營銷人員招聘方案.doc

營銷人員招聘方案一、 招聘原則為保證公司營銷部門工作高效、有序的開展，為公司創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績(jī)，公司堅(jiān)持按照“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的用人原則，采取內(nèi)部推薦和外部招聘相結(jié)合的招聘原則；按照公司的“組織機(jī)構(gòu)及人員編制”錄用。二、 招聘渠道1. 人才交流中心、勞動(dòng)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)：適用于日常招聘活動(dòng)，可根據(jù)崗位需求的不同特點(diǎn)選用不同類型、規(guī)模的人才交流中心及職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)；2. 網(wǎng)上招聘：免費(fèi)網(wǎng)站：58同城網(wǎng)、趕集網(wǎng)；付費(fèi)網(wǎng)站：前程無憂3. 校園招聘：4. 員工推薦：為提高招聘效果，降低招聘成本，公司鼓勵(lì)在職員工向公司推薦優(yōu)秀人才；所有經(jīng)內(nèi)部推薦的應(yīng)聘人員均要與其他應(yīng)聘者平等競(jìng)爭(zhēng)，參加公司統(tǒng)一面試與招聘流程，不能降低錄用標(biāo)準(zhǔn)。5. QQ、微信平臺(tái)：三、 招聘需求申請(qǐng)和批準(zhǔn)步驟流程示意圖：流程說明：1. 營銷部門根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，擬定人力資源需求計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批，遞交人力資源部門備案。2. 人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及營銷部的人力資源需求計(jì)劃，制定公司的年度招聘計(jì)劃。3. 營銷部根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出正式的員工需求申請(qǐng)。填寫招聘申請(qǐng)表（附表一），詳細(xì)說明招聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，報(bào)總經(jīng)理審批后，遞交人力資源部審核。4. 人力資源部審核完畢后，展開招聘工作，實(shí)施過程中根據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，盡快將人員招聘到位。四、 營銷崗位職責(zé)和說明五、 招聘流程流程示意圖：流程說明：1. 通過內(nèi)外部招聘方式的結(jié)合，在不同平臺(tái)上發(fā)布招聘信息，收集簡(jiǎn)歷；發(fā)布簡(jiǎn)歷時(shí)為了保持公司招聘信息在眾招聘企業(yè)中排在前列，我們需要周期性的重新發(fā)布同一職位，其中業(yè)務(wù)專員崗位要求以1個(gè)月為周期重新發(fā)布一次；網(wǎng)絡(luò)招聘人力資源需每天9：00、11：30與17：00對(duì)招聘信息分別進(jìn)行刷新，進(jìn)而保證公司招聘信息的置前性； 2. 查閱、篩選簡(jiǎn)歷，篩選網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷時(shí)需把握兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)，上午的10點(diǎn)至11點(diǎn)，下午的4點(diǎn)至5點(diǎn)，這樣可以保證我們及時(shí)、全面的篩選人員信息；對(duì)于符合公司要求的簡(jiǎn)歷進(jìn)行電話邀約面試，并發(fā)短信通知具體的面試地點(diǎn)。3. 電話邀約通知面試，現(xiàn)場(chǎng)招聘在現(xiàn)場(chǎng)通過初試的人員出具面試通知單，應(yīng)聘者按照面試通知單要求到公司參加復(fù)試；邀約過程中，邀約人的聲音一定要清晰、適中、自然，打電話之前，整理下自己的情緒、表情、坐姿、講話內(nèi)容的邏輯關(guān)系、先說什么后說什么等。對(duì)公司概況、周邊環(huán)境一定要了如指掌，這樣才能給對(duì)方信任感，愿意參加公司的面試。4. 統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)歷來源，人力資源需依據(jù)招聘日?qǐng)?bào)表內(nèi)容，做好簡(jiǎn)歷來源統(tǒng)計(jì)，每月匯總招聘渠道分析表，依據(jù)此表內(nèi)容把握各個(gè)渠道效果，便于后期招聘渠道的維護(hù)及管理。