區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)范本

精品文檔 科艦集團(tuán)湖南能源發(fā)展有限公司 區(qū)域經(jīng)理管理工作指引 編 制： 羅華華 審 核： 審 批： 版本記錄編制/修訂日期編制人/修訂人備注生效日期1.12014.03.28羅華華發(fā)放范圍： 職位說明書版本： 01 日期：_2014年04月10部門名稱營銷中心職位名稱區(qū)域經(jīng)理直屬上級營銷總監(jiān)直轄下級入職能力要求：1、 學(xué)歷大專，年齡在24歲以上,有1年的區(qū)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、從事過市場營銷，渠道開發(fā)，以及區(qū)域經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、有帶團(tuán)隊(duì)工作，和管理經(jīng)驗(yàn)； 3、品行廉潔、有敬業(yè)吃苦奈勞精神和虛心與耐心，遵守采購紀(jì)律。 4、積極上進(jìn)愛學(xué)習(xí)，有責(zé)任心和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)感。 5、性格開朗、充滿激情，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心。 6、工作態(tài)度：態(tài)度熱情，積極主動，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神。職位綜述：3、 崗位職責(zé)： 1、 根據(jù)銷售部經(jīng)理制定的銷售計(jì)劃，全面具體地負(fù)責(zé)管理指定地區(qū)的銷售工作； 2、 掌握所轄地區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，并根據(jù)市場變化情況，提出具體的區(qū)域營銷計(jì)劃方案，以及具體營銷工作流程和細(xì)則； 3、 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)銷商的管理，與該地區(qū)主要經(jīng)銷商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，并負(fù)責(zé)該地區(qū)空白市場的開發(fā)工作； 4、 重點(diǎn)負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作； 5、 負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域業(yè)務(wù)員的管理，負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和監(jiān)督、檢查； 6、 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各種突發(fā)性事件的協(xié)調(diào)、處理； 7、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體銷售策略與所轄地區(qū)營銷特點(diǎn)的矛盾沖突，靈活運(yùn)用公司營銷和價(jià)格政策； 完成銷售部經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé) 1、 區(qū)域經(jīng)理角色 區(qū)域經(jīng)理簡稱負(fù)責(zé)公司在每一個(gè)區(qū)域的生意發(fā)展和組織建設(shè)工作，下轄若干個(gè)客戶經(jīng)理和當(dāng)?shù)劁N售代表，向市場經(jīng)理匯報(bào)。 二 區(qū)域經(jīng)理職責(zé) 1、業(yè)務(wù)發(fā)展 1） 不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標(biāo)； 2）在市場經(jīng)理的工作部署下，制定本區(qū)域的季度計(jì)劃和月度計(jì)劃，將其分解部署給各客戶經(jīng)理，并帶領(lǐng)下屬工作和定期評估； 3） 不斷帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各地的分銷網(wǎng)絡(luò)，并達(dá)到既定銷售目標(biāo)； 4） 親自幫助核心經(jīng)銷商建立穩(wěn)定高效的營銷系統(tǒng)，并領(lǐng)導(dǎo)下屬為本市場的主要客戶建立營銷系統(tǒng)，持續(xù)推動所轄市場開發(fā)發(fā)展； 5） 勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己和下屬的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升，向上級提供寶貴建議。 組織建設(shè) 1） 根據(jù)市場需要，建立并不斷充實(shí)和調(diào)整本區(qū)域客戶經(jīng)理隊(duì)伍； 2） 努力提高本區(qū)域核心經(jīng)銷商的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，并指導(dǎo)下屬提高各客戶的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作水平； 在公司原則的基礎(chǔ)上，制定公平合理的人員評估與激勵制度，不斷激勵下屬完成給定的目標(biāo)，并努力提高本區(qū)域組織結(jié)構(gòu)的凝聚力； 4）根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料，實(shí)地培訓(xùn)下屬人員以提高其銷售技巧； 5）在上級的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。