社工崗位職責(zé).doc

精品文檔社會(huì)工作科工作職責(zé)、崗位職責(zé) 一、工作職責(zé)： 1、研究開(kāi)發(fā)社工崗位； 2、做好社工人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)工作，組織全站職工開(kāi)展社工培訓(xùn)和職業(yè)考試； 3、負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)各社會(huì)工作小組開(kāi)展工作； 4、負(fù)責(zé)對(duì)有需求的成年人開(kāi)展個(gè)案小組工作； 5、負(fù)責(zé)對(duì)需要幫助的未成年人開(kāi)展個(gè)案小組工作； 6、負(fù)責(zé)資料的收集記錄整理分析評(píng)估工作，并對(duì)特殊的個(gè)案進(jìn)行回訪； 7、負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)社會(huì)工作開(kāi)展較好城市地區(qū)的交流合作； 8、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù) 二、崗位職責(zé)： （一）、科長(zhǎng)： 1、負(fù)責(zé)社會(huì)工作科全面工作，落實(shí)站下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)的完成； 2、負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃方案； 3、負(fù)責(zé)職工思想教育工作，組織開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)； 4、負(fù)責(zé)內(nèi)外業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)和特殊情況的處理； 5、負(fù)責(zé)參與小組工作個(gè)案工作的評(píng)估實(shí)施； 6、負(fù)責(zé)全科安全管理工作，按照安全目標(biāo)的內(nèi)容抓好具體督促檢查落實(shí)； 7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 （二）、專(zhuān)業(yè)社工： 1、負(fù)責(zé)全站及社工小組社工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作； 2、負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)社工小組開(kāi)展工作; 3、負(fù)責(zé)對(duì)有需求的成年人開(kāi)展評(píng)估與個(gè)案工作； 4、負(fù)責(zé)對(duì)有需求的未成年人開(kāi)展心理矯治心理評(píng)估個(gè)案小組工作； 5、對(duì)特殊的個(gè)案進(jìn)行回訪，并書(shū)面報(bào)告相關(guān)情況； 6、完成交辦的其他工作任務(wù)。 （三）、內(nèi)勤： 1、負(fù)責(zé)協(xié)助文稿起草工作； 2、協(xié)助做好社工人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)工作,協(xié)助做好社工培訓(xùn)和職業(yè)考試工作； 3、負(fù)責(zé)資料的收集記錄整理分析評(píng)估工作； 4、協(xié)助專(zhuān)業(yè)社工做好個(gè)案和小組工作； 5、完成交辦的其他工作任務(wù)。 （四）、社工小組： 1、負(fù)責(zé)組織社工小組開(kāi)展工作； 2、負(fù)責(zé)社工小組的計(jì)劃與安排； 3、負(fù)責(zé)協(xié)助社工科對(duì)有需求的成年受助人員開(kāi)展個(gè)案小組工作； 4、負(fù)責(zé)協(xié)助社工科對(duì)有需求的未成年人開(kāi)展個(gè)案工作小組工作； 5、完成交辦的其他工作任務(wù)。 （五）、社工小組組長(zhǎng)： 1、負(fù)責(zé)組織社工小組成員學(xué)習(xí)社會(huì)工作知識(shí)； 2、負(fù)責(zé)組織社工小組成員開(kāi)展社會(huì)工作； 3、負(fù)責(zé)組織社工小組成員對(duì)有需求的成年受助人員開(kāi)展個(gè)案小組工作； 4、負(fù)責(zé)組織社工小組成員對(duì)有需求的未成年人開(kāi)展個(gè)案工作小組工作； 5、完成交辦的其他工作任務(wù)。 