2013-拉卡拉便利支付項(xiàng)目加盟合作協(xié)議書1880.doc

拉卡拉（2013年度）便利支付項(xiàng)目合作協(xié)議書合作商戶填寫個(gè)人信息姓名性別男 女出生日期 年 月 日籍貫證件種類身份證 護(hù)照 證件號(hào)碼詳細(xì)地址郵編E-mail固定電話移動(dòng)電話申請地區(qū)門店信息門店所在地 省 市 區(qū)（縣）營業(yè)執(zhí)照名稱門頭名稱證件種類營業(yè)執(zhí)照 稅務(wù)登記證 其他證件號(hào)碼經(jīng)營類型食品、飲料和煙草零售業(yè) 日用百貨零售業(yè) 紡織品、服裝和鞋帽零售業(yè) 日用雜品零售業(yè) 通訊器材、五金、交電零售業(yè) 藥品及醫(yī)療器械零售業(yè) 圖書報(bào)刊零售業(yè) 其他店面總面積平米經(jīng)營方式獨(dú)資 合資 其他（請注明）：管理者本人 雇員工管理 其他（請注明）：拉卡拉填寫欄分公司聯(lián)系人協(xié)議書編號(hào)分公司地址郵政編碼辦公電話區(qū)號(hào)： 號(hào)碼：主管人合作內(nèi)容拉卡拉業(yè)務(wù)內(nèi)容和分潤業(yè)務(wù)內(nèi)容分潤標(biāo)準(zhǔn)1、信用卡還款 （及房貸、車貸還款等） 0.3元人民幣/筆2、拉卡拉支付（手機(jī)號(hào)匯款、賬戶充值、賬單號(hào)支付等）0.3元人民幣/筆3、話費(fèi)充值-移動(dòng)充值面額的1%4、話費(fèi)充值-聯(lián)通充值面額的1%5、話費(fèi)充值-電信充值面額的1%6、公共事業(yè)繳費(fèi)水費(fèi)0.05元人民幣/筆7、公共事業(yè)繳費(fèi)電費(fèi)8、公共事業(yè)繳費(fèi)煤氣費(fèi) 9、公共事業(yè)繳費(fèi)熱力0.05元人民幣/筆10、公共事業(yè)繳費(fèi)-移動(dòng)話費(fèi)0.08元人民幣/筆11、公共事業(yè)繳費(fèi)-聯(lián)通話費(fèi)0.08元人民幣/筆12、公共事業(yè)繳費(fèi)-鐵通話費(fèi)0.08元人民幣/筆13、公共事業(yè)繳費(fèi)-電信話費(fèi)0.08元人民幣/筆14、公共事業(yè)繳費(fèi)-交罰、車船費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)等0.05元人民幣/筆15、數(shù)字點(diǎn)卡銷售面額的5%16、其他繳費(fèi)寬費(fèi)、有線電視費(fèi)等0.05元人民幣/筆17、甲方如有新業(yè)務(wù)上線，雙方另行補(bǔ)充協(xié)議拉卡拉終端機(jī)和支架終端機(jī)類型TP2000支架類型標(biāo)準(zhǔn) 特型宣傳物料標(biāo)準(zhǔn)物料 服務(wù)時(shí)間和金額服務(wù)時(shí)間三年起始時(shí)間終止時(shí)間服務(wù)費(fèi)總計(jì)1880元人民幣1880元人民幣 支付方式一次性付清分潤結(jié)算結(jié)算周期 按自然月每月結(jié)算 當(dāng)月結(jié)算上月分潤 當(dāng)月結(jié)算上月分潤結(jié)算日每個(gè)月25日最低結(jié)算額人民幣100元（￥100.00）結(jié)算方式轉(zhuǎn)賬 匯款匯款乙方開戶行乙方開戶名乙方賬號(hào)一、 總則1. 甲、乙雙方就“拉卡拉便利支付”項(xiàng)目（以下簡稱本項(xiàng)目）展開合作，甲方同意乙方加入本項(xiàng)目成為“拉卡拉便利支付”網(wǎng)點(diǎn)；2. 甲方允許乙方使用本項(xiàng)目中的品牌標(biāo)識(shí)，乙方同意遵守甲方就本項(xiàng)目所制定的全部業(yè)務(wù)規(guī)范；3. 