銀行公柜工作人員述職報告[范本]

銀行公柜工作人員述職報告 時光飛逝，眨眼今年過去了，伴隨著*支行的飛快發(fā)展，我也踏踏實實地干了一年?；貞涍@一年，用自己的話說，儲蓄柜的1年半比大學(xué)4年都學(xué)得多，對公柜的一年半比整個16年的校園學(xué)習(xí)要學(xué)到的多。對公柜面對的客戶都是企業(yè)的法人，財務(wù)負責(zé)人，會計，出納，甚至有些時候能遇到業(yè)務(wù)部門，辦公室領(lǐng)導(dǎo)。這就意味著我服務(wù)的客戶群體比對私柜面要高端的多，無形中促使著我工作態(tài)度和技巧的轉(zhuǎn)變。每一天都在轉(zhuǎn)型，每一天都在汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)。每一天都能收獲到嶄新的知識和認識新的人，這是每一天最愉悅的感受。 剛做對公柜的那一個月很迷惘，不知道切入點在哪。讓客戶看到了我的無知和慌亂。自己批評自己不老練，這樣的不老練可能會成為不良客戶詐騙的切入點。于是，我不停地警告自己，專業(yè)，專業(yè)，同樣的錯誤如果錯到第二遍是失誤，錯到第三遍不能容忍，在每日終了，或者每日工前，都會停下空白的時間給自己去思考，總結(jié)，勤于做筆記，在理解和熟練當(dāng)中，慢慢琢磨出一個適合自己的方法。 去年夏天，對公柜迎來了快速發(fā)展，多虧兩位行長和客戶經(jīng)理的營銷，我的柜臺迎來了*縣最舉足輕重的幾個大客戶，面對這樣重量級的人物，我的膽小毛病又冒出來，誠惶誠恐。還好我的行長和會計主管給與我的從來不是批評式的教育，對于做的不足和失誤的地方總是給與理解鼓勵和最及時的糾正。正因為領(lǐng)導(dǎo)對我的嚴(yán)格要求和細心指導(dǎo)，我支行2016年開立對公賬戶約80戶，到目前為止結(jié)算正常，對賬率為100%，出現(xiàn)的稽核差錯都在第一時間消滅掉，全年零差錯，遵循最嚴(yán)格的賬戶管理，會計稽核檢查，內(nèi)控管理，綜上所述，成績給自己打個良吧。 在完成會計柜工作之外，負責(zé)支行的文字編輯工作，初入社會的時候?qū)憱|西都偏重理想化，思想不切實際，有些飄飄然，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，特別是剛寫的時候，每次投交給賓行長，都進行仔細地修改，讓自己在寫文字報道方面有了顯著的提高，更通過這個能力的提高，讓我看問題的角度和高度有了一次提升，看問題看得更加的深入，但與其他兄弟支行的文字編輯者相比，差距還是非常明顯，接下來的學(xué)習(xí)和工作不能懈怠。 在團隊建設(shè)方面貢獻了自己的微薄之力，旨在通過自己的宣傳，提高整個團隊的營銷作戰(zhàn)能力，任何一個有凝聚力和向心力的隊伍能創(chuàng)造出最優(yōu)異的成績。這一點在我們*支行確實是實現(xiàn)了，在這樣一個氛圍輕松，你追我趕的團隊當(dāng)中，每個人更容易實現(xiàn)自己的價值，以最快的速度脫穎而出。 新的一年，祝愿*支行蒸蒸日上，早日實現(xiàn)*縣金融系統(tǒng)領(lǐng)頭羊的位置,并期望自己能更上臺階，與*支行共同快速，健康成長！