歐洲三國(guó)十日旅行線路名稱.docx

地址：西安市長(zhǎng)安北路50號(hào)（國(guó)旅大廳） 電話：02985391689 經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：L-SNX-CJ00001線路名稱2012年04月23日 3國(guó)10日（后附確認(rèn)行程）航空公司德國(guó)漢莎航空公司集合時(shí)間2012年04月23日 上午07:30集合地點(diǎn)首都機(jī)場(chǎng) 三號(hào)航站樓 四層6號(hào)入口內(nèi)海關(guān)標(biāo)志處行李托運(yùn)至羅馬領(lǐng)隊(duì) / 導(dǎo)游初源強(qiáng)場(chǎng)聯(lián)系人許革試銷簽接團(tuán)人姜文不負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)銷簽）溫馨提示：1. 確認(rèn)出票后，因?yàn)槟脑蛉∠谐?，產(chǎn)生的損失只能由您自己承擔(dān)。2. 旅游團(tuán)簽證為團(tuán)體簽證，需要整團(tuán)辦理出境手續(xù)，請(qǐng)您務(wù)必?cái)y帶本人身份證準(zhǔn)時(shí)在指定地點(diǎn)集合，以確保團(tuán)隊(duì)順利出行。3. 國(guó)際航班旅客須提前3-4小時(shí)到機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，如因自身原因未按約定時(shí)間及地點(diǎn)集合，錯(cuò)過(guò)起飛時(shí)間，產(chǎn)生的一切損失只能由您自己承擔(dān)。4. 團(tuán)隊(duì)護(hù)照及機(jī)票于出發(fā)當(dāng)天由導(dǎo)游帶到機(jī)場(chǎng)統(tǒng)一發(fā)給您，并在機(jī)場(chǎng)由我社工作人員開(kāi)行前說(shuō)明會(huì)。5. 我社已為您購(gòu)買團(tuán)隊(duì)保險(xiǎn)，您可向業(yè)務(wù)人員索要保險(xiǎn)條款說(shuō)明，并根據(jù)自身情況自行購(gòu)買補(bǔ)充保險(xiǎn)。6. 您最好提前一天到北京，以防止天氣等不確定因素導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)到京而耽誤行程！7. 請(qǐng)您務(wù)必看清出團(tuán)通知所寫(xiě)明的集合航站樓，我們現(xiàn)將各航站候機(jī)樓之間最短轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間列明，以方便您預(yù)訂國(guó)內(nèi)往返機(jī)票，以避免耽誤航班！T3樓內(nèi)：中轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)：50分鐘國(guó)際轉(zhuǎn)國(guó)際： 60分鐘國(guó)內(nèi)國(guó)際互轉(zhuǎn)：120分鐘T3與T2間：中轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)：120分鐘國(guó)際轉(zhuǎn)國(guó)際： 120分鐘國(guó)際互轉(zhuǎn)： 160分鐘T3與T1間：中轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)：120分鐘國(guó)內(nèi)國(guó)際互轉(zhuǎn)： 160分鐘請(qǐng)您仔細(xì)閱讀后面內(nèi)容哦！1. 集合完畢后，送團(tuán)人和領(lǐng)隊(duì)發(fā)放護(hù)照、機(jī)票，隨后協(xié)助團(tuán)隊(duì)辦理登機(jī)手續(xù)。如有托運(yùn)行李，告知地勤人員行程目的地（見(jiàn)第一頁(yè)集合信息提示。再次提醒：貴重物品不要放在托運(yùn)行李當(dāng)中）。辦好手續(xù)后地勤人員將機(jī)票、護(hù)照和登機(jī)牌退還給您。登機(jī)牌上標(biāo)有您的姓名、航班、登機(jī)口、登機(jī)時(shí)間和座位號(hào)。（請(qǐng)與本人護(hù)照核對(duì)姓名的拼音拼寫(xiě)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更改）2. 辦好登機(jī)手續(xù)后，在海關(guān)處主動(dòng)向機(jī)場(chǎng)人員出示機(jī)票便可進(jìn)入海關(guān)。在領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)下前往登機(jī)口候機(jī)。根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，攜帶手提電腦、進(jìn)口相機(jī)、攝像機(jī)、長(zhǎng)焦距相機(jī)等貴重物品出關(guān)時(shí)必須申報(bào)?，F(xiàn)金和貴重物品不可以放在托運(yùn)行李中，以免在托運(yùn)過(guò)程中丟失。3. 航空公司規(guī)定，經(jīng)濟(jì)艙的旅客托運(yùn)行李重量不超過(guò)20公斤，公務(wù)艙的旅客托運(yùn)行李重量不超過(guò)30公斤，超重部分須自行付費(fèi)。4. 歐盟新的手提行李安全規(guī)定，限制攜帶液體物品登機(jī)，此規(guī)定適用所有從歐盟境內(nèi)出發(fā)及轉(zhuǎn)機(jī)航班。手提行李中的液體和膠狀物品，如護(hù)膚與美容品等只能在符合下列規(guī)定的前提下攜帶： 裝有液體及類似物品的容器其容量不得超過(guò)100毫升（以包裝上標(biāo)明的容量為準(zhǔn)）； 所有容器全部裝入一個(gè)透明、可重復(fù)開(kāi)封的塑料袋內(nèi)（如“拉鎖式塑料袋”），容積不得超過(guò)一升； 每人只能攜帶一個(gè)塑料袋；該塑料袋必須在安全檢查處單獨(dú)出示； 液體物品包括：水、糖漿類；面霜、潤(rùn)膚油類；香水、噴霧劑類；洗發(fā)水、浴液類；剃須液、牙膏、睫毛膏類以及其他的任何類似物品； 請(qǐng)不要在安檢及轉(zhuǎn)機(jī)安檢前打開(kāi)裝有液體塑料袋，否則將被沒(méi)收； 特殊疾病須隨身帶入機(jī)艙的指定藥物（須出示醫(yī)生證明）與特殊食品（如嬰兒食品）可在塑料袋之外攜帶。