5. 初試，由人事部門進(jìn)行初試，需注意兩個(gè)問題：（1）面試提問：面試前要清楚掌握不同崗位的招聘條件，例如我們的業(yè)務(wù)人員，主要關(guān)注的是“與人溝通、交流的能力，能給客戶信任感就可”，所以我們面試過程中會(huì)重點(diǎn)關(guān)注這一點(diǎn)。同時(shí)，面試提問中，盡量避免提問應(yīng)聘者需要回答是或否的封閉式問題，應(yīng)多采用開放式的、情景式的面試方法，這樣能更真實(shí)的、全面的了解應(yīng)聘者信息，針對(duì)業(yè)務(wù)人員，我們也可以采取集體面試的方法。（2）公司介紹：首先要介紹公司的規(guī)模、優(yōu)勢(shì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力、經(jīng)營模式，讓應(yīng)聘人員產(chǎn)生能加入這樣的公司是件自豪的事情的感覺，吸引應(yīng)聘者；其次要向面試者傳達(dá)清晰準(zhǔn)確的工作內(nèi)容、工作任務(wù)以及工作中可能遇到的困難，第三就是要向面試者介紹我們作息時(shí)間、薪酬政策以及獲得報(bào)酬的條件，洽談的時(shí)候宜采取“減法”，以駐店銷售員崗位薪資為例：“在我們公司，一名合格的駐店銷售員一個(gè)月可以拿到X千元，合格的駐店銷售員必須滿足以下幾個(gè)條件：工作態(tài)度端正，平均每個(gè)月簽單2個(gè)，如果達(dá)不到，就會(huì)扣除相應(yīng)的績(jī)效及提成，如果個(gè)人能力優(yōu)秀的話，其基礎(chǔ)工資、提成及績(jī)效會(huì)有很大的提升空間；我們駐店銷售員的薪資結(jié)構(gòu)是這樣的：基礎(chǔ)工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+定金獎(jiǎng)金+個(gè)人提成”。初試應(yīng)主要把握應(yīng)聘人員的形象氣質(zhì)、談吐表達(dá)、經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素質(zhì)、薪資要求等是否與崗位要求符合，并擇優(yōu)通知復(fù)試，并填寫面試評(píng)估表交用人部門，不符合要求的應(yīng)聘人員資料需錄入公司人才庫，以備后續(xù)查詢；6. 復(fù)試，由用人單位負(fù)責(zé)人完成，把握應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、實(shí)踐操作等，并印證初試結(jié)果，并完善面試評(píng)估表交人事部門審批錄用，不合格者資料需錄入公司人才庫，以備后續(xù)查詢；7. 審批錄用，應(yīng)聘者通過復(fù)試考核，由人力資源通知錄用及進(jìn)行入崗指引；應(yīng)聘者的員工登記表經(jīng)人力資源確認(rèn)（包括確認(rèn)崗位、薪酬、聯(lián)系電話、緊急情況聯(lián)系人等信息），并由部門負(fù)責(zé)人簽字后由人力資源與負(fù)責(zé)存檔。8. 面試環(huán)節(jié)時(shí)間安排：初試-復(fù)試-入崗要控制在最短時(shí)間內(nèi)，篩選到合適簡(jiǎn)歷后要盡快通知面試，邀約面試前視情況與執(zhí)行復(fù)試的負(fù)責(zé)人約定復(fù)試時(shí)間（即如果初試通過的話直接按照約定的時(shí)間進(jìn)入復(fù)試，以提高效率）；如果執(zhí)行復(fù)試的部門負(fù)責(zé)人時(shí)間不方便，則須將復(fù)試時(shí)間控制在最短期限內(nèi)（最長(zhǎng)不超過2天），復(fù)試通過后即刻通知辦理入崗，原則上從簡(jiǎn)歷篩選到入崗，時(shí)間不得超過3天；9. 面試注意事項(xiàng)：一是應(yīng)聘者填寫完應(yīng)聘人員登記表后，立即安排面試不得拖延時(shí)間讓應(yīng)聘者久等；二是面試過程中要營造一個(gè)良好的面試環(huán)境，人事主管一定要面帶微笑，消除面試者的緊張情緒，便于我們能更深層次的了解面試者。 六、 入職安排入職流程示意圖：流程說明：1. 員工入職當(dāng)天，人力資源負(fù)責(zé)審核相關(guān)資料的真實(shí)性，主要包括身份證、學(xué)歷證書、專業(yè)技術(shù)職稱原件及復(fù)印件；戶口本的戶主及本人頁復(fù)印件；一寸白色近期彩照4張；與原單位解除勞動(dòng)合同的證明；個(gè)人開戶銀行的銀行卡復(fù)印件。2. 指導(dǎo)員工簽定新員工報(bào)到須知，指引到所在部門，同時(shí)將所有資料作為員工檔案存檔并依據(jù)信息建立電子檔，錄入人事臺(tái)帳。公司提倡正直誠信，個(gè)人資料如有虛假，除由員工本人一概承擔(dān)由此引發(fā)的后果及責(zé)任外。3. 員工的試用期自入職