2020年中級(jí)銀行從業(yè)資格《個(gè)人理財(cái)》考前練習(xí)試題B卷 附解析.doc

2020年中級(jí)銀行從業(yè)資格個(gè)人理財(cái)考前練習(xí)試題B卷 附解析考試須知：1、考試時(shí)間：120分鐘，本卷滿分為100分。 2、請(qǐng)首先按要求在試卷的指定位置填寫(xiě)您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等信息。 3、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在密封線內(nèi)答題，否則不予評(píng)分。姓名：_考號(hào)：_ 一、單選題（本題共90小題，每題0.5分，共計(jì)45分）1、商業(yè)銀行及其境內(nèi)托管人違反商業(yè)銀行開(kāi)辦代客境外理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法的，由（ ）給予行政處罰。A、中國(guó)證監(jiān)會(huì)B、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)C、國(guó)家外匯管理局D、中國(guó)人民銀行2、以下關(guān)于影響投資風(fēng)險(xiǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（ ）A、投資時(shí)間長(zhǎng)，跨過(guò)幾個(gè)循環(huán)周期，可選擇景氣周期高峰時(shí)賣(mài)出得利B、投資時(shí)間越長(zhǎng)，平均報(bào)酬率越穩(wěn)定C、金融市場(chǎng)的短期波動(dòng)，盈虧可以通過(guò)技術(shù)操作來(lái)控制D、投資期限越長(zhǎng)越可選擇短期內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)較高的投資工具3、宋體商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)按照（ ）的不同，分為理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)和綜合理財(cái)服務(wù)。A、內(nèi)容B、法律形式C、品牌D、管理運(yùn)作方式4、“中銀理財(cái)”的品牌價(jià)值主要體現(xiàn)在（ ）A、“以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)思路和智慧創(chuàng)造財(cái)富的經(jīng)營(yíng)理念”兩個(gè)方面B、“高貴品牌，全球網(wǎng)絡(luò)，專(zhuān)業(yè)資訊，貴賓服務(wù)”四個(gè)方面C、“百年品牌，全球網(wǎng)絡(luò)，專(zhuān)業(yè)智慧，尊貴服務(wù)”四個(gè)方面D、以上都不正確5、宋體某投資者將10%資產(chǎn)以現(xiàn)金方式持有，20%資產(chǎn)投資于固定收益類(lèi)證券，50%資產(chǎn)投資于期貨，其余20%資產(chǎn)投資于外匯。則該投資者屬于（ ）A、進(jìn)取型B、成長(zhǎng)型C、平衡型D、穩(wěn)健型6、商業(yè)銀行銷(xiāo)售理財(cái)計(jì)劃匯集的理財(cái)資金，應(yīng)該按照（ ）管理和使用。A、商業(yè)銀行需要B、理財(cái)人員意向C、理財(cái)合同約定D、客戶(hù)投資目標(biāo)7、在人身意外傷害保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)人給付保險(xiǎn)金的條件是被保險(xiǎn)人必須因遭受客觀事故而導(dǎo)致某種后果，如（ ）A、死亡或疾病B、疾病或失業(yè)C、殘疾或死亡D、退休或殘疾8、外匯市場(chǎng)的交易層次主要有三個(gè)，不包括的是（ ）A、商業(yè)銀行與客戶(hù)之間B、商業(yè)銀行同業(yè)之間C、商業(yè)銀行與中央銀行之間D、客戶(hù)與中央銀行之間9、下列公式中錯(cuò)誤的是（ ）A、資產(chǎn)-負(fù)債=凈資產(chǎn)B、以市價(jià)計(jì)的期初期末凈資產(chǎn)差異=儲(chǔ)蓄額+未實(shí)現(xiàn)資本利得或損失+資產(chǎn)評(píng)估增值資產(chǎn)評(píng)估減值C、普通年金終值=每期固定金額（1+利率）期限-1/利率D、復(fù)利現(xiàn)值=終值（1+利率）期限10、作家李先生從2010年3月1日起在某報(bào)刊連載一小說(shuō)，每期取得報(bào)社支付的收入300元，共連載110期（其中3月份30期）9月份將連載的小說(shuō)結(jié)集出版，取得稿酬48600元。下列各項(xiàng)關(guān)于李先生取得上述收入繳納個(gè)人所得稅的表述中，正確的是（ ）A、小說(shuō)連載每期取得的收入應(yīng)由報(bào)社按勞務(wù)報(bào)酬所得代扣代繳個(gè)人所得稅60元B、小說(shuō)連載取得收入應(yīng)合并為一次，取報(bào)社按稿酬所得代扣代繳人人所得稅3696元C、3月份取得的小說(shuō)連載收入應(yīng)由報(bào)社按稿酬所得于當(dāng)月代扣繳個(gè)人所得稅1800元D、出版小說(shuō)取得的稿酬繳納個(gè)人所得稅時(shí)允許抵扣其中報(bào)刊連載時(shí)已繳納的個(gè)人所得稅。11、憑證式國(guó)債提前兌取時(shí)，除償還本金外，利息按實(shí)際持有天數(shù)及相應(yīng)的利率檔次計(jì)算，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按兌付本金的（ ）收取手續(xù)費(fèi)。A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、千分之四12、古玩投資的特點(diǎn)不包括（ ）A、交易成本高、流動(dòng)性低B、投資古玩要有鑒別能力C、價(jià)值一般較高，投資人要具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力D、較為平民化13、對(duì)客戶(hù)的評(píng)估報(bào)告的審核，負(fù)責(zé)人員應(yīng)著重審核（ ），避免錯(cuò)誤銷(xiāo)售和不當(dāng)銷(xiāo)售。