企業(yè)培訓管理制度(精華).doc

企業(yè)培訓管理制度(精華) 1.目的理順和規(guī)范公司培訓管理工作，提升員工素質，提高崗位達標率和人力資本準備度，滿足質量管理體系運行的需要。 2.適用范圍公司所有員工的培訓管理與控制工作。 職責3.1培訓主管負責組織培訓需求評審，培訓計劃（方案）制定，培訓組織實施，培訓效果評估，培訓資料、歸檔，培訓費用控制。 公司總經(jīng)理負責審批各單位年度培訓計劃；3.2各單位主管負責配合培訓主管進行本單位人員培訓工作。 3.作業(yè)細則4.1培訓原則4.1.1有效性原則員工培訓后能達到培訓的目的學到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習慣；4.1.2實用性原則員工通過培訓掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中，有效提高工作效率；4.1.3針對性原則根據(jù)性質不同對崗位分層分類，實行側重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強的培訓。 4.2培訓形式及內(nèi)容4.2.1新員工入職培訓 (1)目的(a)讓新員工了解公司歷史、企業(yè)文化、制度，使新員工對公司有整體的了解；(b)讓新員工感受到公司的歡迎與重視，體會到歸屬感；(c)減緩新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司；(d)使新員工明白自己工作的職責、熟悉工作流程，加強同事之間的關系；(e)提升新員工的工作技能； (2)職責(a)培訓主管負責新員工培訓的組織、協(xié)調(diào)工作，對新員工進行跟蹤與培訓考核，組織新員工月度交流會；其它部門按流程要求各負其責。 (b)用人部門負責新員工的崗位培訓計劃的制定與實施，指定專門負責人對新員工的工作與生活進行指導。 (c)相關部門積極配合培訓部的工作，通力合作，全力支持。 (3)新員工培訓流程(a)招聘信息收集招聘主管收集各部門的招聘需求，并及時反饋給培訓主管；(b)培訓計劃制定用人部門在新員工入職前向培訓主管提交新員工培訓計劃，經(jīng)培訓主管審核并共同討論修改，確定最后的培訓計劃； (4)培訓計劃實施(a)培訓主管組織對新員工進行企業(yè)文化、公司制度等通用課程的培訓，并進行考核、存檔；(b)部門進行崗位培訓和在職輔導，并進行考核與反饋；(c)涉及到跨部門培訓的，由培訓主管負責統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。 (d)轉正考核薪酬績效主管全程跟蹤，試用期滿前十天即對新員工進行轉正考試，并綜合培訓主管培訓成績及用人部門的反饋信息，與用人部門溝通是否錄用該新員工，然后按招聘錄用審批程序報批。 新員工培訓流程圖 (5)新員工培訓內(nèi)容(a)通用課程培訓由培訓主管組織并選拔合適的內(nèi)部培訓師，對新員工進行入職前的通用課程培訓（包括企業(yè)介紹、公司制度、試用流程等），使新員工大體了解公司并迅速進入工作狀態(tài)。 (b)崗位培訓1）崗位培訓由用人部門制定計劃與組織。 2）用人部門要根據(jù)崗位和個人制定有針對性的培訓計劃，并在部門內(nèi)指定人員對新員工進行培訓。 3）培訓主管負責審核培訓計劃與培訓跟蹤。 4）崗位培訓內(nèi)容包括向部門全體人員介紹新員工、部門職責、崗位職責、工作流程、業(yè)務知識與技能等，具體內(nèi)容由用人部門自行安排。 培訓結束后由培招聘部及時向培訓部反映各崗位招聘計劃培訓主管組織用人部門，聯(lián)合制定各崗位培訓計劃后新人到崗后1天內(nèi)制定個人培訓計劃天內(nèi)制定個人培訓計劃培訓部在按計劃實施通用培訓及考核培訓部在按計劃實施通用培訓及考核用人部門按計劃實施崗位培訓、在職輔導及考核用人部門按計劃實施崗位培訓、在職輔導及考核督促、跟蹤信息反饋督促、跟蹤信息反饋績效考核部組織轉正考核，并搜集培訓成績及工作表現(xiàn)。 