XX集團(tuán)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目.doc

本文由jone221貢獻(xiàn) ppt文檔可能在WAP端瀏覽體驗(yàn)不佳。建議您優(yōu)先選擇TXT，或下載源文件到本機(jī)查看。 XX集團(tuán)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目 項(xiàng)目建議書(shū) 2001年4月27日 上海 內(nèi)容 頁(yè)數(shù) 1. 對(duì)XX集團(tuán)有限公司需求的理解 集團(tuán)有限公司需求的理解 2. 項(xiàng)目范圍、實(shí)施方法和預(yù)期成果 項(xiàng)目范圍、 3. 項(xiàng)目時(shí)間表和咨詢(xún)費(fèi)用預(yù)計(jì) 4. 為什么應(yīng)選擇 為什么應(yīng)選擇MCM 附錄一附錄一 咨詢(xún)小組主要人員簡(jiǎn)歷 附錄二附錄二 相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)選摘 3 7 22 24 34 40 1 XX集團(tuán)有限公司需求的理解 對(duì)XX集團(tuán)有限公司需求的理解 背景和對(duì)XX集團(tuán)有限公司需求的理解 背景和對(duì)XX集團(tuán)有限公司需求的理解 XX XX集團(tuán)有限公司背景和主要業(yè)務(wù) XX集團(tuán)有限公司背景和主要業(yè)務(wù) 1992 汕頭XX集團(tuán)有限公司 汕頭 集團(tuán)有限公司 2 億元人民幣 45 億元人民幣 近百人 以?xún)?nèi)外貿(mào)易為主逐漸過(guò)度到以建筑安裝為核心業(yè)務(wù)的多種經(jīng)營(yíng)。業(yè)務(wù)發(fā)展屬于快速上升型； 以?xún)?nèi)外貿(mào)易為主逐漸過(guò)度到以建筑安裝為核心業(yè)務(wù)的多種經(jīng)營(yíng)。業(yè)務(wù)發(fā)展屬于快速上升型；業(yè)務(wù) 模式趨向多元化 主要變革需求： 主要變革需求： 企業(yè)的快速發(fā)展使得原有的管理方式不能適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀 成立時(shí)間 ： 注冊(cè)資金： 注冊(cè)資金： 營(yíng)業(yè)規(guī)模： 營(yíng)業(yè)規(guī)模： 員工規(guī)模： 員工規(guī)模： 公司特點(diǎn)： 公司特點(diǎn)： 建筑工程項(xiàng)目 承建路橋工程項(xiàng)目, 承建路橋工程項(xiàng)目 包括廣州廣園快速 路兩個(gè)標(biāo)段、 路兩個(gè)標(biāo)段、內(nèi)蒙 呼包高速公路一個(gè) 標(biāo)段、汕頭-漳州一 標(biāo)段、汕頭 漳州一 個(gè)標(biāo)段以及汕頭跨 海大橋北引橋等 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 汕頭市翠茵景苑商 住樓 餐飲業(yè) 汕頭市龍騰大酒樓 旅游業(yè) 藍(lán)水星主題公園 (籌建中 籌建中) 籌建中 其他 海洋漁業(yè)(意向 海洋漁業(yè) 意向) 意向 背景和對(duì)XX集團(tuán)有限公司需求的理解 背景和對(duì)XX集團(tuán)有限公司需求的理解 XX XX集團(tuán)有限公司的管理變革需求 XX集團(tuán)有限公司的管理變革需求 企業(yè)戰(zhàn)略 (COS) ? 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 ? 科學(xué)決策 組織結(jié)構(gòu) (OCS) ? ? ? 機(jī)構(gòu)設(shè)置 管理流程結(jié)構(gòu) 崗位職責(zé)劃分 財(cái)務(wù)管理 (FCM) ? 建立管理體系 針對(duì)企業(yè)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，制定 一套完整的、可以有效實(shí)施的管理 變革戰(zhàn)略，迅速改進(jìn)企業(yè)現(xiàn)有管理，為企 業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ) 信息系統(tǒng) (IT) ? 整合的系統(tǒng) 業(yè)務(wù)流程 (PI) ? 工作流程定義 ? 流程重組 人力資源 (HRM) ? 績(jī)效考核體系 ? 薪酬體系 ? 人才選拔培養(yǎng) 項(xiàng)目目標(biāo) 集團(tuán)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目達(dá)到目標(biāo)的設(shè)想： 對(duì)XX集團(tuán)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目達(dá)到目標(biāo)的設(shè)想： 集團(tuán)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目達(dá)到目標(biāo)的設(shè)想 ? 