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解決方案范文 解決方案Solution就是針對(duì)某些已經(jīng)體現(xiàn)出的，或者可以預(yù)期的問題、不足、缺陷、需求等等，所提出的一個(gè)解決整體問題的方案(建議書、計(jì)劃表)，同時(shí)能夠確保加以有效的執(zhí)行。 解決方案必需有明確的對(duì)象，或者施行的范圍和領(lǐng)域。(這些要素可能包括但不限于：不同的行業(yè)，領(lǐng)域，階層，類別等等) 在某些領(lǐng)域，解決方案不止是針對(duì)問題本身，也必須考量到需要服務(wù)的對(duì)象，例如面向的客戶的具體情況和需求。 對(duì)于問題的實(shí)際分析，決定了解決方案的針對(duì)性和有效性，如果解決方案本身有欠缺，那么可能在執(zhí)行中導(dǎo)致更多的問題，達(dá)不到預(yù)期的效果。 解決方案的產(chǎn)生過程，大致可分為：確定問題對(duì)象和影響范圍分析問題提出解決問題的辦法和建議成本規(guī)劃和可行性分析執(zhí)行后期跟進(jìn)和交互修正總結(jié) 從傳統(tǒng)的觀點(diǎn)來說，解決方案只包含方案的生成階段，具體的執(zhí)行階段是另外劃分的。 但是從統(tǒng)一的流程來看，解決方案直接為執(zhí)行層面服務(wù)，它們不是簡(jiǎn)單的線性關(guān)系和單一接口。所以，從某種程度來說，解決方案和執(zhí)行是相互交互影響的，執(zhí)行的效果應(yīng)該及時(shí)反饋，并且對(duì)原方案做出修正性的參考和建議。 這種交互是多重性的，重復(fù)性的。一個(gè)可以不斷自我完善的解決方案，才能真正改善狀況，使得它以更高的效率執(zhí)行。 相反，就一些復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況來說，問題涉及到更多的要素，問題之間也有復(fù)雜的聯(lián)系。如果期望以一個(gè)完美的解決方案，一次性解決所有問題。提出方案就可以高枕無憂，旁觀執(zhí)行層的實(shí)際進(jìn)展。這在實(shí)際看來是不太現(xiàn)實(shí)的，也可能產(chǎn)生不適應(yīng)的效果。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，尤其是面向客戶的案例中，能夠提供執(zhí)行參考，甚至能夠親自參與到具體執(zhí)行中的解決方案，是更容易被客戶認(rèn)可和青睞的。簡(jiǎn)而言之，與拿到一個(gè)完整的建議書或者計(jì)劃書相比，客戶更希望獲得解決問題的全套服務(wù)。 解決方案必須是客觀的，理性的分析，盡可能掌握問題的實(shí)質(zhì)，把握到每個(gè)細(xì)節(jié)要素。不應(yīng)該把遭遇問題的迫切情緒，或者感性因素導(dǎo)入到解決方案中，這樣可能適得其反。 事實(shí)上，在實(shí)際操作中，解決方案涉及到創(chuàng)意的要素不多，更多的是從已經(jīng)存在的成功案例中尋找。 另一方面，如果有很好的分析問題，對(duì)成功案例進(jìn)行客觀分析，本身也是產(chǎn)生更好解決方案的基礎(chǔ)。 沒有完美的，一定能解決問題的永久解決方案。設(shè)計(jì)者和決策者必需清醒認(rèn)識(shí)到解決方案的局限性，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及在變化條件下的不確定性。 傳統(tǒng)的概念來說，解決方案的目的是解決問題，它的任務(wù)到此為止。 但是，優(yōu)秀的解決方案必須包含總結(jié)的要素：?jiǎn)栴}為什么會(huì)發(fā)生，是否還會(huì)再次產(chǎn)生，這種問題是否會(huì)導(dǎo)致其它的問題，這個(gè)問題是否側(cè)面反映了其他的潛在問題，怎樣避免這些問題，本次的解決方案有哪些經(jīng)驗(yàn)積累等等類似的思考。 解決方案不局限于解決本次問題，它應(yīng)該避免相關(guān)問題的出現(xiàn)，警示相關(guān)的人員，并且能夠做到經(jīng)驗(yàn)的傳承積累。 1、行業(yè)背景 隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應(yīng)用的成熟，以及物流和支付系統(tǒng)的完善，可以預(yù)見，電子商務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用的主流，必將影響著千家萬戶的生活和經(jīng)濟(jì)行為，并日益成為社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的重要形式。 