此類物品也必須向安全檢查人員出示； 不符合尺寸規(guī)定的物品及塑料袋禁止帶上飛機(jī)；1. 衣服以輕便和多用途為主，歐洲早晚溫差大，建議您帶件保暖外衣；提醒您出發(fā)前關(guān)注國(guó)際氣象預(yù)報(bào)，也可以參照此通知最后一頁(yè)的氣溫表供參考。2. 準(zhǔn)備牙刷、牙膏及拖鞋等個(gè)人衛(wèi)生用品（歐洲酒店不予提供）。其他必備物品：洗發(fā)水、浴液、太陽(yáng)鏡、防曬霜、雨傘、相機(jī)/攝像機(jī)、薄荷膏（蚊蟲(chóng)叮咬）、創(chuàng)口貼等；3. 按照自己的飲食習(xí)慣可酌量帶一些榨菜、方便面、辣椒醬等小食品；愛(ài)喝熱水的游客根據(jù)自身情況可攜帶插電式熱水壺（便于攜帶為佳）；4. 歐洲買藥必須憑醫(yī)生處方，且醫(yī)療費(fèi)昂貴，建議您帶常備藥品。如：暈車藥、速效救心丸、胰島素、黃連素等；如因自身疾病必須攜帶某些藥品，應(yīng)請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具處方，并備齊藥品外文說(shuō)明書(shū)和購(gòu)藥發(fā)票；5. 建議使用帶輪子的行李箱，以方便托運(yùn)及攜帶；托運(yùn)行李前一定要將箱子上的舊托運(yùn)條撕去，以防托運(yùn)時(shí)行李運(yùn)錯(cuò)地方；為防止行李被偷、被撬，建議行李上鎖；6. 如需境外使用手機(jī)，請(qǐng)?jiān)诔霭l(fā)前開(kāi)通國(guó)際漫游，確保手機(jī)在境外可以使用；7. 請(qǐng)選用220V電壓電器，歐洲多數(shù)國(guó)家使用圓柱狀兩頭插頭，請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)買好萬(wàn)能轉(zhuǎn)換插頭。8. 歐洲是購(gòu)物的天堂，但國(guó)家對(duì)從境外帶回貨物有明確的金額限制，在您準(zhǔn)備購(gòu)物計(jì)劃的同時(shí)，請(qǐng)您參考國(guó)家海關(guān)法律法規(guī)，酌情購(gòu)買；9. 銀聯(lián)卡可以在德國(guó)、法國(guó)、盧森堡、西班牙和比利時(shí)進(jìn)行消費(fèi)和部分ATM機(jī)可以提款。ATM取款根據(jù)國(guó)內(nèi)發(fā)卡銀行不同規(guī)定收取10至15元每筆的手續(xù)費(fèi)，每卡每日累計(jì)取現(xiàn)不得超過(guò)5,000人民幣等值的歐元。您在指定免稅商店中購(gòu)物時(shí)也可以直接刷卡消費(fèi)，中國(guó)銀聯(lián)將會(huì)直接將歐元轉(zhuǎn)換成人民幣并從該卡帳戶中扣除相應(yīng)費(fèi)用，匯率統(tǒng)一采用當(dāng)日國(guó)內(nèi)銀行掛牌的歐元對(duì)人民幣賣出價(jià)，而且不收取貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)。詳情請(qǐng)咨詢95516。1. 按歐洲使館規(guī)定，會(huì)抽查部分或全部客人回國(guó)后面試銷簽。使館會(huì)在團(tuán)隊(duì)出發(fā)后通知面試名單。如果抽查到您，請(qǐng)按照使館通知時(shí)間親自去使館銷簽。提示：預(yù)定返程機(jī)票時(shí)請(qǐng)預(yù)留足夠時(shí)間；如遇抵達(dá)當(dāng)天是周五至周日，請(qǐng)訂下周一14：00以后航班（各使館周五下午不對(duì)外辦公）。2. 部分使館會(huì)待客人回國(guó)幾天后才通知面試，此種情況較難理解，但實(shí)屬使館現(xiàn)行做法。很抱歉面試費(fèi)用由您自理，請(qǐng)您做好被通知面試準(zhǔn)備。3. 銷簽客人在5人以上，我社派車接機(jī)送使館銷簽，車費(fèi)請(qǐng)您在境外交給領(lǐng)隊(duì)（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表）。如不足5人請(qǐng)您自行安排前往使館。4. 如遇抵達(dá)當(dāng)天為周五至周日，您可按照表格信息入住機(jī)場(chǎng)酒店。請(qǐng)直接致電酒店預(yù)定，費(fèi)用前臺(tái)現(xiàn)付。5. 使館規(guī)定，凡是團(tuán)隊(duì)簽證的客人回國(guó)時(shí)須將護(hù)照、全程登機(jī)牌交回使館銷簽，我社有專人在機(jī)場(chǎng)向您收取。另外銷簽時(shí)間取決于使館工作進(jìn)度，如遇旺季使館工作量大，銷簽時(shí)間會(huì)長(zhǎng)些，請(qǐng)您給予理解。6. 請(qǐng)務(wù)必保管好全程登機(jī)牌，并核對(duì)姓名拼寫(xiě)，發(fā)生姓名錯(cuò)誤請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，及時(shí)補(bǔ)救。若因您自身原因丟失、缺損登機(jī)牌證明或姓名不正確，請(qǐng)回國(guó)后配合旅行社第一時(shí)間前往使館面試銷簽；如果因您自身原因不能當(dāng)即去使館面試，如再次收到使館面試通知而產(chǎn)生的所有費(fèi)用由您承擔(dān)。7. 當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。如果沒(méi)有蓋章或者不清晰無(wú)法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由您承擔(dān)！ 請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意！8. 使館銷簽后不退還往返登機(jī)牌，這樣將會(huì)導(dǎo)致您無(wú)法辦理里程積分，如需辦理里程積分請(qǐng)您務(wù)必?cái)y帶相應(yīng)的積分卡，直接在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理；空港快捷酒店 地址：首都機(jī)場(chǎng)天竺鎮(zhèn)天柱東路22號(hào) / 電話：64585588 / 機(jī)場(chǎng)接機(jī)電話：133811962121. 歐洲與中國(guó)時(shí)差夏天為6小時(shí)，冬天為7小時(shí)。北京至歐洲的飛行時(shí)間約10小時(shí)左右，2. 