協(xié)助企業(yè)進(jìn)行管理診斷，發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的管理問(wèn)題 在管理診斷結(jié)果的基礎(chǔ)上，與企業(yè)進(jìn)行研討，確認(rèn)管理咨詢(xún)內(nèi)容，初 步設(shè)想可能包括如下諸方面： 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略，并提供企業(yè)戰(zhàn)略制定 的方法指導(dǎo) 組織結(jié)構(gòu)：對(duì)企業(yè)提供適應(yīng)近期和中期發(fā)展目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)， 各部門(mén)、崗位的職責(zé)等方面的咨詢(xún) 咨詢(xún)項(xiàng)目目標(biāo) 財(cái)務(wù)管理：協(xié)助企業(yè)選擇、設(shè)計(jì)適合企業(yè)特點(diǎn)的財(cái)務(wù)系統(tǒng) 人力資源：協(xié)助制定企業(yè)的薪酬體系，激勵(lì)機(jī)制，員工培訓(xùn)等 人力資源體系 業(yè)務(wù)流程：對(duì)制定合理的主要業(yè)務(wù)流程提供咨詢(xún)建議，協(xié)助企 業(yè)提高工作效率 信息系統(tǒng) (IT)：協(xié)助企業(yè)制定實(shí)用的 IT戰(zhàn)略，提供系統(tǒng)選型方 面的咨詢(xún)建議 ? 在上述變革戰(zhàn)略咨詢(xún)的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的需要，提供可能的實(shí)施方 面的支持 信息來(lái)源：XX集團(tuán)有限公司資料 2 項(xiàng)目實(shí)施方法和預(yù)期成果 項(xiàng)目實(shí)施方法和預(yù)期成果 企業(yè)管理的結(jié)構(gòu)層次 企業(yè)管理分為不同的層次， 企業(yè)管理分為不同的層次，需要針對(duì)不同層次的問(wèn)題有計(jì)劃地開(kāi)展分析和變革 遠(yuǎn)景 具體目標(biāo) 業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù) 戰(zhàn)略計(jì)劃 產(chǎn)品服務(wù)定位， 對(duì)象顧客群，地點(diǎn)， 競(jìng)爭(zhēng)分析，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 總體組織， 崗位責(zé)任，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估管理 業(yè)務(wù)運(yùn)作管理系統(tǒng) 集資，業(yè)務(wù)發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)管理，人事，財(cái)務(wù)， 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)， 供應(yīng)，渠道管理，銷(xiāo)售管理，服務(wù)管理 信息技術(shù)管理 信息管理策略，系統(tǒng)選擇，系統(tǒng)實(shí)施，系統(tǒng)維護(hù)管理，升級(jí) 咨詢(xún)方法概述 項(xiàng)目要選擇哪些業(yè)務(wù)、進(jìn)行何種管理咨詢(xún)需要針對(duì)客戶(hù)的需求，在充分溝通的基礎(chǔ)上確定 項(xiàng)目要選擇哪些業(yè)務(wù)、進(jìn)行何種管理咨詢(xún)需要針對(duì)客戶(hù)的需求， 1 管理診斷 2 方案設(shè)計(jì) 3 協(xié)助實(shí)施 企業(yè)戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 財(cái)務(wù)管理 人事管理 業(yè)務(wù)流程 信息系統(tǒng) 企業(yè)是否存在整體戰(zhàn)略？ 企業(yè)是否存在整體戰(zhàn)略？ 企業(yè)是否存在整體戰(zhàn)略 ?企業(yè)的決策系統(tǒng)是什么？ 企業(yè)的決策系統(tǒng)是什么？ 企業(yè)的決策系統(tǒng)是什么 ?企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)是什么？ 企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)是什么？ 企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)是什么 ?目前組織結(jié)構(gòu)是否合理？效率如何？ 目前組織結(jié)構(gòu)是否合理？ 目前組織結(jié)構(gòu)是否合理 效率如何？ ?企業(yè)現(xiàn)有何種財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)？ 企業(yè)現(xiàn)有何種財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)？ 