工作代理人：客服經(jīng)理批核人：日期：六、 職權(quán)范圍： 1、對下屬人員的工作業(yè)績表現(xiàn)具有考評權(quán)和獎懲建議； 2、對銷售費(fèi)用的使用有建議調(diào)整權(quán)； 3、對銷售渠道有決定權(quán)； 4、對不符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品有拒絕權(quán)； 5、對產(chǎn)品的定價(jià)有建議權(quán)； 6、對公司的營銷工作有指揮權(quán)； 7、對下司有指揮權(quán)、批評權(quán)、人事任免建議權(quán)； 8、對銷售獎金有分配權(quán)； 9、本職規(guī)定的其它權(quán) 一、渠道開發(fā)方面 1、 在銷售部經(jīng)理指導(dǎo)下制定區(qū)域開發(fā)目標(biāo)及行動計(jì)劃2、 覆蓋拜訪目標(biāo)新市場，完成新售點(diǎn)開拓目標(biāo) 3、 保障新售點(diǎn)的質(zhì)量符合公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求 二、市場、渠道方面 4、 提供市場調(diào)查報(bào)告 5、 提供市場好的方式建議，參與招商方案的策劃 6、 各類招商活動的實(shí)施 7、 提供區(qū)域市場營銷參考策略 3、 具體業(yè)務(wù)方面 8、 現(xiàn)場拜訪區(qū)域各售點(diǎn)，檢查售點(diǎn)營業(yè)狀況，評估售點(diǎn)營業(yè)績效 9、 按照公司標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)和落實(shí)售點(diǎn)改善店面裝修形象 10、 指導(dǎo)和落實(shí)售點(diǎn)改善店內(nèi)陳設(shè)及貨品陳列 11、 指導(dǎo)和落實(shí)售點(diǎn)改善貨品進(jìn)銷存管理 12、 區(qū)域售點(diǎn)的銷售目標(biāo)管理與分析 13、 建立良好的區(qū)域客戶關(guān)系，保持親善的態(tài)度，樹立公司專業(yè)形象 14、售點(diǎn)營業(yè)員銷售技能及服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)指導(dǎo)15、 指導(dǎo)導(dǎo)和監(jiān)督區(qū)域售點(diǎn)的促宣活動執(zhí)行情況 16、 協(xié)助區(qū)域客戶策劃和落實(shí)售點(diǎn)各類促宣活動 17、 積極了解并獲得競爭對手的各種信息，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋并提出建議 18、 負(fù)責(zé)區(qū)域各種推廣方案的制定什么是區(qū)域經(jīng)理? 區(qū)域經(jīng)理是指擁有營銷經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?；或擁有成熟營銷團(tuán)隊(duì)；或擁有成熟地方、領(lǐng)域市場資源的個(gè)人或企業(yè)。區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)負(fù)責(zé)公司在每一個(gè)區(qū)域的生意發(fā)展和組織建設(shè)工作，下轄若干個(gè)客戶經(jīng)理和當(dāng)?shù)劁N售代表，向市場經(jīng)理匯報(bào)。 區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)具備的基本能力 隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，營銷已深入社會各行各業(yè)，如今言必談“營銷”。越來越多的行業(yè)、組織在構(gòu)建自己的營銷網(wǎng)絡(luò)，越來越多的銷售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)職責(zé)加入到營銷人的行列。從事營銷工作jin十年來，深深感到一個(gè)科學(xué)的營銷組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的重要性，而其中人的問題，高素質(zhì)營銷隊(duì)伍的建設(shè)顯得尤為重要，特別是市場一線銷售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)的基礎(chǔ)素質(zhì)，對完成公司銷售目標(biāo)有直接的意義，對培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力至關(guān)重要。 一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)必須具備四大基礎(chǔ)能力，即：營銷策劃能力、渠道拓展能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、公共關(guān)系能力。 1、 營銷策劃能力 2、 作為一名優(yōu)秀的銷售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)，首先要具備優(yōu)秀的營銷策劃能力。營銷是圍繞目標(biāo)消費(fèi)者的需求為中心的銷售服務(wù)體系。 銷售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)首先是一個(gè)宏觀構(gòu)想者，一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃者，其次是公司營銷戰(zhàn)略與區(qū)域特色結(jié)合的執(zhí)行者，站在一個(gè)城市、省區(qū)、大區(qū)的戰(zhàn)略高度，“胸有成竹，運(yùn)籌帷幄”。中國市場之大、之復(fù)雜，不是一個(gè)公司市場戰(zhàn)略部門能面面俱到，銷售執(zhí)行過程中，需要銷售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)結(jié)合本地特色科學(xué)處理相關(guān)的營銷問題，研究、調(diào)整營銷策略。銷售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)應(yīng)該是一個(gè)民俗文化專家、商圈研究專家、地理通，了解行政區(qū)劃沿革，了解政經(jīng)大事。銷售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)是公司決策的前哨站，一個(gè)有思維的區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須具備優(yōu)秀的營銷營銷品質(zhì)，而不是一個(gè)簡單的銷售執(zhí)行者。