電腦硬件維修培訓(xùn)課程(ppt 30頁(yè)).ppt

1 電腦硬件維修培訓(xùn) 2 電腦維修的基本方法如何查找有故障的配件啟動(dòng)類故障系統(tǒng)運(yùn)行類故障CPU故障內(nèi)存故障電源故障硬盤(pán)故障顯示卡故障 3 電腦維修的基本方法 先想后做 根據(jù)觀察到的故障現(xiàn)象 分析可能產(chǎn)生故障的原因 先想好怎樣做 從何處入手 再實(shí)際動(dòng)手 先軟后硬 從整個(gè)維修判斷的過(guò)程看 我們總是先判斷是否為軟件故障 對(duì)于不同故障現(xiàn)象 分析的方法不一樣 待軟件問(wèn)題排除后 再著手檢查硬件 主次分明 有時(shí)可能會(huì)看到一臺(tái)故障機(jī)不止有一個(gè)故障現(xiàn)象 而是有兩個(gè)或兩個(gè)以上的故障現(xiàn)象 這時(shí) 應(yīng)該先判斷 解決主要的故障現(xiàn)象 當(dāng)修復(fù)后 再解決次要故障現(xiàn)象 有時(shí)可能次要故障就不再出現(xiàn)了 4 如何查找有故障的配件1 最小系統(tǒng)法 最小系統(tǒng)是指從維修判斷的角度來(lái)看 能使電腦開(kāi)機(jī)或運(yùn)行的最基本的硬件和軟件環(huán)境 最小系統(tǒng)有兩種形式 硬件最小系統(tǒng)由電源 主板 CPU 內(nèi)存 顯卡和顯示器組成 整個(gè)系統(tǒng)可以通過(guò)主板報(bào)警聲和開(kāi)機(jī)自檢信息來(lái)判斷這幾個(gè)核心配件部分是否可以正常工作運(yùn)行軟件最小系統(tǒng)由電源 主板 CPU 內(nèi)存 顯卡 顯示器 鍵盤(pán)和硬盤(pán)組成 這個(gè)最小系統(tǒng)主要用來(lái)判斷系統(tǒng)是否可以完成正常的啟動(dòng)與運(yùn)行 最小系統(tǒng)法 主要是先判斷在最基本的軟 硬件環(huán)境中 系統(tǒng)是否可以正常工作 如果不能正常工作 即可判定最基本的軟 硬件有故障 縮小查找故障配件的范圍 5 如何查找有故障的配件2 替換法 替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件 以故障現(xiàn)象是否消失來(lái)判斷的一種維修方法 好的部件可以是同型號(hào)的 也可以是不同型號(hào)的 替換的順序一般為 根據(jù)故障的現(xiàn)象 來(lái)考慮需要進(jìn)行替換的部件或設(shè)備 按替換部件的易難順序進(jìn)行替換 如 先內(nèi)存 CPU 后主板 最先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線 信號(hào)線等 之后是替換懷疑有故障的部件 再后是替換供電部件 最后是與之相關(guān)的其它部件 根據(jù)經(jīng)驗(yàn) 從部件的故障率高低來(lái)考慮最先替換的部件 故障率高的部件先進(jìn)行替換 6 啟動(dòng)類故障 啟動(dòng)類故障是指計(jì)算機(jī)從開(kāi)機(jī)到正常進(jìn)入操作系統(tǒng)界面這一過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題 在日常使用計(jì)算機(jī)中 我們時(shí)常遇見(jiàn)的啟動(dòng)過(guò)程中死機(jī) 報(bào)錯(cuò) 黑屏 反復(fù)重啟等的情況都屬于啟動(dòng)類故障 引起這類故障的原因有很多 歸納起來(lái)有BIOS設(shè)置 啟動(dòng)文件 設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序 操作系統(tǒng) 應(yīng)用程序配置文件 電源 磁盤(pán)及磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器 主板 數(shù)據(jù)線 CPU 內(nèi)存 板卡等諸多故障原因 7 啟動(dòng)類故障之開(kāi)機(jī)無(wú)顯示故障 1 