網(wǎng)絡(luò)渠道已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)新生的潛力巨大的營(yíng)銷渠道。 相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的分銷渠道而言，除了傳統(tǒng)的直銷、代理、分銷等銷售渠道模式，網(wǎng)絡(luò)分銷渠道已經(jīng)廣泛受到傳統(tǒng)企業(yè)的高度重視。隨著傳統(tǒng)渠道競(jìng)爭(zhēng)的白熾化、網(wǎng)上購物環(huán)境的成熟、網(wǎng)上購物市場(chǎng)規(guī)模的飛速增長(zhǎng)。一面是傳統(tǒng)渠道競(jìng)爭(zhēng)的壓力，另一面是新興渠道廣闊市場(chǎng)前景誘惑，網(wǎng)絡(luò)分銷渠道已經(jīng)成為眾多傳統(tǒng)企業(yè)整體營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略部署中的一粒重要的棋子，而不少企業(yè)已經(jīng)從網(wǎng)絡(luò)分銷渠道中獲得極大的收益。 由實(shí)體經(jīng)營(yíng)延伸到網(wǎng)絡(luò)的B2C電子商務(wù)模式更穩(wěn)健、更強(qiáng)壯、更有競(jìng)爭(zhēng)力.在已有線下業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的前提下，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，在人力、物力、財(cái)力三方面都有實(shí)業(yè)支持。傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍B2C電子商務(wù)是傳統(tǒng)企業(yè)基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式的一個(gè)延伸，有線下業(yè)務(wù)、品牌、渠道、顧客等多方面資源的支持，這種電子商務(wù)模式更穩(wěn)健，相對(duì)于純網(wǎng)絡(luò)型電子商務(wù)企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力。 建立一整套完整的產(chǎn)品管理，銷售管理，售后管理的依曼麗商務(wù)系統(tǒng)，樹立專業(yè)的品牌網(wǎng)站形象，并在產(chǎn)品的銷售與服務(wù)中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)作。網(wǎng)站設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷、直觀，色彩明快，以圖文形式采用國(guó)際流行門戶網(wǎng)站特征，突出網(wǎng)站的商業(yè)化和時(shí)尚品位。 2、行業(yè)需求 電子商務(wù),顧名思義是指在Inter網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。其主要功能包括網(wǎng)上的廣告、訂貨、付款、客戶服務(wù)和貨物遞交等銷售、售前和售后服務(wù)，以及市場(chǎng)調(diào)查分析、財(cái)務(wù)核計(jì)及生產(chǎn)安排等多項(xiàng)利用Inter開發(fā)的商業(yè)活動(dòng)。 電子商務(wù)，歸根結(jié)底，是要實(shí)現(xiàn)商務(wù)電子化。電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化也好，最終是協(xié)助商務(wù)流程的現(xiàn)代化，提升傳統(tǒng)商務(wù)的效率。電子商務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)，當(dāng)在商務(wù)(bussiness或merce)，在于交易與流通;電子化終究服務(wù)于商務(wù)，更明白地的說，電子化是實(shí)現(xiàn)商務(wù)的有效手段和工具，它可以革命性地帶來商務(wù)手段的變革，改變商業(yè)交易的觀念，但是，電子商務(wù)的研究核心終究是商務(wù)本身。 Inter電子商務(wù)=商業(yè)機(jī)會(huì)，Inter電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于一個(gè)公司而言，不僅僅意味著一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)，它還意味著一個(gè)全新的全球性的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)的誕生，這并非虛言。