問卷——諾基亞.doc

親愛的同學(xué)們：你們好！首先十分感謝您在百忙之中填寫這份問卷。我們要調(diào)查的是您所傾向選購的品牌及您對品牌的一些看法。這不是考試，也不會影響你的成績，答案也沒有對、錯、好、壞之分，而且你所填寫的各項資料只供學(xué)術(shù)研究之用，我們也會對您的回答嚴(yán)格保密?；卮饐栴}時，請您認(rèn)真閱讀問卷的指導(dǎo)語，按照您的實際情況作答，每一個問題都要回答，請不要遺漏。本卷沒有時間限制，請按照您的第一反應(yīng)作答即可。對您的支持和配合在此表示衷心的感謝！ 湖南師范大學(xué)心理學(xué)系第一部分 基本情況調(diào)查請在符合您基本情況的上將字體改為紅色。1、您的性別：男 女2、您的年級：大一 大二 大三 大四 研究生 大專3、您家居住在：直轄市 省會城市 地級市 縣城 鄉(xiāng)鎮(zhèn) 農(nóng)村第二部分 品牌與顧客關(guān)系部分請您將諾基亞想象成為一個成功的、智慧的、值得信賴的人，下面根據(jù)實際情況判斷，根據(jù)每個句子描述的情況與您相符的程度，在其中的您認(rèn)為符合情況的數(shù)字上將字體改為紅色，你選的數(shù)字越大，表示這種描述與您的實際情況越符合。 品牌名： 諾基亞完 很 不 有 比 很 完 全 少 太 點 較 符 全 不 符 符 符 符 合 符符 合 合 合 合 合合1.使用該品牌，讓我顯得有品位1 2 3 4 5 6 72.該品牌帶來了他人對我的贊許1 2 3 4 5 6 73.該品牌折射了我對成功的渴望和追求1 2 3 4 5 6 74.使用該品牌讓我有了某種優(yōu)越感1 2 3 4 5 6 75.該品牌既適合自己，也迎合可他人對我的看法1 2 3 4 5 6 76.該品牌讓我感到安全和放心1 2 3 4 5 6 77.我知道該品牌會對它的行為負(fù)責(zé)的1 2 3 4 5 6 78我覺得該品牌是值得信賴的1 2 3 4 5 6 79.該品牌的實際表現(xiàn)正如我的期望1 2 3 4 5 6 710.我感覺該品牌是誠實的1 2 3 4 5 6 711.當(dāng)我不用該品牌時，我心里感覺好像失去了什么1 2 3 4 5 6 712.我寧愿費些周折，也要買到該品牌1 2 3 4 5 6 713.我對該品牌有很強(qiáng)的依賴性1 2 3 4 5 6 714.如果該品牌的產(chǎn)品缺貨，我愿暫緩購買1 2 3 4 5 6 715.該品牌對我有很大的吸引力1 2 3 4 5 6 716.為了一直使用該品牌，我愿意做出小小犧牲1 2 3 4 5 6 717.我覺得自己應(yīng)該使用該品牌1 2 3 4 5 6 718.我常常情不自禁的關(guān)心該品牌的新情況1 2 3 4 5 6 719.我一看到該品牌，就有種親切的感覺1 2 3 4 5 6 720.即使我的生活發(fā)生了改變，我還是使用該品牌1 2 3 4 5 6 721.我不會因為潮流變化而更換掉該品牌1 2 3 4 5 6 722我對該品牌感到忠誠1 2 3 4 5 6 723.該品牌能指望我一直使用它1 2 3 4 5 6 724.該品牌的形象與我自己追求的形象在很多方面是一致的1 2 3 4 5 6 725.該品牌表達(dá)了與我相似的或我想成為的這類人的很多東西1 2 3 4 5 6 7第三部分 品牌關(guān)系形態(tài)調(diào)查請繼續(xù)將諾基亞想象成為一個成功的、智慧的、值得信賴的人，然后針對下面情況請您根據(jù)符合的程度選擇相應(yīng)的數(shù)字。請在對應(yīng)程度（1-7）中您認(rèn)為符合情況的數(shù)字上將字體改為紅色，你選的數(shù)字越大，表示這種描述與實際情況越符合。完 很 不 有 比 很 完全 少 太 點 較 符 全不 符 符 符 符 合 符符 合 合 合 合 合合1. 我選擇該品牌的手機(jī)，是因為它的價格便宜。1 2 3 4 5 6 72. 我選擇該品牌的手機(jī)，是因為附近沒有我最喜歡的品牌賣。1 2 3 4 5 6 73. 我選擇該品牌的手機(jī)，是因為有促銷活動。1 2 3 4 5 6 74. 我選擇該品牌的手機(jī)，是因為我是出自內(nèi)心的喜歡這個品牌。1 2 3 4 5 6 75. 我選擇該品牌的手機(jī)，是因為我覺得它有親切感。1 2 3 4 5 6 76. 我選擇該品牌的手機(jī)，是因為它有安全感，值得信賴。1 2 3 4 5 6 77. 我選擇該品牌的手機(jī)，是因為這個品牌響，許多人都在用。1 2 3 4 5 6 7第四部分 品牌忠誠調(diào)查如果將諾基亞想象成為一個成功的、智慧的、值得信賴的人，你是否覺得滿意、你的整體態(tài)度是什么樣的呢？請您在您認(rèn)為符合情況的數(shù)字上將字體改為紅色。完 很 不 有 比 很 完全 少 太 點 較 符 全不 符 符 符 符 合 符符 合 合 合 合 合合1.這個品牌的手機(jī)令我很滿意1 2 3 4 5 6 72.這個品牌的手機(jī)比我想象的要好。1 2 3 4 5 6 73.這個品牌的手機(jī)很劃算。1 2 3 4 5 6 74.我喜歡這個牌子的手機(jī)。1 2 3 4 5 6 75.我會建議我的朋友買這個品牌的手機(jī)1 2 3 4 5 6 76.我會向其他人介紹這個品牌手機(jī)的