A、理財(cái)投資建議是否存在誤導(dǎo)客戶(hù)的情況B、客戶(hù)分層是否合理C、投資金額較大的客戶(hù)的相關(guān)材料D、評(píng)估報(bào)告是否披露了相關(guān)重大事項(xiàng)14、股票投資的收益等于（ ）A、資本利得B、股利所得C、資本利得加股利所得D、資本利得加利息所得15、對(duì)個(gè)人結(jié)匯和境內(nèi)個(gè)人購(gòu)匯實(shí)行年度總額管理，年度總額分別為每人每年等值（ ）A、1萬(wàn)美元B、3萬(wàn)美元C、5萬(wàn)美元D、10萬(wàn)美元16、下列不屬于借款人提款用途的是（ ）A、支付勞務(wù)費(fèi)用B、工程設(shè)備款C、購(gòu)買(mǎi)商品費(fèi)用D、彌補(bǔ)企業(yè)既往的虧損17、（ ）是財(cái)務(wù)分析最基礎(chǔ)的內(nèi)容，能迅速掌握中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況。A、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)B、流動(dòng)現(xiàn)金管理C、稅務(wù)籌劃D、基本財(cái)務(wù)比率18、兼有債權(quán)和股權(quán)地雙重性質(zhì)地公司債是（ ）A、私募債券B、可轉(zhuǎn)換公司債C、收益公司債D、信用公司債19、以下關(guān)于現(xiàn)值的說(shuō)法，正確的是（ ）A、當(dāng)給定終值時(shí)，貼現(xiàn)率越高，現(xiàn)值越低B、當(dāng)給定利率及終值時(shí)，取得終值的時(shí)間越長(zhǎng)，該終值的現(xiàn)值就越高C、在其他條件相同的情況下，按單利計(jì)息的現(xiàn)值要低于用復(fù)利計(jì)息的現(xiàn)值D、利率為正時(shí)，現(xiàn)值大于終值20、下列一般不屬于商業(yè)票據(jù)的主要投資者的是（ ）A、商業(yè)銀行B、證券公司C、保險(xiǎn)公司D、個(gè)人投資者21、下列說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（ ）A、可贖回債券降低了投資者的交易成本B、提前償付是一種本金償付額超過(guò)預(yù)定分期本金償付額的一種償付方式C、違約風(fēng)險(xiǎn)又稱(chēng)信用風(fēng)險(xiǎn)，是債券發(fā)行者不能按照約定的期限和金額償還本金及支付利息的風(fēng)險(xiǎn)D、債券的到期時(shí)間越長(zhǎng)，利率風(fēng)險(xiǎn)越大22、下列銀行業(yè)監(jiān)管措施中，不正確的是（ ）A、要求某銀行向社會(huì)披露董事會(huì)成員變更情況B、要求某銀行報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)告C、銀監(jiān)局某處長(zhǎng)帶著個(gè)人工作證件單獨(dú)到銀行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查D、要求某銀行總經(jīng)理就銀行的某項(xiàng)業(yè)務(wù)做出說(shuō)明23、招商銀行推出的“一卡通”是我國(guó)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的（ ）階段的產(chǎn)品。A、萌芽B、形成C、發(fā)展D、成熟24、下面（ ）不屬于商業(yè)銀行一級(jí)押品的范疇。A、銀行開(kāi)出的本外幣存單、銀行本票和銀行承兌匯票B、保險(xiǎn)單、提貨單、產(chǎn)權(quán)證或其他權(quán)益證書(shū)C、貸前審批及貸后管理的有關(guān)文件D、上市公司股票、政府債券和公司債券25、根據(jù)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于調(diào)整商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定的通知，商業(yè)銀行發(fā)行保證收益性質(zhì)的理財(cái)產(chǎn)品，應(yīng)實(shí)行（ ）A、報(bào)告制B、銀監(jiān)會(huì)審批制C、證監(jiān)會(huì)審批制D、當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局審批制26、當(dāng)發(fā)生（ ）時(shí)，基金合同生效。A、投資人繳納認(rèn)購(gòu)基金份額款項(xiàng)B、基金管理人向證監(jiān)會(huì)辦理基金備案手續(xù)C、基金管理人受到驗(yàn)資報(bào)告D、基金募集申請(qǐng)批準(zhǔn)27、下列關(guān)于生命周期理論的表述，正確的是（ ）A、家庭生命周期分為家庭成長(zhǎng)期、家庭成熟期、家庭衰退期三個(gè)階段B、個(gè)人生命周期與家庭生命周期聯(lián)系不大C、個(gè)人是在相當(dāng)長(zhǎng)的期間內(nèi)計(jì)劃自己的消費(fèi)和儲(chǔ)蓄行為，在整個(gè)生命周期內(nèi)實(shí)行消費(fèi)的最佳配置D、金融理財(cái)師在為客戶(hù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合時(shí)，無(wú)須考慮個(gè)人生命周期因素28、租房和買(mǎi)房的最大區(qū)別在于（ ）A、租房簽訂的是房屋出租合同，而買(mǎi)房簽訂的是買(mǎi)賣(mài)合同B、買(mǎi)房需要辦理房屋預(yù)售登記手續(xù)，而租房不需要C、買(mǎi)房需要辦理房屋的產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)并領(lǐng)取房屋所有權(quán)證，而租房則不需要D、買(mǎi)房后可對(duì)房屋進(jìn)行裝修布置等，而租房后不能行使對(duì)房屋的私自變動(dòng)29、下列選項(xiàng)中，關(guān)于代理的法律責(zé)任的說(shuō)法表述正確的是（ ）A、沒(méi)有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后的行為，只有經(jīng)過(guò)被代理人的追認(rèn)，被代理人才承擔(dān)民事責(zé)任B、第三人知道行為人沒(méi)有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)已終止還與行為人實(shí)施民事行為給他人造成損害的，僅由行為人負(fù)連帶責(zé)任C、代理人知道被委托代理的事項(xiàng)違法仍然進(jìn)行代理活動(dòng)的，或者被代理人知道代理人的代理行為違法不表示反對(duì)的，僅由代理人負(fù)連帶責(zé)任D、代理人和第三人串通，損害被代理人的利益的，僅由代理人負(fù)連帶責(zé)任30、外匯期權(quán)的購(gòu)買(mǎi)者，其（ ）A、風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)限的，收益也是無(wú)限的B、風(fēng)險(xiǎn)是有限的，收益也是有限的C、風(fēng)險(xiǎn)是有限的，收益是無(wú)限的D、風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)限的，收益是有限的31、債券掛鉤類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品主要是指在（ ）和（ ）上進(jìn)行交換和交易，并由銀行發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品。