歐洲主要使用歐元（瑞士使用瑞士法郎，挪威、瑞典、芬蘭使用克朗），其他貨幣在使用或兌換時(shí)都會(huì)有匯率損失，建議您出國(guó)前換好所需歐元。最好按您的參團(tuán)行程介紹準(zhǔn)備適量歐元（1000左右為宜），以備購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目時(shí)使用。如果您攜帶信用卡，請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)確認(rèn)好已經(jīng)激活才可以在境外使用。3. 歐洲法律規(guī)定，司機(jī)開(kāi)車時(shí)間每天不得超過(guò)9小時(shí)，每天必須有至少12小時(shí)休息。4. 旅游車上禁止吸煙、喝汽水及吃帶果皮的食物、冰淇淋等。果核請(qǐng)用紙包好放入垃圾桶。5. 歐洲酒店的大堂、房間面積較小，但都十分干凈，由于文化理念的差異請(qǐng)您理解。6. 您在酒店的額外費(fèi)用，如長(zhǎng)途電話、洗理、飲品及行李搬運(yùn)費(fèi)均自理。7. 酒店電視上有“PAY”的標(biāo)志為付費(fèi)頻道；如果您使用此頻道，請(qǐng)退房時(shí)自行結(jié)清費(fèi)用。8. 歐洲基于環(huán)保理念，只提供洗發(fā)液、沐浴露，不提供洗漱用品及拖鞋；9. 入住酒店沐浴時(shí)，切勿將水弄到浴缸外，如果浸濕地氈，可能要賠償300-1000歐元；10. 歐洲酒店內(nèi)無(wú)熱開(kāi)水供應(yīng)，自來(lái)水可直接飲用，如您有飲用熱水習(xí)慣請(qǐng)您自備熱水壺；11. 歐洲地處溫帶，很多酒店沒(méi)有安裝空調(diào)，氣候差異請(qǐng)您理解；12. 歐洲酒店的標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)內(nèi)不同，會(huì)有床架無(wú)法分開(kāi)的兩張床，或一大一小兩張床以方便有小孩的家庭游客，請(qǐng)您入鄉(xiāng)隨俗給予理解。13. 歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，歐洲對(duì)浪費(fèi)食物非常反感，請(qǐng)您用早餐時(shí)酌量盛取。14. 歐洲中式餐廳資源有限，旺季期間用餐的中國(guó)團(tuán)隊(duì)很多，難免出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，還請(qǐng)您諒解。我們已經(jīng)與餐廳和導(dǎo)游協(xié)調(diào)，盡量錯(cuò)開(kāi)用餐高峰。如果團(tuán)隊(duì)過(guò)程中領(lǐng)隊(duì)調(diào)整用餐時(shí)間，懇請(qǐng)理解！15. 請(qǐng)您注意貴重物品的安全，酒店不負(fù)責(zé)房間內(nèi)您物品的安全，司機(jī)不負(fù)責(zé)車上物品安全，請(qǐng)您一定隨身攜帶貴重物品，在離開(kāi)酒店時(shí)仔細(xì)檢查不要將物品遺留在酒店里，下車游覽時(shí)不要將貴重物品放在車上，如果丟失本社不能負(fù)責(zé)，保險(xiǎn)公司也不予承保；16. 請(qǐng)?zhí)岱佬⊥?，特別在意大利和法國(guó)人多的地方小偷較多，晚上不要單獨(dú)外出。17. 一定不要在公共場(chǎng)所隨地吐痰，亂丟雜物和煙頭；任何場(chǎng)合不要喧嘩；不要闖紅燈。18. 如果您在旅途中有任何不適需要醫(yī)療服務(wù)，請(qǐng)立即與導(dǎo)游聯(lián)系，醫(yī)療費(fèi)用只能由您先行墊付并保管好所有相關(guān)的醫(yī)療單據(jù)，回國(guó)后向保險(xiǎn)公司索賠在旅游保險(xiǎn)條例內(nèi)規(guī)定的金額。19. 退稅是歐洲對(duì)非歐盟游客的一項(xiàng)優(yōu)惠政策，一些商店當(dāng)場(chǎng)退稅，一些商店需要出歐盟時(shí)在機(jī)場(chǎng)辦理退稅，導(dǎo)游會(huì)向您介紹退稅詳情并協(xié)助您，但這畢竟是歐洲政府運(yùn)作的，領(lǐng)隊(duì)不能承擔(dān)退稅失敗的任何賠償。購(gòu)物屬個(gè)人行為，如果由于商店和海關(guān)無(wú)合同或飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等原因不能及時(shí)退稅的，很抱歉我們不能承擔(dān)責(zé)任。20. 歐洲有付小費(fèi)的規(guī)定，它是司機(jī)和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)得的報(bào)酬，請(qǐng)尊重他們的服務(wù)，按行程標(biāo)注的金額支付小費(fèi)。21. 請(qǐng)您務(wù)必牢記導(dǎo)游的聯(lián)系電話，在境外一旦走失請(qǐng)主動(dòng)聯(lián)系導(dǎo)游，并在原地等待導(dǎo)游前來(lái)；22. 出于安全考慮，到歐洲后護(hù)照和機(jī)票交由導(dǎo)游統(tǒng)一保管，請(qǐng)您給予配合。23. 旅游期間如遇不可抗力之因素（如交通、罷工、天氣惡劣），我社有權(quán)更改行程和旅游項(xiàng)目，因此引起的旅游天數(shù)和費(fèi)用的增加，本公司將按實(shí)際情況向旅客收取。歐洲主要城市氣溫表月份城市1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月城市 羅馬7812 14182326262218149佛羅倫薩91216202429323127211410威尼斯44813172124232015115巴黎3481014181919161174盧塞恩0371216202221171162 祝您旅途愉快，滿意歸來(lái)！旅行安全提示一、謹(jǐn)防小偷：1. 中國(guó)人外出旅行習(xí)慣帶大量現(xiàn)金，小偷專門以中國(guó)游客為目標(biāo)進(jìn)行偷竊，請(qǐng)警惕自己的錢包被盜；2. 不要與陌生人交談，當(dāng)有人請(qǐng)您幫忙照相時(shí)，請(qǐng)注意在您照相的時(shí)候往往就是小偷行竊最佳時(shí)機(jī)；3. 當(dāng)您離開(kāi)旅游車時(shí)，貴重物品不可以放在車上。因?yàn)樗緳C(jī)不能一直守在車旁。