企業(yè)現(xiàn)有何種財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) ?現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理是否能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要？ 現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理是否能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要？ 現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理是否能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要 ?目前企業(yè)有無(wú)完整的人力資源方案？ 目前企業(yè)有無(wú)完整的人力資源方案？ 目前企業(yè)有無(wú)完整的人力資源方案 ?員工的忠誠(chéng)度如何？ 員工的忠誠(chéng)度如何？ 員工的忠誠(chéng)度如何 ?企業(yè)主要的業(yè)務(wù)流程 企業(yè)主要的業(yè)務(wù)流程 ?企業(yè)業(yè)務(wù)流程效率如何？ 企業(yè)業(yè)務(wù)流程效率如何？ 企業(yè)業(yè)務(wù)流程效率如何 ?企業(yè)有無(wú)集成的信息系統(tǒng)？ 企業(yè)有無(wú)集成的信息系統(tǒng)？ 企業(yè)有無(wú)集成的信息系統(tǒng) 協(xié)助企業(yè)制定整體戰(zhàn)略目標(biāo) 協(xié)助企業(yè)制定整體戰(zhàn)略目標(biāo) ?協(xié)助企業(yè)制定行業(yè)策略 協(xié)助企業(yè)制定行業(yè)策略 ?制定組織結(jié)構(gòu)模型 制定組織結(jié)構(gòu)模型 ?制定部門(mén)崗位職責(zé)體系 制定部門(mén)崗位職責(zé)體系 ?提供適合企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式 提供適合企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式 ?提出變革計(jì)劃 提出變革計(jì)劃 ?提供績(jī)效考核 薪酬體系 激勵(lì)機(jī)制 提供績(jī)效考核, 薪酬體系,激勵(lì)機(jī)制 提供績(jī)效考核 ?制定員工培訓(xùn)體系 制定員工培訓(xùn)體系 ?提出主要業(yè)務(wù)流程的變革方案 提出主要業(yè)務(wù)流程的變革方案 制定企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃 制定企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃 ?開(kāi)展對(duì)企業(yè)管理層的培訓(xùn) 開(kāi)展對(duì)企業(yè)管理層的培訓(xùn) ?制定組織結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃， 制定組織結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃， 制定組織結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃 ?協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)施 協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)施 ?提供對(duì)財(cái)務(wù)人員的系統(tǒng)培訓(xùn) 提供對(duì)財(cái)務(wù)人員的系統(tǒng)培訓(xùn) ?提供實(shí)施變革的支持 提供實(shí)施變革的支持 ?協(xié)助企業(yè)實(shí)施新的薪酬體系和 協(xié)助企業(yè)實(shí)施新的薪酬體系和 員工培訓(xùn)計(jì)劃 ?協(xié)助有關(guān)部門(mén)實(shí)施新的業(yè)務(wù)流程 協(xié)助有關(guān)部門(mén)實(shí)施新的業(yè)務(wù)流程 ?協(xié)助有關(guān)部門(mén)實(shí)施 IT 系統(tǒng) 協(xié)助有關(guān)部門(mén)實(shí)施 ?提供有關(guān) 系統(tǒng)的培訓(xùn) 提供有關(guān)IT 提供有關(guān) 制定企業(yè)的 IT 戰(zhàn)略 制定企業(yè)的 企業(yè)的整體戰(zhàn)略 (COS) - 咨詢(xún)方法 對(duì)于多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，需要對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)組合進(jìn)行戰(zhàn)略性評(píng)估，選定一個(gè)業(yè)務(wù)組合方案后， 