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在我們的生活和事業(yè)中,常常有像愚蠢的農(nóng)夫那樣以犧牲產(chǎn)能(鵝)的代價(jià)來(lái)提高產(chǎn)出(金蛋)的事。我們往往更關(guān)心的是效率而不是效能,為了提高效率而忽視效能,這使我們破壞了取得成果的能力。而惟有產(chǎn)出與產(chǎn)能取得平衡,才能達(dá)到卓越的效能。日常生活中,足以印證這個(gè)道理的例子比比皆是。比如:你曾經(jīng)因?yàn)橄攵嘧鳇c(diǎn)兒事而徹夜不眠,結(jié)果弄得精疲力竭,身體不適;但倘若是好好睡一覺,第二天則可以精力充沛地做更多的事。產(chǎn)出與產(chǎn)能平衡是效率的精髓,放之四海而皆準(zhǔn),也是成功者七個(gè)習(xí)慣的基礎(chǔ)。 習(xí)慣一:別指望誰(shuí)能推著你走 如果你不向前走,誰(shuí)又會(huì)推你走呢?因此,積極主動(dòng)的態(tài)度,是實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景的原則。 我們常說:“我不會(huì),因?yàn)檫z傳”、“我遲到,因?yàn)椤?、“我的?jì)畫沒完成,因?yàn)椤蔽覀兛偸窃谡医蹇诨蚴潜г?,在不滿中消耗自己的生命。而人類與動(dòng)物的區(qū)別正是人能主動(dòng)積極地創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,來(lái)提升我們的生命品質(zhì)。所以,有效能的人士為自己的行為及一生所做的選擇負(fù)責(zé),自主選擇應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的態(tài)度和應(yīng)對(duì)方法;他們致力於實(shí)現(xiàn)有能力控制的事情,而不是被動(dòng)地憂慮那些沒法控制或難以控制的事情;他們通過努力提升效能,從而擴(kuò)展自身的關(guān)切范圍和影響范圍。 積極的心態(tài)能讓你擁有“選擇的自由”。我們雖然不能控制客觀環(huán)境,但我們可以選擇對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)做何種反應(yīng)。積極的涵義不僅僅是采取行動(dòng),還代表對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。個(gè)人行為取決於自身,而非外部環(huán)境,并且人有能力也有責(zé)任創(chuàng)造有利的外在環(huán)境。 習(xí)慣二:忠誠(chéng)于自己的人生計(jì)畫 我們經(jīng)常在人生的道路上迷失方向,因徘徊和迷途消耗了生命。而高效能的人懂得設(shè)計(jì)自己的未來(lái)。他們認(rèn)真地計(jì)畫自己要成為什麼人,想做些什麼,要擁有什麼,并且清晰明確地寫出,以此作為決策指導(dǎo)。因此,“以終為始”是實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)的原則。這將確保自己的行為與目標(biāo)保持一致,并不受其他人或外界環(huán)境的影響。我們將這個(gè)書面計(jì)畫稱之為“使命宣言”。 任何一個(gè)存在的社會(huì)組織都需要“使命宣言”,任何一個(gè)企業(yè)或個(gè)人也不例外?!笆姑浴毙枰A段性地評(píng)估以及持續(xù)修正和改良。 確立目標(biāo)後全力以赴,就是我們所說的在正確的時(shí)間做正確的事,并把事情做對(duì)。為什麼很多人成功了反而感到失落?許多人在埋頭苦干時(shí),尚未發(fā)掘人生的終極目標(biāo),只是為忙碌而忙碌著,未曾洞悉自己心靈深處的所欲所求,也不曾審視過自己的人生信條:你到底要做什麼?什麼是你生命中最重要的?你生活的重心是什麼?只有確立了符合價(jià)值觀的人生目標(biāo),才能凝聚意志力,全力以赴且持之以恒地付諸實(shí)現(xiàn),才有可能獲得內(nèi)心最大的滿足。 習(xí)慣三:選擇不做什麼更難 每個(gè)人的時(shí)間都是有限的,所以要做重要的事,即你覺得有價(jià)值并對(duì)你的生命價(jià)值、最高目標(biāo)具有貢獻(xiàn)的事情;要少做緊急的事,也就是你或別人認(rèn)為需要立刻解決的事。消防隊(duì)的最大貢獻(xiàn)應(yīng)是做好防火工作,而不只是忙於到處救火。因此,“要事第一”是自我管理的原則。 有效能的人只會(huì)有少量非常重要且需立即處理的緊急、危機(jī)事件,他們將工作焦點(diǎn)放在重要但不緊急的事情上,來(lái)保持效益與效率的平衡。 “有效管理”是把最重要的事放在第一位的重點(diǎn)管理。先由領(lǐng)導(dǎo)決定什麼是重點(diǎn)後,自己掌握住重點(diǎn)并時(shí)刻把它放在第一位,以免被感覺、情緒或沖動(dòng)左右。要想集中精力於當(dāng)前的要?jiǎng)?wù);就必須先排除次要事情的牽絆,要勇於說“不”。 