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此文檔收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán),請聯(lián)系網(wǎng)站刪除2013年酒店?duì)I銷計(jì)劃根據(jù)目前酒店情況,首先要樹立“以市場為先導(dǎo),以銷售為龍頭”的思想,為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案,市場推廣計(jì)劃,并在工作中逐步實(shí)施。一、目標(biāo)任務(wù)1、 客房目標(biāo)任務(wù):350萬2、 餐飲目標(biāo)任務(wù):150萬二、 市場形勢 1、2012年全市57家星級酒店住宿收入約6.95億元,餐飲收入約為5.43億元,18家四星和3家五星的收入占總收入的68%,全年客房出租率為66.53%,三星級酒店的平均房價(jià)為210.29元/間夜。就我們的出租率和平均房價(jià)距離貴陽市的綜合水平還是有一定的差距。 2、國家政令性的要求,對于市場有一定的影響,競爭形勢會(huì)相當(dāng)激烈,削價(jià)競爭仍會(huì)持續(xù),更甚者有可能還會(huì)加劇。 3、周邊的酒店較多,以酒店500米為半徑范圍內(nèi)。如家解放店、如家遵義店,莫泰解放店、錦江之星解放店、七天青云店、漢庭解放店等經(jīng)濟(jì)型酒店,對于團(tuán)隊(duì)和散客的影響加大;空招、宇迪、武岳、林城萬宜、富中商務(wù)、騰飛、皇鋒等商務(wù)或星級酒店,對于團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、培訓(xùn)班影響較大。4、預(yù)測:新酒店的相繼開業(yè),老酒店的不斷整體翻新,團(tuán)隊(duì)競爭更加激烈;散客市場只能保持現(xiàn)狀;會(huì)議及培訓(xùn)市場不是很樂觀,由于國家出臺勤儉政策,而到貴州旅游培訓(xùn)價(jià)格相對高,所以我們只能做全省內(nèi)的市場。5、推廣:酒店現(xiàn)在的知名度不高,只有少部分的省外客戶通過我們在藝龍網(wǎng)找到酒店的一些資料與我們?nèi)〉寐?lián)系。我們現(xiàn)在雖然和美團(tuán)有合作,但是客人對酒店整個(gè)的了解還是太少,所以要加大網(wǎng)絡(luò)上的推廣。我們可以先在一些旅行社的網(wǎng)絡(luò)平臺做酒店資料(免費(fèi)),讓外省的會(huì)務(wù)公司及旅行社了解酒店的情況。二、競爭優(yōu)、劣勢分析 優(yōu)勢:1、客房、餐飲、會(huì)場、棋牌等設(shè)施相對較全;2、環(huán)境相對安全、清靜,便于顧客管理,有停車場;3、距離機(jī)場、火車站等大交通較方便。4、處于電力系統(tǒng),有一定的系統(tǒng)內(nèi)客源。劣勢:1、地理位置相對較偏,車輛及人員進(jìn)出大院不方便(尤其是團(tuán)隊(duì)客人)。 2、設(shè)施設(shè)備較陳舊,翻新也只能是局部翻新,與周圍酒店相比還是有一定差距。3、服務(wù)質(zhì)量相對較弱,基本達(dá)不到三星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。三、市場定位 作為市內(nèi)中檔旅游三星酒店,充分發(fā)揮酒店的優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體:(1)國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。(2)中檔的商務(wù)散客。(3)各型會(huì)議和培訓(xùn)班。 1、客源市場分為: (1)團(tuán)隊(duì):本省旅行社。 (與我們合作的旅行社:海外,春秋,中旅,天悅,中海,至信等。)(2)會(huì)務(wù)公司:華僑會(huì)議公司駐貴陽辦事處、凱希會(huì)議公司、貴州星鑫會(huì)展有限公司。(3)散客:首先為系統(tǒng)內(nèi)客源為主,其次為貴陽及周邊地州縣的社會(huì)散客,再次為省外的社會(huì)散客。 (4)會(huì)議、培訓(xùn)班:首先為系統(tǒng)內(nèi)為主,其次為貴陽的政府各職能部門、駐黔企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及省內(nèi)外各會(huì)務(wù)公司。(省外會(huì)務(wù)公司通過網(wǎng)絡(luò)由營銷部發(fā)資料,與其取得聯(lián)系)2、銷售季節(jié)劃分 1、 旺季:4、5、6、7、8、9、10月份 2、 平季:11、12月份 3、 淡季:1、2、3月份 四、 不同季節(jié)營銷策略 根據(jù)淡旺季不同月份不同的價(jià)格,月日團(tuán)隊(duì)、散客比例,每天營業(yè)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。 年度平均房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):140元/間,散客平均價(jià):150元/間 年度出租率:60%,即73間/日 2013年1-3月份: 1、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)、培訓(xùn)班促銷。 3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)促銷和協(xié)議簽訂。 4、制定清明節(jié)活動(dòng)方案并促銷2013年4-10月份: 1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。 2、加強(qiáng)對五一節(jié)、十一節(jié)市場調(diào)查,制定節(jié)日促銷方案和節(jié)日團(tuán)、散預(yù)訂。 3、制定母親節(jié)、中秋節(jié)、學(xué)生謝師宴等活動(dòng)方案并促銷;4、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)、培訓(xùn)班促銷。2013年11-12月份: 1、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查。 2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。 3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議
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