對(duì)于多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，需要對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)組合進(jìn)行戰(zhàn)略性評(píng)估，選定一個(gè)業(yè)務(wù)組合方案后，制定較為 具體的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃 (BUSINESS PLAN) 階段 1 概念設(shè)計(jì)和認(rèn)證 階段 2 業(yè)務(wù)和實(shí)施計(jì)劃制定 階段 B 評(píng)價(jià)市場(chǎng) 吸引力 階段 E 定義外部定 位 階段 F 定義內(nèi)部設(shè) 施和管理框 架 階段 H 創(chuàng)建總體性 實(shí)施計(jì)劃 階段 A 設(shè)計(jì)多種業(yè) 務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 階段 D 評(píng)選確定一 個(gè)方案 階段 C 進(jìn)行內(nèi)部評(píng) 估 階段 G 設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)回 報(bào)模型 企業(yè)的整體戰(zhàn)略 (COS) 咨詢(xún) - 預(yù)期項(xiàng)目成果 在管理診斷的基礎(chǔ)上， 在管理診斷的基礎(chǔ)上，通過(guò)與管理層的充分溝通制定完整的企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略 使命和目標(biāo) 策略 : 行業(yè)定位與市場(chǎng)方法 策略執(zhí)行計(jì)劃 使命陳述文件 - 使企業(yè)專(zhuān)注于最終目的 - 表達(dá)管理層對(duì)企業(yè)遠(yuǎn)景的設(shè)計(jì) - 是制定企業(yè)所有策略計(jì)劃的基礎(chǔ) - 指導(dǎo)企業(yè)的核心價(jià)值觀 - 是企業(yè)所有變革和創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn) 企業(yè)策略建議書(shū) - 企業(yè)選擇哪些行業(yè)作為核心業(yè)務(wù)？ - 核心業(yè)務(wù)如何進(jìn)行市場(chǎng)定位？ - 計(jì)劃進(jìn)入的行業(yè)采用什么市場(chǎng)方法？ - 市場(chǎng)定位對(duì)企業(yè)的運(yùn)做有什么要求？ - 企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)如何保證不喪失核 心競(jìng)爭(zhēng)力？ 實(shí)施計(jì)劃建議書(shū) - 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向的選擇和時(shí)間表 - 提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法和實(shí)施建 議 - 3 5 年的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃 - 企業(yè)整體戰(zhàn)略要求內(nèi)部管理(組 織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)管理等等)進(jìn)行的 變革計(jì)劃：目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃和時(shí) 間安排 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略 (OCS) - 咨詢(xún)方法和步驟 根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求，采用系統(tǒng)的方法協(xié)助XX集團(tuán)設(shè)計(jì)適合企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu) 根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求，采用系統(tǒng)的方法協(xié)助XX集團(tuán)設(shè)計(jì)適合企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu) XX 評(píng)估 設(shè)計(jì) 實(shí)施 完善 現(xiàn)有組織結(jié) 構(gòu)診斷 確定業(yè)務(wù) 驅(qū)動(dòng)因素 (核心成功要素 核心成功要素) 核心成功要素 確定設(shè)計(jì) 原則 制定高層次 設(shè)計(jì)方案 制定部門(mén)層 面設(shè)計(jì)方案 制定變革 計(jì)劃 實(shí)施變革 持續(xù)改進(jìn) 生效 確定戰(zhàn)略 責(zé)任 確定戰(zhàn)略 責(zé)任 生效 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略 (OCS) - 組織設(shè)計(jì)方法 整合的組織設(shè)計(jì)包括7個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域 整合的組織設(shè)計(jì)包括 個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域 工作行為的劃分， 結(jié)構(gòu) - 工作行為的劃分，職責(zé) 匯報(bào)關(guān)系， 匯報(bào)關(guān)系，匯報(bào)層面以及范圍 等 職能 過(guò)程 ? 