合作期間，乙方可利用甲方提供的軟、硬件條件主動(dòng)經(jīng)營本項(xiàng)目，但不得擅自向第三方租賃、轉(zhuǎn)讓、出售本項(xiàng)目。合作期滿，雙方未續(xù)約，乙方不得繼續(xù)經(jīng)營本項(xiàng)目，并應(yīng)將合作中屬于甲方的品牌標(biāo)識(shí)等歸還甲方；4. 本項(xiàng)目所產(chǎn)生的收益，甲方向乙方提供業(yè)務(wù)分潤。 二、 甲方的權(quán)利和義務(wù)1. 甲方負(fù)責(zé)本合作的業(yè)務(wù)運(yùn)營，包括提供軟硬件設(shè)備、系統(tǒng)平臺(tái)、業(yè)務(wù)內(nèi)容及運(yùn)營服務(wù)；2. 甲方負(fù)責(zé)提供經(jīng)中國銀聯(lián)或銀行認(rèn)證的自助刷卡終端及終端配套支架，并負(fù)責(zé)終端的安裝、開通等工作；3. 甲方負(fù)責(zé)在乙方布線完成后3個(gè)工作日內(nèi)開始終端及支架安裝；4. 甲方負(fù)責(zé)受理由于終端設(shè)備、業(yè)務(wù)平臺(tái)及業(yè)務(wù)內(nèi)容引起的用戶咨詢和投訴；5. 甲方負(fù)責(zé)按照本協(xié)議的約定向乙方支付業(yè)務(wù)收益分潤；6. 甲方要求乙方對本項(xiàng)目必須提供的服務(wù)配合，包括但不限于業(yè)務(wù)推薦、協(xié)助用戶使用、終端清潔、電源維護(hù)、故障報(bào)修、保障終端安全等；7. 甲方的宣傳品作為加盟內(nèi)容的組成部分，甲方除在終端支架上進(jìn)行的業(yè)務(wù)宣傳外（包括但不限于：在終端支架上張貼宣傳海報(bào)、使用流程說明、跳跳卡、衛(wèi)星貼，放置宣傳單頁、目錄銷售手冊等），還擁有在乙方門店內(nèi)醒目位置（如櫥窗、收銀臺(tái)等）張貼和擺放甲方宣傳品的權(quán)利；8. 為確保服務(wù)體系品牌形象的統(tǒng)一性和服務(wù)質(zhì)量，甲方將對乙方參與本項(xiàng)目情況進(jìn)行監(jiān)督、管理和考核。三、 乙方的權(quán)利和義務(wù)1. 乙方須配合甲方，將終端及其支架安裝于店內(nèi)醒目、方便用戶使用的位置。若乙方不能提供支架安裝位置，甲方有權(quán)終止合作；2. 乙方必須嚴(yán)格遵守甲方的業(yè)務(wù)規(guī)范和服務(wù)要求，具體規(guī)定內(nèi)容如下：A， 日常規(guī)范：a) 乙方必須保證終端使用的電話線及電源線正常插撥并處于工作狀態(tài)，保持終端的正常可用。不得隨意關(guān)閉電源或拔掉電話線；b) 乙方店員應(yīng)每日進(jìn)行終端交易測試，以保證終端的正?？捎?；c) 乙方應(yīng)保證終端耗材（如打印紙）充足，缺紙時(shí)及時(shí)補(bǔ)充，不影響用戶正常交易；d) 乙方應(yīng)保證終端、支架空間獨(dú)立，無遮擋，不得在支架上方和下方堆放貨物；e) 乙方應(yīng)保持終端和支架清潔，無灰塵；f) 乙方應(yīng)保持店面形象干凈衛(wèi)生，并按甲方的要求張貼相應(yīng)的宣傳品。同時(shí)宣傳品的張貼應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)，文宣物料擺放整齊標(biāo)準(zhǔn)；g) 當(dāng)終端出現(xiàn)故障、耗材缺失或交易異常時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方客服或當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)修、補(bǔ)貨或服務(wù)處理。