一旦小偷發(fā)現(xiàn)車上有值錢的物品，會(huì)砸碎車窗偷走東西。已經(jīng)發(fā)生多起小偷趁司機(jī)不在砸壞車窗行竊的事件，保險(xiǎn)公司和車公司對(duì)此類情況丟失的財(cái)物無(wú)法賠償；4. 白天游覽時(shí)，您的行李會(huì)鎖入大巴車的行李箱，但是請(qǐng)您一定不要將貴重物品（如：現(xiàn)金、有價(jià)證券、首飾、相機(jī)鏡頭、電腦等）放在行李內(nèi)，曾發(fā)生數(shù)次大巴車行李箱被撬，客人行李被盜事件。遇到這種突發(fā)事件，旅行社一定會(huì)積極處理并與保險(xiǎn)公司溝通，但根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，保險(xiǎn)公司只給予最基本的賠償，而無(wú)法按照您行李箱內(nèi)物品的實(shí)際價(jià)值賠償。小提示：如果您購(gòu)買名牌衣服、箱包等，請(qǐng)將發(fā)票隨身攜帶，不要與所購(gòu)物品一起鎖在行李內(nèi)。一旦行李丟失，每件行李賠付多少錢要視保險(xiǎn)金額而定，上限不超過(guò)2000人民幣每件。5. 如果您此次旅行所用的是7-9座車導(dǎo)游兼司機(jī)，在一些不太安全的地方停車時(shí)，導(dǎo)游為了防止小偷砸車，有可能不能陪團(tuán)隊(duì)離開(kāi)太遠(yuǎn)，請(qǐng)您諒解；6. 經(jīng)常有吉普賽人沿街乞討，切勿施舍任何金錢，當(dāng)他們成群接近時(shí)請(qǐng)看住您的包，大聲通知導(dǎo)游；7. 入住酒店后，如果您把行李放在房間內(nèi)外出逛街，不可以把貴重物品放在房間內(nèi)。如果覺(jué)得隨身攜帶不方便，可以寄存在前臺(tái)。曾發(fā)生過(guò)在酒店房間丟失貴重物品的事情，酒店對(duì)此無(wú)法賠償，因?yàn)闊o(wú)法確認(rèn)您所丟失物品的價(jià)值；8. 入住酒店后如有人敲門，請(qǐng)弄清對(duì)方身分再開(kāi)門，若是陌生人或穿著類似酒店工服的人絕不可以開(kāi)門，更不能他們進(jìn)入房間，有事請(qǐng)與導(dǎo)游聯(lián)絡(luò)。曾經(jīng)多次發(fā)生此類事件導(dǎo)致客人東西被偷被搶。9. 用餐時(shí)絕對(duì)不可以將隨身物品放在椅子上，一定隨身帶好。10. 當(dāng)您在乘機(jī)辦理托運(yùn)行李時(shí)，一定不要把貴重、易碎物品放在托運(yùn)行李里，因?yàn)榘凑找?guī)定，航空公司最多只會(huì)賠償您新的行李箱。另外絕不讓陌生人幫您搬運(yùn)行李，以免行李遺失。二、搶劫詐騙：1. 在國(guó)外旅行請(qǐng)您將手提包保管好，最好能挎在身上，因?yàn)榘l(fā)生過(guò)騎摩托車搶包的事情，尤其是老人和婦女是搶劫的主要目標(biāo)；2. 請(qǐng)不要離開(kāi)團(tuán)隊(duì)單獨(dú)活動(dòng)，聽(tīng)從導(dǎo)游的安排，尤其晚上您回到酒店后，如果想看看周圍環(huán)境，請(qǐng)先與導(dǎo)游聯(lián)系，征求導(dǎo)游意見(jiàn)后，再與其它團(tuán)員結(jié)伴而行，這樣大家可以相互照應(yīng)，而且最好就在酒店或周圍活動(dòng)，不要去太遠(yuǎn)和容易發(fā)生危險(xiǎn)的地方，如酒吧、舞廳，曾經(jīng)發(fā)生過(guò)客人在酒吧被敲詐事件，幾杯酒加上服務(wù)費(fèi)被敲詐幾千歐；3. 在國(guó)外出現(xiàn)過(guò)有人冒充假警察，騙取客人財(cái)物的事情，如果在大街上遇到警察要求您出示證件，請(qǐng)您不要慌張，趕緊聯(lián)系導(dǎo)游，讓導(dǎo)游進(jìn)行處理，不要把財(cái)物交給他們；4. 一旦發(fā)生以上情況，我們的導(dǎo)游會(huì)協(xié)助您到當(dāng)?shù)鼐炀謭?bào)案，但追回財(cái)物的可能性極低，所以請(qǐng)您務(wù)必留意以上提示，避免上述情況發(fā)生。三、人身安全：1. 在境外要遵守當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則，不要闖紅燈，照相的時(shí)候請(qǐng)一定注意不要站在行車道上。在進(jìn)行一些可能有危險(xiǎn)性的活動(dòng)時(shí)，如上雪山纜車、游船、雪地摩托等請(qǐng)遵守秩序，不要擁擠；2. 不要在非游泳區(qū)游泳；游泳時(shí)，兒童一定要有家長(zhǎng)陪同，沒(méi)有深水證客人的不要去深水區(qū)游泳；3. 在境外不要與當(dāng)?shù)厝税l(fā)生爭(zhēng)吵，小事能忍則忍，或者聯(lián)系導(dǎo)游處理，不要因小失大，發(fā)生打斗，給自己造成傷害；四、健康安全1. 如果您有心腦血管疾病或者特殊病史，請(qǐng)隨身備好藥品，并事先告知旅行社和導(dǎo)游，這樣旅行社和導(dǎo)游可以給您一些建議，或者對(duì)您進(jìn)行特殊的照顧。在旅行中當(dāng)您感覺(jué)到不舒服的時(shí)候，也請(qǐng)一定告訴導(dǎo)游，以便我們及時(shí)處理；提醒：既往病史在境外發(fā)作，保險(xiǎn)公司不予賠償；2. 糖尿病的客人請(qǐng)您務(wù)必隨身攜帶胰島素，不要放在行李里或者車上，以備不時(shí)之需；3. 不要亂吃小攤販或者陌生人給的食物，以免造成食物中毒等情況；以上是國(guó)家旅游局要求旅行社必須向客人明示的重要提示請(qǐng)您務(wù)必留意，但是也不必過(guò)于緊張，影響旅游的興致。出門在外小心為上，一切聽(tīng)導(dǎo)游安排, 安全第一 。祝您此次旅行平安快樂(lè)！法意瑞3國(guó)10日l(shuí) 航空公司：德國(guó)漢莎航空飛往歐洲，輕松旅程；l 住宿酒店：全程當(dāng)?shù)厝了男羌?jí)酒店；l 全程用餐：酒店享用西式早餐，午晚餐為中式六菜一湯，贈(zèng)送一次意大利風(fēng)味餐；意式美食餐單：主菜：四分之一比薩餅或托斯卡納特有的烤面包拼盤(pán)（配有雞肝醬或蘑菇醬）和一份意大利肉醬面 肉類：可選雞肉或牛肉，一般安排牛肉 配菜：色拉菜或是烤土豆 甜點(diǎn)：提拉米蘇（TIRAMISU） 紅酒：四人一瓶紅酒l 景點(diǎn)安排： - 特別贈(zèng)送巴黎香水博物館，解密巴黎香水之源。