POS機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案.doc

廣西南寧玉龍通網(wǎng)絡(luò)POS機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案一、市場(chǎng)分析首先，簡(jiǎn)單的分析一下網(wǎng)絡(luò)POS機(jī)這個(gè)市場(chǎng)。目前來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)POS機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的很激烈，然而對(duì)于目前與今后的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)還是具有一定的前景。當(dāng)今的社會(huì)每個(gè)家庭已經(jīng)開(kāi)始呈現(xiàn)人手一卡甚至多卡，而今后的發(fā)展趨勢(shì)也將慢慢的呈現(xiàn)出來(lái)，這并非偶然而是必然的。人們的生活水平也在提高，隨著生活水平的提高，人們的文化底蘊(yùn)也隨之提高，取而代之的就是推動(dòng)人們消費(fèi)。生活水平的提高，物價(jià)的漲幅，商業(yè)的活動(dòng)與日常的交際增多，支付手段的現(xiàn)代化，多樣化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。1.我農(nóng)村信用社在清原地區(qū)發(fā)展特約商戶(hù)的優(yōu)勢(shì)在美國(guó)有一間鞋子制造廠。為了擴(kuò)大市場(chǎng)，工廠老板便派一名市場(chǎng)經(jīng)理去非洲一個(gè)孤島上調(diào)查市場(chǎng)。那名市場(chǎng)經(jīng)理一抵達(dá)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娜藗兌紱](méi)有穿鞋子的習(xí)慣，回到旅館，他馬上拍發(fā)電報(bào)告訴老板說(shuō)：“這里的居民從不穿鞋，此地?zé)o市場(chǎng)?！碑?dāng)老板接到電報(bào)后，思索良久便吩咐一名銷(xiāo)售人員去實(shí)地調(diào)查。當(dāng)這名銷(xiāo)售人員一見(jiàn)到當(dāng)?shù)厝藗兂嘧悖瑳](méi)穿任何鞋子的時(shí)候，心中興奮萬(wàn)分，一回到旅館，馬上電告老板：“此島居民無(wú)鞋穿，市場(chǎng)潛力巨大快寄一百萬(wàn)雙鞋子過(guò)來(lái)?！毙u土著居民不穿鞋的事實(shí)，是一種沒(méi)表現(xiàn)出來(lái)的、潛伏的需求，該銷(xiāo)售人員通過(guò)發(fā)覺(jué)、發(fā)現(xiàn)的“造市”過(guò)程，發(fā)現(xiàn)了巨大商機(jī)這里是一個(gè)巨大的鞋業(yè)潛在市場(chǎng)。如此相同道理，清原地區(qū)個(gè)體商戶(hù)多，經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，但是90的市場(chǎng)還主要是現(xiàn)金交易。安裝pos機(jī)具，發(fā)展特約商戶(hù)市場(chǎng)潛力很大。如縣內(nèi)比較有名的電腦商店（儒苑電腦）、旅館、批發(fā)（煙酒、飯店，育嬰商店，都是有潛在的需求，要想取得營(yíng)銷(xiāo)成功，建材）需要獨(dú)具慧眼，需要?jiǎng)?chuàng)新思維，挖掘顧客潛在需求。二、受理銀行卡對(duì)特約商戶(hù)有很多好處，主要包括：（一）方便消費(fèi)者購(gòu)物和消費(fèi)，刺激了大額采購(gòu)和沖動(dòng)性購(gòu)物，增加商戶(hù)的銷(xiāo)售額。（二）免去收取大量現(xiàn)金的麻煩，減輕財(cái)務(wù)收銀人員的工作負(fù)擔(dān)。（三）避免出現(xiàn)假幣、短款等情況，提高工作效率，款項(xiàng)入賬及時(shí)、賬務(wù)清楚。（四）避免因客戶(hù)未帶現(xiàn)金導(dǎo)致的客戶(hù)流失。（五）保證資金的安全，提升商戶(hù)形象。具體營(yíng)銷(xiāo)及宣傳手段：1.可擬用長(zhǎng)嶺信用社電子LED屏幕廣告：清原聯(lián)社對(duì)清原縣各大商戶(hù)免費(fèi)安裝銀聯(lián)pos機(jī)，免費(fèi)提供pos打印用紙，如需要安裝pos機(jī)的商戶(hù)請(qǐng)準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人身份證、開(kāi)戶(hù)許可證復(fù)印件辦理，聯(lián)系電話招聘POS營(yíng)銷(xiāo)人員，可視同存款營(yíng)銷(xiāo)，例如安裝一臺(tái)pos提成200元特約商戶(hù)是指與銀行簽定受理卡業(yè)務(wù)協(xié)議并同意用銀行卡進(jìn)行商務(wù)結(jié)算的商戶(hù)，pos機(jī)具是用于客戶(hù)刷卡消費(fèi)的一種非現(xiàn)金結(jié)算系統(tǒng)工具。當(dāng)前，隨著農(nóng)村信用社電子化發(fā)展步伐日益加快，以科技為支撐平臺(tái)促進(jìn)綜合業(yè)務(wù)的發(fā)展已成為當(dāng)務(wù)之急，特約商戶(hù)pos機(jī)具營(yíng)銷(xiāo)做為電子化發(fā)展的一個(gè)重要層面，在社會(huì)生產(chǎn)生活中的作用日益顯現(xiàn)，也成為今后農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)和新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，大力發(fā)展特約商戶(hù)對(duì)農(nóng)村信用社增加中間業(yè)務(wù)收益、壯大資金實(shí)力及提升服務(wù)水平和社會(huì)形象等方面具有重要意義，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際就如何做好特約商戶(hù)發(fā)展及pos機(jī)具營(yíng)銷(xiāo)工作做一些探討。