《管理信息系統(tǒng)》課程大綱

管理信息系統(tǒng)課程大綱 課程說(shuō)明 本課程面向高等院校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科學(xué)生 以及相關(guān)的管理專業(yè)本科學(xué)生 ，講授管理信息系統(tǒng)的概念、應(yīng)用、建設(shè)和管理方面的相關(guān)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)管理信息系統(tǒng)的整體認(rèn)識(shí)。 目標(biāo)和要求 學(xué)會(huì)應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)分析和解決問(wèn)題 明確信息在管理系統(tǒng)中的重要地位，學(xué)會(huì)從信息系統(tǒng)的視角思考組織的問(wèn)題。 從管理視角了解管理信息系統(tǒng)的概念及其對(duì)管理的影響，認(rèn)識(shí)管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性地位以及對(duì)組織變革的作用。 從應(yīng)用視角認(rèn)識(shí)管理信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)和主要應(yīng)用，理解用戶在管理信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中的責(zé)任和作用 。 從建設(shè)視角了解管理信息系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程和信息系統(tǒng)的管理。 教學(xué)組織 本課程至少為 3學(xué)分、 48學(xué)時(shí)，并可以輔助適當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)操作。 大綱內(nèi)容 第一部分 系統(tǒng)論與 導(dǎo)言 最少學(xué)時(shí)： 2 學(xué)時(shí) 主要內(nèi)容 : 系統(tǒng)科學(xué)的沿革 信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程 信息系統(tǒng)的相關(guān)概念 教學(xué)目標(biāo)： 1 了解 采用的系統(tǒng)分析方法論 2 掌握信息系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程 知識(shí)點(diǎn)： 系統(tǒng)科學(xué)的沿革 組織運(yùn)行的系統(tǒng)觀點(diǎn) 組織運(yùn)行的理解 掌握信息系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程 掌握數(shù)據(jù)、信息、信息系統(tǒng)的基本概念 、信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史 什么是數(shù)據(jù)、信息 數(shù)據(jù)、信息的關(guān)系 信息價(jià)值衡量方法 信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ) 4 個(gè)學(xué)時(shí) 主要內(nèi)容 : 信息系統(tǒng)的管理學(xué)內(nèi)涵 信息系統(tǒng)中的信息科學(xué)基礎(chǔ) 信息系統(tǒng)與 其它學(xué)科的關(guān)系（含信息系統(tǒng)與 計(jì)算機(jī)學(xué)科 、 信息系統(tǒng)學(xué)科與運(yùn)籌學(xué) 、 信息系統(tǒng)學(xué)科與組織行為學(xué) 、 信息系統(tǒng)學(xué)科與財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì) 、 信息系統(tǒng)學(xué)科與人力資源管理 、 信息系統(tǒng)與其他學(xué)科的關(guān)系 ） 教學(xué)目標(biāo)： 1 了解信息系統(tǒng)的管理 學(xué)內(nèi)涵 2 了解信息系統(tǒng)學(xué)科與其他管理學(xué)科的交叉關(guān)系 3 了解信息系統(tǒng)與組織變革的關(guān)系 4 了解信息系統(tǒng)對(duì)組織的經(jīng)濟(jì)學(xué)影響 5 了解信息系統(tǒng)的價(jià)值衡量方法 知識(shí)點(diǎn)： 信息系統(tǒng)與現(xiàn)代管理理論的發(fā)展 信息系統(tǒng)學(xué)科與計(jì)算機(jī)學(xué)科關(guān)系 信息系統(tǒng)學(xué)科與運(yùn)籌學(xué) 信息系統(tǒng)學(xué)科與組織行為學(xué) 信息系統(tǒng)學(xué)科與財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì) 信息系統(tǒng)學(xué)科與人力資源管理 信息系統(tǒng)學(xué)科與其他管理學(xué)科 組織變革的基本概念 信息系統(tǒng)與組織變革的關(guān)系 信息系統(tǒng)對(duì)組織影響的經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋 信息社會(huì)的價(jià)值規(guī)律 信息系統(tǒng)的直接價(jià)值衡量 信息系統(tǒng)的間接價(jià)值衡量 信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ) 2 個(gè)學(xué)時(shí) 主要內(nèi)容 : 信息系統(tǒng)的硬件與軟件基礎(chǔ) 信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ) 信息系統(tǒng)的通訊與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 案例分析 教學(xué)目標(biāo)： 1 了解 關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ) 