A、股票市場(chǎng)，債券市場(chǎng)B、期貨市場(chǎng)，債券市場(chǎng)C、貨幣市場(chǎng)，債券市場(chǎng)D、金融衍生品市場(chǎng)，貨幣市場(chǎng)32、當(dāng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)處于收縮階段時(shí)，個(gè)人和家庭應(yīng)考慮更多投資于（ ）A、房地產(chǎn)B、股票C、外匯產(chǎn)品D、儲(chǔ)蓄產(chǎn)品33、基金申購(gòu)是以申購(gòu)日的（ ）為基礎(chǔ)計(jì)算申購(gòu)份額。A、基金面值B、基金份額凈值C、基金市價(jià)D、基金轉(zhuǎn)換比例34、在直接標(biāo)價(jià)法下，如果一定單位的外國(guó)貨幣折成本國(guó)貨幣數(shù)額增加，則說(shuō)明（ ）A、外幣幣值上升，外匯匯率上升B、本幣幣值上升，外匯匯率上升C、外幣幣值下降，外匯匯率下降D、本幣幣值下降，外匯匯率下降35、關(guān)于互換交易的作用說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）A、可以改善債務(wù)結(jié)構(gòu)B、具有價(jià)格發(fā)現(xiàn)的功能C、可以降低籌資成本D、可以降低利率、匯率風(fēng)險(xiǎn)36、宋體上海黃金交易所（ ）會(huì)員可進(jìn)行自營(yíng)和代理業(yè)務(wù)及批準(zhǔn)地其他業(yè)務(wù)。A、綜合類(lèi)B、金融類(lèi)C、自營(yíng)類(lèi)D、做市商37、民法通則規(guī)定，（ ）可以開(kāi)辦個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。A、12周歲的未成年人B、16周歲但依靠父母生活的人C、10周歲以下的未成年人D、限制民事行為能力人的法定代理人38、由于使用磨損和自然損耗造成的抵押物貶值的是（ ）A、功能性貶值B、實(shí)體性貶值C、經(jīng)濟(jì)性貶值D、泡沫經(jīng)濟(jì)39、（ ）是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的供給方，是個(gè)人理財(cái)服務(wù)的提供商之一。A、客戶(hù)B、財(cái)政部C、商業(yè)銀行D、非銀行金融機(jī)構(gòu)40、下列關(guān)于理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)特點(diǎn)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（ ）A、主體是商業(yè)銀行B、服務(wù)的目的是實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資產(chǎn)增值C、是從客戶(hù)利益最大化的角度為客戶(hù)提供理財(cái)建議D、是商業(yè)銀行按客戶(hù)的委托授權(quán)進(jìn)行投資和資產(chǎn)管理41、關(guān)于基金投資的風(fēng)險(xiǎn)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）A、基金的風(fēng)險(xiǎn)是指購(gòu)買(mǎi)基金遭受損失的可能性B、基金的風(fēng)險(xiǎn)取決于基金資產(chǎn)的運(yùn)作C、基金的非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)為零D、基金的資產(chǎn)運(yùn)作無(wú)法消滅風(fēng)險(xiǎn)42、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的分類(lèi)不包括（ ）A、兩全家財(cái)險(xiǎn)B、長(zhǎng)效還本家財(cái)保險(xiǎn)C、個(gè)人收藏的郵票保險(xiǎn)D、普通家財(cái)保險(xiǎn)43、以下關(guān)于期貨的結(jié)算說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）A、期貨的結(jié)算實(shí)行每日盯市制度，即客戶(hù)以開(kāi)倉(cāng)后，當(dāng)天的盈虧是將交易所結(jié)算價(jià)與客戶(hù)開(kāi)倉(cāng)價(jià)比較的結(jié)果，在此之后，平倉(cāng)之前，客戶(hù)每天的單日盈虧是交易所前一交易日結(jié)算價(jià)與當(dāng)天結(jié)算價(jià)比較的結(jié)果B、客戶(hù)平倉(cāng)后，其總盈虧可以由其開(kāi)倉(cāng)價(jià)與其平倉(cāng)價(jià)的比較得出，也可由所有的單日盈虧累加得出C、期貨的結(jié)算實(shí)行每日結(jié)算制度，客戶(hù)在持倉(cāng)階段每天的單日盈虧都將直接在其保證金賬戶(hù)上劃撥。當(dāng)客戶(hù)處于贏利狀態(tài)時(shí)，只要其保證金賬戶(hù)上的金額超過(guò)初始保證金的數(shù)額，則客戶(hù)可以將超過(guò)部分體現(xiàn)；當(dāng)處于虧損狀態(tài)時(shí)，一旦保證金余額低于維持保證金的數(shù)額，則客戶(hù)必須追加保證金，否則就會(huì)被強(qiáng)制平倉(cāng)D、客戶(hù)平倉(cāng)之后的總盈虧是其保證金賬戶(hù)最初數(shù)額與最終數(shù)額之差44、以下關(guān)于哪項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)不屬于非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)（ ）A、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C、政策風(fēng)險(xiǎn)D、偶然事件風(fēng)險(xiǎn)45、以下關(guān)于債券和股票說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）A、收益率相互影響B(tài)、都屬于有價(jià)證券C、都是籌資手段D、都有規(guī)定的償還期限46、是指商業(yè)銀行為個(gè)人客戶(hù)提供的財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資顧問(wèn)、資產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)化服務(wù)活動(dòng)，這是指（ ）A、個(gè)人理財(cái)服務(wù)B、投資規(guī)劃C、綜合理財(cái)服務(wù)D、私人銀行業(yè)務(wù)47、某客戶(hù)每年年初在銀行存入一筆20萬(wàn)元資金，購(gòu)買(mǎi)一年期理財(cái)產(chǎn)品，次年到期時(shí)，客戶(hù)將所有資金的本利和繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品。