綜合辦公室工作制度管理規(guī)定.doc

綜合辦公室工作制度管理規(guī)定 綜合辦公室管理規(guī)定 為了規(guī)范綜合辦公室管理，美化綜合辦公室環(huán)境。在本辦公室辦公的各部門均應嚴格遵守本規(guī)定。 1、綜合辦公室歸行政人事部管理，在內(nèi)辦公的各部門人員均應聽從安排，嚴禁私自更改電路，增加大功率設備。 2、辦公人員應做好本工位及周邊衛(wèi)生。因個人原因致使辦公室衛(wèi)生臟亂的應及時打掃。 3、辦公室衛(wèi)生采取部門輪班制，行政人事部為周一、二；銷售部為周三、四；倉庫為周五、六。周日無特殊情況不值日。 4、辦公室人員應各司其職，嚴禁串崗、打鬧、吃零食、玩游戲等與工作無關的事。如若發(fā)現(xiàn)，本部門領導應給予嚴肅處理。 行政人事部 xx年7月9日 綜合部（辦公室）工作規(guī)章制度 為完善公司行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。 一、工作職責范圍 綜合部工作的職責范圍：行政管理、人事管理、項目拓展管理。 2、負責公司各種相關證件、資質(zhì)的年檢考核工作。 3、負責保管好公司公章、業(yè)務章、工程章、合同章，并做好使用登記工作。 4、管理公司的車輛、電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備。 5、負責員工的考勤管理工作及員工的錄用、考核、獎懲、離職工作。 6、負責人事檔案、技術檔案、文書檔案等資料的歸檔和管理。 7、負責按月繳納公司的電話費、水、電、暖、氣、網(wǎng)費等物業(yè)管理費用。 8、負責采購、分發(fā)、管理公司的辦公用品、圖書、音像資料等。 9、做好各種文件的收發(fā)、傳遞、催辦、等工作。 10、負責協(xié)同工程部制作招投標文件等工作。 11、負責公司辦公會議的召集和會議紀錄，會議紀要和決定，印發(fā)相關文件，并負責督促檢查文件的執(zhí)行情況。 12、督促檢查部門職責和員工崗位責任制的落實。搞好綜合管理，協(xié)調(diào)公司各部關系。 13、負責員工的社會保險工作。 14、負責員工后勤工作，搞好員工的工作餐。 15、負責監(jiān)督檢查公司的衛(wèi)生清潔工作，為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。 16、處理好公司與外部的公共關系，做好接待工作。 17、完成公司領導臨時交辦的任務。 二、具體工作規(guī)定 第一條 文件收發(fā)規(guī)定 一、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。 二、業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。 三、屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。 四、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。 五、文件由擬稿人校對，審核后方能復印、蓋章。 六、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。 七、秘密文件由專人按核定的范圍報送。 八、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。 九、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送 十、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。 第二條 文印管理規(guī)定 一、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。 二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見后打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。 三、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。 四、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。 五、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。 第三條 辦公用品購置領用規(guī)定 一、辦公室負責公司辦公用品、辦公設備、低值易耗品的采購、保管與發(fā)放。 二、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室文員列表報辦公室負責人審核，較大金額物品由須總經(jīng)理批準，統(tǒng)一購買。 三、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立臺帳，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字。 四、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準方可領用。 五、負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫存合理、開支適當、妥善保管。 六、各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。 七、辦公室統(tǒng)一建立各部門耐用辦公用品檔案，并定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。 八、辦公室負責收回集團調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。 九、勞保用品的配給，由辦公室根據(jù)各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。 第四條 檔案管理規(guī)定 一、歸檔范圍： 二、 檔案管理： 1、專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。 2、要分門別類的與歸檔，做到方便查詢，科學分類，保存完整。 三、檔案的借閱與索?。?1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔； 2、公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管批準，并辦理借閱手續(xù)； 3、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制，一般內(nèi)部檔案應由辦公室主任批準方可摘錄和復制。 四、 檔案的銷毀： 1、任何組織或個人非經(jīng)允許無權隨意銷毀公司檔案材料； 2、若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。 3、經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。 第五條 印鑒管理規(guī)定 一、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。 二、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。 三、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。 四、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。 第六條 介紹信管理規(guī)定 一、介紹信種類：存根介紹、信箋介紹、證明信（材料）。 二、介紹信一般由辦公室負責保存。 三、介紹信開具要嚴格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負責人簽字后辦公室審批，重要事宜需由公司總經(jīng)理審批，方可開具。 四、嚴禁開出空白介紹信。 第七條證件年檢辦理規(guī)定 一、公司各類證件年檢與考核工作包括：營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、安全生產(chǎn)考核、資質(zhì)證考核、工程規(guī)費考核及三類人員、造價員、建造師等的培訓與考核工作。 二、辦公室主任負責公司的每一項有關資質(zhì)考核和年檢工作，并安排文員具體工作事宜，由文員經(jīng)辦，不得貽誤。 第八條對外接待工作 一、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。 二、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。 三、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。 四、接轉(zhuǎn)電話時，要先說“您好，然后仔細聆聽，聲調(diào)溫和， 勿忘使用本崗位禮貌用語。 第九條保密機制 不向客戶或外部人員談論公司的一切內(nèi)部事務。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。 第十條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。 第十一條 本規(guī)定解釋權歸辦公室。 第十二條 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。 綜合辦公室管理制度 二、加強保密工作，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，嚴守秘密。 三、加強理論和業(yè)務學習，全體人員必須做好學習筆記，提高學習效率。 四、嚴格遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、不早退、不無故缺勤，請由分管領導批準。 五、搞好團結，不說有損團結