知識(shí)點(diǎn)： 的計(jì)算機(jī)硬件與軟件 的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) 的通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 第二部分 信息系統(tǒng) 的應(yīng)用 信息系統(tǒng)與組織管理的關(guān)系 6 個(gè)學(xué)時(shí) 主要內(nèi)容 : 組織結(jié)構(gòu)與組織中的信息流動(dòng) 信息系統(tǒng)與組織決策層的關(guān)系 信息系統(tǒng)與組 織管理層的關(guān)系 信息系統(tǒng)與組織運(yùn)作層的關(guān)系 信息系統(tǒng)與組織結(jié)構(gòu) 組織中信息系統(tǒng)的種類 (事務(wù)處理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、制造與生產(chǎn)系統(tǒng)、會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、知識(shí)工作系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)支持系統(tǒng) ) 案例分析 教學(xué)目標(biāo)： 1 掌握信息系統(tǒng)對(duì)不同組織層次的影響 2 掌握不同組織層次可能對(duì)信息系統(tǒng)的影響 3 了解信息系統(tǒng)對(duì)管理者的影響 4. 掌握組織中信息系統(tǒng)的類型 5. 了解各種信息系統(tǒng)的相互關(guān)系 6. 了解信息系統(tǒng)的功能劃分 7. 了解組織中常見(jiàn)的信息系統(tǒng) (特別注意闡述它們所解決的管理問(wèn)題 ) 知識(shí)點(diǎn)： 組織層次 S 對(duì)組織運(yùn)作層的影響 S 對(duì)組織管理層的影響 S 對(duì)組織決策層的影響 決策層在信息系統(tǒng)建設(shè)中的作用 管理層在信息系統(tǒng)建設(shè)中的作用 運(yùn)作層在信息系統(tǒng)建設(shè)中的作用 信息系統(tǒng)對(duì)管理者的影響 各種常見(jiàn)信息系統(tǒng) 信息系統(tǒng)的典型代表 4 個(gè)學(xué)時(shí) 主要內(nèi)容 : 義 功能與發(fā)展 中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀 案例分析 教學(xué)目標(biāo)： 1 了解現(xiàn)代社會(huì)中常見(jiàn)的信息系統(tǒng) 2 了解企業(yè)資源規(guī)劃（ 基本概念和方法 3 了解供應(yīng)鏈管理的基本概念 知識(shí)點(diǎn)： 什么是 的應(yīng)用 什么是 產(chǎn)生過(guò)程 本概念 供應(yīng)鏈管理的基本概念 案例分析 決策支持系統(tǒng) 4 個(gè)學(xué)時(shí) 主要內(nèi)容 : 決策過(guò)程與決策問(wèn)題 決策支持系統(tǒng)的構(gòu)架 群決策支持系統(tǒng) 商務(wù)智能 案例分析 教學(xué)目標(biāo)： 1 了解常見(jiàn)的決策支持方法 2 了解商務(wù)智能的基本概念 知識(shí)點(diǎn)： 結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 關(guān)系 決問(wèn)題的思路 群體決策支持系統(tǒng)的概念 提高群體決策效率的方法 第三 部分 信息系統(tǒng)的 規(guī)劃 與開(kāi)發(fā) 信息系統(tǒng)規(guī)劃 （杜棟） 4 個(gè)學(xué)時(shí) 主要內(nèi)容 : 信息系統(tǒng)規(guī)劃目的 信息系統(tǒng)規(guī)劃過(guò)程 業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃 (關(guān)鍵成功因素 (價(jià)值鏈分析（ 法 其他系統(tǒng)規(guī)劃方法 案例分析 教學(xué)目標(biāo)： 1 了解信息系統(tǒng)規(guī)劃的基本概念 2 了解信息系統(tǒng)規(guī)劃的意義 3 了解信息系統(tǒng)規(guī)劃的典型方法 知識(shí)點(diǎn)： 信息系統(tǒng)規(guī)劃的發(fā)展歷史 信息系統(tǒng)規(guī)劃的目的、作用 信息系統(tǒng)規(guī)劃的過(guò)程 組織 合觀點(diǎn) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃（ 關(guān)鍵成功因素（ 價(jià)值鏈分析 其他系統(tǒng)規(guī)劃方法 信息系統(tǒng) 開(kāi)發(fā) 6 個(gè)學(xué)時(shí) 主要內(nèi)容 : 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期 系統(tǒng)分析 (含業(yè)務(wù)流程圖 、數(shù)據(jù)流程圖 ) 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)實(shí)施 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)基礎(chǔ) 原型法 面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)技術(shù)基礎(chǔ) 信息系統(tǒng)外包 案例分析 教學(xué)目標(biāo)： 1 了解信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)策略 2 比較不同開(kāi)發(fā)策略的適用范圍 3 了解外包策略的選擇方法 知識(shí)點(diǎn)： 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期 原型法 系統(tǒng)分析方法 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法 自行開(kāi)發(fā) 委托開(kāi)發(fā) S 外包 