北京公司營銷策劃部崗位說明書.doc

永泰地產(chǎn)北京公司營銷策劃部崗位說明書目 錄營銷策劃部經(jīng)理崗位2營銷策劃部副經(jīng)理（策劃主管）崗位6營銷策劃部副經(jīng)理（銷售主管）崗位9營銷策劃部媒體主管崗位11營銷策劃部商業(yè)地產(chǎn)策劃員崗位14營銷策劃部住宅地產(chǎn)策劃員崗位17營銷策劃部銷售代表崗位20營銷策劃部銷售秘書崗位23營銷策劃部經(jīng)理崗位基本信息本崗位名稱經(jīng)理崗位編號所在部門營銷策劃部崗位定員工作關(guān)系集團(tuán)外部相關(guān)單位名稱：顧問公司、公關(guān)公司、專業(yè)媒介公司、廣告公司等部門內(nèi)部相關(guān)崗位：部門內(nèi)所有崗位公司內(nèi)部相關(guān)部門或崗位：客戶服務(wù)部、拓展研究中心、總經(jīng)辦、財務(wù)部項(xiàng)目公司相關(guān)部門或崗位：市場部、項(xiàng)目管理部直接上級崗位：副總經(jīng)理經(jīng)理直接下級崗位：副經(jīng)理（銷售主管）、副經(jīng)理（策劃主管）、商業(yè)地產(chǎn)策劃員、住宅地產(chǎn)策劃員、媒體主管、銷售代表、按揭簽約代表、銷售秘書直接下級人數(shù)：主要工作職責(zé)職位設(shè)置目的：根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求，負(fù)責(zé)總體營銷策劃方案的制訂及實(shí)施，對各項(xiàng)目公司營銷方案及市場研究等工作進(jìn)行指導(dǎo)及調(diào)整，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供市場依據(jù)序號概述內(nèi)容描述1市場調(diào)研管理參與項(xiàng)目前期的可行性分析工作及項(xiàng)目前期設(shè)計階段的討論，提交項(xiàng)目定位建議報告；2總體方案確定結(jié)合推廣策略與規(guī)劃，確定項(xiàng)目總體營銷推廣方案；組織進(jìn)行項(xiàng)目營銷模式和方法的研究、總結(jié)3推廣管理對策劃推廣方案的實(shí)施進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)；指導(dǎo)協(xié)調(diào)各項(xiàng)目制定推廣應(yīng)急方案、組織難點(diǎn)攻關(guān)；主持市場推廣策略執(zhí)行效果的評估；監(jiān)督推廣活動中集團(tuán)品牌貫徹力度；管理公共傳播事務(wù)4銷售信息管理建立并維護(hù)銷售信息收集、整理、分析、反饋預(yù)警機(jī)制；建立應(yīng)急方案，加快庫存的消化，優(yōu)化后續(xù)產(chǎn)品的配比結(jié)構(gòu)；對于項(xiàng)目銷售中的難點(diǎn)，組織收集相關(guān)信息、分析原因，主持制定具有決策參考價值的策略方案5銷售制度管理對現(xiàn)行銷售體制的優(yōu)化研究與設(shè)計，制定相關(guān)制度和規(guī)范；銷售服務(wù)流程與規(guī)范的設(shè)計及執(zhí)行監(jiān)督；優(yōu)化中心的定價機(jī)制，并對定價策略提出有價值的建議。6經(jīng)驗(yàn)總結(jié)總結(jié)、備案營銷過程中的各種優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行推廣；7營銷媒介推廣策略制定根據(jù)調(diào)研結(jié)果，組織制定項(xiàng)目營銷媒介推廣策略；組織項(xiàng)目媒介推廣定位研究；組織項(xiàng)目推廣應(yīng)急方案的研究制定8組織品牌研究關(guān)注和分析競爭對手的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，品牌競爭力調(diào)查研究；進(jìn)行集團(tuán)品牌理念詮釋、價值評估，品牌媒體研究9品牌資源管理及評估健全品牌運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化體系，統(tǒng)一品牌識別系統(tǒng)；定期監(jiān)測品牌運(yùn)營狀況并調(diào)整相應(yīng)的品牌策略；10公共傳播事務(wù)管理統(tǒng)籌管理集團(tuán)公共傳播事務(wù)，傳播企業(yè)形象、品牌理念等方面內(nèi)容11部門內(nèi)部工作1. 組織制訂部門年度工作計劃，并負(fù)責(zé)對計劃進(jìn)行分解和組織實(shí)施，確保部門各項(xiàng)工作任務(wù)的完成和目標(biāo)的達(dá)成；2. 編制并組織執(zhí)行部門年度/月度預(yù)算，合理利用部門預(yù)算支出；3. 監(jiān)督和指導(dǎo)下屬完成崗位工作目標(biāo)；4. 協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間關(guān)系，以利各項(xiàng)工作順利開展；5. 