我們正在邁向一個(gè)擁有數(shù)10億臺(tái)互聯(lián)電腦的世界，在這個(gè)時(shí)代，信息就意味著財(cái)富。 xx年，全國(guó)電子商務(wù)總交易額為4.8萬億規(guī)模，同比增長(zhǎng)30%。預(yù)計(jì)xx年將達(dá)到10萬億交易規(guī)模。 據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，xx年國(guó)內(nèi)B2C、C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)15800家，較去年增幅達(dá)58.6%，預(yù)計(jì)xx年將有望突破2萬家。 “十二五”期間，電子商務(wù)將被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，作為新一代信息技術(shù)的分支，將是下一階段信息化建設(shè)的重心。此外，電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域也將進(jìn)一步拓寬。 國(guó)內(nèi)對(duì)于電子商務(wù)的需求，預(yù)計(jì)未來2-5年將是高峰期。此間，對(duì)于電子商務(wù)解決方案的需求，將日益兩極化，貴族式與平民化(甚至)共存的格局將存在一段時(shí)間，其中的企業(yè)電子商務(wù)個(gè)性化將日漸凸現(xiàn)，對(duì)于電子商務(wù)解決方案的要求將越來越高，一些電子商務(wù)解決方案的新形式將會(huì)突破性的出現(xiàn)。最后，由于大型企業(yè)全力投入電子商務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)帶動(dòng)，未來所有企業(yè)將擁有共同的(或者行業(yè)性的)交易平臺(tái)，網(wǎng)上支付和物流配送也會(huì)有突破性進(jìn)展?？傊娮由虅?wù)解決方案將走出現(xiàn)有粗放勾勒的階段，提供更為簡(jiǎn)單，同時(shí)也是更為精細(xì)、更為完善的電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)手段。 3、解決方案 1、方案宗旨：“以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為工具，以客戶需求為中心;以業(yè)務(wù)應(yīng)用為靈魂，以企業(yè)盈利為目的”。 2、方案概述： 目前互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界關(guān)于電子商務(wù)解決方案的提法有兩種，有廣義與狹義之分。廣義地說，凡是可以有助于實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的舉措，均可以劃入電子商務(wù)解決方案的范疇，如提供虛擬主機(jī)、域名注冊(cè)業(yè)務(wù)等。 狹義而言，電子商務(wù)解決方案是重點(diǎn)圍繞著交易而提供的一系列軟件功能，如建構(gòu)企業(yè)的電子商務(wù)站點(diǎn)、構(gòu)建網(wǎng)上交易平臺(tái)、提供網(wǎng)上支付接口、解決交易的后續(xù)流程。在這里，我們重點(diǎn)探討的是后者-狹義的電子商務(wù)解決方案。 3、解決方案實(shí)施的目標(biāo)： 吸引：通過建立有成本效益的商務(wù)站點(diǎn)和應(yīng)用程序，目標(biāo)明確的廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷，以及個(gè)性化的促銷來吸引客戶和合作伙伴 交易：軟件的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，可實(shí)現(xiàn)安全的在線定單交易，管理等功能 分析：用以理解和掌握用戶以及合作伙伴的購買需求及感興趣的數(shù)據(jù)，從而擴(kuò)大一個(gè)商務(wù)網(wǎng)站的或者應(yīng)用程序的投資回報(bào)。 4、系統(tǒng)功能及方案 4.1營(yíng)銷管理 4.2后臺(tái)管理 4.3架構(gòu)管理 4.4經(jīng)營(yíng)管理 5、技術(shù)特性 卓效電商自主研發(fā)的基于J2EE+SQL的網(wǎng)上商城系統(tǒng)，具有智能化、高擴(kuò)展、穩(wěn)定、安全等特性，