質量經濟性分析管理制度.docx

.1. 目的為加強對企業(yè)質量成本的管理，不斷降低企業(yè)的質量成本，提高經濟效益，并為評定質量體系的有效性提供依據。2. 適用范圍適用于本公司各項質量成本的控制工作。3. 職責3.1 財務部負責歸集、核算、匯總各部門的質量成本數據，并編制質量成本月報表，每月會同質量管理部對質量成本進行分析，及時向領導和相關部門提供分析報告和相關資料。3.2 質量管理部每月根據要求提供本部門的相關質量成本數據，定期上報財務部。負責對質量成本進行綜合分析，根據質量成本綜合分析的結果，制定相應的質量成本改進措施，要求相關責任部門實施。3.3 其他相關部門每月根據要求提供本部門的質量成本數據，定期上報財務部。4. 工作流程5. 工作內容5.1 質量經濟成本數據的收集5.1.1 各有關職能部門每月前5日內按質量經濟成本細目分工表見附錄B，填寫質量經濟成本統(tǒng)計表向財務部報送上月質量經濟成本統(tǒng)計。5.1.2 質量經濟性按產品所花費的質量投入和質量損失成本劃分，應分為預防成本、鑒定成本、內部損失成本、外部損失成本四大類24項，包括：5.1.2.1 預防成本，為提高產品質量和預防故障的需要而投入的費用：1) 質量管理人員的工資及福利費，包括質量保證部和其他職能部門兼職從事質量管理工作人員的工資及提取的職工福利費。2) 質量計劃工作費，包括編制質量管理文件及制訂質量計劃所支付的辦公費、文件資料費、會議費和差旅費以及兼職質量管理工作人員的工時費。3) 質量評審和審核費，包括用于新產品投產前的質量評審及評價公司質量保證能力、工序能力、產品質量水平所支付的資料費、差旅費、會議費、產品測試費和辦公費，以及參加上述活動相關職能部門人員的工時費（產品的設計評審、工藝評審及合同評審費用不計入）。4) 質量情報費，包括收集、分析、研究、處理及保存質量情報所支付的資料費、差旅費和信息設備的購置費。5) 質量改進措施費，包括經質量保證部部批準納入質量經濟性的、為保證產品質量采取的質量改進措施所支付的材料費、資料費和屬于成本開支范圍的設備購置費。6) 質量教育與培訓費，包括對員工進行質量意識教育和質量管理知識培訓所支付的資料費、教員津貼、場地設施費、辦公費和公司外學習費。7) 質量獎勵費，指本公司用于質量獎勵所支付的費用。8) 評價合格供應方單位費，包括為采購產品、外包產品而開展的調查、評價合格供方質量保證能力等所支付的差旅費、文件資料費、信息費。5.1.2.2 鑒定成本，為評定產品是否達到質量要求而進行的試驗、檢驗和檢查所投入的費用：1) 檢驗人員工資及福利費，指專職從事質量檢驗、試驗工作人員的工資及提取的職工福利費。2) 質量檢驗部門的辦公費，指質量保證部為開展日常試驗、檢驗工作而發(fā)生的辦公費用。3) 檢驗試驗費，包括為保證產品質量，對進廠采購產品、外包產品、外購半成品和產品出廠而進行的檢驗、試驗所支付的一切費用。4) 檢驗設備維護校準費，包括對檢驗產品質量的檢測設備、量具進行維護、計量、檢修所支付的材料費、維修費和校驗費。5) 檢驗設備折舊費，按照規(guī)定對質量檢測設備提取的折舊費（本公司為設備使用費）。5.1.2.3 內部損失成本，在生產過程中至產品交貨前，因產品的局部或整體未能滿足規(guī)定的質量要求所造成的損失：1) 廢品損失，包括因零部件、半成品和成品存在無法修復或在經濟上不值得修復造成報廢而重復投入的材料費及工時費。2) 返工、返修損失，包括為處理或修復不合格品所支付的材料費及工時費。3) 復驗費，包括對返工、返修產品或校正后的產品進行重復檢驗和試驗所支付的材料費及工時費。4) 采購、外包產品損失，包括因采購產品、外包產品、外購半成品進廠驗收后不能滿足生產要求所造成的凈損失和補充加工增加的材料費和工時費。5) 事故損失及處理費，指由于質量事故所造成的直接損失和由于分析、處理質量事故所支付的各種費用。6) 產品降級損失，指產品低于質量標準所造成的降級損失。5.1.2.4 外部損失成本，交貨后因產品未能滿足規(guī)定的質量要求所造成的損失：1) 索賠費，指由于產品質量問題，使用單位提出申請而進行賠償處理所支付的費用。2) 退貨損失，指因產品質量問題而造成使用單位退貨、換貨所造成的損失。3) 保修費，包括在保修期、技術保證期內或根據合同規(guī)定因產品本身質量問題和可能發(fā)生的質量問題所支付的維修服務費。4) 降價損失，指因產品低于質量標準所造成的降價銷售損失。5) 訴訟費，指由于產品質量缺陷而引起使用單位申訴所支付的費用。