從品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、傳播手段等方面要有清醒的認(rèn)識與了解，當(dāng)年三株公司曾提出必須取得公司初級企劃員資格才能擔(dān)任營銷子公司經(jīng)理職務(wù)，體現(xiàn)了營銷隊(duì)伍建設(shè)與營銷管理的遠(yuǎn)見，高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍成就當(dāng)年的營銷神話。 2、 渠道拓展能力銷售渠道的拓展能力是銷售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必備的基礎(chǔ)能力。銷售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)在市場一線的主要任務(wù)就是疏通渠道，把產(chǎn)品擺在消費(fèi)者面前。中國市場的復(fù)雜性，各地市場發(fā)育的不平衡，決定了銷售渠道建設(shè)的本地化思考，而不是千篇一律。無論大區(qū)代理制、小區(qū)域代理制、子公司直銷制、辦事處管理制、專賣店直營制等等，必須結(jié)合本地化恰如其分的理性思考，找到最恰當(dāng)?shù)那劳卣箼C(jī)制，這樣才能把市場做深、做細(xì)、做透。 一個(gè)營銷公司的渠道拓展機(jī)制可以多種機(jī)制共存，關(guān)鍵是能否與本地市場的特點(diǎn)及市場發(fā)育階段的有效結(jié)合，必要的是加強(qiáng)有效價(jià)格規(guī)劃與管理，用價(jià)格的杠桿平衡市場、管理市場。所以，銷售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須具備銷售渠道拓展的宏觀規(guī)劃能力與執(zhí)行力。營銷是一門有藝術(shù)的科學(xué)，要學(xué)會“彈鋼琴”，渠道拓展的藝術(shù)性發(fā)揮顯得更為重要，結(jié)合本地特點(diǎn)，發(fā)揮階段優(yōu)勢，層層推進(jìn)，步步為營。 三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 銷售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)是區(qū)域營銷工作的首席執(zhí)行官，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是銷售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)一個(gè)重要的能力。俗話說“將強(qiáng)強(qiáng)一片，將熊熊一窩”，一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域銷售經(jīng)理帶領(lǐng)的是一支驍勇善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，否則就一盤散沙，潰不成軍，面對激烈的市場競爭無所作為。營銷組織管理如軍隊(duì)組織管理的嚴(yán)密性，高素質(zhì)、協(xié)調(diào)性、執(zhí)行力、快速反應(yīng)能力給銷售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)提出了更高的要求?？己艘粋€(gè)優(yōu)秀的銷售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)重要的指標(biāo)。銷售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)不僅要自己以身作則，嚴(yán)格要求，還得注重團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的培養(yǎng)，注重整個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與執(zhí)行能力的提高。培養(yǎng)隨時(shí)能替代自己的后備力量或者向公司輸送優(yōu)秀的人才，是優(yōu)秀的區(qū)域銷售經(jīng)理的責(zé)任，也是考量區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要方面。核心凝聚力是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的具體體現(xiàn)，銷售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)要懂得發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整合優(yōu)勢，才能打勝仗，才敢打硬仗，只有“我能”不行，要“全能”。 四、公共關(guān)系能力 銷售區(qū)域經(jīng)理職責(zé)是公司派駐當(dāng)?shù)厥袌龅氖紫恚碴P(guān)系能力是必要的基礎(chǔ)能力。 營造好適合營銷工作開展的“塑料大棚”，營銷工作才能在“溫室”里更好的“生根、發(fā)芽、茁壯成長”，抵御“雨雪風(fēng)暴”。在市場競爭的惡劣環(huán)境中，來自消費(fèi)者、合作者、競爭者、當(dāng)?shù)卣鞴軝C(jī)構(gòu)等不同的需求與矛盾，銷售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)往往是個(gè)“消防員”，在公共關(guān)系的事務(wù)中處理著不同的矛盾與危機(jī)。案例表明，許多公司的公關(guān)危機(jī)來自于區(qū)域銷售經(jīng)理的處理不當(dāng)，引發(fā)公司的全面危機(jī)，直至發(fā)生品牌災(zāi)難性事故。公共關(guān)系能力是區(qū)域銷售經(jīng)理的一個(gè)必要能力，不僅是“消防員”，更應(yīng)該是“預(yù)防員”。凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須主動公關(guān)，營造好經(jīng)營的“塑料大棚”，保障營銷工作的正常開展。 