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文檔簡介
科技創(chuàng)新 信息革命 地球村 國際化及伴隨的政治經濟變革無不要求企業(yè)要有能力適應迅速的變革 變動的管理 必須成為組織架構中的一部分 DRUCKER 第十章戰(zhàn)略實施的靈魂 人和體系 卓越的領導者和領導班子 完善有效的信息系統 以量化信息為主的控制和檢測系統嚴格而適當的規(guī)章制度體系 對人們行為進行規(guī)范和指導的系統駕馭文化的變革 改變人們對現存組織和組織方略的看法 克服舊方略阻力的行為 要成功實現組織的變革 必須 領導者的能力和胸懷對于實現企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃至關重要 一個人或一個企業(yè)成長的極限 最大的問題還不在能力而在于心胸企業(yè)家的素質 孜孜不倦 勇于創(chuàng)新 品德高尚 目標遠大 第一節(jié)組織的領導 E f L S F E Effectiveness 效率L Leader 領導者S Environment 環(huán)境F Follower 被領導者 1 有效領導的條件 三因素情景論 善于利用有效的時間 你覺得何時最有效率 注重貢獻和績效 特別是組織的績效 直接成果 價值的實現和人才培養(yǎng) 2 有效領導者的素質 五要素論 Drucker 善于發(fā)揮人之所長 而不介意其缺點 集中精力于少數主要領域 建立有效的工作秩序 有效的決策 不作太多的決策 作出的決策人都是重大的決策 3 StephenCowi 高效者的七種習慣Proactive 積極主動Startingfromendinmind 想到最后Firstthingfirst 要事優(yōu)先Win win 雙贏 FirstunderstandThenunderstood 先理解別人 再尋求被理解Synergy 綜合力Self rejuvenate 自我更新 重要 不重要 不緊迫 緊迫 1 3 2 4 利用時間的技術 FirstThingFirst 發(fā)現人才 臨危不懼 處變不驚 勇于革新 能出主意 折服別人的人培養(yǎng)人才 發(fā)揮部下的才能 在培養(yǎng)人才上下功夫使用人才 創(chuàng)造性 激勵 控制情緒 阻止其惡性循環(huán) 有創(chuàng)造革新的氣氛 4 領導者最重要的能力 占部都美 一 為戰(zhàn)略實施確定收集數據的基礎財務分析 衡量與財務計劃偏離的程度 市場分析 實施新戰(zhàn)略對競爭地位的改進 第二節(jié)控制和信息系統 營銷分析 營銷預算執(zhí)行情況 實物資源 設備和原材料供應情況 人力資源 生產率 技能和穩(wěn)定性 戰(zhàn)略控制 如總預算管理控制 如日常開支和人事操作控制 所有例行業(yè)務的正確無誤的進行 二 區(qū)分控制層次 三 明確責任中心 公司內部對戰(zhàn)略控制責任的劃分 收入中心 如銷售分公司成本中心 如生產車間利潤中心 如事業(yè)部投資中心 如子公司 四 抓住關鍵因素和關鍵信息 在資源規(guī)劃時就要確定 同時找出反映這些關鍵因素的關鍵信息 明確控制的多樣性 不同的階段和不同產品不能用同樣的標準來衡量 績效衡量的尺度 避免間接測度和死盯負數指標的誤導參考釋讀 IBM和歐洲福特公司的控制系統 1 報酬制度內在報酬 精神上的 外在報酬 物質上的 第三節(jié)規(guī)章制度 關鍵在于如何把個人報酬和成功實現組織目標結合起來 為此需要綜合考慮一下各種因素 分紅作為意外收獲計劃與行業(yè)趨勢掛鉤 長期或短期目標 躲避或趨向風險 利潤或增長 個人對獎勵的偏好 獎勵個人或集體 本位導向或全局導向 戰(zhàn)略變化給人們帶來更大的不確定和迷茫 隨戰(zhàn)略變化的加劇需要加強培訓 理解和內部化戰(zhàn)略基礎 承擔戰(zhàn)略變化的結果 由講課 向模仿 案例研究 行動學習等方面發(fā)展 2 培訓和開發(fā) 實施重復性活動的方式 極大地反映了 Wedothingsaroundhere 如 指定的生產技術程序 雇傭和解雇程序 報告 批示 傳達程序 研究開發(fā)程序文件化管理 管理正規(guī)化的表現 3 組織程序 一 解凍的步驟 利用契機對現行方略的挑戰(zhàn)改組高級管理結構局外人的參與 第四節(jié)文化的變革 用事實說話地位的增強或消弱管理人員參與 二 新方略的采用 組織的禮節(jié)儀式 禮儀 改變組織的傳統組織結構的變化其他 如改變家具 裝飾 衣著 三 象征性活動 控制資源的能力 控制現存權利集團 子系統 下級 的控制 利用變革的象征機制 四 權威系統的建立 明確的使命 企業(yè)價值整個組織共同擁有與市場相關InSearchofExcellenceThePassionofExcellence 卓越組織對變革的管理 第五節(jié)通過人和體系以獲取卓越 既松又緊的體系分析 規(guī)劃 控制非正式的 有機的管理內部競爭挑戰(zhàn)性 懷疑性方法勇于試驗受到下級支持 高層管理的透明性作 變革的英雄 扁平的一體化的結構特別工作小組 項目組象征性活動 如果你是公司的一名經理人員 你如何培育公司內部的創(chuàng)新精神 為了第二次創(chuàng)業(yè) 華為公司化兩年的時間制定了 基本法 結合對該實例的分析 請你談一談 你如何評價領導 控制 企業(yè)文化在公司長遠發(fā)展中的作用 討論題 3 張瑞敏作為海爾集團的總裁 對于海爾集團的發(fā)展起了至關重要的作用 以戰(zhàn)略領導的角度看
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