公眾號管理辦法.doc

公眾號管理辦法導讀：公司公眾號管理辦法為充分發(fā)揮公司微信公眾號的對外宣傳和信息交流作用，嚴格審核公眾號 的內容發(fā)布，規(guī)范管理公司微信公眾號，建立業(yè)主平臺，展示公司形象，傳遞信 息的作用，更若在本公眾號轉發(fā)過程中涉及到版權問題,敬請與管理員聯(lián)系!公司公眾號管理辦法為充分發(fā)揮公司微信公眾號的對外宣傳和信息交流作用，嚴格審核公眾號 的內容發(fā)布，規(guī)范管理公司微信公眾號，建立業(yè)主平臺，展示公司形象，傳遞信 息的作用，更好地宣傳和保障公司信息發(fā)布及時、真實、安全、可靠、合法、明 確公眾號的管理職責， 規(guī)范公司公眾號的信息發(fā)布流程及投稿等日常管理，特制 定本辦法。一、管理部門與職責：公司公眾號供稿實行分工負責制，即由各相關部門負責提供相關信息，由綜 合部對信息進行審核、編輯、發(fā)布；各相關部門應配合責任部門做好官方微信的 運作，及時提供所需信息材料。由綜合部負責信息管理，負責資料收集、整理、 發(fā)布， 并負責微信公眾號的后臺操作和信息發(fā)布、 更新、 留言反饋和形象推廣等。綜合部配合做好信息的收集、 整理與審核把關工作，并督促各部門及時提交新信 息、匯總、核稿、審批等，做好信息發(fā)布相關工作的落實。二、稿件管理要求：1、發(fā)稿頻次：由綜合部每周三及周五各發(fā)稿一次，節(jié)假日提前發(fā)稿。2、稿件來源：各部門每月投稿一篇，各部門須在每周一進行投稿，順序依次是 客服部、 工程部、 安防部， 依次循環(huán)進行。（若有突發(fā)性信息或具有時效性信息， 可與綜合部聯(lián)系，即時發(fā)稿。）稿件必須為原創(chuàng)，可以是圖片、文字等，禁止抄 襲。若不能按時交稿，第一次給予部門通報處罰，以后每次給予部門負責人罰款 100 元處理；若各部門能及時交稿且被錄用不止一篇，將納入臺賬，年底優(yōu)先評 比優(yōu)秀單位。三、投稿內容要求：1、內容真實、簡單明了。提報稿件文字、圖片內容必須真實，圍繞宣傳公司、 項目社區(qū)等開展的活動。報送的稿件為電子文檔 word 格式。2、特色鮮明。圍繞宣傳項目特色、社區(qū)活動、社區(qū)管理、公司活動等方面有特 色的主題活動，打造公司與項目的優(yōu)良形象。3、作品原創(chuàng)。稿件必須是原創(chuàng)作品，杜絕網載、抄襲、轉載等內容，注明引用 觀點。出現問題，文責自負。4、嚴把質量。文稿通順、文字準確。杜絕出現病句、用詞錯誤、錯別字等，投 稿人要認真校對、語句通順、措辭正確、文筆流暢、語言優(yōu)美。5、稿件應有文題相符的標題，主題鮮明，言簡意賅，通俗易懂，表達流暢，文 體形式不限， 6、一般工作、活動信息，原則上在 2 天內報送有關情況；重大工作，重要活動 不得超過 24 小時報送；重大及突發(fā)性時間必須以最快的方式第一時間報送，并 及時續(xù)報時間原因、進展、處理情況；階段性或時間較長的重要活動應在活動組 織過程中隨時報送工作開展情況。四、投稿注意事項：1、文字投稿 題材內容不限，符合項目、公司現狀，內容無暴力色情描寫，無政治宗教傾 向，文筆出眾，內容精彩的文字優(yōu)先采用， 篇幅在 500-2000 字之間，優(yōu)秀稿 件可以適當放寬限制。2、圖片類投稿 要求是風格清新、文藝，具有視覺沖擊力，色彩鮮明清晰，故事合乎情理， 有創(chuàng)意，有意思的優(yōu)秀作品。人物、風景、建筑或攝影、插圖的后期處理作品。圖片類投稿要配有文字，圖文結合，篇幅在 500-1000 字之間。3、消息類投稿 語言精練且內容完整，對于信息中的重要事 件、 人物， 要求圖文并茂， 以增強信息的可讀性和鮮活性。信息中涉及到的時間、 地點、事例、數字、稱謂必須準確無誤。字數在 300-500 字，配圖可精選 2-3 張照片原圖作為附件發(fā)送，并提供相應的文字