招商詳細(xì)流程.doc

第一階段：招商籌備工作招 商 條 件項 目 定 位招商物料準(zhǔn)備物業(yè)圖紙等租金、租賃年限、遞增率、免租期 租賃意向書與合同由物業(yè)管理部門提供，招商部給出建議物業(yè)管理費物業(yè)管理合同或條例由物業(yè)管理部門制定，招商部代簽或物業(yè)部門簽訂第二階段：客戶簽約主力客戶簽約客戶簽訂租賃合同與物業(yè)合同客戶出裝修方案與圖紙客戶按要求進行修正直至符合最終要求工程、物業(yè)部門審閱談定條款簽約繳款客戶簽訂租賃意向簽訂租賃意向并交納保證金注：因時間而口頭溝通的，兩天內(nèi)補簽書面意見招商部書面給相關(guān)部門，相關(guān)部門兩天內(nèi)書面反饋給招商部其他要求招商部書面給工程技術(shù)部，工程技術(shù)部兩天內(nèi)書面反饋給招商部工程整改要求客戶要求談判招商條件談判招商條件告知與客戶要求收集客戶邀約與接待客戶交招商部后兩天內(nèi)，招商部交給工程技術(shù)部審核，工程技術(shù)部三天內(nèi)書面反饋給招商部；對不合規(guī)范的給出理由，同時給出建議租賃合同復(fù)印件物業(yè)部門留存裝修圖紙復(fù)印件物業(yè)部門留存物業(yè)合同復(fù)印件物業(yè)部門留存第二階段：客戶簽約一般客戶簽約客戶簽訂租賃合同與物業(yè)合同客戶接待招商條件告知與客戶要求收集談定條款招商部書面給工程技術(shù)部，工程技術(shù)部兩天內(nèi)書面反饋給招商部招商條件談判簽約繳款工程整改要求客戶要求談判其他要求租賃合同復(fù)印件物業(yè)部門留存招商部書面給相關(guān)部門，相關(guān)部門兩天內(nèi)書面反饋給招商部注：因時間而口頭溝通的，兩天內(nèi)補簽書面意見物業(yè)合同復(fù)印件物業(yè)部門留存第三階段：客戶裝修與開業(yè)物業(yè)交付主力客戶裝修與開業(yè)客戶開業(yè)客戶裝修開業(yè)相關(guān)事宜與物業(yè)部門進行協(xié)調(diào)，招商部協(xié)助裝修時相關(guān)問題與物業(yè)部門進行協(xié)調(diào)，招商部協(xié)助物業(yè)部門與客戶溝通招商部按合同要求協(xié)助客戶填寫工程整改單工程部進行工程整改，物業(yè)部協(xié)助招商部將工程整改單給工程部與物業(yè)部物業(yè)部門負(fù)責(zé)人與招商部門負(fù)責(zé)人到場祝賀客戶須嚴(yán)格按裝修圖紙施工，物業(yè)部門進行監(jiān)督物業(yè)部門督促客戶按時完成裝修工程部門與物業(yè)部門審核客戶裝修效果工程整改完畢，物業(yè)部通知客戶辦理交付相關(guān)手續(xù)與費用物業(yè)部門發(fā)放裝修須知給客戶，并告知政府相關(guān)手續(xù)辦理第三階段：客戶裝修與開業(yè)物業(yè)交付一般客戶裝修與開業(yè)客戶開業(yè)客戶裝修裝修時相關(guān)問題與物業(yè)部門進行協(xié)調(diào)，招商部協(xié)助物業(yè)部門與客戶溝通物業(yè)部門發(fā)放裝修須知給客戶，并告知政府相關(guān)手續(xù)辦理工程部進行工程整改，物業(yè)部協(xié)助招商部將工程整改單給工程部與物業(yè)部招商部按合同要求協(xié)助客戶填寫工程整改單工程整改完畢，物業(yè)部通知客戶辦理交付相關(guān)手續(xù)與費用開業(yè)相關(guān)事宜與物業(yè)部門進行協(xié)調(diào)，招商部協(xié)助物業(yè)部門負(fù)責(zé)人與招商部接待人員到場祝賀物業(yè)部門對客戶裝修進行監(jiān)督工程部門與物業(yè)部門審核客戶裝修效果 