產(chǎn)品 渠道 客戶(hù)分類(lèi) 產(chǎn)品/渠道 渠道/客戶(hù)分類(lèi) 決策制定 - 對(duì)某項(xiàng)特定工作的執(zhí)行 結(jié)果的可信性及對(duì)某項(xiàng)進(jìn)程決定特 定人員的參與或?qū)徟稠?xiàng)決定 治理原則 治理原則 崗位及責(zé)任 崗位及責(zé)任 - 對(duì)特定部門(mén)的特定 員工的特定工作職能的要求 . 組織結(jié)構(gòu) 決策制定 崗位及責(zé)任 關(guān)鍵職能的要求及其相關(guān)部門(mén) 人員 關(guān)鍵職能的要求及其相關(guān)部門(mén) 職能的要求及其相關(guān)部門(mén)/人員 ? 可信度 工作團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì) 工作團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì) - 把相關(guān)工作及其資源有 機(jī)地組織起來(lái)以滿(mǎn)足項(xiàng)目或工作的需要. 機(jī)地組織起來(lái)以滿(mǎn)足項(xiàng)目或工作的需要 跨功能的隊(duì)伍組合 項(xiàng)目性隊(duì)伍組合 ? 隊(duì)伍整合機(jī)制 工作團(tuán) 隊(duì)設(shè)計(jì) 工作表 現(xiàn)評(píng)估 崗位設(shè)計(jì) 崗位描述 - 對(duì)特定部門(mén)或特定員工的 任務(wù)和行為的規(guī)定及完成的步驟等 詳細(xì)的崗位描述 工作表現(xiàn)評(píng)估 - 特定部門(mén)，特定 工作表現(xiàn)評(píng)估 特定部門(mén)， 員工或者某個(gè)工作團(tuán)體的工作表 現(xiàn)的跟蹤和評(píng)估 過(guò)程評(píng)估 過(guò)程評(píng)估 ? 單位評(píng)估 單位評(píng)估 ? 工作評(píng)估 工作評(píng)估 ? 獎(jiǎng)勵(lì) 激勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì)/激勵(lì) 技能和方 式的提高 工作技能和工作方式的提高 工作技能和工作方式的提高 - 使特定 部門(mén)或特定員工的工作技能和工作方 式得到提高， 式得到提高，以適應(yīng)更高要求的工作 或流程 技巧，知識(shí)，行為方式等 技巧，知識(shí)， 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略 (OCS) - 預(yù)期項(xiàng)目成果 組織設(shè)計(jì)模塊將包括四個(gè)主要工作步驟, 各步驟均提供有關(guān)報(bào)告并同XX管理層討論 組織設(shè)計(jì)模塊將包括四個(gè)主要工作步驟 各步驟均提供有關(guān)報(bào)告并同 管理層討論 組織結(jié)構(gòu)變革 組織設(shè)計(jì) 績(jī)效管理 績(jī)效管理 實(shí)施變革 評(píng)估和總結(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告 - 目前結(jié)構(gòu)分析報(bào)告 - 未來(lái)結(jié)構(gòu)方案及設(shè)計(jì)原則 - 新組織結(jié)構(gòu)的完整定義報(bào)告 - 實(shí)施計(jì)劃 績(jī)效體系設(shè)計(jì)報(bào)告 - 各部門(mén)的戰(zhàn)略目標(biāo) - 核心成功要素 - 績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素 - 績(jī)效考評(píng)方法 試點(diǎn)計(jì)劃 - 整合的行動(dòng)計(jì)劃 - 項(xiàng)目小組結(jié)構(gòu)和工作范圍 - 培訓(xùn)材料 - 評(píng)估框架 - 項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 總結(jié)報(bào)告 - 評(píng)估結(jié)果 - 結(jié)果匯總 - 下一步行動(dòng)計(jì)劃 企業(yè)的財(cái)務(wù)及成本管理(FCM) 企業(yè)的財(cái)務(wù)及成本管理(FCM) - 咨詢(xún)方法和步驟 在分析現(xiàn)有財(cái)務(wù)部門(mén)功能和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上， 在分析現(xiàn)有財(cái)務(wù)部門(mén)功能和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過(guò)三個(gè)主要的功能模塊建立企業(yè)的財(cái)務(wù)管理框架 