- 跟隨著名影星奧黛麗赫本的腳步，沿著中國(guó)人再熟悉不過(guò)的影片羅馬假日中的路線，在羅馬這個(gè)既充滿文化氣息又羅曼蒂克的古都，過(guò)一個(gè)完整的陽(yáng)光假日：站在陽(yáng)光下的在西班牙階梯上，想起電影里俏皮可愛(ài)的赫本在附近閑逛，在許愿泉投下一枚硬幣，期待再次來(lái)羅馬- 位于羅馬市內(nèi)的教皇國(guó)梵蒂岡，是全球天主教會(huì)的總本源，是全世界最小的獨(dú)立國(guó)。- 尋訪意大利藝術(shù)密碼，在文藝復(fù)興發(fā)源地佛羅倫薩，徐志摩筆下細(xì)小狹窄的街道，夕陽(yáng)染紅了阿諾河，觀賞凝聚了米開(kāi)朗基羅等藝術(shù)家心血的圣母百花教堂。- 到訪問(wèn)國(guó)際時(shí)裝之都米蘭，參觀雄偉壯觀的哥特式建筑-多姆大教堂，在浪漫的水上之都威尼斯，與圣馬克廣場(chǎng)上的鴿子邂逅相遇。- 漫步瑞士度假勝地因特拉肯，可以欣賞到阿爾卑斯少女峰的美麗身影，碧澄如鏡的湖泊，碧綠的森林，陡峭的山崖，銀光如練的瀑布，感受世外桃源一般的寧?kù)o祥和。- 在花都巴黎，由華人設(shè)計(jì)師貝聿銘設(shè)計(jì)的玻璃金字塔進(jìn)入“盧浮宮”璀璨奪目的藝術(shù)世界，在這里專業(yè)的中文講解師陪伴下，品鑒著名的 “愛(ài)神維納斯”、“勝利女神”和“蒙娜麗莎”。- 登巴黎最高的建筑210米高的蒙帕納斯大廈，只需 38 秒鐘，歐洲最快的升降梯將把您帶到距地面 196 米的高空，您可將全巴黎的絢麗美景盡收眼底。遠(yuǎn)眺聞名世界的艾菲爾鐵塔。法瑞意3國(guó)10日出發(fā)日期：2012年04月23日日期行 程 安 排第一天04-23（周一）北京 Q 法蘭克福 Q 羅馬（BEIJING / FRANKFURT / ROME） 航班：LH721 PEKFRA 1030/1440 飛行時(shí)間約10.5小時(shí) LH238 FRAFCO 1645/1830 飛行時(shí)間約2小時(shí)07：30 在首都機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓6號(hào)門處集合10: 30 搭乘國(guó)際班機(jī)飛往意大利的首都羅馬，開(kāi)始精彩的歐洲之旅18：30 抵達(dá)羅馬機(jī)場(chǎng)，安排專車接機(jī)，送往酒店休息調(diào)整時(shí)差，準(zhǔn)備迎接精彩的旅程。酒店：當(dāng)?shù)厝男羌?jí) 用餐：無(wú)交通：飛機(jī)、汽車第二天04-24（周二）羅馬v佛羅倫薩（ROMEFLORENCE）（約284公里）07：30 酒店享用西式早餐08：30 酒店出發(fā)，開(kāi)始游覽擁有悠久歷史和輝煌古代文明的城市-羅馬10：00 游覽全世界天主教的中心教皇國(guó)梵蒂岡（約1小時(shí)），參觀世界上最大、歷時(shí)150年修建而成的圣彼得大教堂（入內(nèi)），這座雄偉壯麗的大教堂內(nèi)外的雕刻、彩石馬賽克的壁畫(huà)無(wú)一不是超凡入勝的藝術(shù)結(jié)晶；別忘了一定要在巴洛克式風(fēng)格的圣彼得廣場(chǎng)留影。參觀威尼斯廣場(chǎng)（車上游覽），這是羅馬道路的交通樞紐，中央是紀(jì)念意大利統(tǒng)一陣亡將士維托里亞諾埃馬努埃萊二世的青銅騎馬雕像。斗獸場(chǎng)（外觀約20分鐘）位于市中心，是古羅馬時(shí)期最大的圓形角斗場(chǎng)，威嚴(yán)而壯觀；旁邊是公元315年修建的君士坦丁凱旋門，經(jīng)歷了2000年的風(fēng)風(fēng)雨雨，仍保存了當(dāng)初的完美造型。跟隨著名影星奧黛麗赫本的腳步走進(jìn)羅馬假日，站在陽(yáng)光下的在西班牙階梯上，想起電影里俏皮可愛(ài)的赫本在附近閑逛（約20分鐘），在許愿泉投下一枚硬幣，期待再次來(lái)羅馬。（約20分鐘）14：00 午餐，六菜一湯15：30 乘車前往文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)發(fā)源地佛羅倫薩19：00 抵達(dá)佛羅倫薩19：30 晚餐，享用意大利當(dāng)?shù)靥厣停ú藛螀⒖嫉谝豁?yè)餐食介紹）20：30 回酒店休息酒店：當(dāng)?shù)厝男羌?jí) 用餐：早中晚交通：汽車第三天04-25（周三）佛羅倫薩v威尼斯（FLORENCEVENICE）（約325公里）07：30 酒店享用西式早餐08：30 酒店出發(fā)，開(kāi)始游覽文藝復(fù)興的城市佛羅倫薩（約2小時(shí)）09：00 橘紅色圓頂?shù)氖ツ赴倩ù蠼烫茫ㄍ庥^）是佛羅倫薩最重要的地標(biāo)，由教堂、洗禮堂、鐘樓組成，洗禮堂的正門由于大師米開(kāi)朗基羅的贊譽(yù)而得到“天堂之門”的美譽(yù)。市政廳廣場(chǎng)（外觀），這里有一座建于十三世紀(jì)的碉堡式舊宮（外觀），側(cè)翼的走廊，現(xiàn)在連同整個(gè)廣場(chǎng)成為了一座露天雕塑博物館，各種石雕和銅像作品栩栩如生，形象傳神，其中人們所熟悉的米開(kāi)朗琪羅的大衛(wèi)像復(fù)制品就在此12：00 午餐，六菜一湯13：00 乘車前往水城威尼斯 途中您可以選擇自費(fèi)活動(dòng)：比薩斜塔（游覽約1小時(shí)，不上塔）價(jià)格：35歐元（含進(jìn)城費(fèi)、車費(fèi)、司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)）19：30 晚餐，六菜一湯20：30 回酒店休息酒店：當(dāng)?shù)厝男羌?jí) 用餐：早中晚交通：汽車第四天04-26（周四）威尼斯v米蘭（VENICEMILAN）（約271公里）08：00 酒店享用西式早餐08：40 酒店出發(fā)，前往碼頭乘船前往威尼斯本島09：30 開(kāi)始游覽環(huán)抱威尼斯灣的威尼斯（約3小時(shí)）參觀祥鴿群集 的圣馬可廣場(chǎng)和圣馬可教堂（約30分鐘）道奇宮、嘆息橋（約20 分鐘）參觀聞名古今的威尼斯水晶玻璃工廠，親眼目睹精美玻璃精品的制作過(guò)程（約1小時(shí)）您可以選擇自費(fèi)活動(dòng)：貢多拉游船（六人一船，約30分鐘）價(jià)格：35歐元（含預(yù)訂費(fèi)、船票、船夫小費(fèi)）13：00 午餐，六菜一湯14：00 乘車前往意大利第二大城市、國(guó)際時(shí)裝中心米蘭17：30 抵達(dá)米蘭，參觀多姆大教堂（外觀約30分鐘），雄偉壯觀的哥特式建筑是米蘭市的象征19：00 晚餐，六菜一湯20：30 回酒店休息酒店：當(dāng)?shù)厝男羌?jí) 用餐：早中晚交通：汽車第五天04-27（周五）米蘭v 因特拉肯（MILANINTERLAKEN）（約293公里）07：30 酒店享用西式早餐08：30 乘車前往因特拉肯11：30 抵達(dá)因特拉肯12：00 午餐，六菜一湯13：00 游覽這座被聯(lián)合國(guó)教科文組織列入世界文化遺產(chǎn)的小鎮(zhèn)，擁有濃郁英國(guó)風(fēng)情，夾在兩湖中間，如世外桃源一般的寧?kù)o祥和。