口腔醫(yī)院營(yíng)銷方案.ppt

加寶口腔營(yíng)銷方案 目錄 市場(chǎng)概述及客戶群分析 市場(chǎng)概述 客戶分析 從目前的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)項(xiàng)目來看 種植牙 正畸等業(yè)務(wù)是重點(diǎn)推薦診療項(xiàng)目 顯然其高附加值已成為推動(dòng)口腔醫(yī)療發(fā)展的重要支柱 而兒童齒科 口腔保健等業(yè)務(wù)對(duì)于未來客戶的培養(yǎng)有著重要的意義 市場(chǎng)概述 口腔健康關(guān)注度越來越多的人由于經(jīng)濟(jì)條件的改善 口腔健康價(jià)值觀的改變 日常工作的繁忙等原因 他們不但要求得到高質(zhì)量的醫(yī)療診治 還對(duì)服務(wù)水平有比較高的要求 他們還希望得到醫(yī)務(wù)人員的尊重與關(guān)愛 希望對(duì)自己的口腔健康有更加全面和清楚的認(rèn)識(shí) 希望參與口腔醫(yī)療保健措施的決策過程 希望有更加靈活機(jī)動(dòng)的就診安排 鷹潭地區(qū)在市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中 鷹潭人們的經(jīng)濟(jì)收入 社會(huì)地位 文化教育程度均呈現(xiàn)出越來越多樣化的傾向 他們對(duì)口腔醫(yī)療保健的需求也同樣表現(xiàn)出越來越多樣化的趨向 但是許多人還依然保留著過去在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下形成的習(xí)慣 只有在當(dāng)出現(xiàn)癥狀的時(shí)候才求醫(yī)問病 沒有定期去做口腔檢查的習(xí)慣 客戶分析 當(dāng)前客戶群體 加寶口腔醫(yī)院 前生為加?？谇婚T診 作為一所幾十年的老店 具有龐大的老客戶群體 而且在客戶群中已經(jīng)樹立了良好的口碑 但是受制于前身診療服務(wù)的定位 客戶群較為單一 多為中老年 他們對(duì)于口腔護(hù)理的觀念仍然存在于過去的有病才去問醫(yī)模式 潛在客戶群體 加寶口腔醫(yī)院 引進(jìn)了許多先進(jìn)的設(shè)備 激光美白儀等 因此其發(fā)展前景不再單單局限于社區(qū)診療服務(wù) 完全具備了現(xiàn)代口腔保健及美容等服務(wù)的屬性 客戶群體也可以逐漸的向青少年 愛美女性 注重健康的高知人群等多個(gè)方向發(fā)展 整體營(yíng)銷思路 常態(tài)營(yíng)銷 BP營(yíng)銷 STEP1STEP2STEP3STEP4STEP5STEP6加寶口腔 廣告宣傳 產(chǎn)品曝光 集客邀約 活動(dòng)促銷 塑造口碑 培養(yǎng)忠實(shí)客戶新客戶群 知曉品牌 了解產(chǎn)品 咨詢留檔 購(gòu)買成交 好評(píng)如潮 客戶老帶新 常態(tài)營(yíng)銷 持續(xù)的品牌信息傳播 長(zhǎng)期穩(wěn)定的集客效果 長(zhǎng)效的促進(jìn)成交手段 1 全年品牌廣告宣傳2 積極參與公益活動(dòng)3 今日頭條 GD廣告或者競(jìng)價(jià)廣告 每月最少2次4 微信及自媒體運(yùn)營(yíng) 提升顧客忠誠(chéng)度及轉(zhuǎn)介率 全面常態(tài)廣宣渠道 常態(tài)營(yíng)銷 品牌宣傳 常態(tài)營(yíng)銷 參與公益活動(dòng)作為貼近百姓生活的醫(yī)院來說 建議多參加及贊助一些公益性的活動(dòng) 能夠極好地提高自己的品牌美譽(yù)度 和正能量爆光度 但是費(fèi)用不宜過高 幾千元以內(nèi) 盡量以物 洗牙 補(bǔ)牙等項(xiàng)目 贊助 常態(tài)營(yíng)銷 