品保部自診自查手冊(品保部).docx

莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿蕆羂肆芅蒆蟻罿膁蒅螄膄蒀蒄袆羇莆蒃羈膂節(jié)蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂腿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿薆蠆袃蒞薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肅蚃蚅袀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蠆螂羆蒈蠆襖膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆莃蝿羃膂莂羈羋蒀莂蟻肁莆莁螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羈袂蕆蒈蚇肈莃蕆蝿袀艿莇袂羆膅莆薂衿肁蒞蚄肄莀莄螆袇芆莃衿肅膂莂薈裊肈蒂蝕肁羄蒁螃襖節(jié)蒀薂聿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀蕆衿羀荿蒆蕿螃芅薆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃薃蚆螀莂薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿薀螞袆莈蠆螅肂芄蚈袇裊膀蚇薆肀肆芄蝿袃肂芃袁膈莁節(jié)薁羈芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇莈薇羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂衿肁蒞蚄肄莀莄螆袇芆莃衿肅膂莂薈裊肈蒂蝕肁羄蒁螃襖節(jié)蒀薂聿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀蕆衿羀荿蒆蕿螃芅薆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃薃蚆螀莂薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿薀螞袆莈蠆螅肂芄蚈袇裊膀蚇薆肀肆芄蝿袃肂芃袁膈莁節(jié)薁羈芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇莈薇羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂衿肁蒞蚄肄莀莄螆袇芆莃衿肅膂莂薈裊肈蒂蝕肁羄蒁螃襖節(jié)蒀薂聿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀蕆衿羀荿蒆蕿螃芅薆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃薃蚆螀莂薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿薀螞袆莈蠆螅肂芄蚈袇裊膀蚇薆肀肆芄蝿袃肂芃袁膈莁節(jié)薁羈芇芁蚃膇膃芀螅罿聿艿袈螂莇莈薇羈芃莈蝕螁腿莇袂羆膅莆薂衿肁蒞蚄肄莀莄螆袇芆莃衿肅膂莂薈裊肈蒂蝕肁羄蒁螃襖節(jié)蒀薂聿羋葿蚅羂 擁用問題意識，帶著問題的眼光去看企業(yè)，你才能夠進入到一個真正的企業(yè)管理的層面上去做你的管理工作。管理人員與問題意識很多老板和老總抱怨自己的部下工作上太被動、管理上無所作為、但卻沒有意識到問題的根源出在問題意識那里。作為管理人員自己卻又常常會喊冤！在他自己還沒有意識到的時候，作為管理人員就犯了一個非常致命的錯誤，那就是：“得過且過，無所作為”。而治療此一毛病的藥方就是建立問題意識。問題意識就是我們超越現(xiàn)狀的前提。沒有問題意識，我們就找不到創(chuàng)造性窗口在那里，于“不斷超越自我”、“超越現(xiàn)狀”就是了一句空話。本書的思維方式就是問題意識。有了本書從而有了問題意識，你可能就無法在辦公室里心安里午的“喝茶看報”了，除非職業(yè)良心本來就有問題！