施工項(xiàng)目質(zhì)量管理2.doc

淺談施工項(xiàng)目質(zhì)量管理【摘要】工程質(zhì)量控制是施工項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。工程質(zhì)量管理水平不僅影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益與競(jìng)爭(zhēng)能力，也能反映企業(yè)的精神文明建設(shè)的狀況。我根據(jù)自己所學(xué)課程的知識(shí)，談一下如何做好施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理。【關(guān)鍵詞】施工項(xiàng)目 質(zhì)量 管理【內(nèi)容】1. 施工項(xiàng)目質(zhì)量及質(zhì)量管理的概念1.1質(zhì)量 通常指產(chǎn)品的質(zhì)量，廣義的還包括工作的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價(jià)值及其屬性；而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。而施工項(xiàng)目質(zhì)量就是前兩者的組合，即是指反應(yīng)施工項(xiàng)目滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或合同規(guī)定的要求，包括其在安全、使用功能、耐久性能、環(huán)境保護(hù)等方面所有明顯和隱含能力的特性總和。而施工是形成工程項(xiàng)目實(shí)體的過(guò)程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高工程項(xiàng)目的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。1.2施工項(xiàng)目質(zhì)量管理 是指揮和控制施工項(xiàng)目組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)，通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。質(zhì)量管理是企業(yè)及施工項(xiàng)目各級(jí)管理者的職責(zé)，必須由最高管理者主持推進(jìn)。質(zhì)量管理是施工企業(yè)管理和施工項(xiàng)目管理的重要組成部分，它的全部管理活動(dòng)都是圍繞“制訂和實(shí)施質(zhì)量方針”而展開(kāi)的。質(zhì)量管理活動(dòng)要普及到企業(yè)及施工項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，只有最高管理者充分重視、全體員工參與并承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任才能有效開(kāi)展起來(lái)“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”這是企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈，已被眾多的建筑施工企業(yè)家在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中認(rèn)識(shí)到，“內(nèi)抓現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量，外抓市場(chǎng)”，走質(zhì)量效益型道路的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已被廣泛采用。從這一意義上講，建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)化為工程質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。而工程質(zhì)量形成于施工項(xiàng)目。因此抓工程質(zhì)量必須從施工項(xiàng)目抓起。從質(zhì)量計(jì)劃的編制實(shí)施、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制等方面強(qiáng)化建筑施工項(xiàng)目全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，從而解決建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題。2. 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的具體內(nèi)容2.1施工項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制實(shí)施工程質(zhì)量形成于施工項(xiàng)目，每個(gè)施工項(xiàng)目質(zhì)量的總和代表企業(yè)的整體質(zhì)量水平。優(yōu)質(zhì)工程是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝的法寶。只有抓好所有工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理，提高企業(yè)的整體質(zhì)量水平,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而質(zhì)量保證體系是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保證所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過(guò)程和資源。企業(yè)只有按照Is09000標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量保證體系編制施工方案要覆蓋工程質(zhì)量形成的全過(guò)程并有效運(yùn)行，關(guān)鍵也在企業(yè)和項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)層次。企業(yè)要注重提高各級(jí)管理人員的質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揮總工程師和技術(shù)負(fù)責(zé)人的重要作用，建立以總經(jīng)理為指揮、總工程師全面負(fù)責(zé)、各級(jí)質(zhì)量、技術(shù)管理部門(mén)和質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)實(shí)施的監(jiān)管體，,培養(yǎng)一批內(nèi)審和管理、監(jiān)督專家隊(duì)伍。