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)基礎(chǔ) 系統(tǒng)流程圖基 礎(chǔ) 面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)技術(shù)基礎(chǔ) 案例分析 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 項(xiàng)目管理 4 個(gè)學(xué)時(shí) 主要內(nèi)容 : 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的計(jì)劃管理 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本管理 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的進(jìn)度管理 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的人力資源管理 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的質(zhì)量管理 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的文檔管理 教學(xué)目標(biāo)： 1 了解信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí) 2 了解不同開(kāi)發(fā)策略的項(xiàng)目控制方法 3 了解 S 項(xiàng)目的投資、進(jìn)度、質(zhì)量 等 控制方法 知識(shí)點(diǎn)： S 項(xiàng)目建設(shè)的組織方式 項(xiàng)目范圍控制方法 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目投資控制 項(xiàng)目進(jìn)度控制 項(xiàng)目質(zhì)量控制與軟件成熟度模型（ 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制 第四 部分 信息系統(tǒng)的管理與發(fā)展 信息系統(tǒng)的運(yùn)行與管理 4 個(gè)學(xué)時(shí) 主要內(nèi)容 : 信息系統(tǒng)運(yùn)行 過(guò)程的評(píng)價(jià) 信 息系統(tǒng)運(yùn)行管理的主要內(nèi)容 信息系統(tǒng)監(jiān)控、維護(hù)與升級(jí) 案例分析 教學(xué)目標(biāo)： 1 了解信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的基本知識(shí) 2 掌握保證信息系統(tǒng)安全運(yùn)行的基本方法 知識(shí)點(diǎn)： 行管理的主要內(nèi)容 信息系統(tǒng)和技術(shù)控制目標(biāo)（ 信息系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控方法 信息系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí) 信息社會(huì) 的倫理道德 （董宇） 3 個(gè)學(xué)時(shí) 主要內(nèi)容 : 信 息時(shí) 代的倫理道德含義 以及與法律的關(guān)系 信息時(shí)代倫理道德范疇 信息系統(tǒng)職業(yè)道德規(guī)范 數(shù)字知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保護(hù) 案例分析 教學(xué)目標(biāo)： 1 了解信息社會(huì)所帶來(lái)的倫理道德問(wèn)題 2 了解信息社會(huì)的倫理道德標(biāo)準(zhǔn) 3 了解新的道德體系對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與個(gè)人的影響 知識(shí)點(diǎn)： 信息時(shí)代的道德準(zhǔn)則 信息系統(tǒng)職業(yè)道德規(guī)范 信息社會(huì)的權(quán)利與義務(wù) 數(shù)字知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保護(hù) 信息系統(tǒng)的責(zé)任與控制 信息系統(tǒng)與企業(yè)績(jī)效管理 3 個(gè)學(xué)時(shí) 主要內(nèi)容 信息系統(tǒng)對(duì)提升企業(yè) 績(jī)效的作用 企業(yè)績(jī)效管理的主要方法 企業(yè)績(jī)效管理的數(shù)據(jù)分析 (含 數(shù)據(jù)挖掘內(nèi)容 ) 企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想 教學(xué)目標(biāo) : 1. 理解信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響 2. 掌握企業(yè)績(jī)效管理的主要方法 3. 掌握數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析的概念與方法 4. 了解績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路 (最好介紹一個(gè)影響較大的績(jī)效系統(tǒng) ) 知識(shí)點(diǎn) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)基本概念 聯(lián)機(jī)分析處理（ 本概念 3 案例分析 管理信息系統(tǒng) 的 發(fā)展 2 個(gè)學(xué)時(shí) 主要內(nèi)容 : 管理信息系統(tǒng)與企業(yè)信息資源的整合 基于 信息系統(tǒng) 的組織 戰(zhàn)略 分析方法 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì) （含客戶關(guān)系管理與電子商務(wù)） 教學(xué)目標(biāo)： 5. 了解信息資源管理 的 初步 知識(shí) 6. 理解在企業(yè)信息系統(tǒng)中整合