區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須具備的素質(zhì)一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)，必須具備以下七項(xiàng)素質(zhì)： 1、有思想，頭腦始終保持清醒 首先，區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須有思想。業(yè)界權(quán)威營銷專家、長虹電器（中國）營銷公司總經(jīng)理郭德軒先生曾指出：做市場的人，必須有自己的思維；我們是靠頭腦（智力）來贏得市場！其次，區(qū)域經(jīng)理工作必須始終保持頭腦清醒，因?yàn)槭袌鏊蚕⑷f變，區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)不能有絲毫的懈怠。區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)應(yīng)該具備分解問題的能力，將問題具體化、分解開來，有全局觀，能夠跳出問題看問題。優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理工作在行動上可以忙起來，但是心理上一定要閑，這樣我們才有精力去想一些問題，能夠發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的根源，并找到解決問題的關(guān)鍵和策略。區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須學(xué)會跳出問題來全面看待問題的能力。同時(shí)，區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)頭腦始終保持清醒，也有助于區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)更好的管人、理事，真正將區(qū)域內(nèi)的營銷工作做到面面俱到。 第三，區(qū)域經(jīng)理工作必須學(xué)會自我調(diào)節(jié)，能夠承受壓力、分解壓力、釋放壓力。做銷售的人是一群孤寞的獨(dú)行者，他們遠(yuǎn)離家人，每天接受來自商家、顧客、上級領(lǐng)導(dǎo)以及其他形形色色的“客戶”的壓力。很多營銷人員臉上難有笑容，這是長期受壓的結(jié)果，更是他們?nèi)狈ψ晕裔尫艍毫Φ谋憩F(xiàn)。試想一下：一些區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)凌晨兩三點(diǎn)還睡不著，白天又得拼命工作，精神狀態(tài)極差，這樣的區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績嗎？答案不言而喻。 2、有抱負(fù)，永葆激情與活力“人生最大的樂趣在于實(shí)現(xiàn)自我”，一個(gè)沒有追求的人的一生是毫無意義的。拼殺在一線市場的區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)同樣需要有自己的抱負(fù)，一旦沒有抱負(fù)，沒有好勝的心態(tài)，那么，這個(gè)區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)就很難在激烈的競爭中贏得市場，同時(shí)也不會把激戰(zhàn)商場當(dāng)作一種人生樂趣，最終只能被競爭所累，被市場所淘汰。 3、 卓越的組織協(xié)調(diào)能力 優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理職責(zé)同時(shí)也是一個(gè)優(yōu)秀的管理者，他必須具有卓越的組織協(xié)調(diào)能力。區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須學(xué)會整合各方面資源，在時(shí)間、空間、物料、人員一定的情況下，充分組合并有效協(xié)調(diào)，使之發(fā)揮最大的功效。區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)應(yīng)該嘗試取消形容詞，杜絕說“不可能”，在現(xiàn)有條件下，將各方面資源整合利用，獲取最大收益，這是對區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)的一大要求。 4、 平和的心態(tài)，獨(dú)特的人格魅力區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須擁有一顆平和的心態(tài)，并且要善于利用平和的心態(tài)和方式處理一些激烈的問題。現(xiàn)在的市場已經(jīng)形成強(qiáng)勢渠道商主導(dǎo)廠商關(guān)系的商業(yè)格局，說得通俗點(diǎn)：“現(xiàn)在的商家就是大爺，廠家是孫子”。在這種情況下，區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)更需要掌控好自己的情緒，平和的心態(tài)是極其重要的。一些年輕氣盛的區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)，在很多時(shí)候都不能很好的控制自己的情緒，本來可以解決掉的小事情往往因此無限擴(kuò)大，這是一種不成熟的心態(tài)，區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)對此必須予以高度重視。同時(shí)，區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)還必須樹立自己獨(dú)特的人格魅力，擁有大氣、霸氣，具備睿智、豁達(dá)、大度、果敢的素質(zhì)。市場是不相信眼淚的，下屬崇尚的是“武力”，這個(gè)“武力”就是指區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)獨(dú)特的人格魅力。 一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)應(yīng)該注意自己的人格魅力對自己團(tuán)隊(duì)和下屬的影響。從某種意義上來說，領(lǐng)導(dǎo)的性格決定了他下屬團(tuán)隊(duì)的個(gè)性，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的個(gè)性同時(shí)也決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力?！