我曾經(jīng)強調(diào)帶著問題去讀書，那是因為不帶問題去讀書一定會打嗑睡；同樣，我們今天強調(diào)帶著問題意識去管理，那是因為不帶著問題去管理一定會“目光呆滯”。沒有問題意識的管理人員，他根本不認為有問題、事實上又沒有發(fā)現(xiàn)問題，于是你叫他如何懂得去主動呢？于是，他常常表現(xiàn)為工作上的被動、管理上的創(chuàng)造性缺乏。換句話說，沒有問題意識的管理人員，便一定只能是“得過且過，無所作為”的。管理人員是一個企業(yè)的責任結(jié)結(jié)者，他（她）當然也是一個企業(yè)的問題終結(jié)者，他必須能面對企業(yè)所有的問題，否則企業(yè)就會有“問題”！為了能面對所有的問題，他常用的方法就將問題從源頭處理掉。于是，你可能看到一個企業(yè)的老板、總經(jīng)理常常、也必須比他的部屬更具有問題意識。經(jīng)理們必須思考的管理問題那么，具有問題意識的老板，總經(jīng)理們的問題又是什么呢？逆水行舟，不進則退，生存和發(fā)展是所有生命的永恒主題，站在企業(yè)金字塔頂端的老板、總經(jīng)理們，就必須時時思考這樣一個管理問題：我的企業(yè)是在進步，還是在后退呢？我的企業(yè)是在向好的方向發(fā)展，還是在壞的方向發(fā)展？“冰凍三尺，非一日之寒”，一個企業(yè)的生存與發(fā)展，一個企業(yè)的好與壞，基關鍵就在于：是否處于良性循環(huán)？！所有，我們不妨再強調(diào)一遍：老板、總經(jīng)理們必時時思考的管理問題就是：我的企業(yè)是在進步，還是在后退呢？我的企業(yè)是在向好的方向發(fā)展，還是在向壞的方向發(fā)展？我的企業(yè)是否處于良性循環(huán)之中？企業(yè)診斷是企業(yè)管理的經(jīng)常性任務站在企業(yè)金字塔頂端的老板、總經(jīng)理們，你用什么樣的方法和手段去知道你的企業(yè)是否處于良性循環(huán)之中？你用什么樣的方法和手段去了解、把握、控制你的企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展的苗頭呢？其中的關鍵一步就是了解自己的企業(yè)、把握自己的企業(yè)，就是做企業(yè)診斷。一個人需要不時去醫(yī)院做身體檢查，一臺貴重的設備也需要做定期的保養(yǎng)與維護，同樣，一個企業(yè)更應該做定期的企業(yè)診斷因為她比一臺設備更貴重、因為她會涉及很多很多的人！于是，企業(yè)診斷便成了企業(yè)管理的一項經(jīng)常性任務，尤其是隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，老板、總經(jīng)理們更是“高處不勝寒”，如何科學、有效地診斷自己的企業(yè)、準確地把握本企業(yè)的問題，就成為一個非常復雜的問題了。實例：如何診斷一個企業(yè)的整體管理水平如何診斷一個企業(yè)的整體管理水平呢？請讀者先思考一下本問題可能的答案后再閱讀以下內(nèi)容：1、組織架構(gòu)的合理性、文件化；2、管理硬傭即辦公室設備的應用程度；3、管理人員的文化水平（整體）；4、企業(yè)文化的良好程度（是否積極向上，富有合作、團隊精神等等）；5、現(xiàn)場物流的運作良好程度（“5S推行好壞程度”）；6、管理軟環(huán)境：法制化、制度化、規(guī)范化程度；7、現(xiàn)代管理技術：目視看板、IE工程、IT信息技術推行、工業(yè)自動化等的應用程度；8、企業(yè)主老板的管理經(jīng)營理念及思想；9、人員流失率，客戶滿意度。人員流動率是否居高不下？10、老總每天是否忙于日常事務，還是已經(jīng)從日常事務中抽身出來，思考公司的發(fā)展策略？11、公司是否要經(jīng)常加班？12、公司是否經(jīng)常投訴、退貨等？13、顧客上下是否形成一個團隊，還是各自為攻，勾心斗角？14、管理人員中的學歷、經(jīng)歷、概況；15、企業(yè)整體形象；16、企業(yè)最高領導人對自己企業(yè)現(xiàn)狀的評價與認識；17、企業(yè)高層會議的組織與效果；18、企業(yè)關鍵中層人物對上級的認識與評價、對企業(yè)現(xiàn)狀的認識與評價，以相互部門的認識與評價；19、企業(yè)制度的執(zhí)行狀況（抽查）。 