踱步貫穿鎮(zhèn)上的亞拉河，在綠草如茵的山坡上仰望少女峰的曼妙身姿（城市游覽約3.5小時(shí)）您可以選擇自費(fèi)活動(dòng)：上少女峰雪山（約4小時(shí)）價(jià)格：165歐元（含預(yù)訂費(fèi)、門票、車費(fèi)、司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)）18：30 晚餐，六菜一湯19：30 回酒店休息酒店：當(dāng)?shù)厝男羌?jí) 用餐：早中晚交通：汽車第六天04-28（周六）因特拉肯v盧塞恩v第戎（INTERLAKENLUCERNDIJON）（約64公里/312公里）07：30 酒店享用西式早餐08：30 乘車前往盧塞恩10: 00 參觀為了紀(jì)念在法國(guó)大革命時(shí)期，誓死保衛(wèi)法國(guó)國(guó)王路易十六而戰(zhàn)死的瑞士雇傭軍而修建的獅子像紀(jì)念碑（約15分鐘）,盧塞恩市的精神象征卡佩爾橋、天鵝廣場(chǎng)（約1小時(shí)）您可以選擇自費(fèi)活動(dòng)：盧塞恩游船（約1小時(shí)）價(jià)格：35歐元，（含預(yù)訂費(fèi)、船票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)）您可以選擇自費(fèi)活動(dòng)：登鐵力士雪山或雪朗峰（約2.5小時(shí)） 價(jià)格：95歐元，（含預(yù)訂費(fèi)、門票、車費(fèi)、司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)）12：00 午餐，六菜一湯13：00 繼續(xù)市區(qū)游覽。15: 00 前往第戎18：00 晚餐，六菜一湯19：00 回酒店休息酒店：當(dāng)?shù)厝男羌?jí) 用餐：早中晚交通：汽車第七天04-29（周日）第戎v巴黎（DIJONPARIS）（約312公里）07：30 酒店享用西式早餐08: 30 乘車前往花都巴黎溫馨提示：今天車程長(zhǎng)，比較辛苦，請(qǐng)您做好準(zhǔn)備12：00 午餐，六菜一湯15：00 抵達(dá)巴黎。遠(yuǎn)眺聞名世界的艾菲爾鐵塔，鐵塔建于1889年，為紀(jì)念法國(guó)大革命一百周年和當(dāng)時(shí)舉辦的萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)而建，今天現(xiàn)已成為巴黎城標(biāo)建筑。閑暇之余您可以在巴黎的免稅店里搜購(gòu)自己喜歡的香水及其他世界名品（SUFFERN免稅店）。19：30 晚餐，六菜一湯您可以選擇自費(fèi)活動(dòng)：巴黎紅磨坊歌舞表演（約1小時(shí)45分鐘）價(jià)格：145歐元，（含預(yù)訂費(fèi)、門票、車費(fèi)、服務(wù)生小費(fèi)、司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、含香檳或飲料）l 凡爾塞宮：65歐元，含預(yù)訂費(fèi)、門票、車費(fèi)、停車費(fèi)、司機(jī)服務(wù)費(fèi)、專業(yè)講解（約1.5小l 時(shí)）20：30 回酒店休息，參加自費(fèi)的客人晚些專車送您回酒店酒店：當(dāng)?shù)厝男羌?jí) 用餐：早中晚交通：汽車第八天04-30（周一）巴黎（PARIS） 07：00 酒店享用西式早餐07：30 酒店出發(fā)，開(kāi)始巴黎游覽09：00 參觀世界三大博物館之一的盧浮宮*（含門票和講解，不少于1.5 小時(shí)），這個(gè)建筑本身就是藝術(shù)杰作，它坐落在塞納河中心的北岸， 在這座藝術(shù)殿堂里您可欣賞到鎮(zhèn)館三寶：蒙娜莉莎的微笑、米開(kāi)朗基羅的維納斯雕像和勝利女神像。閑暇之余您可以在巴黎的免稅店里搜購(gòu)自己喜歡的香水及其他世界名品（BENLUX 免稅店）。12: 30 午餐自理13：30 登巴黎最高的建筑210米高的蒙帕納斯大廈*（含門票，約30分鐘），只需38 秒鐘，歐洲最快的升降梯將把您帶到距地面 196 米的高空。您可將全巴黎的絢麗美景盡收眼底。18：00 晚餐，六菜一湯19：00 回酒店休息巴黎，這座豐富多彩的花都，有太多吸引人活動(dòng)可以去體驗(yàn)，旅行社特別向您推薦：l 塞納河游船：35歐元，含預(yù)訂費(fèi)、船票、車費(fèi)、司機(jī)服務(wù)費(fèi)（約1小時(shí)）l 巴黎圣母院：15歐元，含車費(fèi)、停車費(fèi)、導(dǎo)游司機(jī)服務(wù)費(fèi)（約45分鐘）l 巴黎夜游： 60歐元，含預(yù)訂費(fèi)、車費(fèi)、地陪費(fèi)用、司機(jī)服務(wù)費(fèi)（約2.5小時(shí)）l 法式大餐: 70歐元，含預(yù)訂費(fèi)、車費(fèi)、餐費(fèi)、服務(wù)生小費(fèi)酒店：當(dāng)?shù)厝男羌?jí) 用餐：早晚交通：汽車第九天05-01（周二）巴黎 Q慕尼黑 Q北京（PARIS / MUNICH / BEIJING） 航班: LH2233 CDGMUC 1705/1835 飛行時(shí)間約1.5小時(shí) LH722 MUCPEK 1945/1120+1 飛行時(shí)間約10小時(shí)07：30 酒店享用西式早餐08：00 酒店出發(fā)，開(kāi)始巴黎游覽。 法國(guó)的香水聞名于世，特別安排帶您參觀巴黎香水博物館，了解香水的制作過(guò)程。凱旋門（約20分鐘）是香榭麗舍大道的起點(diǎn)，也是巴黎主要慶典活動(dòng)的起點(diǎn)，以凱旋門為中心，放射出去的12條街道，猶如十二道光芒，映射著這座光芒四射的城市。香街的另一端是世界上最美麗的協(xié)和廣場(chǎng)（約20分鐘）閑暇之余您可以在巴黎的免稅店里搜購(gòu)自己喜歡的香水及其他世界名品（老佛爺百貨公司、巴黎春天百貨公司）11: 30 乘車前往機(jī)場(chǎng)辦理退稅及登機(jī)手續(xù)17：05 搭乘國(guó)際航班返回北京。