首先，要組織推動(dòng)，權(quán)責(zé)明確，建立領(lǐng)導(dǎo)有力、職責(zé)分明的組織管理體系。農(nóng)村信用社深化改革以來(lái)，電子化發(fā)展日新月異，在社會(huì)上樹(shù)立了行業(yè)新形象，提升了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和加快電子化發(fā)展進(jìn)程，從上到下相繼成立了科技管理部門(mén)，有效推動(dòng)了電子化發(fā)展。如在推動(dòng)特約商戶(hù)pos機(jī)具營(yíng)銷(xiāo)工作中，三河聯(lián)社成立特約商戶(hù)pos機(jī)具營(yíng)銷(xiāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，科技部牽頭，統(tǒng)一負(fù)責(zé)全轄特約商戶(hù)的發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)部、各信用社也相繼成立特約商戶(hù)推廣、管理工作小組，聯(lián)社各職能部門(mén)和信用社分工協(xié)作配合，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，上下層層聯(lián)動(dòng)，形成了職責(zé)明確的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，有效強(qiáng)化了特約商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作的組織推動(dòng)。其次，要因地制宜，分類(lèi)實(shí)施。對(duì)特約商戶(hù)的發(fā)展，要根據(jù)各地區(qū)所處地理位置及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素，綜合權(quán)衡，實(shí)現(xiàn)質(zhì)和量的統(tǒng)一。如三河聯(lián)社在特約商戶(hù)發(fā)展中采取了一些行之有效的措施：一是制定百家特約商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案。三河聯(lián)社現(xiàn)有35家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，聯(lián)社根據(jù)實(shí)際制定了百家特約商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案，合理分配各單位營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，量化目標(biāo)到各網(wǎng)點(diǎn)，增強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)工作的主動(dòng)性；二是是因地制宜，分類(lèi)指導(dǎo)。聯(lián)社結(jié)合各地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)因素、地理位置因素等實(shí)際情況以及對(duì)POS機(jī)具的實(shí)際使用需求情況，確定各單位特約商戶(hù)POS機(jī)具營(yíng)銷(xiāo)數(shù)額。三是堅(jiān)持原則，穩(wěn)步實(shí)施。各單位特約商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作小組對(duì)特約商戶(hù)在進(jìn)行摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，本著“成熟一戶(hù)、發(fā)展一戶(hù)”的原則，穩(wěn)步實(shí)施，不搞一窩蜂，在保質(zhì)的前提下，使特約商戶(hù)POS機(jī)具的營(yíng)銷(xiāo)得到了快速提升。目前，三河聯(lián)社共發(fā)展特約商戶(hù)11戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)pos機(jī)具20臺(tái)，在全市特約商戶(hù)發(fā)展中位居前列。第三，要嚴(yán)格準(zhǔn)入條件，優(yōu)先發(fā)揮優(yōu)質(zhì)商戶(hù)。特約商戶(hù)Pos機(jī)具營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)針對(duì)性很強(qiáng)的工作，在商戶(hù)發(fā)展上必須具有針對(duì)性和選擇性。三河聯(lián)社在特約商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，針對(duì)三河市工商業(yè)發(fā)展程度較高、中小企業(yè)眾多的現(xiàn)狀，優(yōu)先發(fā)展優(yōu)質(zhì)商戶(hù)：一是在特約商戶(hù)POS機(jī)具的營(yíng)銷(xiāo)范圍及條件上，要求各信用社、客戶(hù)部在開(kāi)展銀行卡收單業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)權(quán)衡商戶(hù)交易量和持卡消費(fèi)需求情況等因素，優(yōu)先發(fā)展商場(chǎng)超市農(nóng)資銷(xiāo)售類(lèi)房地產(chǎn)、汽車(chē)類(lèi)等其他持卡消費(fèi)需求大的商戶(hù)；同時(shí)規(guī)定各單位對(duì)優(yōu)先發(fā)展的特約商戶(hù)，在判斷其滿(mǎn)足商戶(hù)準(zhǔn)入基本條件的情況下，對(duì)優(yōu)質(zhì)商戶(hù)優(yōu)先發(fā)展：如信譽(yù)高，聲譽(yù)好，行業(yè)內(nèi)知名度高；區(qū)域內(nèi)規(guī)模、實(shí)力及影響力較強(qiáng)；盈利無(wú)虧損且無(wú)虛假報(bào)表等不良記錄；有國(guó)家馳名商標(biāo)標(biāo)識(shí)及國(guó)家扶持的三農(nóng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)先發(fā)展；持卡消費(fèi)需求量大等。