先檢查主機(jī)和顯示器的電源線是否連接好 插線板供電是否正常 2 在確認(rèn)外部連接都正確時(shí) 我們將按如下順序維修 1 按下主機(jī)的電源開(kāi)關(guān) 觀察主機(jī)和顯示器的電源指示燈是否亮著 若電源指示燈不亮 首先要確定電源是否有故障 2 如果電源工作良好 就用前面講的最小系統(tǒng)法來(lái)排除故障 首先要建立一個(gè) 最小系統(tǒng) 然后開(kāi)機(jī)觀察 看CPU的電源風(fēng)扇是否工作正常 若CPU的電源風(fēng)扇沒(méi)有轉(zhuǎn)動(dòng) 問(wèn)題就可能出在主板上 建議換塊主板試試 若CPU風(fēng)扇在轉(zhuǎn)動(dòng) 就可以在關(guān)閉電源后拔掉內(nèi)存條 再開(kāi)機(jī) 若沒(méi)有報(bào)警聲 就應(yīng)該懷疑CPU或主板有問(wèn)題 可以用替換法來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 最后可根據(jù)BIOS報(bào)警聲來(lái)確定是內(nèi)存或顯卡的故障 8 開(kāi)機(jī)無(wú)顯示故障 建立 最小系統(tǒng) 方法 先取下連接在主板上的其他設(shè)備 只保留電源 主板 內(nèi)存 CPU 顯卡和面板連接線 在開(kāi)機(jī)前先對(duì)CMOS做一次放電處理 這樣就建立了 一個(gè)最小系統(tǒng) 判斷電源故障方法 打開(kāi)機(jī)箱 取下電源 找出電源連接到主板上插頭的綠色電源線和任何一根黑色電源線 然后用導(dǎo)線短接這兩根電源線 通電后 觀察電源的風(fēng)扇是否在轉(zhuǎn)動(dòng) 若沒(méi)有轉(zhuǎn)動(dòng)則電源有故障 判斷內(nèi)存 顯卡故障方法 在建立了 最小系統(tǒng) 之后 可根據(jù)主板BIOS報(bào)警聲的含義來(lái)判斷是內(nèi)存故障或是顯卡故障 在確定了故障源后 可先用橡皮擦擦拭相應(yīng)板卡的金手指位置后 再接回系統(tǒng) 看故障是否消失 若還有則考慮替換相應(yīng)的硬件 9 CMOS是主板上的一塊可讀寫(xiě)的RAM芯片 是用來(lái)保存BIOS的硬件配置和用戶對(duì)某些參數(shù)的設(shè)定 CMOS可由主板的電池供電 即使系統(tǒng)掉電 信息也不會(huì)丟失 打開(kāi)機(jī)箱 找到主板上的電池 將其與主板的連接斷開(kāi) 此時(shí)CMOS將因斷電而失去內(nèi)部存儲(chǔ)的一切信息 再將電池接通 合上機(jī)箱開(kāi)機(jī) 由于CMOS已是一片空白 它將不再要求你輸入密碼 此時(shí)進(jìn)入BIOS設(shè)置程序 選擇主菜單中的LOADBIOSDEFAULT或LOADSETUPDEFAULT即可 10 BIOS報(bào)警聲含義1 BIOS是英文 BasicInputOutputSystem 的縮略語(yǔ) 直譯過(guò)來(lái)后中文名稱就是 基本輸入輸出系統(tǒng) 其實(shí) 它是一組固化到計(jì)算機(jī)內(nèi)主板上一個(gè)ROM芯片上的程序 它保存著計(jì)算機(jī)最重要的基本輸入輸出的程序 系統(tǒng)設(shè)置信息 開(kāi)機(jī)后自檢程序和系統(tǒng)啟動(dòng)程序 其主要功能是為計(jì)算機(jī)提供最底層的 最直接的硬件設(shè)置和控制 AwardBIOS1短 系統(tǒng)正常啟動(dòng)2短 常規(guī)錯(cuò)誤1長(zhǎng)1短 RAM或主板出錯(cuò)1長(zhǎng)2短 顯示器或顯卡錯(cuò)誤1長(zhǎng)3短 鍵盤(pán)控制器錯(cuò)誤1長(zhǎng)9短 主板FlashRAM或EPROM錯(cuò)誤 即BIOS損壞不間斷長(zhǎng)鳴 內(nèi)存條未插緊或內(nèi)存損壞重復(fù)短鳴 電源損壞 11 12 BIOS報(bào)警聲含義2 AMIBIOS1短 內(nèi)存刷新失敗2短 內(nèi)存ECC校檢錯(cuò)誤3短 系統(tǒng)基本內(nèi)存 