救護(hù)車(chē)駕駛員職業(yè)道德規(guī)范.doc

.救護(hù)車(chē)駕駛員職業(yè)道德規(guī)范時(shí)間就是生命 責(zé)任重于泰山救護(hù)車(chē)駕駛員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德、熟練的急救技能、全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、高度負(fù)責(zé)的精神，遵守交通規(guī)則和有關(guān)法律法規(guī)，不開(kāi) “賭氣車(chē)”， 不開(kāi)“霸王車(chē)”，時(shí)刻牢記要為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、快速、安全的服務(wù)。 自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以崗謀私，尊重病人的人格和權(quán)利，為病人保守秘密；不斷更新醫(yī)療知識(shí)，努力提高院前醫(yī)療急救技術(shù)水平。醫(yī)、護(hù)、司之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相支持，同心協(xié)力。一、120救護(hù)車(chē)駕駛員儀表規(guī)范1、儀表規(guī)范，儀表端莊，舉止文明。2、按工作崗位要求穿著工作服上崗，著裝整潔規(guī)范。3、佩戴工號(hào)牌上崗(工號(hào)牌必須掛在前胸左上方)。4、儀容修飾得體(不戴戒指、手鐲)。二、120救護(hù)車(chē)駕駛員行為規(guī)范（一） 愛(ài)崗敬業(yè)，維護(hù)院前醫(yī)療急救行業(yè)的良好形象。 增強(qiáng)大局意識(shí)、急救意識(shí)，樹(shù)立良好的職業(yè)道德。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范。態(tài)度和藹，語(yǔ)言、舉止文明，解答問(wèn)題耐心，主動(dòng)為患者排憂解難；切忌與患者發(fā)生爭(zhēng)吵。（二） 小心駕駛，對(duì)病人有同情心，盡可能快速、安全、 平穩(wěn)地將病人送達(dá)目的地。執(zhí)行任務(wù)全過(guò)程時(shí)時(shí)體現(xiàn)“急”字，出車(chē)迅速、 動(dòng)作靈敏、爭(zhēng)分奪秒、團(tuán)結(jié)協(xié)作、適時(shí)使用警燈警報(bào)。愛(ài)護(hù)車(chē)輛，勤檢查、勤調(diào)整、勤清洗，保證救護(hù)車(chē)整潔衛(wèi)生，車(chē)況性能良好。遇有重大災(zāi)害事件，積極配合現(xiàn)場(chǎng)搶救工作。三、120救護(hù)車(chē)駕駛員工作流程規(guī)范（一）上崗前1、應(yīng)提前到崗，穿規(guī)定的工作服、佩戴工號(hào)牌。 2、按順序檢查擔(dān)架、通訊系統(tǒng)、警報(bào)器和藍(lán)色警燈、隨車(chē)記錄用具品種和數(shù)量是否按規(guī)定配置， 能否正常使用和是否有損壞。與上一班人員做好車(chē)輛交接登記。3、全面檢查車(chē)輛安全狀況（二）站內(nèi)待命時(shí)救護(hù)車(chē)應(yīng)停放在急救車(chē)位，并利于出車(chē)。 （三）執(zhí)行任務(wù)途中，接到出車(chē)任務(wù)后，應(yīng)在5分鐘內(nèi)出車(chē)。1、救護(hù)車(chē)出發(fā)，途中駕駛員必須系好安全帶，要集中精力；控制車(chē)速，避免“四急”；急剎車(chē)、急轉(zhuǎn)向、急調(diào)頭、急靠邊；按規(guī)定使用警燈、警報(bào)裝置；服從交警指揮 2、如發(fā)生行車(chē)事故應(yīng)立即報(bào)告指揮中心，請(qǐng)求另派車(chē)輛完成此次任務(wù)。同時(shí)及時(shí)上報(bào)車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人，并按照道路交通安全法規(guī)定程序處理。3、如發(fā)生車(chē)輛故障，立即檢查原因并排除故障。 如無(wú)法及時(shí)修復(fù)，應(yīng)立即報(bào)告指揮中心或車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)求另派車(chē)輛完成此次任4、如行車(chē)途中遇有其它需要救援的事件時(shí)，應(yīng)向指揮中心或車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人報(bào)告事件的地點(diǎn)、事件類(lèi)型，由指揮中心或車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人另行派車(chē)。（四）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后 1、救護(hù)車(chē)停穩(wěn)后，將車(chē)停放在安全及方便患者上車(chē)的地方，將擔(dān)架抬下車(chē)。2、如現(xiàn)場(chǎng)無(wú)呼救者或者患者家屬等候時(shí)，立即與指揮中心聯(lián)系，進(jìn)一步核實(shí)地址等信息。3、如患者已離開(kāi)（車(chē)到人已走），確實(shí)無(wú)法找到患者時(shí)，立即向指揮中心報(bào)告。4、當(dāng)醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治時(shí)，應(yīng)協(xié)助做好救治工作，將病人臺(tái)上擔(dān)架上車(chē)。返院途中，救護(hù)車(chē)行駛速度和?？繎?yīng)服從醫(yī)療（五）到達(dá)醫(yī)院后 1、送達(dá)醫(yī)院后協(xié)助醫(yī)生、護(hù)士、將擔(dān)架抬下救護(hù)車(chē)將病人送往急救室。2、協(xié)助醫(yī)護(hù)人員開(kāi)具救護(hù)車(chē)收費(fèi)單據(jù)，收取救護(hù)車(chē)費(fèi)。3、送完病人停好車(chē)輛，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清潔，駕駛室、醫(yī)療艙及車(chē)廂