社會(huì)工作守則 本我所知 盡我所能 竭誠(chéng)服務(wù)人群 忠恕寬厚 無(wú)私無(wú)我 善待服務(wù)對(duì)象 勤勞節(jié)儉 質(zhì)樸堅(jiān)毅 工作實(shí)事求是 激發(fā)動(dòng)力 號(hào)召參與 處處推展服務(wù) 尊重人權(quán) 嚴(yán)守秘密 謹(jǐn)慎處理資料 莊敬獨(dú)立 謹(jǐn)言慎行 保持職業(yè)尊嚴(yán) 協(xié)調(diào)聯(lián)系 兼容并蓄 尊重有關(guān)專(zhuān)業(yè) 敬愛(ài)同人 互助合作 檢討語(yǔ)誠(chéng)意摯 切磋技能 鉆研新知 時(shí)時(shí)充實(shí)自我 貧賤不移 威武不屈 終生奉獻(xiàn)工作篇二：社工崗位職責(zé) 社工崗位職責(zé) 1、站長(zhǎng)職責(zé) (1) 在政府（街道辦事處）的指導(dǎo)和社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，主持社工站的全面工作，對(duì)社工站的工作負(fù)全責(zé)。 (2) 負(fù)責(zé)黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策為及上級(jí)黨委、政府的指示，決議在社工站的貫徹實(shí)施。 (3) 統(tǒng)一協(xié)調(diào)、部署社工站的各項(xiàng)工作，組織實(shí)施并督促檢查社工站工作計(jì)劃、各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)社工站全體工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，保證社工站各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。 (4) 以身作則，模范遵守社區(qū)各項(xiàng)規(guī)定和社區(qū)成員代表會(huì)議的各項(xiàng)決議、決定，王城各項(xiàng)工作任務(wù)，管理好社區(qū)的各項(xiàng)事務(wù)。 (5) 加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)條線部門(mén)、社區(qū)各類(lèi)組織和轄區(qū)單位的協(xié)調(diào)與溝通。 (6) 協(xié)調(diào)工作站人員之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)處理日常事務(wù)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理相關(guān)難點(diǎn)問(wèn)題，定期向社區(qū)居委會(huì)或社區(qū)成員代表會(huì)議通報(bào)工作。 (7) 抓好社工站內(nèi)部建設(shè)，經(jīng)常組織開(kāi)展政策和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練掌握相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高社工站人員的整體素質(zhì)。 2、副站長(zhǎng)職責(zé) (1) 在社區(qū)黨組織和社工站站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，當(dāng)好站長(zhǎng)的參謀和助手。 (2) 協(xié)助站長(zhǎng)落實(shí)社工站各項(xiàng)工作任務(wù)，抓好社工站內(nèi)部建設(shè)，配合制定工作計(jì)劃和工作措施。 (3) 做好分管工作，幫助和指導(dǎo)其他工作人員做好工作。 (4) 完成社工站確定的臨時(shí)任務(wù)，接受站長(zhǎng)的委托，召集和主持有關(guān)會(huì)議。 (5) 及時(shí)向站長(zhǎng)反映工作中和的問(wèn)題及居民（包括流動(dòng)人口）的意見(jiàn)、要求和建議。 (6) 受街道辦事處的委托，站長(zhǎng)不在崗期間代行站長(zhǎng)職責(zé)。 (7) 完成上級(jí)黨委、政府、街道和站長(zhǎng)攪拌的其他工作。 (1) 宣傳貫徹黨的路線、方針、政策，充分發(fā)揮黨組織、共產(chǎn)黨員在社區(qū)建設(shè)中的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。 (2) 加強(qiáng)對(duì)社區(qū)在職黨員八小時(shí)以外的教育、管理和監(jiān)督。 (3) 指導(dǎo)、檢查、督促、協(xié)調(diào)社區(qū)單位團(tuán)組織的建設(shè)，負(fù)責(zé)未成年人和青少年的服務(wù)與維權(quán)工作、社區(qū)青少年校外輔導(dǎo)及組織管理工作；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)婦女組織工作，維護(hù)婦女、兒童的合法權(quán)益，開(kāi)展“四有”、“四自”教育，做好教育、維權(quán)、服務(wù)等工作；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)工會(huì)工作，積極開(kāi)展維權(quán)服務(wù)。 (4) 加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，做好本社區(qū)黨員（包括流動(dòng)人口中的黨員）管理工作。 (5) 加強(qiáng)精神文明建設(shè)，做好文明社區(qū)、和諧社區(qū)創(chuàng)建工作；公園和組織社區(qū)內(nèi)單位黨組織和廣大黨員群眾（包括流動(dòng)人口中的黨員群眾）積極參與社區(qū)精神文明共建活動(dòng)；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)文明樓院、文明家庭評(píng)比活動(dòng)。 (6) 協(xié)助做好統(tǒng)戰(zhàn)、任務(wù)工作，指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理單位依法依規(guī)和依照合同約定形式。 (7) 發(fā)揮本社區(qū)各單位黨組織的優(yōu)勢(shì)，將社會(huì)各層面的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，充分利用社區(qū)單位內(nèi)各種資源優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)社區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)。 (8) 完成街道和站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)交辦的其他工作。 4、民政（老齡）殘聯(lián)工作崗位職責(zé) (1) 宣傳、執(zhí)行黨和政府的社區(qū)福利政策、法規(guī)，掌握困難人群的基本情況，做好扶貧幫困、筑牢、助殘工作和婚姻登記咨詢(xún)、社區(qū)雙擁優(yōu)撫工作。 (2) 組織開(kāi)展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，配合民政部門(mén)做好烈屬、軍屬和革命傷殘人員的優(yōu)撫工作。 (3) 定期走訪社區(qū)救濟(jì)對(duì)象，幫助孤老殘幼解決生活困難，對(duì)生活自理有困難的，發(fā)動(dòng)單位和居民組織送溫暖活動(dòng)。 (4) 做好城市低保的申報(bào)、調(diào)查工作，做到了解、掌握政策，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，確保不錯(cuò)、不漏、不重。 (5) 協(xié)助做好殘疾人工作，了解社區(qū)殘疾人的情況，對(duì)各類(lèi)殘疾人建檔立卡，為殘疾人提供各種文化、體育、娛樂(lè)服務(wù)，滿(mǎn)足殘疾人精神文化生活。 (6) 大力宣傳殯葬改革，積極開(kāi)展破除迷信，移風(fēng)易俗活動(dòng)。 (7) 培育和發(fā)展社區(qū)民間組織、志愿者隊(duì)伍，積極開(kāi)展各類(lèi)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，發(fā)展社區(qū)公益事業(yè)。 (8) 整合社區(qū)資源，開(kāi)發(fā)功能完善的服務(wù)項(xiàng)目，依靠社會(huì)力量，開(kāi)展無(wú)償、低償、有償?shù)谋忝窭穹?wù)活動(dòng)。 (9) 及時(shí)向政府和有關(guān)部門(mén)反映居民對(duì)社會(huì)福利工作意見(jiàn)和要求。 (10) 完成街道和站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)交辦的其他工作。 5、文教體育崗位職責(zé) (1) 宣傳貫徹國(guó)家關(guān)于文化、教育、體育工作的法律、法規(guī)。 (2) 培育和發(fā)展社區(qū)群眾文化組織，利用社區(qū)文化、教育、體育等服務(wù)設(shè)施，組織群眾開(kāi)展豐富多彩、健康向上的社區(qū)文化、科普和體育活動(dòng)，培育壯大社區(qū)群眾業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)。 (3) 開(kāi)發(fā)利用社區(qū)資源，辦好市民學(xué)校，針對(duì)社區(qū)內(nèi)不通人群結(jié)構(gòu)，開(kāi)展形式多樣的教育、培訓(xùn)活動(dòng)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，提高居民綜合素質(zhì)。 (4) 開(kāi)展形式多樣的科普宣傳，舉辦科普知識(shí)講座民族志居民參加科普活動(dòng)，出刊科普宣傳欄，編印散發(fā)社區(qū)科普資料宣傳品。 (5) 加強(qiáng)對(duì)未成年人的思想道德建設(shè)，組織轄區(qū)中小學(xué)生（包括外來(lái)務(wù)工人員子女）參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。 (6) 完成街道和站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)交辦的其他工作。 6、環(huán)境衛(wèi)生工作崗位職責(zé) (1) 認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)，大力宣傳衛(wèi)生知識(shí)，教育社區(qū)居民（包括流動(dòng)人口）愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施。 (2) 動(dòng)員群眾積極開(kāi)展本社區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)沒(méi)，做到組織、制度、措施落實(shí)，責(zé)任明確。 (3) 宣傳落實(shí)有關(guān)禁犬、管犬和禁養(yǎng)家禽家畜的規(guī)定；依法開(kāi)展“除四害”工作。 (4) 發(fā)動(dòng)居民（包括流動(dòng)人口）搞好街巷里弄容貌管理和居民區(qū)容貌管理；協(xié)助有關(guān)部門(mén)管理好公廁的衛(wèi)生；指導(dǎo)和督促轄區(qū)單位和居民院（戶(hù)）落實(shí)市容環(huán)境衛(wèi)生工作責(zé)任。 (5) 建立社區(qū)清掃保潔員隊(duì)伍和衛(wèi)生保潔制度，定期開(kāi)展衛(wèi)生檢查，督促有關(guān)部門(mén)履行環(huán)衛(wèi)工作職責(zé)。 (6) 做好防病、防疫和疫情報(bào)告工作。 (7) 指導(dǎo)居民植樹(shù)、栽花、種草、保護(hù)花草、樹(shù)木和綠地、綠化、美化、凈化環(huán)境。 (8) 協(xié)助規(guī)劃、建設(shè)、環(huán)保、城管部門(mén)，控制違章搭建，搞好社區(qū)創(chuàng)建；及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映社區(qū)居民對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的意見(jiàn)和要求。 (9) 完成街道和站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)交辦的其他工作。 7、綜合治理工作崗位職責(zé) (1) 組織社區(qū)平安和法治建設(shè)，開(kāi)展安全防范知識(shí)和法治宣傳教育工作，提高居民紫房子就能力和法治意識(shí)。 (2) 經(jīng)過(guò)民主討論制定居民自治章程和文明公約。 (3) 組織開(kāi)展群防群治，消除不安全隱患，協(xié)助維護(hù)社區(qū)治安秩序；監(jiān)督戶(hù)主安全負(fù)責(zé)制的實(shí)行，組織治安防聯(lián)合居民樓院的守護(hù)工作。 (4) 收集上報(bào)社區(qū)內(nèi)各類(lèi)治安穩(wěn)定信息，協(xié)助處置影響社會(huì)穩(wěn)定時(shí)間；街道來(lái)信來(lái)訪，依法公正、及時(shí)調(diào)處化解各類(lèi)矛盾糾紛。 (5) 負(fù)責(zé)轄區(qū)流動(dòng)人口及其落腳點(diǎn)的信心采集，協(xié)助做好流動(dòng)人口及其落腳點(diǎn)的管理工作。 (6) 協(xié)助掌握刑釋解教人員、監(jiān)外罪犯、涉賭人員、xx人員、違法犯罪青少年等基本情況，協(xié)助做好社區(qū)矯正和幫教轉(zhuǎn)化工作。 (7) 協(xié)助處置各類(lèi)突發(fā)性事件，做好社區(qū)應(yīng)急指揮和協(xié)調(diào)工作。 (8) 積極開(kāi)展“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建等活動(dòng)，做好社區(qū)創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。 (9) 加強(qiáng)社區(qū)交通安全管理，解決社區(qū)及其周邊道路停車(chē)、通行和涉車(chē)矛盾糾紛等問(wèn)題，維護(hù)社區(qū)交通秩序。 (10) 完成街道和站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)交辦的其他工作。 8、人口計(jì)生工作崗位職責(zé) (1) 宣傳貫徹人口與計(jì)劃生育法律法規(guī)及有關(guān)政策，宣傳避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康，家庭保健等知識(shí)。 (2) 落實(shí)轄區(qū)單位人口和計(jì)劃生育服務(wù)管理工作。 (3) 負(fù)責(zé)現(xiàn)居住地人口（包括流動(dòng)人口）基礎(chǔ)信息的采集、變更、核對(duì)、錄入、上報(bào)工作；組織、協(xié)調(diào)、知道轄區(qū)內(nèi)信息員（樓道長(zhǎng)、居民小組長(zhǎng)）開(kāi)展信息采集、核對(duì)工作。 (4) 應(yīng)用無(wú)錫市人口和計(jì)劃生育工作平臺(tái)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握本社區(qū)育齡婦女動(dòng)態(tài)信息；做好年度出生人口預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)工作。 (5) 做好生育服務(wù)證（包括流動(dòng)人口生育服務(wù)證）、批準(zhǔn)再生育一個(gè)孩子生育證、獨(dú)生子女父母光榮證、流動(dòng)人口婚育證明等各類(lèi)證件的辦理和查驗(yàn)，受理獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金，農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助金，計(jì)劃生育家庭特別扶助金和公益金等計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助金的申領(lǐng)。 (6) 開(kāi)展避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育（包括婚前醫(yī)學(xué)檢查、孕前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、孕前優(yōu)生檢測(cè)等）、生殖健康、家庭保健咨詢(xún)指導(dǎo)和服務(wù)；配合街道做好孕環(huán)情監(jiān)測(cè)、生殖道感染綜合防治和避孕方法的知情選擇工作，并向群眾提供可選擇的避孕藥具；做好訪視服務(wù)。 (7) 及時(shí)發(fā)現(xiàn)意外懷孕情況，并督促落實(shí)補(bǔ)救措施，防止政策外生育。協(xié)助街道查處違法生育對(duì)象，核查群眾舉報(bào)和上級(jí)交辦的計(jì)劃生育案件。 (8) 按時(shí)上報(bào)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)表，建立完整、齊全的人口和計(jì)劃生育工作檔案資料。 (9) 定期如實(shí)向社工站和上級(jí)人口計(jì)生部門(mén)匯報(bào)人口和計(jì)劃生育工作情況。 (10) 完成街道和站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)交辦的其他工作。 9、勞動(dòng)和就業(yè)保障工作崗位職責(zé) (1) 準(zhǔn)確掌握轄區(qū)下崗、事業(yè)人員（包括流動(dòng)人口中的失業(yè)人員）、退休人員、享受老居民補(bǔ)貼和參加居民醫(yī)保人員的基本情況。 (2) 準(zhǔn)確掌握下崗、事業(yè)人員（包括流動(dòng)人口中的失業(yè)人員）的就要和創(chuàng)業(yè)情況，并積極做好就業(yè)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作（職業(yè)介紹和職業(yè)培訓(xùn)等方面的服務(wù)）。 (3) 對(duì)社區(qū)就業(yè)困難人員的就業(yè)愿望和就業(yè)條件等情況核實(shí)，為上級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)認(rèn)定就業(yè)困難人員提供相關(guān)資料。 (4) 為退休人員提供服務(wù)，對(duì)特殊服務(wù)對(duì)象進(jìn)行探訪和慰問(wèn)，幫助特殊服務(wù)對(duì)象領(lǐng)取養(yǎng)老金。 (5) 建立退休人員活動(dòng)室民族志退休人員開(kāi)展各種有益的活動(dòng)。 (6) 掌握退休人員生存情況，對(duì)領(lǐng)取死亡人員的喪撫費(fèi)資格進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。 (7) 開(kāi)展勞動(dòng)保障方面的信訪、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、勞動(dòng)監(jiān)察、政策咨詢(xún)等工作，幫助參加養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)人員的個(gè)人帳戶(hù)和養(yǎng)老金查詢(xún)。 (8) 積極開(kāi)展建設(shè)充分就業(yè)社區(qū)活動(dòng)，對(duì)事業(yè)人員實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，受理轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭申請(qǐng)和認(rèn)定初審，并開(kāi)展就業(yè)援助，幫助零就業(yè)家庭成員當(dāng)月實(shí)現(xiàn)就業(yè)。 (9) 做好社區(qū)內(nèi)企業(yè)的用工和退工手續(xù)辦理，并進(jìn)行勞動(dòng)用工監(jiān)測(cè)。 (10) 完成街道和站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)交辦的其他工作。篇三：社會(huì)工作者崗位職責(zé) 無(wú)錫市濱湖區(qū)社會(huì)福利中心社會(huì)工作者崗位職責(zé) 第一章 總則 一、服務(wù)宗旨 以人為本、持續(xù)改善、全面照顧、重點(diǎn)關(guān)懷 二、服務(wù)理念 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，遵循助人自助的社工理念，透過(guò)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的社工服務(wù)，使服務(wù)對(duì)象在身體、心理、社交及靈性上得到全面、優(yōu)質(zhì)、持續(xù)的照顧，提高晚年生活品質(zhì)和生命質(zhì)量。 三、服務(wù)目標(biāo) 1.幫助入住老人獲得所需資源，爭(zhēng)取老人所擁有的權(quán)益。 2.幫助入住老人增強(qiáng)其能力，以克服生活中的困難，解決所面臨的問(wèn)題。 3.協(xié)助入住老人積極參與社會(huì)活動(dòng)，促進(jìn)與他人的互動(dòng)，使其的晚年生活更為充實(shí)。 4.為入住老人及其家屬提供咨詢(xún)，幫助老人了解和接受老年期生活。 5.為中心員工提供咨詢(xún)，使其輕減工作壓力。 6.影響有關(guān)老人的社會(huì)政策及中心規(guī)章制度，改善入住老人的生活環(huán)境。 四、工作原則 1.相信老年人能夠改變 2.尊重不同老年人的需求 3.耐心主動(dòng)地與老年人進(jìn)行有效的溝通 4.建立相互信任的工作關(guān)系 5.尊重老年人的自決權(quán)利，多肯定老年人 6.為老年人保守秘密 第二章 服務(wù)內(nèi)容 一、專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)與轉(zhuǎn)介服務(wù) 1.機(jī)構(gòu)適應(yīng)計(jì)劃：為新入住院友或不能適應(yīng)機(jī)構(gòu)生活的院友提供導(dǎo)向、咨詢(xún)和輔導(dǎo)服務(wù)，并聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)介相關(guān)的服務(wù)和資源給有需要的院友，幫助其盡快適應(yīng)和融入機(jī)構(gòu)生活。 2.個(gè)案咨詢(xún)輔導(dǎo)：為有心理情緒和行為問(wèn)題的個(gè)案，提供一對(duì)一的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和輔導(dǎo)，協(xié)助其解決個(gè)人、社交、家庭等問(wèn)題，滿(mǎn)足個(gè)別化需要。 3.個(gè)案管理：針對(duì)老年癡呆癥個(gè)案、寧養(yǎng)個(gè)案及其他復(fù)雜個(gè)案，由社工、心理咨詢(xún)師、醫(yī)護(hù) 人員等構(gòu)成跨專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行綜合評(píng)估和介入，并通過(guò)個(gè)案會(huì)議定期評(píng)估服務(wù)成效。 4.治療性小組：為有共同需要和問(wèn)題的院友或員工提供小組服務(wù)，讓他們?cè)诨?dòng)性的游戲和分享過(guò)程中，獲得潛能發(fā)展、社交康樂(lè)和解決問(wèn)題。 5.心理咨詢(xún)與測(cè)量：心理咨詢(xún)師為有需要的院友及