即第一個(gè)64KB 檢查失敗4短 系統(tǒng)時(shí)鐘出錯(cuò)5短 CPU錯(cuò)誤6短 鍵盤(pán)控制器錯(cuò)誤7短 系統(tǒng)實(shí)模式錯(cuò)誤 不能切換到保護(hù)模式8短 顯示內(nèi)存錯(cuò)誤9短 ROMBIOS校檢錯(cuò)誤1長(zhǎng)3短 內(nèi)存校檢錯(cuò)誤1長(zhǎng)8短 顯示器或顯卡錯(cuò)誤 13 14 啟動(dòng)類故障之開(kāi)機(jī)有顯示故障 開(kāi)機(jī)有顯示 但啟動(dòng)不正常 這類故障大多為軟件故障引起 但也不排除因硬件有問(wèn)題引起這類故障 如果開(kāi)機(jī)有顯示 那么一般來(lái)說(shuō)你的電源 CPU 主板和顯卡應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題 若是硬件故障 主要應(yīng)該懷疑驅(qū)動(dòng)器 主板接口 數(shù)據(jù)線 內(nèi)存和其他外置設(shè)備 用最小系統(tǒng)能夠正常啟動(dòng)的時(shí)候 我們不宜一次性地將其余的電腦部件全部接上 而應(yīng)該一件一件地添加 我們可以先接上硬盤(pán) 若系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng) 就換一個(gè)IDE接頭或數(shù)據(jù)線試試 若故障依舊 就應(yīng)該把重點(diǎn)放在對(duì)硬盤(pán)的檢查上 IDE接口一個(gè)是插硬盤(pán)的一個(gè)是插光驅(qū)的 15 系統(tǒng)運(yùn)行類故障 在Windows下經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)隨機(jī)性死機(jī)現(xiàn)象計(jì)算機(jī)自動(dòng)重新啟動(dòng) 16 在Windows下經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏 出現(xiàn)此類故障的表現(xiàn)方式多樣 有時(shí)在Windows啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn) 有時(shí)在Windows下運(yùn)行一些軟件時(shí)出現(xiàn) 出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶操作不當(dāng)促使Windows系統(tǒng)損壞造成 此類現(xiàn)象具體表現(xiàn)在以安全模式引導(dǎo)時(shí)不能正常進(jìn)入系統(tǒng) 出現(xiàn)藍(lán)屏故障 有時(shí)碎片太多也會(huì)引發(fā)此類故障相關(guān)的硬件 內(nèi)存 主板 CPU和硬盤(pán) 17 計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)隨機(jī)性死機(jī)現(xiàn)象 1 病毒原因造成電腦頻繁死機(jī)由于此類原因造成該故障的現(xiàn)象比較常見(jiàn) 當(dāng)計(jì)算機(jī)感染病毒后 主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面 系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng) 系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)一些不必要的程序 無(wú)故死機(jī) 屏幕上出現(xiàn)一些亂碼 2 由于某些元件熱穩(wěn)定性不良造成此類故障 具體表現(xiàn)在CPU 電源 內(nèi)存條 主板 18 計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)隨機(jī)性死機(jī)現(xiàn)象 3 