協(xié)助XX集團(tuán)建立完 協(xié)助 集團(tuán)建立完 善的財(cái)務(wù)日常報(bào)告 體系 賬務(wù)處理和報(bào)表 與其他部門(mén)形成合 作伙伴關(guān)系， 作伙伴關(guān)系，為業(yè) 務(wù)部門(mén)提供財(cái)務(wù)支 持和財(cái)務(wù)建議 決策支持和 財(cái)務(wù)控制 財(cái)務(wù)職能 政策和標(biāo)準(zhǔn) 及其他 特殊財(cái)務(wù)服務(wù) 作為多元化集團(tuán)的財(cái)務(wù)中心， 作為多元化集團(tuán)的財(cái)務(wù)中心，發(fā)揮戰(zhàn)略性的財(cái)務(wù)管理職 配合企業(yè)完成融資、 能。配合企業(yè)完成融資、投資等財(cái)務(wù)支持 企業(yè)的財(cái)務(wù)及成本管理(FCM) 企業(yè)的財(cái)務(wù)及成本管理(FCM) - 預(yù)期項(xiàng)目成果 根據(jù)管理診斷的結(jié)果，提供適合 集團(tuán)公司的一套財(cái)務(wù)管理模型 集團(tuán)公司的一套財(cái)務(wù)管理模型。 根據(jù)管理診斷的結(jié)果，提供適合XX集團(tuán)公司的一套財(cái)務(wù)管理模型。 財(cái)務(wù)及成本管理 報(bào)告系統(tǒng) 財(cái)務(wù)控制 決策支持 財(cái)務(wù)信息系統(tǒng) 財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)設(shè)計(jì) 時(shí)間短 / 高效的關(guān)帳流程 在非季末的月份進(jìn)行軟關(guān)帳 會(huì)計(jì)分錄電子化 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢(xún) 方便用戶(hù)的、標(biāo)準(zhǔn) GUI 工 具 注重分析而非交易處理 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)的有效連接 公司范圍的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 總帳與預(yù)算分析的集成 內(nèi)部審計(jì)體系設(shè)計(jì) - 業(yè)績(jī)監(jiān)控 - 財(cái)務(wù)控制程序 - 信息交流 - 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系 - 法律法規(guī)和環(huán)境因素分析 財(cái)務(wù)決策體系設(shè)計(jì) - 戰(zhàn)略規(guī)劃 - 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) - 業(yè)績(jī)的財(cái)務(wù)考核指標(biāo) - 投資分析 - 股東價(jià)值分析 財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)選型 - 企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)需 求分析報(bào)告 - 財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與企業(yè) IT 戰(zhàn)略的整合分析 人力資源管理 (HRM) - 咨詢(xún)方法 完善的人力資源管理應(yīng)當(dāng)包括諸多方面，需要針對(duì)人力資源的不同方面分別制定流程和管理規(guī)范。 完善的人力資源管理應(yīng)當(dāng)包括諸多方面，需要針對(duì)人力資源的不同方面分別制定流程和管理規(guī)范。 人事招聘系統(tǒng) 人事行政管理 組織結(jié)構(gòu)管理 業(yè)績(jī)管理 薪酬福利管理 繼任規(guī)劃 考勤管理 培訓(xùn)和發(fā)展 人力資源管理 (HRM) 薪酬福利系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)例 人力資源管理流程設(shè)計(jì)方法實(shí)例 制定調(diào)整公司薪酬管理政策 工資，福利，獎(jiǎng)金， 假期， 房改， 退工 , 使用規(guī)范的級(jí)別標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)估崗位， 按業(yè)績(jī)分級(jí) 而不是職務(wù)名稱(chēng) 總部對(duì)分支機(jī)構(gòu)人事 管理人員提供培訓(xùn) 完善工資級(jí)別與崗位的對(duì)應(yīng) 推廣實(shí)施， 統(tǒng)一理解 咨 詢(xún) 服 務(wù) 總部人事對(duì)分支機(jī)構(gòu)； 人事部對(duì)其他業(yè)務(wù)部門(mén) 監(jiān)督和保證實(shí)施的一致性和延續(xù)性 任何人事變動(dòng)的批準(zhǔn)路徑 都會(huì)經(jīng)由人事部門(mén) 年度以及隨機(jī)市場(chǎng)調(diào)查； 公司內(nèi)部意見(jiàn)反饋 例如關(guān)鍵崗位的市場(chǎng)薪水調(diào)查 目的: 調(diào)整和規(guī)范工資，福利待遇體系；提高員工工 作滿(mǎn)意度；提高人才吸引力；減少人才流失；提供工 資薪資福利待遇的透明度。 