耙恢华{子率領(lǐng)一群羊，其整體戰(zhàn)斗力強(qiáng)于一只羊率領(lǐng)一群獅子”，說的就是這個(gè)道理。在一定的時(shí)候，區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)還必須大膽嘗試，用一些極端的方法來解決一些問題。這是一種“冒險(xiǎn)”。但是，俗話說得對“富貴險(xiǎn)中求”，做市場的區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)，當(dāng)然需要一些冒險(xiǎn)精神。比如說，某個(gè)黑白兩道通吃的經(jīng)銷商老賴帳，這時(shí)你用常規(guī)的方法來解決，是非常棘手的，甚至可以說是無計(jì)可施。這時(shí)，我們的區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)就需要刻意的去尋找一些另類的方法來解決這個(gè)問題了。 5、 務(wù)實(shí)，會算帳，具有獨(dú)立經(jīng)營的能力 每個(gè)區(qū)域經(jīng)理職責(zé)都是所轄區(qū)域內(nèi)的一個(gè)“私人老板”，因此，他們必須具有實(shí)干精神，堅(jiān)持務(wù)實(shí)，能夠以身作則，身先士卒，執(zhí)行力強(qiáng)。 光有這些還是很不夠的。作為一個(gè)“私人老板”，區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)還必須具有獨(dú)立經(jīng)營的能力。一位朋友提出，區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須具有“修鞋、鋪路、長跑、鍛煉身體”的能力，區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)不僅要會跑，而且要在沒有路的情況下學(xué)會自己給自己鋪路，學(xué)會自己給自己做鞋子。在有條件的前提下，繼續(xù)前進(jìn)；在沒有條件的情況下，想法設(shè)法創(chuàng)造條件來繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)閰^(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)在營銷工作中，多數(shù)時(shí)候做事情并不是“萬事俱備、只欠東風(fēng)”的，所以，區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須具有主觀能動性，能夠積極主動的去“創(chuàng)造”一些條件。 6、 學(xué)會學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí) 這里所說的“學(xué)習(xí)”，不是指學(xué)習(xí)大學(xué)教科書所說的“知識”，那是一般人都能學(xué)會的，只是一種程序式的問題；這里所說的“學(xué)習(xí)”，是指學(xué)習(xí)“課外知識”，非一般人都能學(xué)會的，是真正決定成敗、拉開距離的知識，它包括自我和他人、以及社會上各種各樣成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、領(lǐng)悟與感觸，是需要時(shí)間、需要悟性來鑄造的。 現(xiàn)在的社會是一個(gè)知識經(jīng)濟(jì)橫行、新事物層出不窮的社會，優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須喜歡學(xué)習(xí)，學(xué)會學(xué)習(xí)，才能始終跟上時(shí)代的步伐，不斷前進(jìn)。一個(gè)想做事的人總是會想辦法不斷的提高自己，一個(gè)想提高自己的人總是會抓住一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會去學(xué)習(xí)，樂于學(xué)習(xí)的人最后總是很會學(xué)習(xí)，會學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)起來自然也就輕松多了。會學(xué)習(xí)的人在任何地方都會學(xué)到東西，這源于陌生，對環(huán)境的陌生，并刻意給自己創(chuàng)造這種陌生。學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程。所以，區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)還必須有毅力，能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)。一般的營銷人員總是將營銷工作當(dāng)成是一種肉體折磨和精神扭曲，優(yōu)秀的營銷人員則體驗(yàn)到了一般人所體驗(yàn)不到的肉體和精神考驗(yàn)，他們不是將營銷工作視作麻木的體力勞動，而是一種意志的鍛煉，調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，在清醒平和的心態(tài)下愉悅的做這些事情，因?yàn)樗麄冎雷约赫诔絼e人超越自己。這是一個(gè)讓人想來就要興奮的人生歷程。7、做人之道和用人之道 優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理職責(zé)是一個(gè)“俊杰”，他謙虛但不卑微，自信但不狂傲，對待強(qiáng)勢客戶不卑不亢，對待弱勢群體謙恭有禮，在為人處世方面做得非常出色。區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須擁有足夠大的自信，這是營銷人員不可缺少的；但是，自信過度往往帶來自負(fù)，給對方（包括我們的合作伙伴和終端消費(fèi)者）一種狂妄自大的感覺，沒有多少人愿意和狂妄自大者進(jìn)行深入交往。所以，區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)還必須保持謙虛的態(tài)度，當(dāng)然，如果謙虛到卑微的程度，這也是大大不利于學(xué)習(xí)和進(jìn)步的，卑微往往會蒙蔽個(gè)人的心智，使人發(fā)揮不出自己應(yīng)有的學(xué)習(xí)和工作能力。