績效考核部組織轉正考核，并搜集培訓成績及工作表現(xiàn)。 信息反饋信息搜集協(xié)助建議征詢協(xié)助建議征詢用人部門培訓部培訓部及用人部門用人部門培訓部培訓部及用人部門招聘主管及時向培訓主管反映各崗位招聘計劃招聘主管及時向培訓主管反映各崗位招聘計劃制定各崗位培訓計劃后新人到崗后1天內(nèi)制定個人培訓計劃天內(nèi)制定個人培訓計劃培訓主管在按計劃實施通用培訓及考核培訓主管在按計劃實施通用培訓及考核用人部門按計劃實施崗位培訓、在職輔導及考核用人部門按計劃實施崗位培訓、在職輔導及考核督促、跟蹤信息反饋督促、跟蹤信息反饋薪酬績效主管組織轉正考核，并搜集培訓成績及工作表現(xiàn)。 薪酬績效主管組織轉正考核，并搜集培訓成績及工作表現(xiàn)。 信息反饋信息搜集協(xié)助建議征詢協(xié)助建議征詢用人部門行政人事部行政人事部及用人部門用人部門行政人事部行政人事部及用人部門訓主管組織考試，考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負責，考試成績作為新員工轉正的依據(jù)。 (c)在職輔導由部門主管指定一名負責人，以“傳幫帶”【師傅帶徒弟】的形式，對新員工的工作、生活進行輔導，并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。 (d)月度交流會培訓主管將采取多種形式組織新員工交流會，為新員工提供一個交流、表達心聲的平臺。 （6）新員工培訓考核與反饋序號考核與反饋的工具負責部門時間1）新員工培訓統(tǒng)計表行政人事部新員工來公司當天2）部門崗位培訓計劃表用人部門新員工到職前3）新員工崗位培訓與在職輔導反饋表行政人事部到職30天后4）新員工崗位培訓表現(xiàn)評估表行政人事部到職30天后5）通用課程測試行政人事部根據(jù)培訓計劃而定6）部門崗位培訓測試用人部門根據(jù)培訓計劃而定7）實操或觀摩（寫心得體會）用人部門培訓當天 （7）相關表格 （7）相關表格表一新員工培訓統(tǒng)計表序號姓名部門崗位/工種入職時間表二新員工培訓計劃表姓名部門崗位（工種）入職日期項目培訓內(nèi)容培訓目標培訓方式培訓講師考核方式與時間通用培訓崗位培訓與在職輔導表三新員工崗位培訓與在職輔導反饋表姓名部門崗位（工種）入職日期評價項目評價結果優(yōu)良中差是否已了解部門的組織架構及部門功能是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述是否已認識部門里所有的同事是否覺得部門崗位培訓有效果是否已接受了足夠的部門崗位培訓，并保證可以很好地完成任務職業(yè)生涯規(guī)劃是否完善你認為在崗位培訓與在職輔導中有什么可以改善的地方？在今后的工作中，你希望接受哪些方面的培訓？表四新員工崗位培訓表現(xiàn)評估表新員工姓名部門評價項目評價結果優(yōu)良中差該名新員工在一個月內(nèi)總體工作表現(xiàn)該名新員工對公司的適應程度該名新員工對崗位培訓的接受能力該名新員工的技能提升程度總體評價簽名日期4.2.2崗前培訓 （1）目的使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責要求、工作流程； （2）適用范圍適用于轉崗、輪崗員工； （3）職責由所在線指定專門負責人（其中各線指定負責人技術線由技術研究中心指定、生產(chǎn)線由生產(chǎn)發(fā)展中心指定、營銷線由市場營銷中心指定、大后勤線由人力行政中心指定）和部門經(jīng)理負責培訓組織，培訓部監(jiān)督和考評實施情況。 （4）內(nèi)容主要涉及各線通用的課程內(nèi)容和各崗位具體工作職責、崗位流程和相關技能培訓等，由培訓部、各線專門負責人、各部門經(jīng)理共同探討制定，含本線和本崗位承擔公司的主要工作、工藝流程介紹、生產(chǎn)知識、技能要求等； （5）培訓方式可采用課堂授課和現(xiàn)場操作學習的方式。 （6）時間新輪換崗位、轉換崗位員工的試用期間。 4.2.3在職培訓指員工在日常工作崗位中，為提高工作技能而進行的文化理念、專業(yè)技能、管理發(fā)展、晉升、崗位適應性培訓等一系列培訓，可分為基礎類培訓、管理類培訓和專業(yè)類培訓三種。 （1）基礎類培訓a）目的使員工掌握企業(yè)要求員工勝任本公司崗位必須具備的態(tài)度、技能和知識等；b）適用范圍針對集團全體員工；c）職責培訓部負責指定人員負責；d）內(nèi)容就公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責和流程、心態(tài)管理、6S管理、ISO9000管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等進行培訓；e）培訓方式采用分批進行的形式，培訓方式可內(nèi)部講師授課、外請專家、分單位分部門組織培訓或送外拓展訓練等。 f）時間每年每位員工至少參加3門課程。 （2）管理類培訓a）目的側重于通過培訓提升不同層級管理人員所需的管理技能。 b）適用范圍具有管理職能的崗位員工及待儲備的骨干員工；c）職責高層管理人員由培訓部領導負；d）內(nèi)容對高、中、基層管理人員所需技能進行共性分析，予以各層級針對性的培訓；e）培訓方式采用分批進行或項目化管理的形式，培訓方式可課堂授課、外送管理研修研討班、外出交流參觀、現(xiàn)場操作學習、公開課、送外拓展訓練等；f）時間每年高層員工至少培訓24小時，中層員工至少培訓12小時，基層員工至少培訓6小時。 （3）專業(yè)類培訓a）目的接受專業(yè)領域最新資訊、鞏固和提升業(yè)務技能，并掌握崗位基本流程；b）適用范圍各線中心及部門各崗位人員，以各部門或各中心為單位組織；c）職責各線指定負責人負責，培訓部及各單位人力行政部負責協(xié)助與監(jiān)督；d）內(nèi)容各線專業(yè)知識和技能，可分崗位細分；e）方式部門內(nèi)部學習為主，輔以外送、二次培訓、外請專家培訓；f）時間送外培訓一年1-2次，每位員工專業(yè)培訓類培訓每年不少于24小時。 4.2.4自我開發(fā)公司鼓勵員工自我開發(fā)（員工進入高校、機構進修培訓），并給予適當獎勵。 （1）獎勵條件a）在公司工作期間，學習并獲得國家認可的資格證書（專指專業(yè)技術資格證、技能等級資格證、職業(yè)資格證）。 b）學習內(nèi)容必須與本職工作密切相關。 （2）獎勵辦法a）獲得初級資格證書獎600元；b）獲得中級資格證書獎1500元；c）獲得高級資格證書獎2000元；d）所有獲得證書的員工，從證書獲得之日起在公司工作的時間不得少于一年，如未滿一年，則單位收回其所得獎金。 4.3培訓實施方式4.3.1內(nèi)訓由行政人事部、內(nèi)部講師或外聘講師到公司內(nèi)培訓；4.3.2外訓指由公司派員工到公司外接受培訓。 4.4培訓師資管理制度4.4.1目的為了培養(yǎng)企業(yè)講師，提升工作水準，有效利用培訓資源，建設優(yōu)秀師資隊伍。 我們提倡“一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者同時也是并且也應該成為一個優(yōu)秀的講師”。 優(yōu)秀的管理者肩負的工作責任之一是將自己的知識、技能傳播給其他人，而授課就是一種直接有效的手段。 4.4.2講師管理原則按照師資的水平等級從低到高區(qū)分為初級講師、二級講師、一級講師。 講師管理的原則是培養(yǎng)內(nèi)部講師，挑選評價外部講師。 即內(nèi)部講師將是優(yōu)秀師資隊伍的核心力量，應該以多種形式進行激勵，以擴大內(nèi)部師資隊伍和提升師資隊伍水平。 4.4.3內(nèi)部師資管理 （1）內(nèi)部師資是指承諾愿意為我公司人才培養(yǎng)和課程講授作出工作的某個員工。 