行政部經(jīng)理職務說明書.doc

行政部經(jīng)理職務說明書編號：職位說明行政部經(jīng)理所屬部門行政部直接上級行政總監(jiān)直接下級行政主管任職資格1.學歷、專業(yè)知識 大學本科及以上，具有企業(yè)管理、行政管理、人力資源管理、中文等相關專業(yè)知識2.工作經(jīng)驗 三年以上大中型企業(yè)行政工作經(jīng)驗職責一職責表述：制定行政管理制度工作任務1.組織編制各項行政管理規(guī)章制度，經(jīng)行政總監(jiān)批準后貫徹執(zhí)行2. 負責監(jiān)督各項行政管理制度的執(zhí)行情況考核重點：制度的完善及有效執(zhí)行程度職責二職責表述：管理行政性資產(chǎn)工作任務1.妥善管理企業(yè)行政、后勤、辦公設備及用品，按照計劃安排人員購買和維護2.組織對企業(yè)行政資產(chǎn)進行登記、造冊及定期盤點3.協(xié)調(diào)各部門行政性車輛的使用及車輛保養(yǎng)、維修考核重點：行政性資產(chǎn)的完好程度職責三職責表述：控制行政費用工作任務1.負責編制企業(yè)年度行政費用預算并監(jiān)督實施2.嚴格控制各項行政費用支出，確認費用分攤范圍3.控制企業(yè)的交通費用支出考核重點：行政費用的控制程度職責四職責表述：后勤管理工作任務1.根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要，組織管理企業(yè)的后勤保障工作2.負責管理員工宿舍、食堂、通信、醫(yī)療衛(wèi)生等考核重點：員工滿意度職責五職責表述：內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)工作任務1.協(xié)調(diào)總經(jīng)理、各總監(jiān)、各職能部門和員工的關系2.協(xié)助總經(jīng)理與企業(yè)各職能部門、其他公司進行聯(lián)絡和溝通3.協(xié)助各部門籌劃和組織企業(yè)的重大活動4.協(xié)調(diào)企業(yè)與政府相關部門、行業(yè)協(xié)會以及各類相關單位的關系，辦理相關手續(xù)5.妥善安排外來人員的來訪接待工作考核重點：企業(yè)內(nèi)外部溝通渠道的暢通程度 職責六 職責六職責表述：文書檔案印信管理工作任務1.負責草擬、審核企業(yè)重要文稿，包括月、季、年度工作計劃和總結報告等2.及時處理重要來往文電信函的審閱、傳遞，督促檢查領導批示、審核和修改以企業(yè)名義簽發(fā)的有關文件3.企業(yè)印章、法人章的監(jiān)督管理和辦公室印章管理考核重點：各類公文的規(guī)范程度職責七職責表述：人事、薪資管理工作任務1.負責各部門員工的配備、選拔工作2.負責審核各部門薪資3.協(xié)調(diào)各部門人事工作，組織各部門員工的培訓、考核工作考核重點：各部門人事工作的進展情況崗位要求：工作計劃性強，原則性強，做事嚴謹高效，及時準確，接人待物大方得體，行政部KPI量表指標類別考核指標財務類1.費用預算達成率2.固定資產(chǎn)流失率（行政方面）內(nèi)部運營類1.部門工作計劃完成率2.辦公用品采購及時率3.辦公用品發(fā)放準確率4.辦公設施的完好率5.車輛管理的科學性、規(guī)范性6.安全保衛(wèi)工作的力度客戶類1.行政服務滿意度2.部門協(xié)作滿意度學習與發(fā)展類1.部門培訓計劃完成率2.部門員工流動率行政部經(jīng)理績效考核量表指標類別指標細化權重考核說明考核得分指標得分加權得分定性指標（40%）后勤保障及時性25%相關人員投訴情況辦公用品發(fā)放及時性25%行政辦公用品發(fā)放及時、有序行政管理制度規(guī)范與完善程度20%制度不完善造成管理出現(xiàn)失誤的次數(shù)文件起草與下發(fā)及時性30%文件起草與下發(fā)是否在規(guī)定時間內(nèi)完成定量指標（60%）部門費用預算達成率20%實際部門費用 100%部門計劃費用固定資產(chǎn)流失率25%固定資產(chǎn)流失額 100%固定資產(chǎn)總額部門人員任職資格達標率20%任職資格通過數(shù) 100%員工總數(shù)部門工作計劃完成率15%完成的工作計劃數(shù)量 100%制定的工作計劃數(shù)量客戶滿意度20%客戶填寫滿意度評價表對行政部的相關工作進行評分考核得分備注1.行政部經(jīng)理的考核指標中，客戶滿意度中的客戶范圍包括兩部分，一部分為外部客戶，如日常接待中所服