持續(xù)10年。假設(shè)理財(cái)產(chǎn)品預(yù)期年化收益率都不變，為6%，10年后，客戶(hù)在銀行資金為（ ）萬(wàn)元。A、279B、264C、337D、24048、以下哪一類(lèi)人屬于車(chē)輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)中的“第三者”？（ ）A、私有、個(gè)人承包車(chē)輛的被保險(xiǎn)人及其家庭成員，以及他們所有或代管的財(cái)產(chǎn)B、本車(chē)車(chē)上乘客C、保險(xiǎn)公司D、被害的行人49、（ ）的交易不受時(shí)間和空間的限制，形成不間斷的市場(chǎng)，是整個(gè)世界外匯市場(chǎng)的主體。A、有形市場(chǎng)B、無(wú)形市場(chǎng)C、區(qū)域性外匯市場(chǎng)D、國(guó)際性外匯市場(chǎng)50、AU（T+D）的保證金為合約價(jià)值的（ ）A、1%B、2%C、15%D、20%51、以下關(guān)于現(xiàn)值和終值的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（ ）A、隨著復(fù)利計(jì)算頻率的增加，實(shí)際利率增加，現(xiàn)金流量的現(xiàn)值增加B、期限越長(zhǎng)，利率越高，終值就越大C、貨幣投資的時(shí)間越早，在一定時(shí)期期末所積累的金額就越高D、利率越低或年金的期間越長(zhǎng)，年金的現(xiàn)值越大52、理性消費(fèi)的特征是（ ）A、注重品牌、式樣、便利等B、追求情感和過(guò)程的滿足感C、注重購(gòu)物體驗(yàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新等D、追求價(jià)廉物美、經(jīng)久耐用53、宋體通常所說(shuō)的股市行情，即股票價(jià)格是指（ ）A、股票的賬面價(jià)值B、股票的市場(chǎng)價(jià)值C、股票的票面價(jià)值D、股票的內(nèi)在價(jià)值54、客戶(hù)的理財(cái)策略以及理財(cái)產(chǎn)品選擇都會(huì)受到微觀因素的影響，其中不包括（ ）A、客戶(hù)的微觀因素B、理財(cái)產(chǎn)品的微觀因素C、顧問(wèn)服務(wù)中的微觀因素D、市場(chǎng)中的微觀因素55、投資者投資哪個(gè)理財(cái)計(jì)劃從而承擔(dān)最低的投資風(fēng)險(xiǎn)?（）A、非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃B、保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃C、最低收益理財(cái)計(jì)劃D、固定收益理財(cái)計(jì)劃56、（ ）是以出租保管箱的形式代客戶(hù)保管貴重物品、重要文件、有價(jià)單證等財(cái)物的服務(wù)性項(xiàng)目。A、保管箱業(yè)務(wù)B、企業(yè)代管業(yè)務(wù)C、保管箱出售D、保管箱借用57、生命周期理論認(rèn)為，人們更加偏好什么樣的消費(fèi)模式?（）A、年輕時(shí)多消費(fèi)，年老時(shí)少消費(fèi)B、年輕時(shí)少消費(fèi)，年老時(shí)多消費(fèi)C、消費(fèi)水平在人的一生中保持相當(dāng)?shù)钠椒€(wěn)D、每個(gè)人的愛(ài)好不同，沒(méi)有統(tǒng)一的模式58、具有制定和執(zhí)行貨幣政策職能的金融機(jī)構(gòu)是（ ）A、國(guó)有重點(diǎn)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)事會(huì)B、國(guó)家外匯管理局C、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)D、中國(guó)人民銀行59、食品業(yè)和公用事業(yè)屬于（ ）A、增長(zhǎng)型行業(yè)B、周期型行業(yè)C、衰退型行業(yè)D、防守型行業(yè)60、李敏女士于2014年1月7日存入定活兩便儲(chǔ)蓄存款10000元，2014年3月6日支取，在年利率為3%時(shí)，得到的利息是（ ）元。（假設(shè)整存整取3個(gè)月定期存款年利率為3%，活期利率為0.5%）A、55B、65C、8D、1561、按股東承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和享有權(quán)益情況來(lái)劃分，股票可以劃分為（ ）A、記名股和無(wú)記名股B、面額股和無(wú)面額股C、流通股和非流通股D、普通股和優(yōu)先股62、從業(yè)人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)的首要環(huán)節(jié)是（ ）A、了解客戶(hù)B、選擇目標(biāo)客戶(hù)C、與客戶(hù)建立信任D、與客戶(hù)溝通63、封閉式投資基金和開(kāi)放式投資基金是對(duì)投資基金（ ）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的分類(lèi)A、按投資基金的組織形式B、按投資基金能否贖回C、按投資基金的投資對(duì)象D、按投資基金的風(fēng)險(xiǎn)大小64、作為個(gè)人教育的重要組成部分，“電大”、“夜大”這樣的教育形式屬于（ ）A、基礎(chǔ)教育B、高等教育C、成人教育D、職業(yè)教育65、客戶(hù)資產(chǎn)負(fù)債表反映的是客戶(hù)個(gè)人資產(chǎn)負(fù)債（ ）的基本情況。A、某一時(shí)期B、上一年度C、上一年末D、某一時(shí)點(diǎn)66、以下有關(guān)黃金價(jià)格的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（ ）A、黃金價(jià)格與其他競(jìng)爭(zhēng)性投資收益率成反向關(guān)系。B、國(guó)際局勢(shì)緊張時(shí)，黃金價(jià)格會(huì)上升。C、一般而言，世界經(jīng)濟(jì)狀況趨好，黃金首飾需求增加，將促使金價(jià)上升。D、美元的堅(jiān)挺往往會(huì)推動(dòng)金價(jià)的上漲。67、家庭負(fù)債比率等于（ ）除以總資產(chǎn)。