政策調(diào)整 人力資源管理 (HRM) - 項(xiàng)目預(yù)期成果 通過(guò)對(duì)現(xiàn)有人力資源的分析診斷, 并結(jié)合企業(yè)的整體戰(zhàn)略，制定人力資源的各個(gè)流程， 通過(guò)對(duì)現(xiàn)有人力資源的分析診斷 并結(jié)合企業(yè)的整體戰(zhàn)略，制定人力資源的各個(gè)流程，提交有關(guān)報(bào)告并 提供企業(yè)進(jìn)行初步的人力資源概念和操作的培訓(xùn)等實(shí)施支持 人力資源管理 人事招聘系統(tǒng) 空缺崗位的技能表述 ?人頭的年度預(yù)算 ?部門(mén)用人申請(qǐng)制定 ?簡(jiǎn)歷及人才數(shù)據(jù)庫(kù) ?招聘流程設(shè)計(jì) ?外包獵頭服務(wù)選擇 業(yè)績(jī)管理 制定業(yè)績(jī)考核主要指 標(biāo) ?制定業(yè)績(jī)考核的周期 ?業(yè)績(jī)考核的流程和參 與者 薪酬福利管理 考勤管理 薪酬福利的一般管理 ?合理的薪酬福利結(jié)構(gòu) ?合理的薪酬調(diào)整批準(zhǔn) 流程 合理的考勤管理系統(tǒng) ?員工效率的分析 ?員工休假和加班待遇 的制定 人事行政管理 基本員工信息庫(kù) ?員工在履歷數(shù)據(jù)庫(kù) ?員工在企業(yè)中的變動(dòng) 記錄數(shù)據(jù)庫(kù) 組織結(jié)構(gòu)管理 預(yù)測(cè)組織結(jié)構(gòu)的變化 及其影響 ?建立新組織單位，新 職位的原則與流程 ?人員調(diào)配：組織單位 的調(diào)動(dòng)，職位變動(dòng) 繼任規(guī)劃 培訓(xùn)和發(fā)展 制定員工培訓(xùn)計(jì)劃 ?員工的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃 管理 ?制定管理員工在企業(yè) 長(zhǎng)期發(fā)展的措施 ?培訓(xùn)預(yù)算和管理 關(guān)鍵崗位的人才儲(chǔ)備 ?根據(jù)員工的個(gè)人發(fā)展 計(jì)劃，即使制定現(xiàn)有 崗位的繼任計(jì)劃 其它流程重組與優(yōu)化 (PI) - 咨詢(xún)方法及項(xiàng)目預(yù)期成果 除上述財(cái)務(wù)成本管理和人力資源管理優(yōu)化以外，針對(duì) 集團(tuán)提出的一些業(yè)務(wù)部門(mén)流程效率低下的問(wèn)題 除上述財(cái)務(wù)成本管理和人力資源管理優(yōu)化以外，針對(duì)XX集團(tuán)提出的一些業(yè)務(wù)部門(mén)流程效率低下的問(wèn)題 通過(guò)五個(gè)步驟分析、 ，通過(guò)五個(gè)步驟分析、優(yōu)化管理流程 1.0 優(yōu)先順序 2.0 特征 3.0 評(píng)價(jià) 4.0 優(yōu)化 5.0 實(shí)施 項(xiàng)目關(guān)鍵活動(dòng) 1.1 流程管理的團(tuán)隊(duì) 2.1 流程中應(yīng)有適當(dāng)?shù)臏y(cè) 量指標(biāo) 3.1 評(píng)價(jià)流程的測(cè)量指標(biāo) 3.2 分析流程的測(cè)量指標(biāo) 1.2 確定影響商業(yè)利益的 2.2 資料數(shù)據(jù)的收集與有 效性 核心流程 1.3 確立流程使命 1.4 流程圖 1.5 有效的客戶(hù)聲音 3.3 選擇流程的測(cè)量指標(biāo) 3.4 評(píng)價(jià)現(xiàn)有績(jī)效的差距 4.1 優(yōu)化流程控制系統(tǒng) 4.2 制定管理流程圖 4.3 優(yōu)化流程 提交新的管理流程圖 項(xiàng)目預(yù)期成果 尋找核心與商業(yè)策略相統(tǒng)一現(xiàn)有差距，以便達(dá)到企業(yè)目標(biāo) ?建議改進(jìn)的機(jī)會(huì)，并進(jìn)行排序，制定工作計(jì)劃 咨詢(xún)方法和步驟， 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 (IT) - 咨詢(xún)方法和步驟，項(xiàng)目預(yù)期成果 問(wèn)題的關(guān)鍵在于： 集團(tuán)公司需要一個(gè)什么樣的 系統(tǒng)？通過(guò)前述各個(gè)體系的管理變革， 問(wèn)題的關(guān)鍵在于：XX集團(tuán)公司需要一個(gè)什么樣的 IT 系統(tǒng)？通過(guò)前述各個(gè)體系的管理變革，制定完整的 、切合企業(yè)實(shí)際的 IT 戰(zhàn)略 現(xiàn)狀與需求分析 現(xiàn)狀 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 IT展望 展望 關(guān)鍵技術(shù) 好的經(jīng)驗(yàn) 現(xiàn)狀報(bào)告 現(xiàn)狀報(bào)告 需求分析 流程改進(jìn) 研討會(huì) 規(guī)劃與解決方案 實(shí)施計(jì)劃 業(yè)務(wù)需要IT提供什么支 持？ 