全程招商工作流程和具體內(nèi)容定位與規(guī)劃市場調(diào)查前期準(zhǔn)備 商圈/居住人口及消費水平/租金/物業(yè)管理費/商戶資源等市場調(diào)查參與項目解讀與論證;資料準(zhǔn)備參與商業(yè)項目業(yè)態(tài)定位和設(shè)計要點研討會,確定項目定位,提供商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃及設(shè)計建議書(第一次規(guī)劃對接)市調(diào)報告招商工作計劃參與方案設(shè)計，關(guān)注總體及各業(yè)態(tài)規(guī)模體量/總體建筑結(jié)構(gòu)關(guān)系/各主力店的規(guī)劃布局/外部交通動線組織參與擴初設(shè)計，關(guān)注商業(yè)垂直及水平交通動線設(shè)計/配套設(shè)施設(shè)計/各業(yè)態(tài)與主力店的銜接參與施工圖設(shè)計，關(guān)注商鋪的分隔/垂直管線的布局/材質(zhì)及工藝參與內(nèi)裝設(shè)計，關(guān)注內(nèi)裝材質(zhì)/裝修色彩的搭配/店招設(shè)計/內(nèi)部廣告位設(shè)計及工藝小品的設(shè)計參與外立面設(shè)計，關(guān)注外立面使用的材質(zhì)/外立面廣告位的設(shè)計/LED的設(shè)置招商準(zhǔn)備招商政策及租金方案參與決策編印招商手冊、項目介紹資料、招商統(tǒng)一說辭及招商宣傳單等制訂招商工作計劃書、宣傳推廣方案和計劃(廣告媒體市調(diào))提出大商業(yè)主力品牌的招商優(yōu)惠政策方案制訂招商政策及租金方案并發(fā)起完成審批流程 參與租賃決策文件編制招商人員全部到位并開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面收集品牌資源，根據(jù)市調(diào)分析結(jié)果，以及確定的總體定位和各業(yè)態(tài)功能組合，確定招商目標(biāo)品牌并進行落位，每個商鋪要求有1個主選品牌和兩個備選品牌。品牌落位圖報集團公司審批。租戶公約、租賃合同、裝修管理相關(guān)手續(xù)及各種表格的制定、上報、審批及學(xué)習(xí)制定招商工作流程及制度跟進完成商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃細(xì)化方案(第二次規(guī)劃對接)與大商業(yè)相關(guān)的底商業(yè)主溝通訪談,表述我方大商業(yè)步行街定位,溝通市場信息,使其租賃品牌及業(yè)態(tài)滿足我方定位招商執(zhí)行交付進場與裝修交付準(zhǔn)備與優(yōu)化 已簽約商戶的應(yīng)繳款項按合同收取餐飲類商鋪裝修招商啟動招商預(yù)熱期，意向洽談;總體完成簽約30%，其中餐飲類完成50%。期間：完成簽約儀式和招商大會完成各業(yè)態(tài)/商鋪裝修準(zhǔn)備工作非餐飲類毛坯商鋪裝修介入獨立店鋪或商業(yè)街公共部分內(nèi)裝強勢招商期，簽約落位；總體完成簽約80%，其中餐飲類完成100%。期間：異地招商啟動非餐飲類精裝商鋪裝修介入外裝飾工程多種經(jīng)營點位裝修招商收尾期，調(diào)整滿鋪；總體完成簽約100%多種經(jīng)營點位規(guī)劃及招商完成二次招商(掉鋪補招及優(yōu)化調(diào)整)辦理廣告位設(shè)置許可證