除經(jīng)認證的內(nèi)部授權講師外，未經(jīng)認證和擔任授課任務的人員，也稱為內(nèi)部講師，享受課酬。 （2）內(nèi)部師資管理是指對我公司內(nèi)部講師的搜集、認證、聘任、考察、晉升和激勵等。 內(nèi)部講師的認證、聘任、考試和晉升由公司師資評審委員會完成；評審委員會由各部門領導、人行政人事部組織成立，成員由各部門的總監(jiān)、培訓管理人員和有講課經(jīng)驗的講師、管理人員、專業(yè)人士等組成。 （3）初級講師是指在公司從事其他工作，熟悉公司和部門業(yè)務，具有一定表達能力和溝通能力，經(jīng)行政人事部中心授權擔任一些常規(guī)和基礎課程授課的員工。 常規(guī)和基礎課程是指集團舉辦的新員工培訓等培訓中使用的課程，如企業(yè)文化、產(chǎn)品、制度等基礎知識課程等。 （4）初級講師由公司師資評審委員會以試講等形式認證后，將統(tǒng)一由行政人事部頒發(fā)XXX有限公司初級講師資格證書，資格認定期限為一年，期滿后，若需繼續(xù)保留資格，需要評審委員會重新認證。 （5）二級講師是指在公司從事其他工作，精通公司和部門業(yè)務，表達能力和溝通能力優(yōu)秀，經(jīng)培訓部授權講授一些對公司業(yè)務、管理水平、員工發(fā)展和企業(yè)文化有一定影響力的課程。 （6）二級講師由評審委員會認證后，將統(tǒng)一由公司高層領導頒發(fā)XXX有限公司二級講師資格證書；在連續(xù)兩年沒有講授過被認證的相關課程的情況下，如需繼續(xù)保留資格，應該由公司師資評審委員會重新認證。 （7）初級講師可以在授課技巧得到提高，講授課程重要程度提升等情況下，經(jīng)評審委員會考察，評審，認證之后晉升為二級講師。 （8）二級培訓師有培養(yǎng)其代講的義務，其代講講師應獲得初級培訓講師的資格。 （9）一級講師是指受公司高層領導委托，開發(fā)并講授一些對公司的業(yè)務、管理、企業(yè)文化、員工發(fā)展等起深刻影響的核心課程的講師；或者是接受外部專業(yè)機構培訓并獲得某個或某類專利課程的授權，在公司內(nèi)部進行授課的老師。 （10）一級講師是公司最高級別的講師，培養(yǎng)對象一般是公司內(nèi)部二級講師、中高層管理人員和有杰出表現(xiàn)的員工。 經(jīng)高層領導推薦或毛遂自薦，由公司評審委員會考察、認證后，一級講師由公司高層領導統(tǒng)一頒發(fā)XXX有限公司一級講師資格證書。 （11）講師待遇a)課酬激勵級別標準課酬工作時間/(小時/元)非工作時間/（小時/元）初級培訓師2050二級培訓師5080一級培訓師60100b)課程開發(fā)獎勵內(nèi)部講師開發(fā)課程給予課程獎勵，核心課程開發(fā)每門獎勵500元，非核心課程開發(fā)每門獎勵300元。 c)認證激勵所有的內(nèi)部講師授權記錄由培訓部存檔并定期在公司相關宣傳渠道上公布，并且列入員工年終考核記錄。 d)評獎激勵參與每一年度公司優(yōu)秀講師評比，優(yōu)勝者獲得獎金或其他形式的獎勵；如更多的參加培訓的機會等。 （12）未經(jīng)認證的內(nèi)部講師授課為15元/小時。 4.4.3外部師資管理 （1）外聘講師的選擇選擇一個好的講師，可以有效地提高培訓質量。 外聘講師的選擇途徑主要有以下幾個a)通過參加各種培訓班了解相關的、感興趣的課程，并從中發(fā)現(xiàn)適合的講師。 b)去高校旁聽，在高?；驅W術研討會上發(fā)現(xiàn)講師。 c)熟人介紹。 d)專業(yè)協(xié)會介紹。 e)與培訓公司保持接觸。 (2)外部老師的聘請a)根據(jù)初步選擇的講師資料，由培訓部組織專人或委托相關領導對外部老師進行評估，必要時旁聽參加其課程，考察其教學水平及教學方式方法，確保外聘老師的任職資格；b)由公司領導或培訓部根據(jù)所需培訓的課程目的，與外聘老師進行深入交流，使培訓內(nèi)容盡可能接近公司的實際狀況，做到能良好的聯(lián)系公司的企業(yè)文化及相關制度，從而提高培訓效果；c)最后由培訓部與外聘老師跟蹤確認培訓內(nèi)容及培訓課件，同時商定相關培訓開展和組織工作。 (3)外聘講師的管理a)外聘講師進入公司后，必須遵守公司的規(guī)章制度。 b)未經(jīng)公司主管部門同意，不得擅自進入公司重要部門或生產(chǎn)車間，如有必要，必須由專人陪同參觀。 c)培訓后，外聘講師不得擅自公開發(fā)表或傳播公司的相關信息，只有在取得公司授權的情況下，外聘講師才可以發(fā)表或傳播對公司的相關評論。 d)公司與外聘講師應簽訂相關的協(xié)議。 e)對于違反協(xié)議的講師，公司保留通過法律途徑解決的權力。 f)外聘講師不得通過非法手段來欺騙、拉攏公司員工，并從中不正當?shù)美?(4)外聘講師培訓效果評估a)培訓后，收集外聘講師培訓效果評估表等資料。 b)根據(jù)協(xié)議的內(nèi)容來評估外聘講師的工作。 4.5培訓計劃的制定4.5.1年度培訓計劃 （1）每年12月份，各部門根據(jù)本部門在崗人員素質，結合企業(yè)發(fā)展需要，制定“部門年度培訓需求表”，各部門報培訓部； （2）培訓部每年12月份負責公司下年度員工培訓計劃的制定，報總監(jiān)審核，總裁批準； （3）公司年度培訓計劃的調(diào)整由培訓部總監(jiān)審核，總裁審批。 4.5.2月度培訓計劃 （1）每月底行政人事部負責匯總和總結上一月度公司培訓計劃的執(zhí)行情況，填寫“月度培訓計劃實施記錄表”，同時組織制定下一月份公司培訓計劃，通知各中心/部門經(jīng)理。 4.6培訓實施4.6.1各部門根據(jù)下發(fā)的“月度培訓計劃實施記錄表”，負責其業(yè)務范圍內(nèi)具體培訓項目的實施，培訓部進行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓項目的實施。 4.6.2通用性的培訓項目由培訓部統(tǒng)籌安排集中培訓；4.6.3培訓所需要的教材及講師，可由各部門自行安排或委托培訓部統(tǒng)籌安排；4.6.4如需外派培訓，可由培訓部根據(jù)課程的重要性，要求員工簽署外部培訓協(xié)議備案。 4.7培訓評估4.7.1員工參加培訓應在“培訓簽到表”上簽到，必要時應由培訓組織部門派人抽點；4.7.2培訓實施后，應由培訓組織部門進行培訓效果的考核和評估，評估培訓效果的方式因培訓項目而異，可采用以下三級評估方式 （1）一級評估針對員工對課程及學習過程的滿意度進行評估，可采用發(fā)放“培訓滿意度調(diào)查表”的方式進行統(tǒng)計評估。 （2）二級評估針對員工完成課程后的學習成效通過組織考試、實地操作、現(xiàn)場學習抽查、學后提問或考試抽查、知識競賽等方式進行評估。 （3）三級評估針對員工回到工作崗位后，其行為或工作績效是否因培訓而有預期中的改變進行評估。 員工在培訓結束后制定具體的行動計劃和績效改善計劃（“行為改善方案”）送直接領導備忘并報本單位培訓負責人備案，3個月后員工的直接領導負責作相關的績效評價和指導意見。 4.7.3員工送外培訓，須提交培訓“合格證書”或“結業(yè)證書”或交“外訓總結報告”至培訓部，由培訓部保留正本，影印本交還本人，正本在勞動合同期滿不再續(xù)約后可交還本人；4.7.4凡參加公費、帶薪外培或已取得本公司資助金的員工，培訓結束后，應按規(guī)定年限繼續(xù)為本公司服務，否則本公司有權追討公司為其培訓所付出的費用；4.8培訓檔案行政人事部負責建立公司所有人員培訓檔案。 4.9費用管理4.9.1由行政人事部依據(jù)本單位培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算，報總裁（總經(jīng)理、廠長）審批。 各單位中途可根據(jù)實際情況在預算內(nèi)適當調(diào)整，超過預算必須報總裁（總經(jīng)理、廠長）批準。 4.9.2培訓費用由行政人事部統(tǒng)一管理。 