今日頭條廣告人們每天使用手機(jī)的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于電視 報(bào)紙等傳統(tǒng)的媒體 所以 對(duì)于品牌形象的樹立 利用手機(jī)移動(dòng)媒體是個(gè)非常不錯(cuò)的選擇 而頭條作為下載量第一的手機(jī)app軟件 在鷹潭地區(qū)有9萬多的活躍用戶 這些用戶大部分為政府公務(wù)員 老師 企業(yè)家 高管等高知分子與美家居的目標(biāo)客戶群體相符 通過每月至少兩次的品牌曝光 不斷重復(fù)出現(xiàn)在人們的手機(jī)里 增強(qiáng)人們對(duì)美家居紅木家具品牌的印象 常態(tài)營(yíng)銷 微信及自媒體運(yùn)營(yíng)1 利用微信公眾平臺(tái) 與粉絲產(chǎn)生互動(dòng) 拉近與粉絲之間的距離 從而達(dá)到粘性營(yíng)銷的效果 2 牙醫(yī)管家等網(wǎng)站 本身就是一個(gè)線上平臺(tái) 利用鷹潭龐大的手機(jī)用戶群體 通過線上宣傳 提高加寶口腔醫(yī)院的知名度及預(yù)約量 BP營(yíng)銷 目的 提高集客 提升產(chǎn)值意義 利用他人的渠道 提高的客戶數(shù)量 資源共享 互惠互利 方式 與美容院合作 通過美容機(jī)構(gòu)介紹 冷光美白享 折 機(jī)構(gòu)介紹人返點(diǎn) 元 推薦商戶 藍(lán)貴人 新艾麗 BP合作方案 即異業(yè)聯(lián)盟 商業(yè)合作 主要形式體現(xiàn)在資源互換 資源共享 客戶共享 利用他人的資源宣傳自己 增加商業(yè)推廣渠道 這種合作通常的成本較小 效果較好 但合作雙方需要互相監(jiān)督 保證合作切實(shí)進(jìn)行 周邊小區(qū) 美容機(jī)構(gòu) 周邊小區(qū)合作 活動(dòng)意義 加寶口腔緊靠小區(qū) 可以作為社區(qū)口腔醫(yī)院與周邊小區(qū)密切的互動(dòng) 從而獲得源源不斷的客源 活動(dòng)內(nèi)容 周邊小區(qū)業(yè)主口腔檢查免費(fèi) 周邊小區(qū)業(yè)主消費(fèi)滿 元 送一次洗牙護(hù)理 不限本人 活動(dòng)方式 與周邊小區(qū)物業(yè)合作 通過為小區(qū)業(yè)主提供福利的形式 以較少的成本在小區(qū)的宣傳欄 門口柵欄張貼宣傳物料 并讓物業(yè)以通告的方式告訴該小區(qū)業(yè)主可以享受的福利 吸引小區(qū)業(yè)主到店體驗(yàn) 美容機(jī)構(gòu)合作 活動(dòng)意義 去美容院美容的人一般都對(duì)自己的形象比較在意 所以對(duì)于牙齒美白這個(gè)項(xiàng)目 美容院存在著大量的潛在客戶 活動(dòng)內(nèi)容 美容機(jī)構(gòu)介紹 冷光美白享 折 機(jī)構(gòu)介紹人返點(diǎn) 元 活動(dòng)方式 與美容機(jī)構(gòu)合作 在美容機(jī)構(gòu)擺放宣傳物料 能夠獲得較大的關(guān)注度 和來店客戶 媒體推薦 傳統(tǒng)媒體 今日頭條 采用傳統(tǒng)戶外媒體與網(wǎng)絡(luò)新媒體有機(jī)結(jié)合 線上線下立體式宣傳 將廣告效應(yīng)最大化 交通護(hù)欄面積 3mx0 9m 雙面價(jià)格 2300 年公交車站臺(tái)面積 3 75mx1 75m 雙面價(jià)格 10000 15000 年公交車電子站臺(tái) 15秒視頻廣告 面積 0 5mx0 77m價(jià)格 4000 年公交車電子站臺(tái) 頂燈冠名 面積 1 1mx0 45mx4個(gè)面價(jià)格 7000 年廣場(chǎng)led大屏 30秒視頻廣告 位置 九江銀行對(duì)面一塊 60平米 中心廣場(chǎng)一塊 80平米 面積 60平米 80平米價(jià)格 10000 15000 季度 傳統(tǒng)媒體 今日頭條 隨著互聯(lián)網(wǎng)