經(jīng)常通過(guò)監(jiān)督檢查、內(nèi)審和管理評(píng)審等手段，對(duì)工程質(zhì)量形成的全過(guò)程及其所有質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行分析，有針對(duì)性地制定對(duì)策和改進(jìn)措施。監(jiān)管質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。作為項(xiàng)目層次的管理層項(xiàng)目經(jīng)理部，對(duì)公司又是執(zhí)行層，要在對(duì)公司質(zhì)量方針目標(biāo)提供保證的同時(shí)還要依據(jù)合同對(duì)甲方質(zhì)量提供保證。必須建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心、技術(shù)負(fù)責(zé)人為主、專職質(zhì)量檢查員、工長(zhǎng)、施工隊(duì)檢查員、班組長(zhǎng)組成的質(zhì)量管理系統(tǒng),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量職能進(jìn)行合理分配,健全和落實(shí)各項(xiàng)管理制度,形成分工明確、責(zé)任清楚的執(zhí)行機(jī)制。在施工質(zhì)量形成的全過(guò)程。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,堅(jiān)持“三檢制”和隱蔽驗(yàn)收制度，每個(gè)分部、分項(xiàng)工程都嚴(yán)格按照國(guó)家工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。使施工現(xiàn)場(chǎng)事事、處處、時(shí)時(shí)、人人都嚴(yán)格按照質(zhì)量管理制度和規(guī)范、規(guī)程辦事,確保質(zhì)量體系覆蓋從工程開(kāi)工到竣工驗(yàn)收的全過(guò)程,才能保證項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2.2.施工項(xiàng)目質(zhì)量保證項(xiàng)目班子咆括項(xiàng)目經(jīng)理)由技術(shù)和管理人員組成。是履行質(zhì)量職能的骨干力量，又是執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃實(shí)行全過(guò)程控制的實(shí)際工作者，選配項(xiàng)目班子要注重總體功能。因此,選好項(xiàng)目經(jīng)理、配好項(xiàng)目班子，是項(xiàng)目質(zhì)量管理成敗的關(guān)鍵，也是企業(yè)管理層次的職責(zé)。 抓項(xiàng)目質(zhì)量必須實(shí)行目標(biāo)管理和質(zhì)量預(yù)控首先按照“分項(xiàng)保分部、分部保單位工程”的原則，把質(zhì)量,總目標(biāo)進(jìn)行層層分解，定出每一個(gè)分部、分項(xiàng)工程的質(zhì)量目標(biāo)。然后針對(duì)每個(gè)分項(xiàng)工程的技術(shù)要求和施工的難易程度，進(jìn)行交底，做到人人目標(biāo)明確、職責(zé)清楚。對(duì)于新技術(shù)、新材料、新工藝和施工經(jīng)驗(yàn)不足的分項(xiàng)工程，還應(yīng)事先對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)試驗(yàn)或做樣板確定施工工藝。 抓項(xiàng)目質(zhì)量必須安排好交叉作業(yè)，注重細(xì)部處理和成品保護(hù)在裝飾裝修施工階段多工種、全方位交叉作業(yè)，是管理難度較大的施工階段。裝飾裝修階段的施工質(zhì)量對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總質(zhì)量目標(biāo)是至關(guān)重要的。在這一階段，管理的重點(diǎn)應(yīng)放在合理安排交叉作業(yè)施工工序，解決好各分項(xiàng)工程施工的先后順序，不影響施工質(zhì)量，二是要合理安排時(shí)間和空間，保證各分項(xiàng)工程必要的技術(shù)問(wèn)歇。還要合理安排人力保證。細(xì)部處理和成品保護(hù)是保證裝修裝飾最終質(zhì)量的關(guān)鍵。這些部位是影響觀感質(zhì)量的重要部位，也體現(xiàn)施工管理水平和操作技術(shù)的關(guān)鍵部位，做好了能夠?qū)φ麄€(gè)工程質(zhì)量起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的效果。但這些部位一般設(shè)計(jì)無(wú)規(guī)定、無(wú)規(guī)范要求不太明確，要靠現(xiàn)場(chǎng)施工管理者、操作者的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幹谩Ｗズ眉?xì)部處理，一是要抓好預(yù)防預(yù)控,即把問(wèn)題想在前矛盾解決在前。二是要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一工具、統(tǒng)一做法，三是要精工細(xì)做細(xì)鑿。而成品保護(hù)在裝飾裝修施工階段也尤為重要。要在一開(kāi)始就制定措施、落實(shí)責(zé)任,做好有利于成品保護(hù)的交叉作業(yè)安排，防止相互破壞或污染，減少翻修或返工損失，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.3.施工項(xiàng)目質(zhì)量控制2.3.1機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量管理 目前，工程機(jī)械管理上存在主要問(wèn)題為：一是某些工程機(jī)械設(shè)備不能及時(shí)到位或數(shù)量不足導(dǎo)致人員、材料待機(jī)的情況時(shí)有發(fā)生，二是因保養(yǎng)維修不及時(shí)或因設(shè)備使用的技術(shù)交底不到位造成機(jī)械設(shè)備特別是小型機(jī)具在使用時(shí)容易損壞。這些問(wèn)題不僅影響著工程進(jìn)度，也對(duì)工程質(zhì)量和成本有很大的影響。 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、承包模式、工程規(guī)模做好機(jī)械設(shè)備規(guī)劃和管理，加大機(jī)械設(shè)備的投資，主要機(jī)械設(shè)備以施工企業(yè)自有為主，以外部租賃設(shè)備為輔。