提出部門崗位設(shè)置和部門人員職位異動建議，為人力資源管理部門提供決策參考；6. 與下屬溝通訂立下屬季/年度績效考核指標(biāo)，負(fù)責(zé)與下屬員工進(jìn)行績效面談，簽訂績效改善建議書并輔導(dǎo)實(shí)施；7. 組織部門內(nèi)部培訓(xùn)，不斷培養(yǎng)下屬，提升下屬工作能力；8. 負(fù)責(zé)溝通和協(xié)調(diào)本部門和各相關(guān)的業(yè)務(wù)合作單位、政府主管部門之間的關(guān)系。12其它完成上級交辦的其他工作工作職權(quán)業(yè)務(wù)類1. 對項(xiàng)目前期定位、規(guī)劃策略有提案、建議權(quán)；2. 對產(chǎn)品定位、策劃推廣策略實(shí)施有監(jiān)控權(quán)；3. 對推廣活動執(zhí)行有監(jiān)控、審批權(quán)；4. 對推廣合同執(zhí)行有監(jiān)控權(quán)；5. 對市場調(diào)研策略計劃有提案、監(jiān)控權(quán)；6. 對客戶資源管理具有監(jiān)控權(quán)；費(fèi)用審批類1. 對推廣合同具有稽核權(quán)；2. 對部門日常費(fèi)用支出有審批權(quán)；3. 對部門人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)有建議權(quán)；人事類1. 對管理制度有審核權(quán)；2. 對部門人員有考核權(quán)；任職資格教育程度本科及以上專業(yè)新聞、市場營銷、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)4年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，具有大型房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷策劃經(jīng)驗(yàn)資格證書業(yè)務(wù)技能1. 較強(qiáng)的房地產(chǎn)營銷推廣業(yè)務(wù)能力；2. 較強(qiáng)的推廣策劃、媒介資源管理能力；3. 較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力；4. 較強(qiáng)的溝通、整合資源能力。語 言英語其它計算機(jī)水平熟練使用office等辦公軟件能力素質(zhì)計劃能力、信息收集能力、商業(yè)意識、問題解決能力、溝通能力其他修訂記錄版本號修訂時間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者VI首次填寫營銷策劃部副經(jīng)理（策劃主管）崗位基本信息本崗位名稱副經(jīng)理（策劃主管）崗位編號所在部門營銷策劃部崗位定員工作關(guān)系集團(tuán)外部相關(guān)單位名稱：市場研究、策劃單位直接上級崗位：營銷策劃部經(jīng)理直接下級崗位：商業(yè)地產(chǎn)策劃員、住宅地產(chǎn)策劃員直接下級人數(shù)：本崗位部門內(nèi)部相關(guān)崗位：部門內(nèi)所有崗位公司內(nèi)部相關(guān)部門或崗位：項(xiàng)目公司相關(guān)部門或崗位：主要工作職責(zé)職位設(shè)置目的：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場定位、產(chǎn)品推廣和營銷方案，確保項(xiàng)目成功運(yùn)作，樹立良好市場品牌。序號概述內(nèi)容描述1撰寫營銷分析報告結(jié)合推廣周報、銷售周報、政策環(huán)境、市場狀況撰寫每周營銷分析報告2撰寫市場研究報告安排調(diào)研人員對項(xiàng)目進(jìn)行市場調(diào)研工作，參與市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的選擇，并對調(diào)研報告進(jìn)行審核、驗(yàn)收3提出產(chǎn)品定位與設(shè)計要求項(xiàng)目前期進(jìn)行產(chǎn)品及目標(biāo)市場分析研究，提出產(chǎn)品定位與設(shè)計要求4監(jiān)控價格體系制定價格體系并進(jìn)行日常價格監(jiān)控和分析5資源整合與管理整合與管理項(xiàng)目推廣案例資源，管理外部市場研究和推廣策劃專業(yè)合作資源6策劃活動管理負(fù)責(zé)公司建設(shè)項(xiàng)目的整體營銷策劃工作，編制項(xiàng)目營銷計劃及營銷策劃方案；組織地產(chǎn)營銷方案的具體實(shí)施，并對方案的實(shí)施情況進(jìn)行評價、調(diào)整；參與公司地產(chǎn)項(xiàng)目定位和項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計方案評審；負(fù)責(zé)擬訂本地地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售價格策略和銷售價格；負(fù)責(zé)銷售手冊的編寫；7經(jīng)營管理管理和監(jiān)督地產(chǎn)經(jīng)營情況，提出改進(jìn)方案8其它完成上級交辦的其他工作工作職權(quán)業(yè)務(wù)類1. 