h) 如由乙方原因造成機(jī)具破損、丟失的情況,根據(jù)乙方剩余服務(wù)的期限乘以終端折舊標(biāo)準(zhǔn)（35元/月）的總金額向甲方進(jìn)行賠償。B， 業(yè)務(wù)規(guī)范：a) 未經(jīng)甲方許可，乙方不得向用戶以任何形式收取服務(wù)費(fèi)、便利金等；b) 乙方不得利用終端進(jìn)行任何本協(xié)議未約定的業(yè)務(wù)，不得利用終端進(jìn)行任何違法違規(guī)活動(dòng)；c) 乙方不得對交易進(jìn)行弄虛作假, 騙取甲方的業(yè)務(wù)分潤；d) 乙方不得惡意引導(dǎo)用戶操作本終端用于店內(nèi)商品交易的支付行為；e) 乙方不得竊取、截留或向用戶詢問銀行卡號(hào)、密碼等敏感性信息。f) 乙方在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時(shí)（如手機(jī)號(hào)匯款，賬單號(hào)支付等），須綁定正確的相關(guān)銀行卡號(hào)，否則造成資金損失由乙方承擔(dān)。C， 服務(wù)規(guī)范：a) 熟練掌握甲方所提供的業(yè)務(wù)內(nèi)容和終端操作流程、主動(dòng)介紹和協(xié)助用戶解決終端使用和操作環(huán)節(jié)中的問題，真正體現(xiàn)甲方“便利支付、便利生活”的宗旨；b) 服務(wù)熱情主動(dòng)，積極處理用戶投訴。如發(fā)生用戶對乙方服務(wù)態(tài)度不滿意的投訴，甲方將予以追究。3. 乙方承諾在雙方合作期內(nèi)，不與甲方以外的第三方進(jìn)行與甲方業(yè)務(wù)相同或類似的合作（指乙方不再與以投放各種金融終端開展還款、付款、繳費(fèi)、充值等業(yè)務(wù)的企業(yè)合作）。四、 服務(wù)費(fèi)說明：1. 甲方向乙方一次性收取服務(wù)費(fèi)，其標(biāo)準(zhǔn)為：服務(wù)費(fèi)1880元人民幣，服務(wù)期限三年；2. 上述服務(wù)費(fèi)甲方不向乙方退還。3. 上述款項(xiàng)乙方須通過銀行卡轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付。甲方及其工作人員不收取現(xiàn)金。4. 服務(wù)期滿后，雙方重新簽訂合同進(jìn)行續(xù)約，合同條款另行約定。五、 分潤說明：1. 交易額10元以下不參與分潤。2. 信用卡還款：單筆還款金額10元以下的，或單月單店單張被還款信用卡超過3筆（不含）以上，超出部分不給予分潤。3. 公共事業(yè)繳費(fèi)業(yè)務(wù)，單月單店單繳費(fèi)賬戶超過1筆（不含）以上，超出部分不給予分潤。4. 社會(huì)公益類賬單支付及繳費(fèi)（如公益捐款等）不參與分潤。5. 對于異常交易，如確定為非甲方責(zé)任而產(chǎn)生的異常交易，甲方不與乙方進(jìn)行分潤。6. 甲方如有目錄銷售及其它新增業(yè)務(wù)：分潤標(biāo)準(zhǔn)另行確定。7. 根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，甲方有權(quán)調(diào)整業(yè)務(wù)內(nèi)容及變更上述分潤辦法，但需提前一個(gè)月通知乙方；8. 雙方按自然月進(jìn)行結(jié)算，每個(gè)月的25日為結(jié)算日（如遇節(jié)假日順延），甲方向乙方劃撥上月分潤。乙方如有異議，應(yīng)在結(jié)算日后五個(gè)工作日內(nèi)提出，甲方與乙方核實(shí)后多退少補(bǔ)；超過結(jié)算日五個(gè)工作日之后的異議，甲方有權(quán)不予受理；9. 雙方同意每次結(jié)算最低結(jié)算金額為人民幣壹佰元（￥100），不足最低結(jié)算金額，則當(dāng)期結(jié)算順延至下個(gè)結(jié)算日結(jié)算；10. 