企業(yè)診斷報告標準表格“再傅帶進門，修行靠自己”，對一個企業(yè)的診斷說復雜可以非常復雜，說簡單也可比較簡單關鍵是你有沒有認真去做、能不能一板一眼地做。按照下面的表格欄目認真地做，很多問題的答案自然就明了了！舉例說，很多干部或主管在向上司反映問題時，常常只做到了下面表格中的第一、第二欄，也就是剛剛提出一、二、三個問題就草草了事。而沒有包括數(shù)據(jù)分析，調(diào)查研究結(jié)果在內(nèi)的“問題點描述”，如你有足夠的數(shù)據(jù)支持你的問題點嗎？那問題真的成立嗎？實際上，一個完整的報告應該是包括“原因分析”、建議以策在內(nèi)的。不然，就會出現(xiàn)“上司上支持自己的工作或不采納的建議”的抱怨，這是一些不夠火候的主管常犯的錯誤。項次問題點問題點及描述原因分析對策12345 如何進行部門診斷：通用部分1、你部門工作開展中受制于其他部門的問題有哪些？2、你覺得你部門的工作有哪些可以改進？3、你如何看待你的公司、其優(yōu)點、缺點分別是什么？4、你如何看待你的部門，其長處、短處分別是什么？5、你認為公司的改革應從何處下手？或應從哪些方面下手？6、有哪些指標可以說明你部門工作的績效？這些指標有統(tǒng)計報表嗎？7、你認為可以用什么指標去反映那些影響你部門工作的單位的工作情況？8、你以你部門的管理工作打分多少？原因何在？9、在管理工作中，在你的工作中，最讓你頭疼的是什么事？10、你如何考核自己的部屬？有哪些指標？11、你希望顧問甕可以為你做些什么？12、設想你是新官上任，你會有什么樣的“施政綱要”？如何進行部門診斷：品管部54、你認為出貨客戶的產(chǎn)品品質(zhì)好嗎？為什么？客戶退貨率數(shù)據(jù)如何？55、你認為出貨到客戶的產(chǎn)品品質(zhì)有保障嗎？為什么？56、你認為目前（目前）的品質(zhì)檢查管制點設置合理嗎？哪個工序還應該設管制點？哪個已設管制點的可以撤消？57、影響貴公司產(chǎn)品品質(zhì)的有哪個幾個關鍵工序？它們有什么問題？58、你認為那些應該進行管制的工序環(huán)節(jié)得到了有效管制嗎？59、你認為檢查人員都可勝任其工作嗎？有標準嗎？他理解嗎？你如何保證品管人員既有標準，懂標準，又確實按標準執(zhí)行？60、你認為各工序的不良品率現(xiàn)狀合理嗎？不良品率有統(tǒng)計嗎？61、生產(chǎn)環(huán)節(jié)不良呂有影響到生產(chǎn)進度嗎？62、你如何處理品質(zhì)異常？有無進行專門跟蹤（處理跟蹤）？63、你有胃法督促進派相關單位改進品質(zhì)嗎？若有，你的方法是什么？若無，你認為原因何在？將來怎么辦比較好？64、有無文件化的品管組織及隸屬？65、有無文件的各品管人員職責分工及隸屬？66、所有品管人員有無專業(yè)培訓上崗，有無相應記錄。67、有無文件化品管權限，例如貨物通行判斷權。68、品管資料建立及歸檔管制。69、組織有無文件化的獎懲制度，工作的有無納入薪資。70、有無文件化進料檢驗標準。71、進料檢驗標準有無明確規(guī)定所參考資料及物品，例如樣板、BOM表、訂單等。72、當材料本廠無法驗證時有無購入材料的材質(zhì)證明或處檢。73、有無文件化規(guī)定進料驗收異常處理的程序。74、進料驗收記錄是否準確、明確及歸檔保存。75、進料放形的權限有無明確規(guī)定？76、檢驗狀態(tài)標示有無區(qū)分及執(zhí)行。77、有無制程作業(yè)標準且完整、完善。78、有無制程檢驗的標準完整、完善。79、有無明確制程檢驗流程即各質(zhì)量控制點。80、有無制程檢驗記錄且真實可行。81、有無文件化制程異常處理的程序。82、制程中的半成品放行權有無明確規(guī)定？83、有無文件化，制程中檢驗狀態(tài)標準及區(qū)分且執(zhí)行。84、有無相關品質(zhì)問題及統(tǒng)計分析。85、有無成品檢驗的規(guī)定及驗收標準。86、有無文件化規(guī)定成品異常處理程序。87、有無文化化規(guī)定成品的標示處理及確定執(zhí)行。88、有無成品出貨檢驗記錄且記錄方法。89、有無有效防止成品漏檢的方法。90、有無文件化規(guī)定成品出貨放行的權限在某人、某級別。91、各檢測設備的精確及所需精度有無明確規(guī)定。92、各品質(zhì)檢驗流程有無明確規(guī)定所使用儀器名稱。