全網(wǎng)營(yíng)銷課件—趙冠凱.doc

全網(wǎng)營(yíng)銷課件 講師：趙冠凱一，全網(wǎng)營(yíng)銷乃大勢(shì)所趨： 俞敏洪說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)正在潛移默化的入侵著一個(gè)一個(gè)的傳統(tǒng)行業(yè)的地盤，先是蠶食、后是沖擊、最后是顛覆，側(cè)面試探演變?yōu)檎鎽?zhàn)爭(zhēng)，正面戰(zhàn)爭(zhēng)演變?yōu)槿嫦唇佟薄?當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的原著居民九零后成為企業(yè)主力的時(shí)候，所有企業(yè)將進(jìn)入電商時(shí)代，即：商業(yè)電子化時(shí)代。二，什么是全網(wǎng)營(yíng)銷？全網(wǎng)營(yíng)銷定義：利用IT工具和大數(shù)據(jù)資源，結(jié)合線下實(shí)體，將品牌規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)站網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、品牌推廣、營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品銷售和客戶后期維護(hù)等一系列電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)內(nèi)容集成于一體的新型營(yíng)銷模式。三，全網(wǎng)營(yíng)銷的具體內(nèi)容？ 全網(wǎng)營(yíng)銷的六脈神劍： 1，品牌整體解決方案 品牌整體解決方案的天龍八部： 1），品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 2），市場(chǎng)調(diào)研 3），預(yù)測(cè)和分析 4），品牌定位 5），銷售策略 6），市場(chǎng)營(yíng)銷 7），執(zhí)行和監(jiān)督 8），客戶關(guān)系大數(shù)據(jù)管理與復(fù)購(gòu)營(yíng)銷 2，網(wǎng)站、平臺(tái)建設(shè)和重建升級(jí) 1），自有官方網(wǎng)站的建設(shè) 2），第三方銷售平臺(tái)的建設(shè) 3），自有官網(wǎng)和第三方銷售平臺(tái)的升級(jí)重建 3，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣系統(tǒng) 1），全網(wǎng)覆蓋系統(tǒng) 2），品牌化營(yíng)銷系統(tǒng) 3），粉絲經(jīng)濟(jì) 4），社群經(jīng)濟(jì) 4，各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及推廣系統(tǒng)（以天貓為例） 1），淘寶站內(nèi)外活動(dòng)的推廣 2），淘寶客推廣 3），直通車優(yōu)化和推廣 4），打造爆款 5），站內(nèi)SEO 6），鉆展、刷銷量等 5，智能銷售系統(tǒng)和客戶關(guān)系數(shù)據(jù)化營(yíng)銷管理 1），銷售方式的升級(jí) 2），客戶關(guān)系的數(shù)據(jù)化管理 3），客戶關(guān)系營(yíng)銷 6，企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的智能化升級(jí) 1），大數(shù)據(jù)與分析：“加工”數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)“增值”：對(duì)產(chǎn)品未來(lái)趨勢(shì)、市場(chǎng)容量、競(jìng)手、生命周期的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)。 2），智慧運(yùn)營(yíng)：為企業(yè)量身打造運(yùn)維開(kāi)源工具， 為企業(yè)節(jié)約人力、物力、提高效率； 3），智慧倉(cāng)儲(chǔ)：PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和RFID 技術(shù)的完美結(jié)合；可以將企業(yè)的生產(chǎn)，供應(yīng)系統(tǒng)與企業(yè)的IT系統(tǒng)有效的整合在一起，增效減耗。 4），智慧行業(yè)解決方案：通過(guò)技術(shù)將企業(yè)打造成數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、自動(dòng)化、智能化。案例：旅游景點(diǎn)、飯店等。 5），智慧物聯(lián)網(wǎng)解決方案：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)+軟件技術(shù)+硬件技術(shù)的完美結(jié)合 即通過(guò)射頻識(shí)別（RFID）(RFID+互聯(lián)網(wǎng)）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器、氣體感應(yīng)器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，進(jìn)行信息交換和通訊，以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。簡(jiǎn)而言之，物聯(lián)網(wǎng)就是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。案例：生物園大樓省電系統(tǒng)。四，全網(wǎng)營(yíng)銷落地系統(tǒng)？ 知道不代表做到，做到不代表得到；全網(wǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)不在于企業(yè)中高層理解到什么程度，而在于電商部門的執(zhí)行層執(zhí)行