A、自用負(fù)債B、投資負(fù)債C、總負(fù)債D、消費(fèi)負(fù)債68、當(dāng)訂立合同雙方對(duì)格式條款有兩種以上的解釋時(shí)，應(yīng)（ ）A、按照通常理解予以解釋B、做出利于提供格式條款一方的解釋C、做出不利于提供格式條款一方的解釋D、以上均不正確69、用現(xiàn)金償還債務(wù)與用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)反映在資產(chǎn)負(fù)債表上時(shí)下列說(shuō)法正確的是（ ）A、負(fù)債的減少B、凈資產(chǎn)不變C、資產(chǎn)的增加D、負(fù)債的增加70、到期收益率作為判別債券優(yōu)劣的手段，其最大的缺點(diǎn)是（ ）A、沒(méi)有考慮再投資風(fēng)險(xiǎn)B、沒(méi)有考慮信用風(fēng)險(xiǎn)C、沒(méi)有考慮流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)D、沒(méi)有考慮利率風(fēng)險(xiǎn)71、某私企業(yè)主為其雇員在太平洋人壽保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)了意外傷害險(xiǎn)，約定如雇員在工作中因意外傷害致死，將向其家屬給付死亡保險(xiǎn)金。其中，保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人和受益人依次為（ ）A、私企業(yè)主、私企業(yè)主、雇員和雇員家屬B、雇員家屬、太平洋人壽保險(xiǎn)公司、雇員和私企業(yè)主C、太平洋人壽保險(xiǎn)公司、私企業(yè)主、雇員和雇員家屬D、雇員、私企業(yè)主、雇員家屬和雇員家屬72、根據(jù)生命周期理論，家庭成長(zhǎng)階段的個(gè)人理財(cái)優(yōu)先順序應(yīng)該是（ ）A、資產(chǎn)增值管理養(yǎng)老規(guī)劃特殊目標(biāo)規(guī)劃應(yīng)急基金B(yǎng)、子女教育規(guī)劃債務(wù)計(jì)劃資產(chǎn)增值規(guī)劃應(yīng)急基金C、子女教育規(guī)劃資產(chǎn)增值管理應(yīng)急基金特殊目標(biāo)規(guī)劃D、購(gòu)置住房購(gòu)置硬件節(jié)財(cái)計(jì)劃應(yīng)急基金73、銀行代理信托類(lèi)產(chǎn)品是指信托公司委托（ ）代為向合格投資者推介信托計(jì)劃。A、證券公司B、保險(xiǎn)公司C、商業(yè)銀行D、基金管理公司74、房地產(chǎn)投資方式不包括（ ）A、房地產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)B、房地產(chǎn)租賃C、房地產(chǎn)貸款D、房地產(chǎn)信托75、公司信貸是商業(yè)銀行主要的盈利來(lái)源，貸款利潤(rùn)的高低與貸款價(jià)格有著直接的關(guān)系。貸款價(jià)格（ ），單筆利潤(rùn)就（ ），貸款的需求會(huì)（ ）A、低；低；增加B、低；高；減少C、低；高；增加D、高；高；增加76、以下有關(guān)遠(yuǎn)期匯率的論述中，錯(cuò)誤的是（ ）A、利率高的貨幣表現(xiàn)為貼水，利率低的貨幣表現(xiàn)為升水B、升水或貼水實(shí)際上是對(duì)兩種交易貨幣利差損失或利差盈余的平衡C、日元利率低于美元利率，因此美元兌日元的遠(yuǎn)期匯率表現(xiàn)為貼水D、遠(yuǎn)期匯率等于即期匯率上加貼水或減升水77、個(gè)人教育理財(cái)?shù)幕驹瓌t不包括以下哪一項(xiàng)（ ）A、及早規(guī)劃B、穩(wěn)健理財(cái)C、及時(shí)溝通D、追求收益78、描述過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)，個(gè)人的現(xiàn)金收入和支出情況的財(cái)務(wù)報(bào)表的是（ ）A、資產(chǎn)負(fù)債表B、損益表C、現(xiàn)金流量表D、成本明細(xì)表79、假設(shè)未來(lái)經(jīng)濟(jì)有四種可能狀態(tài)：繁榮、正常、衰退、蕭條，對(duì)應(yīng)發(fā)生的概率是0.2，0.4，0.3，0.1，某理財(cái)產(chǎn)品在四種狀態(tài)下的收益率分別是9，12，10，5，則該理財(cái)產(chǎn)品的期望收益率是（ ）A、8.50%B、9.10%C、9.80%D、10.10%80、下列各項(xiàng)中不屬于崗位職責(zé)的是（ ）A、不得向客戶(hù)明示或暗示以誘導(dǎo)客戶(hù)規(guī)避金融、外匯監(jiān)管規(guī)定B、不打聽(tīng)于自身工作無(wú)關(guān)的信息C、未經(jīng)批準(zhǔn)不為其他崗位人員代為履行職責(zé)或?qū)⒈救斯ぷ魑兴舜鸀槁男蠨、不違反內(nèi)部交易流程及崗位職責(zé)管理規(guī)定將自己保管的印章、重要憑證、交易密碼和鑰匙等于自身職責(zé)有關(guān)的物品或信息交于或告知其他人員。81、金融資產(chǎn)的收益與其平均收益的離差的平方和的平均數(shù)A、標(biāo)準(zhǔn)差B、期望收益率C、方差D、協(xié)方差82、投資利稅率是（ ）A、使項(xiàng)目在計(jì)算期內(nèi)各年凈現(xiàn)金流量累計(jì)凈現(xiàn)值等于零時(shí)的折現(xiàn)率B、項(xiàng)目達(dá)到設(shè)計(jì)能力后的一個(gè)正常年份的年利潤(rùn)總額與項(xiàng)目總投資的比率C、項(xiàng)目達(dá)到設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力后的一個(gè)正常生產(chǎn)年份的利稅總額或項(xiàng)目生產(chǎn)期內(nèi)平均利稅總額與項(xiàng)目總投資的比率D、項(xiàng)目達(dá)到設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力后的正常生產(chǎn)年份的利潤(rùn)總額或項(xiàng)目生產(chǎn)期內(nèi)平均利潤(rùn)總額與資本金比率83、證券投資基金反映的是投資者和基金管理人之間的一種（ ）關(guān)系。A、債權(quán)關(guān)系B、所有權(quán)關(guān)系C、綜合權(quán)利關(guān)系D、委托代理關(guān)系84、匯率變化一個(gè)最重要的影響就是對(duì)（ ）的影響。