93、檢測設備有無定期校正？94、檢測設備操作書是否完整。95、檢測設備有無定期校正？96、有無完整的質(zhì)量保證體系（從設計 出貨 售后服務）。97、整體管理架構(gòu)是否完整，各級管理職能是否明確。98、是否以文件形式規(guī)定質(zhì)量方針或質(zhì)量目標（量化）且為員工所理解。99、各相關質(zhì)量保證單位有無對質(zhì)量記錄的收集、發(fā)放、借閱。100、產(chǎn)品生產(chǎn)過程中各產(chǎn)品的狀態(tài)有無標識并有追溯性。101、客戶抱怨處置是否及時，有無對客戶進行客戶滿意度調(diào)查。102、生產(chǎn)前有無完善的品質(zhì)計劃，尤其對特殊的產(chǎn)品有無特別的規(guī)定。103、公司有無對品質(zhì)成本進行識別，并做相應核算。104、客戶之要求有無被相關質(zhì)量問題人員知道。105、各相關人員有無崗位培訓，且考試通過方可上崗，有無相應記錄。106、有無對可能發(fā)現(xiàn)的異常進行分析識別，并采取預防措施。107、公司有無有助于質(zhì)量提升的5S、QCC、FMEA等活動。第二篇企業(yè)自我診斷打分表 時時檢討自己的企業(yè)，是企業(yè)保持常新的基本起點。管理人員能時時檢討自己的管理，則其管理進步的開始。給自己打打分數(shù)，看看自己處在什么水平上。企業(yè)管理自檢、檢查表使用方法介紹該表用于各管理部門編寫崗位應知應會的提綱，各部門負責人可將該檢查表各項分解為各崗位的崗位要求，然后編寫具體的干部手冊。該表中沒有涵蓋的業(yè)務，由部門經(jīng)理擬定內(nèi)容。該表可用于“總體管理水平”的自檢。各部門經(jīng)理可試用此對本部門的管理工作作一評價。企業(yè)診斷概述及使用說明正像人一樣，一個企業(yè)在成長過程中不可能不生病，人生病要到醫(yī)院看病。企業(yè)也是要看病，醫(yī)生就是企業(yè)管理咨詢公司咨詢師或顧問師。企業(yè)咨詢就是給企業(yè)治病?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)達的國家，企業(yè)詢問業(yè)也很興旺。企業(yè)與企業(yè)咨詢已是企業(yè)管理實務中不可分割的幾個方面。作為看病的第一步就是“診斷”。就是像中醫(yī)通過“望、聞、問、切”來確定發(fā)病部位、發(fā)病原因和機理。然后方可“對癥下藥”或“做手術”。在企業(yè)咨詢業(yè)，許多專業(yè)公司都發(fā)展出自己一套完整的“診斷”程序。企業(yè)自我診斷，也是企業(yè)診斷的一種方式。與正規(guī)的企業(yè)診斷相比，它具有隨時性、經(jīng)濟性、靈活性的特點。它適合于企業(yè)小病小災的診斷或企業(yè)自保健診斷。由于它不受時間、資金等條件的制約，所以很適用于企業(yè)管理者自我尋找管理中的問題。本書是以問題提綱的方式向管理者發(fā)問，由管理者自己回答，然后對照標準答案得出結(jié)論。方法簡便直觀，不用費太多的時間和資金?？梢噪S企業(yè)管理者自己安排在最方便的時間。當然，由于這種方式的限制，它僅適于企業(yè)“常見病、多發(fā)病”和“自我保健”的診斷，對于“大病”或“疑難病”還是要請專業(yè)公司。同時，由于各企業(yè)都有自己行業(yè)的特點，本書不可能做到面面俱到，它僅適合地制造業(yè)。對于其他行業(yè)，僅有部門可以起到參考借鑒的作用。本診斷表的設計是根據(jù)目前流行的企業(yè)管理理論和實踐觀點編制而成，其中的斷診點和答案是多數(shù)專家和企業(yè)實踐家認同和提倡的。由于客觀實際情況的復雜性，該答案并可能包含許多特例（例如，有的企業(yè)領導文化水平達不到本文中的要求，但也能勝任）。本診斷是根據(jù)一般情況而設計的，即同時企業(yè)管理的理論也有學派之分，觀點不盡一致。我們這里采用的較為多數(shù)人認同的。比如管理職能，我們采用“五職能談”即“組織、計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制”。在對持“人性”問題上，一般我們傾向“Z”理論，而不提倡X理論。最后，文中提到的一些實際操作方法，并不一定與各企業(yè)完全一致，但只要本質(zhì)的作用一致，就可以互相參照。