審核每次培訓的預算和實際發(fā)生費用，嚴格控制培訓費用。 4.9.3所有培訓費用的報銷均需提供完整的“人員培訓審批表”，作為報銷憑證的附件。 4.9.4外部培訓的費用管理 （1）計劃內(nèi)的一切必要培訓費用由單位按協(xié)議支付。 （2）計劃外的須先與單位簽訂外送培訓協(xié)議，明確單位、個人雙方的權利和義務。 （3）計劃外送培訓人員一切培訓費用報銷比例依申請人在公司工作的實際年數(shù)規(guī)定如下a）工作四年以上者，個人承擔40%，公司承擔60%；b）工作三年以上、四年以下者，個人承擔50%，公司承擔50%；c）工作二年以上、三年以下者，個人承擔60%，公司承擔40%；d）工作一年以上、二年以下者，個人承擔70%，公司承擔30%。 （4）計劃外培訓人員由個人承擔的費用，如該員工培訓結束繼續(xù)在公司工作滿五年，單位可報銷由其個人承擔的培訓費用。 4.9.5外送培訓人員在學習結束后須嚴格按外送培訓協(xié)議執(zhí)行。 4.9.6培訓部門應每年度做一次培訓投資分析報告呈總裁（總經(jīng)理、廠長）及相關人員。 4.10出勤管理4.10.1所有培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加。 4.10.2在崗培訓，參加人員必須嚴格遵守培訓紀律，課前簽到；組織者必須指定專人負責記錄，填寫“培訓簽到表”；考勤記錄作為培訓考核的一個主要內(nèi)容。 4.10.3業(yè)余時間參加培訓，不以加班論。 4.11外部培訓管理4.11.1培訓課程的選擇應結合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴格審批權限。 4.11.2外部培訓分計劃內(nèi)和計劃外兩種 （1）計劃內(nèi)培訓指由各單位列入年度培訓計劃并經(jīng)總裁（總經(jīng)理、廠長）核準的培訓項目，人員由單位確定。 （2）計劃外培訓指沒有列入單位年度培訓計劃之內(nèi)，由單位臨時指派或個人申請（與申請人工作密切相關），培訓時間不超過半個月，經(jīng)總裁（總經(jīng)理、廠長）批準的外部培訓項目。 4.11.3所有參加外部培訓人員必須與公司簽訂外送培訓協(xié)議。 培訓費用在10萬元以上者需簽訂10年服務期的培訓協(xié)議；培訓費用在5-10萬元之間需簽訂5年服務期的培訓協(xié)議；培訓費用在1萬元-5萬元之間需簽訂3年服務期的培訓協(xié)議。 4.11.4培訓資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在培訓部門備份存檔。 并按培訓部門的要求在單位內(nèi)進行宣講。 4.11.5受訓員工須按要求提交培訓總結，并在培訓部存檔。 4.11.6外出受訓員工在培訓結束一個星期內(nèi)必須以書面方式提出培訓效果的反饋意見，包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價等，交培訓部門存檔；4.11.7員工所在部門負責人應評估員工接受培訓的效果（評估時間根據(jù)培訓內(nèi)容確定，必要時可做長期追蹤），培訓部門負責督促、跟進和記錄的工作。 4.11.8在工作時間不經(jīng)批準自行參加計劃外培訓，視同曠工。 4.相關文件外送培訓協(xié)議5.相關記錄“部門年度培訓需求”“月度培訓計劃實施記錄表”“培訓簽到表”“外訓總結報告”“人員培訓審批表”培訓流程圖流程圖責任人記錄培訓專干各員工培訓部經(jīng)理培訓部經(jīng)理各中心/部門主管副總監(jiān)培訓專干培訓專干各員工培訓專干培訓部經(jīng)理各員工培訓專干培訓專干培訓部經(jīng)理各中心/部門主管各員工培訓專干培訓部經(jīng)理“部門年度培訓需求”“月度培訓計劃實施記錄表”“培訓簽到表”“外訓總結報告”“人員培訓審批表”培訓需求調(diào)查評審年度培訓計劃月度培訓計劃NY審批培訓檔案管理培訓費用管理培訓實施培訓評估Y NXX公司