需要做什么? IT內(nèi)涵 內(nèi)涵 確定差距 確定IT方案 確定 方案 如何達(dá)到目標(biāo)？成本多大？ 需要什么 樣的IT能 力？ 分析選擇方案 如何做 ? 成本與收益比較 描繪實(shí)施途徑 戰(zhàn)略規(guī)劃 解決方案 研討會(huì) 實(shí)施計(jì)劃 3 項(xiàng)目時(shí)間表和咨詢(xún)費(fèi)用 時(shí)間與費(fèi)用 ( 2 1.5 2 2 1.5 1.5 ) 110 76 110 88 66 66 ( ) 121,968 82,896 121,968 92,928 69,696 69,696 說(shuō)明: ? 按照慣例，項(xiàng)目的報(bào)價(jià)按照項(xiàng)目所需要的人天數(shù)給出 ? 咨詢(xún)顧問(wèn)在該項(xiàng)目上的差旅費(fèi)及住宿等雜費(fèi)將另行計(jì)算，通常它是咨詢(xún)費(fèi)用的15%至20%。 ? 此外根據(jù)慣例，客戶(hù)將承擔(dān)該項(xiàng)目的營(yíng)業(yè)稅(上述兩項(xiàng)費(fèi)用之5.26%)。 ? 以上是根據(jù)與 集團(tuán)公司初步電話會(huì)議結(jié)果給出的初步報(bào)價(jià)，XX集團(tuán)根據(jù)自身的管理需要可以選擇 以上是根據(jù)與XX集團(tuán)公司初步電話會(huì)議結(jié)果給出的初步報(bào)價(jià)， 集團(tuán)根據(jù)自身的管理需要可以選擇 集團(tuán)公司初步電話會(huì)議結(jié)果給出的初步報(bào)價(jià) 其中的某些或者全部管理咨詢(xún)服務(wù)，或者根據(jù)企業(yè)的需求側(cè)重分階段進(jìn)行。 其中的某些或者全部管理咨詢(xún)服務(wù)，或者根據(jù)企業(yè)的需求側(cè)重分階段進(jìn)行。 4 為什么應(yīng)選擇MCM 為什么應(yīng)選擇 附錄一 咨詢(xún)小組主要成員的簡(jiǎn)歷 附錄二 相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)選摘 組織變革項(xiàng)目舉例 組織管理變革項(xiàng)目舉例 - 東北某國(guó)有大型跨行業(yè)集團(tuán) 項(xiàng)目/ 項(xiàng)目/客戶(hù)背景 與政府合作的國(guó)企改革項(xiàng)目 ? 該集團(tuán)是由二十多家中小企業(yè)組成 MCM的任務(wù) MCM的任務(wù) 分析現(xiàn)有集團(tuán)結(jié)構(gòu)問(wèn)題 ? 制定集團(tuán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則 ? 企業(yè)重組方案，董事會(huì)職責(zé)，業(yè)績(jī) 項(xiàng)目結(jié)果 制定了集團(tuán)短期與中期改組方案 以事業(yè)部制為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元 ? 逐漸突出核心業(yè)務(wù) ? 剝離沒(méi)有戰(zhàn)略意義的子公司 決策層上，成立任命委員會(huì)，薪酬 的集團(tuán)公司。跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)化工、半 導(dǎo)體、建材、包裝材料、電纜、房 地產(chǎn)、建筑、酒店等等。有些子公 司規(guī)模太小，對(duì)集團(tuán)的貢獻(xiàn)微不足 道 總部職能部門(mén)職責(zé)劃分不清，總部 總部職能部門(mén)職責(zé)劃分不清， 考核與匯報(bào)評(píng)估關(guān)系，主要職責(zé)定 義 集團(tuán)變革管理 ? 實(shí)施計(jì)劃 定位不清晰， 定位不清晰，與子公司權(quán)責(zé)劃分不 合理， 合理，致使無(wú)法建立有效監(jiān)管體系 ?？偛颗c部分子公司產(chǎn)權(quán)關(guān)系尚未 理順， 理順，直接影響集團(tuán)作為第一大股 東的權(quán)益 集團(tuán)各部門(mén)及副總經(jīng)理沒(méi)有明確的 管理委員會(huì)，戰(zhàn)略投資委員會(huì)，審 計(jì)委員會(huì)等加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度 對(duì)于核心業(yè)務(wù)，采取戰(zhàn)略導(dǎo)向管理 。對(duì)于非核心業(yè)務(wù)，采取財(cái)務(wù)導(dǎo)向 管理 制定了分步實(shí)施轉(zhuǎn)型計(jì)劃 損益責(zé)任與業(yè)績(jī)指標(biāo)， 損益責(zé)任與業(yè)績(jī)指標(biāo)，無(wú)法進(jìn)行有 效的考核 組織變革項(xiàng)目舉例 組織管理變革項(xiàng)目舉例 - 沈陽(yáng)市裝備制造業(yè)規(guī)劃與改革 項(xiàng)目/ 項(xiàng)目/客戶(hù)背景 世界銀行貸款項(xiàng)目 ? 四大集團(tuán)公司中的十五家骨干 MCM的任務(wù) MCM的任務(wù)