特別是一些“專業(yè)用語”，要請讀者理解后，與本企業(yè)情況參照使用。文中沒有涉及特別專項的管理，主要是使之方便于一般的企業(yè)對照，雖然有的企業(yè)某一點特別突出，但這不是本文所提倡的，作為一個企業(yè)的一般管理，應是可能避免某些缺陷，力求各方面均衡發(fā)展。（這不同于所謂“核心競爭力”）讀者答題時請盡量不要看答案，力求檢驗自己的真實水平。但答題時請注意表格下面的“答題提示或使用說明”，以便正確地答題。全部答完后，除了看總得分之外，請參考“診斷注釋”后，發(fā)現(xiàn)第一次答題時對某些題目理解后不正確，也可以重答。并以第二次的答案為準。為了習慣上的方便，每個部分的總分我們都定為100分，并且把得分分為三個檔次，即：差、可、好。由于工作涉及范圍的不同，每一部分，三個檔次的劃分界限都不一樣。比如，人力資源部分，“人力資源”劃分為040，4164，65以上。而“企業(yè)概況”劃分為045，4669，70以上。但每個部分相同檔次的代表的實際管理水平是相近的，凡是得分劃在“差”的范圍的，一般可以認為管理基本不過關，必須下大力氣改進。得分為“可”的，可認為及格，基本滿意，得分“好”的，一般認為有比較高的管理水平。各企業(yè)可根據(jù)具體的得分情況確定自己的改進方向和措施。如果讀者用本診斷檢查自己的企業(yè)時與自己的主觀想法差距太大，建議讀者一方面轉(zhuǎn)換一下自己以前的看問題的觀點、角度、重新審度，可能會使你有意外收獲。最后，提醒各企業(yè)家，對于用本書方法中發(fā)現(xiàn)的自己不能解決釋的問題，請及時找專業(yè)咨詢機構(gòu)和顧問師答疑，千萬不可怠慢，以免錯過了治病的最好時機，以致“小病釀成大病”，“可治病”發(fā)展成“不治之癥”，使大好事業(yè)毀于一旦。F制造管理診斷檢查表項目（問題方面）題目（提問點、癥狀是可見的、直觀的）答題方式（后臺提供答案類型）答題欄給分答案得分1.生產(chǎn)排程1.1生產(chǎn)計劃執(zhí)行完成率_A. 95%100%B. 90%955C. 85%90%D. 85以下A=3 B=2C=1 D=01.2有無生產(chǎn)排程管理辦法及相關規(guī)定A. 有 B. 無A=2 B=01.3有無執(zhí)行生產(chǎn)排程管理辦法？（執(zhí)行效果力度如何？）A. 未執(zhí)行B. 偶樂執(zhí)行C. 通常執(zhí)行D. 嚴格執(zhí)行A=0 B=1C=2 D=3（續(xù)上表）項目（問題方面）題目（提問點、癥狀是可見的、直觀的）答題方式（后臺提供答案類型）答題欄給分答案得分2.生產(chǎn)線存貨管理2.1有無成立專門委員會或相關組織推行5S（標識、區(qū)域規(guī)范等）A. 有 B. 無A=2 B=02.2物料、在制品在車間有無按區(qū)域標識分區(qū)存放A. 有B. 大部分C. 無A=2 B=1C=02.3在制品轉(zhuǎn)序有無流轉(zhuǎn)單據(jù)A. 有 B. 無A=2 B=02.4物料領用，發(fā)入是否按生產(chǎn)排程執(zhí)行A. 是B. 通常是C. 不是A=2 B=1C=02.5不配套積壓產(chǎn)品是否得到補料和及時處理A. 是B. 通常C. 未A=2 B=1C=03.生產(chǎn)進度管制3.1有無在制品、材料進銷存臺賬和出貨進銷存臺賬A. 有 B. 無A=2 B=04.設備工藝管理4.1有無作業(yè)指導書A. 有 B. 無A=2 B=04.2有無設備定期維護保養(yǎng)計劃A. 有 B. 無A=2 B=04.3有無設備安全操作規(guī)程及相關培訓A. 有 B. 無A=2 B=04.4有無設備管理程序或相關規(guī)定A. 有 B. 無A=2 B=05.設備工藝管理5.1有無建立設備臺賬？（如設備一覽表、設備履歷表等）A. 有 B. 無A=2 B=05.2有無建立模具臺賬A. 有 B. 無A=2 B=05.3有地建立模具領用發(fā)放管理辦法A. 有 B. 無A=2 B=05.4機器設備有無縣掛操作說明書A. 有 B. 無A=2 B=0（續(xù)上表）項目（問題方面）題目（提問點、癥狀是可見的、直觀的）答題方式（后臺提供答案類型）答題欄給分答案得分6.