乙方應(yīng)在結(jié)算日之日起的三個(gè)工作日內(nèi)，就當(dāng)期結(jié)算金額，向甲方提供正式服務(wù)業(yè)發(fā)票；甲方未收到前次結(jié)算發(fā)票時(shí)暫停支付下次分潤款；11. 甲方向乙方支付分潤款項(xiàng)時(shí),乙方提供同等金額的服務(wù)類發(fā)票,如乙方無法提供則由甲方進(jìn)行個(gè)人所得稅的代扣代繳.對公結(jié)算賬戶必須提供服務(wù)類發(fā)票，如無法提供發(fā)票造成分潤款型無法支付，由乙方承擔(dān)相應(yīng)損失。六、 風(fēng)險(xiǎn)管理1. 甲方對乙方進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，乙方有義務(wù)告知其用戶在甲方提供的服務(wù)范圍內(nèi)合法合理使用終端，如因乙方看管等原因造成的甲方（包括使用甲方服務(wù)的用戶）自身或他人損失，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并負(fù)責(zé)全部的經(jīng)濟(jì)賠償；2. 乙方未經(jīng)甲方書面認(rèn)可不得以任何理由暫停店內(nèi)終端業(yè)務(wù)，未經(jīng)甲方書面認(rèn)可不得向消費(fèi)者收取任何費(fèi)用,不得就交易弄虛作假；3. 雙方由于因簽署或履行本協(xié)議從而了解或接觸到的涉及對方的業(yè)務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)及其他方面的未公開的資料和信息（包括但不限于用戶資料、市場信息、商業(yè)計(jì)劃、策劃方案、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和其它資料等各種商業(yè)秘密，以下稱“保密信息”）均應(yīng)保守秘密；非經(jīng)一方書面同意，另一方不得向第三方透露該保密信息；也不得以不正當(dāng)方式使用或授權(quán)他人使用該保密信息；4. 乙方不得利用本項(xiàng)目及終端進(jìn)行任何違反國家法律法規(guī)的行為，如乙方違反本條款，則全部的法律責(zé)任由乙方承擔(dān)；不得以獲利為由人為拆單套取分潤，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查明后，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，并要求乙方進(jìn)行相應(yīng)的賠償；5. 乙方不得自行或允許甲方以外的他方人員私自拆卸、改裝、加裝設(shè)備于甲方提供的終端；否則由此產(chǎn)生的法律及安全后果由乙方負(fù)責(zé)；乙方有權(quán)拒絕人員無佩戴拉卡拉工作人員證明的人士挪動(dòng)、拆卸、改裝、加裝設(shè)備于甲方提供的終端；七、 協(xié)議的終止及續(xù)約1. 本協(xié)議中的任何條款因與國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定不符而導(dǎo)致完全或部分無效或不具備執(zhí)行力時(shí)，本協(xié)議的其余條款仍有效并且有約束力；2. 出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，并有權(quán)追償因此情況所造成的損失：A、乙方人員惡意利用甲方終端進(jìn)行任何可能影響甲方正常運(yùn)行的行為，或?qū)追皆斐刹焕绊懙男袨椋籅、乙方存在嚴(yán)重違反甲方業(yè)務(wù)規(guī)范的行為且未及時(shí)改正，對甲方造成不利影響。八、 爭議解決條款 本協(xié)議履行過