5.1.3 質量經濟性統(tǒng)計資料的來源5.1.3.1 屬于現行成本開支范圍的質量經濟成本，按報銷單據進行統(tǒng)計；5.1.3.2 不屬于現行成本開支范圍的質量經濟成本（即不可計成本）如產品降級損失、降價損失、售后服務費及質量獎勵費等，在業(yè)務發(fā)生時進行統(tǒng)計。5.1.4 質量經濟成本的收集應從統(tǒng)計核算逐步過渡到會計核算。5.2 質量經濟成本的審核5.2.1 質量管理部協(xié)助總經理做好質量經濟成本的審核；檢查各有關職能部門的質量經濟成本統(tǒng)計表，保證質量經濟成本的數據真實性、完整性。5.2.2 質量管理部對各有關職能部門的質量經濟成本統(tǒng)計表進行審簽，審核發(fā)現的問題由質量保證部負責督促整改。5.3 質量經濟成本的匯總統(tǒng)計5.3.1 財務部根據有關職能部門填報的質量經濟成本統(tǒng)計表，按質量經濟成本匯總表、每月進行全公司質量經濟成本匯總統(tǒng)計工作，建立質量經濟成本臺帳。5.3.2 由財務部統(tǒng)計銷售收入、成本、利潤等數據。5.4 質量經濟成本分析5.4.1 質量經濟成本分析構成：5.4.1.1 分析預防成本占質量經濟成本總額的比率；5.4.1.2 分析鑒定成本占質量經濟成本總額的比率；5.4.1.3 分析內部損失成本占質量經濟成本總額的比率；5.4.1.4 分析外部損失成本占質量經濟成本總額的比率。5.4.2 質量經濟性效益分析：5.4.2.1 質量總成本與銷售收入總額比較分析，計算出銷售收入質量經濟成本率：銷售收入質量經濟成本率 = 質量經濟成本總額銷售收入總額 100%5.4.2.2 質量總成本與產品總成本比較分析，計算出產品質量經濟成本率：產品質量經濟成本率 = 質量經濟成本總額產品總成本 100%5.4.2.3 質量總成本與銷售利潤總額比較分析，計算出銷售利潤質量經濟成本率：銷售利潤質量經濟成本率 = 質量經濟成本總額銷售利潤總額 100%5.4.3 財務部應當進行以下質量經濟成本分析：5.4.3.1 質量經濟成本水平分析。在一個固定周期內對不同類別如質量經濟成本構成、產品或部門的質量經濟成本進行分析。找出影響質量經濟成本水平的關鍵因素；5.4.3.2 質量經濟成本對比分析。選取若干周期，根據不同類別的質量經濟成本水平，分析其變化的情況，以確定質量經濟成本計劃目標的完成情況及采取降低質量經濟成本措施后所取得的效果；5.4.3.3 質量經濟成本分析比例計算。分析比例為質量經濟成本與某一比較基數之比。比較基數可選擇為總產值、總成品銷售收入、產品銷售利潤等。因此，質量經濟成本分析比例有產值質量經濟成本率、總成本質量經濟成本率、銷售收入質量經濟成本率和利潤質量經濟成本率等。5.4.4 質量經濟成本分析的實施5.4.4.1 財務部每季度要分析質量經濟成本各項目的比例關系、比較基數及它們的比例關系，填寫質量經濟成本分析表，報公司質量副總經理批準，并交質量管理部。5.4.4.2 根據收集的質量經濟成本數據，由財務部作出初步的質量經濟成本分析，采用傳簽或召開分析會議的辦法進行分析、評審，然后形成半年質量經濟成本分析報告。5.4.4.3 質量經濟成本分析報告質量經濟成本分析報告可采取圖形式、表格式、敘述式或其組合形式，其內容應包括：a) 質量經濟成本分析的對象、范圍；b) 質量經濟成本分析方法的描述與說明；c) 分析結果、結論意見；d) 提出影響質量經濟成本的關鍵因素及改進措施。5.4.4.4 財務部應每年提出年度質量經濟性綜合分析報告，并在每一年的管理評審會前提供。5.5 持續(xù)改進5.5.1 年度質量經濟性綜合分析報告應送質量副總經理審核、總經理批準后發(fā)質量副總經理、管理者代表、質量管理部和相關職能部門。相關職能部門應按總經理的批示和該報告提出的影響質量經濟性的關鍵因素及改進措施進行質量改進。5.5.2 質量保證部對質量經濟性分析報告提出的改進措施進行跟蹤管理。6. 相關記錄7. 績效考核附錄A（規(guī)范性附錄）質量經濟性管理工作流程質量經濟成本數據收集數據審核數據匯總、統(tǒng)計質量經濟成本分析輸出管理評審持續(xù)改進附錄B（資料性附錄）質量經濟成本細目分工表(1)科目質 量 經 濟 成 本 細 目提供部門提供時間預 防 成 本質量管理人員的工資及福利費人力資源部每月5日前報財務部質量計劃工作費質量管理部質量評審和審核費質量管理部質量情報費質量管理部質量改進措施費軍工產品部系統(tǒng)研發(fā)部質量教育與培訓費人力資源部質量獎勵費人力資源部評價合格供應方單位費物流部鑒 定 成 本檢驗人員工資及福利費人力資源部每月5日前報財務部質量檢驗部門的辦公費品質保證部檢驗試驗費品質保證部檢驗設備維