法制辦公室服務(wù)承諾制度實(shí)施情況匯報(bào)[范本]

法制辦公室服務(wù)承諾制度實(shí)施情況匯報(bào) 根據(jù)州政府辦州人民政府辦公室關(guān)于對(duì)州政府工作報(bào)告確定的主要任務(wù)等工作上半年完成情況進(jìn)行督查考評(píng)的通知(內(nèi)部明傳電報(bào)222號(hào))和州政府關(guān)于印發(fā)的通知(紅政發(fā)201628號(hào))文件要求和精神，現(xiàn)就我辦實(shí)施服務(wù)承諾制有關(guān)情況作如下匯報(bào)： (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作機(jī)構(gòu)。 為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)服務(wù)承諾制組織的領(lǐng)導(dǎo)和貫徹落實(shí)工作，一是及時(shí)召開(kāi)主任辦公會(huì)議，就我辦如何貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”進(jìn)行了專題研究和全面部署。會(huì)議決定成立由主任擔(dān)任組長(zhǎng)，副主任任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的州法制辦公室行政問(wèn)責(zé)等“四項(xiàng)制度”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和全面組織協(xié)調(diào)、督促檢查四項(xiàng)制度的各項(xiàng)工作;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在綜合科，負(fù)責(zé)具體落實(shí)四項(xiàng)制度的日常工作。會(huì)后制定并印發(fā)了州人民政府法制辦公室關(guān)于成立“四項(xiàng)制度”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知(紅府法201618號(hào))。通過(guò)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，科室負(fù)責(zé)人具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好局面。二是根據(jù)州人民政府關(guān)于印發(fā)全州行政機(jī)關(guān)貫徹落實(shí)行政問(wèn)責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的工作方案的通知(紅政發(fā)201628號(hào))精神，我辦結(jié)合政府法制工作實(shí)際，在州法制辦公室“四項(xiàng)制度”領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步細(xì)化工作機(jī)構(gòu)職責(zé)，對(duì)我辦實(shí)施服務(wù)承諾制的具體實(shí)施工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和督促，使制度落實(shí)工作更具有針對(duì)性和可操作性。 (二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，提高認(rèn)識(shí)水平。 一是及時(shí)印發(fā)和下發(fā)學(xué)習(xí)材料。為了讓廣大干部職工學(xué)習(xí)了解服務(wù)承諾制的具體內(nèi)容，我辦為每個(gè)干部職工發(fā)放了云南省行政問(wèn)責(zé)辦法等四項(xiàng)制度工作手冊(cè)，同時(shí)，將服務(wù)承諾制的相關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話材料印發(fā)到各科室，為推動(dòng)學(xué)習(xí)宣傳和全面貫徹落實(shí)服務(wù)承諾制奠定了良好的理論基礎(chǔ)。 二是及時(shí)召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)議。2016年2月27曰和7月25日，我辦召開(kāi)了全辦干部職工貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度動(dòng)員大會(huì)和半年總結(jié)會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)和總結(jié)了省政府制定的四項(xiàng)制度，要求全辦干部職工一定要充分認(rèn)識(shí)省政府作出實(shí)施四項(xiàng)制度決策的重大意義，切實(shí)提高落實(shí)四項(xiàng)制度的自覺(jué)性，增強(qiáng)執(zhí)行四項(xiàng)制度的責(zé)任感和緊迫感，結(jié)合本職工作崗位，制定相應(yīng)的工作措施和辦法，把四項(xiàng)制度貫徹到具體工作中，落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上，要求全體干部職工在轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高辦事效率上取得顯著成效;同時(shí)組織干部職工參加州委、州政府召開(kāi)的全州行政機(jī)關(guān)推行行政問(wèn)責(zé)辦法等四項(xiàng)制度工作會(huì)議。 (三)制定方案，履行承諾，狠抓落實(shí)。 一是制定工作方案。根據(jù)州人民政府關(guān)于印發(fā)全州行政機(jī)關(guān)貫徹落實(shí)行政問(wèn)責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的工作方案的通知(紅政發(fā)201628號(hào))精神，我辦制定了并印發(fā)了州人民政府法制辦公室行政問(wèn)責(zé)制、首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制實(shí)施細(xì)則，明確了推行四項(xiàng)制度的目的、任務(wù)、實(shí)施范圍、具體內(nèi)容、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作步驟，確保工作落在實(shí)處。目前根據(jù)工作方案要求，我辦已完成了學(xué)習(xí)宣傳階段和服務(wù)承諾階段的工作，開(kāi)始對(duì)服務(wù)承諾制的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹情況進(jìn)行專項(xiàng)督查。5月26日，辦“四項(xiàng)制度”領(lǐng)導(dǎo)小組逐一對(duì)辦機(jī)關(guān)各科室進(jìn)行了走訪和督查，檢查結(jié)果表明我辦廣大干部職工在工作中認(rèn)真遵守服務(wù)承諾制的要求，把落實(shí)服務(wù)承諾制作為工作中的重要內(nèi)容之一來(lái)抓。 二是履行承諾，簽訂服務(wù)承諾書(shū)。法制辦每個(gè)干部職工在學(xué)習(xí)落實(shí)服務(wù)承諾制的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)，并積極撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。在達(dá)成共識(shí)之后，綜合科制作出統(tǒng)一的服務(wù)承諾書(shū)，主要承諾八項(xiàng)內(nèi)容，即“一、不讓辦事的人員在我這里受冷落;二、不讓工作的事項(xiàng)在我這里積壓延誤;三、不讓工作的差錯(cuò)在我這里發(fā)生;四、不讓工作的機(jī)密在我這里泄露;五、不讓影響團(tuán)結(jié)的言行在我身上發(fā)生;六、不讓違法違紀(jì)的行為在我身上發(fā)生;七、不讓機(jī)關(guān)的形象因我受到影響;八、不讓群眾的利益因我受到侵害?！币竺恳粋€(gè)干部職工都要簽定承諾書(shū)，認(rèn)真履行承諾事項(xiàng)，并將承諾事項(xiàng)認(rèn)真貫徹