由于各部件接觸不良導(dǎo)致計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)此類現(xiàn)象比較常見(jiàn) 特別是在購(gòu)買一段時(shí)間的電腦上 由于各部件大多是靠金手指與主板接觸 經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后其金手指部位會(huì)出現(xiàn)氧化現(xiàn)象 在拔下各卡后會(huì)發(fā)現(xiàn)金手指部位已經(jīng)泛黃 此時(shí) 我們可用橡皮擦來(lái)回擦拭其泛黃處來(lái)予以清潔 4 由于硬件之間不兼容造成電腦頻繁死機(jī)此類現(xiàn)象常見(jiàn)于顯卡與其它部件不兼容或內(nèi)存條與主板不兼容 例如SIS的顯卡 當(dāng)然其它設(shè)備也有可能發(fā)生不兼容現(xiàn)象 對(duì)此可以將其它不必要的設(shè)備如Modem 聲卡等設(shè)備拆下后予以判斷 5 軟件沖突或損壞引起死機(jī)此類故障 一般都會(huì)發(fā)生在同一點(diǎn) 對(duì)此可將該軟件卸掉來(lái)予以解決 19 CPU故障 頻繁死機(jī)這種故障現(xiàn)象比較常見(jiàn) 主要原因一般是由散熱系統(tǒng)工作不良 CPU與插座接觸不良 BIOS中有關(guān)CPU高溫報(bào)警設(shè)置錯(cuò)誤等造成的 采取的對(duì)策主要也是圍繞CPU散熱 插接件是否可靠和檢查BIOS設(shè)置來(lái)進(jìn)行 例如 檢查風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn) 必要時(shí)甚至可以更換大排風(fēng)量的風(fēng)扇 檢查散熱片與CPU接觸是否良好 導(dǎo)熱硅脂涂敷得是否均勻 取下CPU檢查插腳與插座的接觸是否可靠 進(jìn)入BIOS設(shè)置調(diào)整溫度保護(hù)點(diǎn)等 20 計(jì)算機(jī)自動(dòng)重新啟動(dòng) 此類故障表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面 在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)或在應(yīng)用程序運(yùn)行了一段時(shí)間后出現(xiàn)此類故障 引發(fā)該故障的原因一般是由于內(nèi)存條熱穩(wěn)定性不良或電源工作不穩(wěn)定所造成 還有一種可能就是CPU溫度太高引起 還有一種比較特殊的情況 有時(shí)由于驅(qū)動(dòng)程序或某些軟件有沖突 導(dǎo)致windows系統(tǒng)在引導(dǎo)時(shí)產(chǎn)生該故障 21 內(nèi)存故障 內(nèi)存故障的判斷處理 內(nèi)存故障雖多種多樣且嚴(yán)重時(shí)也會(huì)使電腦不能啟動(dòng) 但與電源 CPU故障引起不能啟動(dòng)的故障現(xiàn)象不同 在一般情況下它會(huì)用報(bào)警聲來(lái)提示 引起內(nèi)存報(bào)警的主要原因有 內(nèi)存芯片損壞 主板內(nèi)存插槽損壞 主板的內(nèi)存供電或相關(guān)電路存在故障 以及內(nèi)存與插槽接觸不良等 遇到此類故障一般用 替換法 就可很快確定故障部位 從上述故障原因中我們可以看出 引發(fā)故障的原因比較單純 故處理起來(lái)也比較簡(jiǎn)單 可采用先除塵后用橡皮擦拭金手指等辦法即可予以排除 如果確系內(nèi)存芯片損壞的話 也就只有更換內(nèi)存條了 22 電源故障 一臺(tái)電腦如果出現(xiàn)了通電開(kāi)機(jī)后主機(jī)沒(méi)有任何反應(yīng) 就連電源內(nèi)置的散熱風(fēng)扇都不轉(zhuǎn)動(dòng)的情況 并且 已經(jīng)確認(rèn)市電和電源插座沒(méi)有任何問(wèn)題 那末首先值得懷疑的應(yīng)該就是電源了 不過(guò)ATX電源的啟動(dòng)過(guò)程與主板上相應(yīng)控制電路工作的正常與否有著密切的關(guān)系 因此 