對各種策劃研究報告有審核權(quán)；2. 對項(xiàng)目公司策劃報告有審核權(quán)；3. 對項(xiàng)目策劃定位等工作有提案、建議權(quán)；4. 對項(xiàng)目前期定位工作有提案、建議權(quán)費(fèi)用審批類人事類任職資格教育程度本科或以上學(xué)歷專業(yè)市場營銷、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)4年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，具有大型房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷策劃經(jīng)驗(yàn)資格證書業(yè)務(wù)技能能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作，能夠獨(dú)立撰寫研究報告語 言英語其它計算機(jī)水平熟練使用office等辦公軟件能力素質(zhì)溝通能力、問題解決能力、計劃能力、敬業(yè)負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)合作；其他修訂記錄版本號修訂時間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者VI首次填寫營銷策劃部副經(jīng)理（銷售主管）崗位基本信息本崗位名稱副經(jīng)理（銷售主管）崗位編號所在部門營銷策劃部崗位定員工作關(guān)系集團(tuán)外部相關(guān)單位名稱：直接上級崗位：營銷策劃部經(jīng)理直接下級崗位：銷售代表、銷售秘書直接下級人數(shù)：本崗位集團(tuán)內(nèi)部相關(guān)部門及崗位：主要工作職責(zé)職位設(shè)置目的：提升銷售體系的運(yùn)營效率和管理水平，為銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。序號概述內(nèi)容描述1銷售制度、流程研究、執(zhí)行監(jiān)督負(fù)責(zé)對現(xiàn)行銷售體制的優(yōu)化研究及設(shè)計，擬定相關(guān)制度和規(guī)范；規(guī)范、統(tǒng)一銷售制度；銷售服務(wù)流程與規(guī)范的設(shè)計及執(zhí)行監(jiān)督2銷售計劃編制、執(zhí)行評估結(jié)合項(xiàng)目資源，擬定各項(xiàng)目的銷售計劃并及時下達(dá)銷售任務(wù)；對達(dá)成目標(biāo)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)及節(jié)點(diǎn)提出預(yù)警要求； 3優(yōu)秀銷售策略整理、推廣收集、總結(jié)經(jīng)過提煉、證實(shí)有效的銷售策略、促銷策略，在全集團(tuán)推廣，提高銷售系統(tǒng)運(yùn)營效率4優(yōu)秀銷售人員業(yè)績管理建立、實(shí)施優(yōu)秀銷售人員單項(xiàng)排名、獎勵考評激勵計劃；調(diào)動他們的工作積極性，提高銷售人員的忠誠度和組織績效5其它完成上級交辦的其他工作工作職權(quán)業(yè)務(wù)類費(fèi)用審批類人事類任職資格教育程度大?；蛞陨蠈W(xué)歷專業(yè)市場營銷、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)4年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，具有大型房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn)資格證書業(yè)務(wù)技能語 言英語其它計算機(jī)水平能夠操作辦公軟件能力素質(zhì)問題解決能力、客戶導(dǎo)向、技術(shù)應(yīng)用能力、敬業(yè)負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)合作其他修訂記錄版本號修訂時間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者V1首次填寫營銷策劃部媒體主管崗位基本信息本崗位名稱媒體主管崗位編號所在部門營銷策劃部崗位定員工作關(guān)系集團(tuán)外部相關(guān)單位名稱：專業(yè)媒介公司直接上級崗位：營銷策劃部經(jīng)理直接下級崗位：直接下級人數(shù)：本崗位部門內(nèi)部相關(guān)崗位：公司內(nèi)部相關(guān)部門或崗位：項(xiàng)目公司相關(guān)部門或崗位：主要工作職責(zé)職位設(shè)置目的：具體負(fù)責(zé)營銷推廣策略制定、媒介研究和投放策略專項(xiàng)工作，組織完成各類媒介工作。