通過(guò)對(duì)以上方面嚴(yán)格要求，從而優(yōu)先發(fā)展了一批質(zhì)量?jī)?yōu)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮奶丶s商戶(hù)，對(duì)信用社電子化業(yè)務(wù)發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。第四，要有強(qiáng)有力營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)，為商戶(hù)提供及時(shí)有效的服務(wù)。機(jī)具營(yíng)銷(xiāo)的布放灌裝、pos管理與維護(hù)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，管理人員要負(fù)責(zé)特約商戶(hù)前期調(diào)查、審核判斷是否滿(mǎn)足商戶(hù)準(zhǔn)入的基本條件、編碼上報(bào)及后繼管理與維護(hù)等，以上方面工作均要求科技人員和營(yíng)銷(xiāo)人力具有較強(qiáng)的知識(shí)水平，因此，營(yíng)銷(xiāo)工作必須配備專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平要高。三河聯(lián)社在具體營(yíng)銷(xiāo)工作中，一方面在科技部配備業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、科技水平高的人員負(fù)責(zé)科技管理工作，充實(shí)科技管理部門(mén)力量，另一方面加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理及基層社特約商戶(hù)管理員制度及操作技能的培訓(xùn)，并使之長(zhǎng)效化，這樣，就具有了一支優(yōu)秀的管理和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，及時(shí)滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求，同時(shí)也有效防范和化解了pos機(jī)具后繼管理風(fēng)險(xiǎn)。第五，要做好日常的宣傳，使?fàn)I銷(xiāo)工作深入人心。特約商戶(hù)pos機(jī)具的營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)新生事物，對(duì)大部分客戶(hù)來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期以來(lái)形成的現(xiàn)金交易傳統(tǒng)習(xí)慣一時(shí)難以改變，這種思想不僅個(gè)人存在，企業(yè)中也普遍存在，因此，對(duì)客戶(hù)要進(jìn)行細(xì)致入微的宣傳，改變思維定勢(shì)。第一，要使客戶(hù)認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代化結(jié)算工具的比較優(yōu)勢(shì)，有比較才會(huì)有差距，從成本核算角度出發(fā)，使客戶(hù)從刷卡消費(fèi)群體增長(zhǎng)、安全無(wú)需保留大量現(xiàn)金、省時(shí)方便等方面進(jìn)行比較，其認(rèn)識(shí)到pos機(jī)具結(jié)算所具的便捷性、安全性和高效性，充分了解pos機(jī)整體功能，打消客戶(hù)抵觸心理；第二，要從客戶(hù)的需求角度出發(fā)，從客戶(hù)利益和未來(lái)發(fā)展等因素考慮，使客戶(hù)認(rèn)識(shí)到刷卡消費(fèi)是大勢(shì)所趨，是提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效手續(xù)，從而樂(lè)于接受；第三，在日常宣傳上，要通過(guò)內(nèi)部宣傳和外部宣傳相結(jié)合，利用信用社的一切軟硬件渠道強(qiáng)化宣傳，潛移默化，使電子化結(jié)算手段深入人心。第六，要充分發(fā)揮各方面的職能，形成營(yíng)銷(xiāo)合力。首先是市場(chǎng)部管理職能要發(fā)揮充分。聯(lián)社科技部作為電子化發(fā)展的主管部門(mén)，具有人才優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在特約商戶(hù)的發(fā)展上責(zé)無(wú)旁貸；其是客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)職能要充分凸現(xiàn)。隨著管理體制的改變，客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)職能作用日益廣泛化和多樣化，其接觸的高端客戶(hù)較多，具有較為廣泛的客戶(hù)群體，而此部分客戶(hù)正是信用社優(yōu)先發(fā)展的重點(diǎn)商戶(hù)；其三是信用社作用不可或缺。農(nóng)村信用社基層網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，具有網(wǎng)點(diǎn)人員眾多、貼近服務(wù)對(duì)象的比較優(yōu)勢(shì)，信息資源廣泛。做好特約商