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備投資還是利大于弊，如果過(guò)多依靠租賃機(jī)械組織施工，不僅容易造成施工過(guò)程中機(jī)械脫節(jié)不到位，對(duì)工期和質(zhì)量造成不利影響，而且大大增加工程費(fèi)用，造成效益利潤(rùn)的白白流失。2.3.2材料采購(gòu)的質(zhì)量管理 在加強(qiáng)材料的質(zhì)量管理與控制方面，應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題： 1）材料供應(yīng)：項(xiàng)目部材料采購(gòu)人員要高度樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，掌握材料性能，優(yōu)選供貨廠商，按質(zhì)、按量、如期地滿足施工需要，科學(xué)合理地組織材料的采購(gòu)、運(yùn)輸和驗(yàn)收。 2）材料進(jìn)場(chǎng)，主要做好以下檢查驗(yàn)收： (1)書(shū)面資料驗(yàn)收：材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，必須具備正式的出廠合格證和材質(zhì)化驗(yàn)單;各種設(shè)備、構(gòu)配件，必須具有廠家批號(hào)和出廠合格證明。 (2)外觀檢驗(yàn)：對(duì)采購(gòu)供應(yīng)的材料從品種、規(guī)格、標(biāo)志、外形尺寸等進(jìn)行直觀檢查，看其有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。 (3)抽樣檢驗(yàn)：材料采購(gòu)人員應(yīng)與項(xiàng)目總工配合，對(duì)所采購(gòu)的材料進(jìn)行抽樣復(fù)核認(rèn)證，并報(bào)業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位共同檢驗(yàn)，材料質(zhì)量抽樣和檢驗(yàn)的方法，應(yīng)符合工程建設(shè)法規(guī)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和工程技術(shù)規(guī)范要求。 3）材料儲(chǔ)存：進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)保存時(shí)應(yīng)合理劃分庫(kù)儲(chǔ)布置，保持通風(fēng)和干燥，保證一定的安全距離，對(duì)易燃易爆、防火防潮物品采取相應(yīng)的措施，嚴(yán)格加強(qiáng)管理?，F(xiàn)場(chǎng)的材料也必須做到防火、防雨、防盜、防變質(zhì)、防損壞。 4）材料使用：使用前，要重視材料的使用認(rèn)證和技術(shù)交底，防止錯(cuò)用和使用不合格的材料。2.3.3 做好技術(shù)交底工作 技術(shù)交底一般包括下列三種：設(shè)計(jì)交底、施工組織設(shè)計(jì)技術(shù)交底和工序技術(shù)交底。而工序技術(shù)交底是施工過(guò)程中進(jìn)行次數(shù)最多，又很重要的一項(xiàng)技術(shù)管理工作。 工序技術(shù)交底是在每道施工工序作業(yè)前，由專職技術(shù)人員以文字形式向班組長(zhǎng)和操作者交底，一般由專職技術(shù)人員將寫(xiě)好(或打印)的交底記錄交給接受交底人并進(jìn)行講解。交底的內(nèi)容應(yīng)包括：工序的工作內(nèi)容和工程量、原材料及其使用質(zhì)量要求、工藝流程、操作規(guī)程、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、各工種的施工任務(wù)，質(zhì)量、安全、工期要求，既要責(zé)任分解到人，又要規(guī)定各類(lèi)管理人員之間、各工種之間協(xié)調(diào)配合。2.3.4加強(qiáng)施工工序的質(zhì)量檢驗(yàn)工作 工程項(xiàng)目是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序所構(gòu)成，因此，控制工程項(xiàng)目施工整體的質(zhì)量，必須控制各道工序的施工質(zhì)量。 1.控制工序施工條件的質(zhì)量，即每道工序投入品的質(zhì)量(人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境的質(zhì)量)是否符合要求。施工人員、材料、機(jī)械等有關(guān)注意事頂在前面已談到過(guò)。 2.控制工序操作過(guò)程的質(zhì)量，即檢查工序施工中操作程序、操作質(zhì)量是否符合要求。 3.加強(qiáng)工序質(zhì)量的檢驗(yàn)評(píng)定。2.3.5推行科技進(jìn)步，全面質(zhì)量管理，提高質(zhì)量控制水平 施工質(zhì)量控制，與技術(shù)因素息息相關(guān)?？萍际堑谝簧a(chǎn)力,體現(xiàn)了施工生產(chǎn)活動(dòng)的全過(guò)程。技術(shù)進(jìn)步的作用，最終體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上。為了工程質(zhì)量,應(yīng)重視新技術(shù)、新工藝的先進(jìn)性、適用性。在施工的全過(guò)程，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、建立嚴(yán)格的考核制度，不斷地改進(jìn)和提高施工技術(shù)和工藝水平，確保工程質(zhì)量。3.結(jié)語(yǔ)管理因素在質(zhì)量控制中舉足輕重。施工過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)要嚴(yán)格控制，各分部、分項(xiàng)工程均要全面實(shí)施到位管理。在管理中首先要根據(jù)施工隊(duì)伍自身情況和工程特點(diǎn)及質(zhì)量通病，確定質(zhì)量目標(biāo)編寫(xiě)施工組織設(shè)計(jì),制定具體的質(zhì)量保證計(jì)劃和攻關(guān)措施，明確實(shí)施內(nèi)容、方法和效果。 在實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃和攻關(guān)措施中要加強(qiáng)質(zhì)量檢查,其結(jié)果要定量分析，得出結(jié)論?！敖?jīng)驗(yàn)”則加以總結(jié),各專業(yè)、各工序都應(yīng)以質(zhì)量控制為中心進(jìn)行全方位管理，從各個(gè)側(cè)面發(fā)揮對(duì)工程質(zhì)量的保證作用。從而使工程質(zhì)量控制目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。建筑隨著社會(huì)生產(chǎn)和科學(xué)技