序號概述內(nèi)容描述1營銷媒介推廣策略制定根據(jù)調(diào)研結(jié)果，組織制定項(xiàng)目營銷媒介推廣策略；組織項(xiàng)目媒介推廣定位研究；組織項(xiàng)目推廣應(yīng)急方案的研究制定2媒介專業(yè)研究對媒介環(huán)境、策略、動態(tài)進(jìn)行專題研究3媒介管理制定并指導(dǎo)項(xiàng)目媒介總體策略、計劃的執(zhí)行；組織制定媒介管理規(guī)范及流程；組織對項(xiàng)目媒介計劃、執(zhí)行方案和內(nèi)容的審核，監(jiān)控執(zhí)行情況，統(tǒng)計分析媒介合同報備4媒介投放效果分析定期分析媒介投放效果，為后續(xù)的媒介投放提供依據(jù)5外部媒介資源管理統(tǒng)籌管理外部專業(yè)媒介合作公司，實(shí)施媒介集團(tuán)采購。6其它完成上級交辦的其他工作工作職權(quán)業(yè)務(wù)類對媒介總體策略規(guī)劃有提案、建議權(quán)；費(fèi)用審批類對媒介計劃內(nèi)容、執(zhí)行方案有監(jiān)控、審核權(quán)；人事類任職資格教育程度本科及以上專業(yè)文學(xué)、新聞、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)資格證書業(yè)務(wù)技能具備媒體研究、管理方法技能語 言英語其它計算機(jī)水平熟練使用office等辦公軟件能力素質(zhì)溝通能力、問題解決能力、主動性、信息收集能力、計劃能力；其他修訂記錄版本號修訂時間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者VI首次填寫營銷策劃部商業(yè)地產(chǎn)策劃員崗位基本信息本崗位名稱商業(yè)地產(chǎn)策劃員崗位編號所在部門營銷策劃部崗位定員工作關(guān)系集團(tuán)外部相關(guān)單位名稱：直接上級崗位：副經(jīng)理（策劃主管）直接下級崗位：直接下級人數(shù)：本崗位部門內(nèi)部相關(guān)崗位：公司內(nèi)部相關(guān)部門或崗位：項(xiàng)目公司相關(guān)部門或崗位：主要工作職責(zé)職位設(shè)置目的：根據(jù)策劃主管的安排，撰寫各類研究報告，提供決策依據(jù)。序號概述內(nèi)容描述1撰寫營銷分析報告協(xié)助策劃主管編制商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營銷計劃；協(xié)助策劃主管編制商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案； 2撰寫業(yè)務(wù)報告實(shí)施市場及產(chǎn)品研究，撰寫相關(guān)業(yè)務(wù)報告；提出產(chǎn)品具體設(shè)計要求3監(jiān)控市場動態(tài)協(xié)助策劃主管，組織商業(yè)地產(chǎn)營銷方案的具體實(shí)施，并對方案的實(shí)施情況進(jìn)行評價、調(diào)整；4資源整合與管理整合與管理項(xiàng)目推廣案例資源，管理外部市場研究和推廣策劃專業(yè)合作資源。5協(xié)調(diào)項(xiàng)目銷售工作協(xié)助策劃主管編制銷售手冊。協(xié)助策劃主管擬訂項(xiàng)目的銷售價格策略和銷售價格；6其它完成上級交辦的其他工作工作職權(quán)業(yè)務(wù)類1、 對項(xiàng)目公司策劃報告有審核權(quán)；2、 對項(xiàng)目策劃定位等工作有建議權(quán)；3、 對項(xiàng)目前期定位工作有建議權(quán)費(fèi)用審批類人事類任職資格教育程度大?；蚣耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)市場營銷、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)資格證書業(yè)務(wù)技能能夠獨(dú)立撰寫研究報告語 言英語其它計算機(jī)水平熟練使用office等辦公軟件能力素質(zhì)溝通能力、問題解決能力、主動性、敬業(yè)負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作；其他修訂記錄版本號修訂時間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者VI首次填寫營銷策劃部住宅地產(chǎn)策劃員崗位基本信息本崗位名稱住宅地產(chǎn)策劃員崗位編號所在部門營銷策劃部崗位定員工作關(guān)系集團(tuán)外部相關(guān)單位名稱：直接上級崗位：副經(jīng)理（策劃主管）直接下級崗位：直接下級人數(shù)：本崗位部門內(nèi)部相關(guān)崗位：公司內(nèi)部相關(guān)部門或崗位：項(xiàng)目公司相關(guān)部門或崗位：主要工作職責(zé)職位設(shè)置目的：根據(jù)策劃主管的安排，撰寫各類研究報告，提供決策依據(jù)。