酒店：無(wú) 用餐：早交通：汽車，飛機(jī)第十天05-02（周三）北京（BEIJING）11：20 抵達(dá)北京首都機(jī)場(chǎng)，滿載歐洲的精彩記憶回到溫馨的家 請(qǐng)將您的護(hù)照交給領(lǐng)隊(duì)以便銷簽，如果您被通知面試銷簽，請(qǐng)配合領(lǐng)隊(duì)前往使館面試提示：以上行程時(shí)間表僅供您參考，如(堵車、惡劣天氣、景點(diǎn)關(guān)門、突發(fā)事件等)組團(tuán)社及地接社信息 組團(tuán)社名稱：西安國(guó)旅中國(guó)公民旅游公司 電話地址：西安市長(zhǎng)安北路48號(hào) 國(guó)內(nèi)地接社名稱：中國(guó)眾信國(guó)旅 聯(lián)系電話聯(lián)系人：李燕濱 地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)東土城路2號(hào)怡和陽(yáng)光大廈B座4層境外購(gòu)物介紹：歐洲新法律規(guī)定：購(gòu)物金額低于1000歐元以內(nèi)才可支付現(xiàn)金,超出1000歐元以上的金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購(gòu)物需求，請(qǐng)攜帶VISA、MASTER的信用卡！國(guó)家商店名稱主要商品時(shí)間法國(guó)巴黎老佛爺百貨公司、巴黎春天百貨公司SUFFERN免稅店、BENLUX免稅店名品箱包、手表、眼鏡、服裝、化妝品、香水約2小時(shí)意大利佛羅倫薩PERUZZI百貨公司各種手工皮具、皮衣、眼鏡、三色金約1.5小時(shí)羅馬 三越百貨各種手工皮具、皮衣、眼鏡、三色金約1.5小時(shí)威尼斯FOSCARI水晶玻璃工廠各式精美水晶玻璃制品（酒杯、器具、首飾）約1小時(shí)瑞士盧賽恩BUCHERER、SWISSLION、JUWELIA名表店名表、瑞士精美紀(jì)念品約1.5小時(shí)因特拉肯KIRCHHOFER名表店，OMEGA，METROPOLE名表、瑞士精美禮品、巧克力約1.5小時(shí)一、服務(wù)項(xiàng)目：1、 北京 / 歐洲往返國(guó)際機(jī)票及歐洲內(nèi)陸段機(jī)票，團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙，含機(jī)場(chǎng)建設(shè)稅；2、 當(dāng)?shù)厝男羌?jí)酒店（雙人間 / 西式早餐）；3、 境外旅游巴士及外籍司機(jī)；（根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)，通常為35-50座）4、 專業(yè)中文領(lǐng)隊(duì)兼導(dǎo)游，意大利羅馬、佛羅倫薩、威尼斯安排當(dāng)?shù)氐嘏悖?、 中式午晚餐（六菜一湯）；10人一桌；6、 行程中所列景點(diǎn)*首道門票；7、 ADS團(tuán)隊(duì)旅游簽證費(fèi)用；8、 旅行社責(zé)任險(xiǎn)；9、 境外旅游意外傷害保險(xiǎn)；二、不含項(xiàng)目：1、 司機(jī)、導(dǎo)游及羅馬、佛羅倫薩、威尼斯、盧浮宮地陪小費(fèi)：全程歐元84歐/ 人（8歐元X10天+4）；2、 護(hù)照費(fèi)用；3、 酒店內(nèi)電話、傳真、洗熨、收費(fèi)電視、飲料等費(fèi)用；4、 服務(wù)項(xiàng)目未提到的其他一切費(fèi)用，例如特種門票（夜總會(huì)、博覽會(huì)、纜車等）；5、 洗衣，理發(fā)，電話，飲料，煙酒，付費(fèi)電視，行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用；6、 簽證相關(guān)的例如未成年人公證，認(rèn)證等相關(guān)費(fèi)用；7、 旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失；三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：1、 景點(diǎn)說(shuō)明：行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票；鄭重承諾：景點(diǎn)實(shí)際游覽時(shí)間約行程中標(biāo)注時(shí)間！2、 行程說(shuō)明：（1） 本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；（2） 行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；（3） 根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間21點(diǎn)前（含21點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；3、 酒店標(biāo)準(zhǔn)：（1） 行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；（2） 歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；（3） 歐洲的三、四星級(jí)酒店大堂都比較小，無(wú)商場(chǎng)，電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李，大部分酒店沒(méi)有電梯；（4） 歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開(kāi)；（5） 由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無(wú)空調(diào)設(shè)備；（6） 如果因展會(huì)、酒店爆滿等因素，我公司會(huì)依當(dāng)時(shí)情況調(diào)整住宿城市，但是不會(huì)影響酒店星級(jí)及整體游覽時(shí)間；（7） 按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1.2米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個(gè)大人帶一個(gè)1.2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；4、 