A、消費(fèi)者B、股民C、貿(mào)易D、外匯賣(mài)家85、下列不屬于貨幣型理財(cái)產(chǎn)品特點(diǎn)的是（ ）A、資金贖回繁瑣B、流動(dòng)性強(qiáng)C、本金安全性高D、投資期限短86、關(guān)于路先生家庭保險(xiǎn)規(guī)劃的錯(cuò)誤說(shuō)法是（ ）A、路先生的保額應(yīng)當(dāng)最大B、應(yīng)該優(yōu)先給孩子買(mǎi)保險(xiǎn)C、路先生應(yīng)當(dāng)綜合考慮購(gòu)買(mǎi)人壽險(xiǎn)，意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn)等D、不能因?yàn)閰⒓由鐣?huì)保障就忽視商業(yè)保險(xiǎn)87、在債務(wù)人所有的下列財(cái)產(chǎn)中，一般不能作為抵債資產(chǎn)的是（ ）A、著作權(quán)B、土地使用權(quán)C、公益性質(zhì)的職工住宅D、股票88、下列哪種說(shuō)法是正確的？（ ）A、債券的發(fā)行條件不包括其發(fā)行票面金額。B、企業(yè)債券的持有人無(wú)權(quán)參與公司的經(jīng)營(yíng)決策。C、憑證式國(guó)債可以流通并轉(zhuǎn)讓。D、記賬式國(guó)債不能上市流通轉(zhuǎn)讓。89、以下關(guān)于收益率的說(shuō)法中，正確的是（ ）A、持有期收益率是指投資某投資對(duì)象所要求的最低的回報(bào)率B、預(yù)期收益率是指投資者在持有投資對(duì)象的一段時(shí)間內(nèi)所獲得的收益率C、必要收益率是指投資對(duì)象未來(lái)可能獲得的各種收益率的平均值D、真實(shí)收益率即貨幣的純時(shí)間價(jià)值90、各行信用卡的免息期最短為（ ）A、18天B、20天C、22天D、25天 二、多選題（本題共40小題，每題1分，共計(jì)40分）1、個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃的原則包括（ ）A、先大人，后小孩B、家庭互保原則C、先保障，后投資D、量力而行原則2、我國(guó)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因有（ ）A、產(chǎn)品創(chuàng)新不足B、專(zhuān)業(yè)人才匱乏C、理財(cái)功能不完善D、風(fēng)險(xiǎn)防范不到位3、下列說(shuō)法不正確的是（ ）A、風(fēng)險(xiǎn)越大，獲得的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬應(yīng)該越高B、有風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)有損失，二是相伴相生的C、風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法預(yù)計(jì)和控制的，其概率也不可預(yù)測(cè)D、由于籌集過(guò)多的負(fù)債資金而給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)不屬于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)4、（ ）由于客戶(hù)本身對(duì)投資產(chǎn)品和投資風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)往往不足，因此客戶(hù)很有可能會(huì)提出一些不切實(shí)際的要求。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，銀行從業(yè)人員可以從自己的角度出發(fā)，給客戶(hù)制定一個(gè)合理的目標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤5、個(gè)人現(xiàn)金流量表可以作為衡量個(gè)人是否合理使用其收入的工具，還可以為制定個(gè)人理財(cái)規(guī)劃提供以下幫助（ ）A、有助于發(fā)現(xiàn)個(gè)人消費(fèi)方式上的潛在問(wèn)題B、有助于找到解決這些問(wèn)題的方法C、有助于更有效地利用財(cái)務(wù)資源D、有助于預(yù)測(cè)未來(lái)的收入E、有助于減少未來(lái)的負(fù)債6、政府舉辦的社會(huì)保障計(jì)劃包括（ ）A、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)B、旅游補(bǔ)貼C、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利計(jì)劃D、最低工資保障7、信托按信托財(cái)產(chǎn)的不同劃分為（ ）A、資金信托B、動(dòng)產(chǎn)信托C、不動(dòng)產(chǎn)信托D、其他財(cái)產(chǎn)信托E、法人信托8、宋體風(fēng)險(xiǎn)測(cè)量的常用指標(biāo)：（ ）A、收益率的方差B、期望收益率C、標(biāo)準(zhǔn)差D、VARE、組合收益率9、消費(fèi)信貸的種類(lèi)主要有（ ）A、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款B、個(gè)人住房貸款C、個(gè)人汽車(chē)貸款D、信用卡10、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，客戶(hù)的理財(cái)目標(biāo)相應(yīng)分為（ ）A、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)B、政治目標(biāo)C、社會(huì)目標(biāo)D、文化目標(biāo)E、人生價(jià)值目標(biāo)11、按所交易的金融產(chǎn)品的交割時(shí)間劃分，金融市場(chǎng)可以劃分為（ ）A、現(xiàn)貨市場(chǎng)B、貨幣市場(chǎng)C、期貨市場(chǎng)D、資本市場(chǎng)E、股票市場(chǎng)12、下面屬于商品證券地有（ ）A、提貨單B、運(yùn)貨單C、倉(cāng)庫(kù)棧單D、存款單13、證券投資基金當(dāng)事人主要包括（ ）A、基金持有人B、基金管理人C、基金托管人D、基金承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和基金投資顧問(wèn)等14、以下哪些屬于我國(guó)政策性銀行（ ）A、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行B、中國(guó)銀行C、中國(guó)進(jìn)出口銀行D、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行15、不同的理財(cái)計(jì)劃有著不同的收益率給出形式,下列選項(xiàng)中,屬于商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)計(jì)劃常用收益率形式的有（ ）A、固定收益率B、最低收益率C、預(yù)期最高收益率D、浮動(dòng)收益率16、影響理財(cái)產(chǎn)品的宏觀因素包括（ ）A、社會(huì)環(huán)境B、市場(chǎng)利率C、法律環(huán)境D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境E、技術(shù)環(huán)境17、基金應(yīng)該公開(kāi)披露的信息包括（）A、基金招募說(shuō)明書(shū)、基金合同、基金托管協(xié)議B、基金募集情況C、基金份額上市交易公告書(shū)D、基金凈資產(chǎn)、基金份額凈值E、涉及基金管理人、基金財(cái)產(chǎn)、基金托管業(yè)務(wù)的訴訟18、下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)?shù)恼f(shuō)法正確的有（ ）A、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的服務(wù)對(duì)象是個(gè)人和家庭B、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是一種個(gè)性化、綜合化服務(wù)C、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)的性質(zhì)是顧問(wèn)性質(zhì)和受托性質(zhì)D、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是建立在委托代理關(guān)系基礎(chǔ)上的銀行業(yè)務(wù)19、以下對(duì)商業(yè)銀行的理財(cái)計(jì)劃的理解正確的是（ ）A、理財(cái)計(jì)劃屬于綜合理財(cái)業(yè)務(wù)中的一類(lèi)B、理財(cái)計(jì)劃的類(lèi)型會(huì)受到當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)條件的影響C、在保證收益型理財(cái)計(jì)劃中，銀行也可以讓客戶(hù)承擔(dān)一部分風(fēng)險(xiǎn)D、非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)在理財(cái)計(jì)劃中風(fēng)險(xiǎn)最高E、保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃屬于非保證收益理財(cái)計(jì)劃20、證券的產(chǎn)權(quán)性是指有價(jià)證券記載著權(quán)利人的財(cái)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容，代表著一定的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)擁有證券就意味著享有財(cái)產(chǎn)的（ ）的權(quán)利。A、占有B、使用C、收益D、處置E、無(wú)關(guān)21、原輔料供給分析的內(nèi)容主要包括（ ）A、價(jià)格的合理性B、運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題對(duì)成本的影響C、存儲(chǔ)所要求的條件及存儲(chǔ)數(shù)量等D、規(guī)格和質(zhì)量等是否符合項(xiàng)目生產(chǎn)工藝的要求E、供應(yīng)來(lái)源及數(shù)量能否滿足項(xiàng)目生產(chǎn)的需要22、以下哪些屬于客戶(hù)信息中的定量信息（ ）A、個(gè)人和家庭檔案B、資產(chǎn)和負(fù)債C、收入與支出D、投資偏好E、家庭關(guān)系23、銀行代理黃金的業(yè)務(wù)種類(lèi)包括（ ）A、條塊現(xiàn)貨B、金幣C、黃金基金D、紙黃金E、特別提款權(quán)24、投資商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)應(yīng)注意的哪些關(guān)鍵詞？（ ）A、年金保險(xiǎn)B、領(lǐng)取方式C、領(lǐng)取時(shí)間D、保險(xiǎn)期間和保證領(lǐng)取25、推薦客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品，可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的哪些理財(cái)目標(biāo)?（ ）A、消除風(fēng)險(xiǎn)不確定性給個(gè)人和家庭帶來(lái)的憂慮B、在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)可使客戶(hù)迅速恢復(fù)安定生活C、使得客戶(hù)的消費(fèi)在一定時(shí)期內(nèi)盡量平穩(wěn)，避免大的波動(dòng)D、通過(guò)合法的手段降低客戶(hù)的稅收負(fù)擔(dān)E、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資產(chǎn)的最快增值26、金融產(chǎn)品的特征是（ ）A、流動(dòng)性B、風(fēng)險(xiǎn)性C、有形性D、收益性E、穩(wěn)定性27、下列哪些是現(xiàn)金理財(cái)?shù)娜谫Y工具（ ）A、信用卡B、銀行理財(cái)產(chǎn)品C、個(gè)人保單質(zhì)押貸款D、貨幣基金28、宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)投資理財(cái)?shù)挠绊懢哂校?）的特點(diǎn)A、綜合性B、復(fù)雜性C、全面性D、預(yù)測(cè)性E、準(zhǔn)確性29、按照本行在理財(cái)產(chǎn)品中所扮演的角色和是否直接承擔(dān)投資管理職責(zé)，理財(cái)產(chǎn)品可分為（ ）A、自主理財(cái)產(chǎn)品B、保證收益理財(cái)產(chǎn)品C、代銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品D、非保證收益理財(cái)產(chǎn)品30、證券投資基金的當(dāng)事人主要有（ ）A、基金持有人B、基金發(fā)起人C、基金托管人D、基金管理人E、以上說(shuō)法不正確31、下列哪些不是現(xiàn)金理財(cái)?shù)娜谫Y工具（ ）A、信用卡B、銀行理財(cái)產(chǎn)品C、個(gè)人保單質(zhì)押貸款D、貨幣基金32、下列說(shuō)法正確的是（ ）A、股票的直接收益取決于發(fā)行公司的經(jīng)營(yíng)效益B、債券的直接收益取決于債券利率C、債券的利率是不確定的，投資風(fēng)險(xiǎn)大D、基金主要投資于有價(jià)證券，能滿足那些不能直接參與股票、債券投資的個(gè)人和機(jī)構(gòu)的需要E、國(guó)債不存在違約風(fēng)險(xiǎn)33、以下有關(guān)外匯期權(quán)交易地說(shuō)法正確地是（ ）A、外匯期權(quán)地交易對(duì)象并不是貨幣本身,而是一項(xiàng)將來(lái)可以買(mǎi)賣(mài)貨幣地權(quán)利.B、期權(quán)地買(mǎi)方可以根據(jù)市場(chǎng)情況自行決定是否執(zhí)行權(quán)利.C、期權(quán)賣(mài)方承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),履行買(mǎi)賣(mài)地義務(wù),并收取期權(quán)費(fèi).D、期權(quán)費(fèi)一般于期權(quán)到期日一次性付清,而且不可退回.34、下列關(guān)于現(xiàn)值的說(shuō)法中正確的是（ ）A、現(xiàn)值是貨幣現(xiàn)在的價(jià)值，通常用PV表示B、現(xiàn)值是貨幣在未來(lái)某個(gè)時(shí)間上的價(jià)值，通常用FV表示C、現(xiàn)值與時(shí)間成正比例關(guān)系D、由終值求解現(xiàn)值的過(guò)程稱(chēng)為貼現(xiàn)E、現(xiàn)值和終值成正比例試卷關(guān)系35、下列（ ）時(shí)，商業(yè)銀行不得提供客戶(hù)的相關(guān)資料和服務(wù)與交易記錄CA、銀行行長(zhǎng)親自批條，以個(gè)人名義要求查看某客戶(hù)資料B、檢察機(jī)關(guān)依法查看某客戶(hù)的交易情況C、客戶(hù)同意第三方查看自己交易記錄D、某客戶(hù)的一位好友要求查看該客戶(hù)交易記錄E、服務(wù)人員要求查看客戶(hù)資料36、債券的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于下列哪些因素?（ ）A、股票價(jià)格指數(shù)的波動(dòng)率上漲B、消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)的變動(dòng)C、發(fā)行者的信用等級(jí)D、市場(chǎng)利率的波動(dòng)性增強(qiáng)E、流動(dòng)性因發(fā)行公司的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)狀況變化而發(fā)生變化37、根據(jù)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守相關(guān)規(guī)定，從業(yè)人員應(yīng)該了解（ ）A、客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況和業(yè)務(wù)狀況B、客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力C、客戶(hù)賬戶(hù)是否會(huì)被第三方控制使用D、客戶(hù)資金調(diào)撥的用途E、客戶(hù)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)情況38、關(guān)于信托業(yè)務(wù)中委托人的權(quán)利，說(shuō)法正確的是（）A、委托人有權(quán)了解信托財(cái)產(chǎn)的管理和運(yùn)用、處分及收支情況，并有權(quán)要求委托人做出說(shuō)明B、因設(shè)立信托時(shí)未能預(yù)見(jiàn)的特別事由，致使信托財(cái)產(chǎn)的管理方法不符合受益人的利益時(shí)，委托人有權(quán)要求受托人調(diào)整信托財(cái)產(chǎn)的管理方法C、受托人違反信托目的處分財(cái)產(chǎn)時(shí)，委托人在知道撤銷(xiāo)原因2年內(nèi)，有權(quán)申請(qǐng)人民法院撤銷(xiāo)該處分行為D、受托人違反信托目的處分信托財(cái)產(chǎn)時(shí)，委托人有權(quán)依照信托文件的規(guī)定解任受托人E、受托人管理運(yùn)用信托財(cái)產(chǎn)有重大過(guò)失時(shí)，委托人可申請(qǐng)人民法院解任受托人39、職業(yè)操守規(guī)定的應(yīng)對(duì)客戶(hù)投訴時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（）A、堅(jiān)持客戶(hù)至上、客觀公正的原則，不輕慢任何投訴和建議B、所在機(jī)構(gòu)有明確的客戶(hù)投訴反饋機(jī)制，應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)答復(fù)客戶(hù)C、所在機(jī)構(gòu)沒(méi)有明確的投訴反饋時(shí)限，應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時(shí)間向客戶(hù)反饋情況D、在投訴反饋時(shí)限內(nèi)無(wú)法拿出意見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)告知客戶(hù)現(xiàn)在投訴處理的情況，并提前告知下一個(gè)反饋時(shí)限E、積極應(yīng)對(duì)客戶(hù)投訴，滿足投訴客戶(hù)的所有條件40、主要宏觀經(jīng)濟(jì)變量有（ ）A、總體指標(biāo)B、投資指標(biāo)C、消費(fèi)指標(biāo)D、金融指標(biāo)E、財(cái)政指標(biāo) 三、判斷題（本題共15小題，每題1分，共計(jì)15分）1、（ ）個(gè)人理財(cái)主要考慮的是資產(chǎn)的增值，因此，個(gè)人理財(cái)就是如何進(jìn)行投資。A、正確B、錯(cuò)誤2、（ ）金融機(jī)構(gòu)開(kāi)辦衍生品交易業(yè)務(wù)，應(yīng)經(jīng)證監(jiān)會(huì)審批，接受證監(jiān)會(huì)的監(jiān)督和檢查。A、正確B、錯(cuò)誤3、（ ）憑證式國(guó)債不可以提前贖回。A、正確B、錯(cuò)誤4、（ ）商業(yè)銀行在銷(xiāo)售理財(cái)計(jì)劃時(shí)，可將一般儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品單獨(dú)當(dāng)做理財(cái)計(jì)劃銷(xiāo)售，或者將理財(cái)計(jì)劃與本銀行儲(chǔ)蓄存款進(jìn)行搭配銷(xiāo)售。A、正確B、錯(cuò)誤5、（ ）每個(gè)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)可以與多家保險(xiǎn)公司建立代理關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤6、（ ）家庭保費(fèi)支付項(xiàng)目應(yīng)該分為保障型保費(fèi)和儲(chǔ)蓄型保費(fèi)分別記入日常生活現(xiàn)金流出和投資活動(dòng)現(xiàn)金流出。A、正確B、錯(cuò)誤7、（ ）債券是