光憑上述現(xiàn)象有時(shí)我們還不能確定故障就出自電源本身 還需要通過(guò) 替換法 測(cè)試后方能確認(rèn) 電源故障的分類 電源故障的類型主要分為 市電環(huán)境影響 硬 故障和 軟 故障三個(gè)方面 下面我們先來(lái)介紹最簡(jiǎn)單的故障類型 23 硬盤(pán)故障 邏輯壞道出現(xiàn)邏輯壞道是在電腦的日常使用中容易出現(xiàn)的一種硬盤(pán)故障 邏輯壞道實(shí)際上就是磁盤(pán)磁道上面的校驗(yàn)信息 ECC 與磁道的數(shù)據(jù)和伺服信息不匹配 出現(xiàn)這種故障的主要原因通常都是因?yàn)橐恍┏绦虻腻e(cuò)誤操作 或者是該處扇區(qū)的磁性介質(zhì)開(kāi)始出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象的先兆 邏輯壞道在一般電腦使用中的表現(xiàn) 就是文件存取時(shí)出錯(cuò)或做硬盤(pán)克隆時(shí) 當(dāng)?shù)竭_(dá)出錯(cuò)部位后 因彈出出錯(cuò)信息窗口而不能繼續(xù)下去 24 硬盤(pán)故障 消除這種邏輯壞道的方法比較簡(jiǎn)單 很多專用軟件如 DM NORTON的DISKDOCTOR等都能做到 但最常用的還是Windows自帶的 磁盤(pán)掃描 功能 對(duì)于FATl6或FAT32分區(qū)來(lái)說(shuō) 可以在DOS實(shí)模式下用Scandisk掃描磁盤(pán) 此時(shí)系統(tǒng)可將邏輯出錯(cuò)的扇區(qū)標(biāo)注出來(lái) 以后在進(jìn)行存取操作時(shí)就會(huì)避開(kāi)這些扇區(qū) 由于這些軟件的使用方法較為簡(jiǎn)單且也多有介紹 在這里也就不過(guò)多地講解了 但是 假如采用的是NTFS分區(qū)且安裝WindowsXP系統(tǒng) 由于它沒(méi)有Scandisk這個(gè)工具 故只能使用Chkdsk這個(gè)工具了 Chkdsk工具會(huì)基于所用的文件系統(tǒng) 創(chuàng)建和顯示磁盤(pán)的狀態(tài)報(bào)告 另外Chkdsk還能夠列出并糾正磁盤(pán)上的錯(cuò)誤 不過(guò)如果不帶任何參數(shù)的話 chkdsk將只顯示當(dāng)前驅(qū)動(dòng)器中磁盤(pán)的狀態(tài) 而不會(huì)修正任何的錯(cuò)誤 要修正錯(cuò)誤則必須包括 f參數(shù) 25 硬盤(pán)故障 物理壞道硬盤(pán)物理壞道是比較常見(jiàn)的硬盤(pán)故障 實(shí)際上它是因?yàn)檎鹗?劃傷等 硬 原因 導(dǎo)致 些扇區(qū)的磁介質(zhì)失去了磁記憶能力而造成的 通常情況下 這樣的損壞修復(fù)起來(lái)都比較麻煩 因?yàn)?在硬盤(pán)內(nèi)部的磁道列表中 這個(gè)扇區(qū)是被標(biāo)記為正常的 而壞道也是物理性存在的 所以 它無(wú)法通過(guò)掃描 格式化 低格或者激活扇區(qū)的方法來(lái)加以消除 必須將這個(gè)扇區(qū)加入到設(shè)置在硬盤(pán)內(nèi)部的系統(tǒng)保留區(qū) 告訴磁盤(pán)這些磁道已經(jīng)不能使用了 才能在硬盤(pán)控制系統(tǒng)的可見(jiàn)范圍內(nèi)消除這個(gè)壞道 一般來(lái)說(shuō) 硬盤(pán)出現(xiàn)物理壞道的時(shí)候應(yīng)該更換 26 顯示卡故障 一 開(kāi)機(jī)無(wú)顯示此類故障一般是因?yàn)轱@卡與主板接觸不良或主板插槽有問(wèn)題造成 對(duì)于一些集成顯卡的主板 如果顯存共用主內(nèi)存 則需注意內(nèi)存條的位置 一般在第一個(gè)內(nèi)存條插槽上應(yīng)插有內(nèi)存條 由于顯卡原因造成的開(kāi)機(jī)無(wú)顯示故障 開(kāi)機(jī)后一般會(huì)發(fā)出一長(zhǎng)兩短的蜂鳴聲 對(duì)于AWARDBIOS顯卡而言 27 顯示卡故障 二 顏色顯示不正常此類故障一