序號概述內(nèi)容描述1撰寫營銷分析報告協(xié)助策劃主管編制住宅地產(chǎn)項(xiàng)目營銷計劃；協(xié)助策劃主管編制住宅地產(chǎn)營銷策劃方案； 2撰寫業(yè)務(wù)報告實(shí)施市場及產(chǎn)品研究，撰寫相關(guān)業(yè)務(wù)報告；提出產(chǎn)品具體設(shè)計要求3監(jiān)控市場動態(tài)協(xié)助策劃主管，組織住宅地產(chǎn)營銷方案的具體實(shí)施，并對方案的實(shí)施情況進(jìn)行評價、調(diào)整；4資源整合與管理整合與管理項(xiàng)目推廣案例資源，管理外部市場研究和推廣策劃專業(yè)合作資源。5協(xié)調(diào)項(xiàng)目銷售工作協(xié)助策劃主管編制銷售手冊。協(xié)助策劃主管擬訂項(xiàng)目的銷售價格策略和銷售價格；6其它完成上級交辦的其他工作工作職權(quán)業(yè)務(wù)類4、 對項(xiàng)目公司策劃報告有審核權(quán)；5、 對項(xiàng)目策劃定位等工作有建議權(quán)；6、 對項(xiàng)目前期定位工作有建議權(quán)費(fèi)用審批類人事類任職資格教育程度大專或及以上學(xué)歷專業(yè)市場營銷、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)資格證書業(yè)務(wù)技能能夠獨(dú)立撰寫研究報告語 言英語其它計算機(jī)水平熟練使用office等辦公軟件能力素質(zhì)溝通能力、問題解決能力、主動性、敬業(yè)負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作；其他修訂記錄版本號修訂時間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者VI首次填寫營銷策劃部銷售代表崗位基本信息本崗位名稱銷售代表崗位編號所在部門營銷策劃部崗位定員工作關(guān)系集團(tuán)外部相關(guān)單位名稱：客戶、會員、商家直接上級崗位：副經(jīng)理（銷售主管）直接下級崗位：直接下級人數(shù)：本崗位集團(tuán)內(nèi)部相關(guān)部門及崗位：主要工作職責(zé)職位設(shè)置目的：通過為購房者提供專業(yè)信息及引導(dǎo)，促進(jìn)公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。序號概述內(nèi)容描述1客戶接待熱情接待客戶來訪、來電，耐心、熱情、準(zhǔn)確地解答客戶咨詢；熟悉并掌握公司樓盤的有關(guān)情況，并熱情地向客戶介紹，有效推介樓盤，代表公司與客戶談判，并準(zhǔn)確簽訂購房訂單及合同；收集客戶信息，并做出詳細(xì)的分析，追蹤有效客戶2合理化建議對銷售調(diào)控（房號、付款方式、價格）提出合理化建議3調(diào)研樓盤對目標(biāo)區(qū)域的重點(diǎn)樓盤進(jìn)行調(diào)研，并對相關(guān)的市場信息進(jìn)行收集，形成文字報告；記錄銷售相關(guān)數(shù)據(jù)，積極向經(jīng)理匯報，協(xié)助編制銷售報表4維護(hù)與業(yè)主的關(guān)系及時通知業(yè)主辦理有關(guān)手續(xù)，積極處理客戶糾紛；協(xié)助有關(guān)部門辦理房屋按揭手續(xù)；記錄銷售相關(guān)數(shù)據(jù)，積極向經(jīng)理匯報，協(xié)助編制銷售報表；與業(yè)主保持良好的溝通，積極解答業(yè)主疑問，上報業(yè)主意見5協(xié)助相關(guān)部門工作協(xié)助推廣部進(jìn)行宣傳推廣、市場調(diào)研；協(xié)助俱樂部會員的拓展工作6其它完成上級交辦的其他工作工作職權(quán)業(yè)務(wù)類對本崗位相關(guān)工作內(nèi)容有提案權(quán)，監(jiān)控權(quán)費(fèi)用審批類無人事類無任職資格教育程度大專及以上專業(yè)市場營銷或相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)資格證書無業(yè)務(wù)技能有房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的客戶開拓能力及親和力，形象氣質(zhì)佳，語言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力語 言英語無其它無計算機(jī)水平熟練掌握辦公自動化能力素質(zhì)溝通能力、團(tuán)結(jié)合作、技術(shù)應(yīng)用能力、問題解決能力、敬業(yè)負(fù)責(zé)其他修訂記錄版本號修訂時間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者V1首次填寫營銷策劃部銷售秘書崗位基本信息本崗位名稱銷售秘書崗位編號所在部門營銷策劃部崗位定員工作關(guān)系集團(tuán)外部相關(guān)單位名稱：客戶直接上級崗位：副經(jīng)理（銷售主管）直接下級崗位：直接下