退餐說(shuō)明：（1） 歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒(méi)有中式餐廳，將退客人餐費(fèi)；（2） 歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)用餐，將退客人餐費(fèi)；（3） 團(tuán)隊(duì)行程用餐時(shí)間在高速公路休息站，無(wú)法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費(fèi)；（4） 退餐標(biāo)準(zhǔn)：五菜五歐，六菜六歐；5、 購(gòu)物說(shuō)明：（1） 全程不強(qiáng)制購(gòu)物；（2） 不增加行程標(biāo)注額外購(gòu)物店（須經(jīng)全體團(tuán)員簽字同意方可增加）；（3） 游客在指定購(gòu)物店中為自愿購(gòu)物，所購(gòu)商品非質(zhì)量問(wèn)題一律不予退還；（4） 行程規(guī)定的景點(diǎn)、餐廳，長(zhǎng)途中途休息站等這類購(gòu)物店不屬于旅游定點(diǎn)商店，若商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；（5） 游客自行前往的購(gòu)物店所購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；6、 自費(fèi)說(shuō)明：（1） 自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游和司機(jī)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)、入城費(fèi)、預(yù)定費(fèi)等綜合費(fèi)用，詳見(jiàn)境外自費(fèi)介紹及標(biāo)準(zhǔn)；（2） 報(bào)價(jià)為20人以上成團(tuán)的優(yōu)惠團(tuán)隊(duì)價(jià)，如果人數(shù)不夠20報(bào)價(jià)將會(huì)上漲，具體價(jià)格視參加人數(shù)而調(diào)整；（3） 請(qǐng)您在選擇之前務(wù)必慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費(fèi)后將無(wú)法退款；并請(qǐng)您務(wù)必簽字確認(rèn)交給導(dǎo)游，以保證您的權(quán)益；（4） 游客如果希望參加行程中未列的自費(fèi)項(xiàng)目，請(qǐng)游客務(wù)必在自費(fèi)同意書(shū)上簽字確認(rèn)；如發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認(rèn)的文件作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；（5） 在歐洲享受服務(wù)應(yīng)付小費(fèi)的觀念已成為其文化的一部分，請(qǐng)尊重導(dǎo)游、地陪和司機(jī)的服務(wù)，按慣例支付小費(fèi)，謝謝您的理解和支持；7、 退稅說(shuō)明： 退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在歐洲購(gòu)物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲國(guó)家控制， 經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過(guò)程中丟失導(dǎo)致無(wú)法退稅等問(wèn)題，我們會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無(wú)法承擔(dān)任何賠償。另外游客未在旅游團(tuán)指定商店購(gòu)物造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫(xiě)。但是如果因?yàn)橘F賓個(gè)人問(wèn)題（如沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)講、沒(méi)有按照流程操作、沒(méi)有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題商家沒(méi)有收到稅單等）在退稅過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無(wú)法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損失，請(qǐng)貴賓們理解。8、 保險(xiǎn)說(shuō)明：（1） 我社所上境外旅游意外傷害保險(xiǎn)，醫(yī)療30萬(wàn)；推薦客人根據(jù)自身情況額外補(bǔ)上醫(yī)療50萬(wàn)或70萬(wàn)保險(xiǎn)；（2） 旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過(guò)治療的疾?。唬ㄈ缧呐K病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；9、 退費(fèi)說(shuō)明：（1） 如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；（2） 游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；10、補(bǔ)費(fèi)說(shuō)明：（1） 如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；（2） 如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；11、其他說(shuō)明：質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見(jiàn)，以游客交回的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫(xiě)團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表；四、溫馨提示：1、 當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了