習(xí)慣四:遠(yuǎn)離角斗場(chǎng)的時(shí)代 懂得利人利己的人,把生活看作一個(gè)合作的舞臺(tái),而不是角斗場(chǎng)。一般人遇事多用二分法:非強(qiáng)即弱,非勝即敗。其實(shí),世界給了每個(gè)人足夠的立足空間,他人之得并非自己之失。因此,“雙蠃思維”成為人們運(yùn)用于人際領(lǐng)導(dǎo)的原則。 我們從小就叁與各種比賽、考試,培養(yǎng)了一種你蠃我輸、你死我活的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)。試想一下,誰(shuí)又甘心在競(jìng)賽中認(rèn)輸呢?樹立雙蠃思維就是要在人際交往中不斷尋求互利,以達(dá)成雙方都滿意并致力於合作的協(xié)議計(jì)畫。 具有雙蠃思維的人,往往有三種個(gè)性品格:正直、成熟和富足心態(tài)。他們忠於自己的感受、價(jià)值觀和承諾;有勇氣表達(dá)自己的想法及感覺,能以豁達(dá)體諒的心態(tài)看待他人的想法及體驗(yàn);相信世界有足夠的發(fā)展資源和空間,人人都能共用。 利人利己觀念的形成是以誠(chéng)信、成熟、豁達(dá)的品格為基礎(chǔ)的?;磉_(dá)的胸襟源于個(gè)人崇高的價(jià)值觀與自信的安全感,所以不怕與人共名聲、共財(cái)勢(shì),從而肯嘗試無(wú)限的可能性,充分發(fā)揮創(chuàng)造力和寬廣的選擇空間。 習(xí)慣五:換位思考的溝通 如果一位眼科醫(yī)生為病人配眼鏡,他先摘下自己的眼鏡讓病人試戴,其理由是:“我已經(jīng)戴了10多年,效果很好,就給你吧,反正我家 還有一副。”那麼,誰(shuí)都知道這是行不通的。如果醫(yī)生還說:“我戴得很好,你再試試,別心慌。”在病人看到的東西都扭曲了的同時(shí),醫(yī)生還反復(fù)說:“只要有信心,你一定能看得到。”那就真叫人哭笑不得了。我們常說遇事要將心比心。因此,“知彼解己”是交流的原則。 這位醫(yī)生尚未診斷就開處方,誰(shuí)敢領(lǐng)教?但與人溝通時(shí),我們常犯這種不分青紅皂白、妄下斷語(yǔ)的毛病。因此我必須強(qiáng)調(diào):“了解他人”與“表達(dá)自我”是人際溝通不可缺少的要素。首先要了解對(duì)方,然後爭(zhēng)取讓對(duì)方了解自己,才是進(jìn)行有效人際交流的關(guān)鍵,要改變匆匆忙忙去建議或解決問題的傾向。 要培養(yǎng)設(shè)身處地的“換位”溝通習(xí)慣。欲求別人的理解,首先要理解對(duì)方。人人都希望被了解,也急於表達(dá),但卻常常疏於傾聽。眾所周知,有效的傾聽不僅可以獲取廣泛的準(zhǔn)確資訊,還有助於雙方情感的積累。當(dāng)我們的修養(yǎng)到了能把握自己、保持心態(tài)平和、能抵御外界干擾和博采眾家之言時(shí),我們的人際關(guān)系也就上了一個(gè)臺(tái)階。 習(xí)慣六:1+1可以大於2 統(tǒng)合綜效是對(duì)付阻礙成長(zhǎng)與改變的最有力途徑。助力通常是積極、合理、自覺、符合經(jīng)濟(jì)效益的力量;相反,阻力則消極、不合邏輯、情緒化和不自覺。不設(shè)法消除阻力的後果就等於向彈簧施加作用力,結(jié)果還是要反彈。如果將雙蠃思維、換位溝通與統(tǒng)合綜效原則整合,不僅可以化解阻力,甚至可以化阻力為助力,“統(tǒng)合綜效”就是創(chuàng)造性合作的原則。 集思廣益的合作威力無(wú)比。許多自然現(xiàn)象顯示:全體大於部分的總和。不同植物生長(zhǎng)在一起,根部會(huì)相互纏繞,土質(zhì)會(huì)因此改善,植物比單獨(dú)生長(zhǎng)更為茂盛;兩塊磚頭所能承受的力量大於單獨(dú)承受力的總和。這些原理也同樣適用於人,但也有例外。只有當(dāng)人人都敞開胸懷,以接納的心態(tài)尊重差異時(shí),才能眾志成城。 習(xí)慣七:過著身心平衡的生活 身心和意志是我們達(dá)成目標(biāo)的基礎(chǔ),所以有規(guī)律地鍛煉身心將使我們能接受更大的挑戰(zhàn),靜思內(nèi)省將使人的直覺變得越來(lái)越敏感。當(dāng)我們平衡地在這兩方面改善時(shí),則加強(qiáng)了所有習(xí)慣的效能。這樣我們將成長(zhǎng)、變化,并最終走向成功。 人生最值得投資的就是磨練自己。生活與工作都要靠自己,因此自己是最值得珍愛的財(cái)富。工作本身并不能給人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的安全感,而具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力,才能使自己立於不敗之地;擁有財(cái)富,并不代表有永遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)保障,擁
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