多能工訓練6.1在重要工序或關鍵工序有無多能工訓練A 有 B. 無A=2 B=06.2在特殊工序有無多能工訓練A 有 B. 無A=2 B=06.3有無多能工部訓練計劃A. 有 B. 無A=2 B=07.生產(chǎn)效率7.1有無設置IE工程師，開展流程改造、工藝改進工作A. 有 B. 無A=2 B=07.2是否存在瓶頸工序和工序能力不平衡A. 有 B. 無A=2 B=07.3是否有工序產(chǎn)能規(guī)劃或有無書面的產(chǎn)能定額A. 有 B. 無A=2 B=07.4有無定期或不定期的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會或建立生產(chǎn)例會制度A. 有 B. 無A=2 B=08.品質(zhì)管制8.1物料過程損耗是否與個人工資掛鉤或有無落實到生產(chǎn)一線員工，損耗水平有無與相關企管人員收入掛鉤A. 全有B. 部分有C. 無A=2 B=1C=08.2不合格品處理權責是否明確？有無形成書面制度文件A. 明確，有書面文件B. 其他A=2 B=08.3不合格品是否被標識、隔離或管制A. 管制B. 隔離C. 其他A=2 B=1C=08.4返工、返修產(chǎn)品是否有相關檢驗與測試并留下記錄資料A 有相關檢驗和測試記錄B 有測試無記錄C 其他A=2 B=1C=08.5特采品是否加以標識隔離管制A. 隔離管制B. 隔離未處置C. 其他A=2 B=1C=09.QCC活動9.1針對制造過程重大質(zhì)量問題或嚴重不合格項有無成立QCC活動小組，進行品質(zhì)攻關A. 成立QCC小組或有專門組織去解決的B. 其他A=2 B=0(續(xù)上表)項目（問題方面）題目（提問點、癥狀是可見的、直觀的）答題方式（后臺提供答案類型）答題欄給分答案得分10.作業(yè)管制10.1產(chǎn)品在所有階段均有明確標識A. 全有標識B. 部分有C. 沒有A=2 B=1C=010.2特殊制程作業(yè)員是否經(jīng)過資格確認A. 有資格確認B. 無資格確認A=2 B=010.3有無品質(zhì)、質(zhì)量評比目視管理A. 有評比，有目視管理B. 有評比，無目視管理C. 全無A=2 B=1C=010.4有無緊急任務通告專版（欄）A. 有 B. 無A=2 B=011.生產(chǎn)協(xié)調(diào)11.1有無產(chǎn)能定額規(guī)劃工作？有無書面產(chǎn)能定額A. 有 B. 無A=2 B=011.2出現(xiàn)異常有無生產(chǎn)協(xié)調(diào)調(diào)度會A. 有 B. 無A=2 B=011.3是否制定有關物料在進料制程及成品運輸時的搬動管理程序A. 進料、制程、成品全有B. 部分有C. 無A=2 B=1C=011.4是否提供了指定的搬運工具或其他防止物料產(chǎn)品損傷或劣化的搬運方法和手段A. 是 B. 否A=2 B=011.5是否有櫚管理辦法及樣品編號一覽表A. 有B. 有其中一樣式C. 無A=2 B=1C=0(續(xù)上表)項目（問題方面）題目（提問點、癥狀是可見的、直觀的）答題方式（后臺提供答案類型）答題欄給分答案得分12.生產(chǎn)協(xié)調(diào)12.1有無制定材料及產(chǎn)品儲存管制程序，如提供安全儲存場所A. 有 B. 無A=2 B=012.2是否制定物料收發(fā)管制辦法、制定各種產(chǎn)品之包裝保存及標記之明確規(guī)定，如先進先出、定期盤點、對賬、物料擺放存放是否井然有序等等A. 四項全有B. 僅有前3項C. 有12項D. 無A=3 B=2C=1 D=012.3是否制定實施書面規(guī)定及實施設備預防保養(yǎng)相關作業(yè)程序A. 是 B.未實施A=2 B=012.4各項統(tǒng)計“兩圖一表”或工具是否已被使用正確無誤A. 是B. 有“兩圖一表”但未正確使用C. 其他A=3 B=2C=012.5是否有各階段（物料、接受、制程、最終產(chǎn)品出貨）之檢驗與測試作業(yè)程序和標準書A. 全部有B. 有其中3個C. 其他A=3 B=2C=012.6待驗之物料、制程、最終產(chǎn)品出貨是否有明顯的標識加以識別A. 全有B. 有其中2項有C. 無A=3 B=2C=012.7特準放行之產(chǎn)品是否有完成特殊程序？是否有相關標識或可追溯性A. 有B. 無