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怎樣說孩子才會(huì)聽 上海求實(shí)教育 張老師國家二級(jí)心理咨詢師 一 如何面對(duì)孩子的煩惱 每個(gè)老師首先是人生的老師 然后才是學(xué)科的老師 讓我們共勉 每個(gè)家長(zhǎng)都是孩子人生的導(dǎo)師 和孩子一起來感受他們的煩惱 感受 正面的感受和負(fù)面的感受 媽媽的笑臉讓我感到愉快 爸爸的關(guān)心使我心里暖洋洋的 當(dāng)聽到孩子們這些話語時(shí) 作為家長(zhǎng)的你 有何感受呢 媽媽又責(zé)罵我了 我怎么這樣笨呀 爸爸總不關(guān)心我 見我都拉長(zhǎng)了臉 算了 不理他了 當(dāng)孩子面臨負(fù)面的感受 我們要做的 就是接受孩子的感受 并且體會(huì)他們的感受 孩子的感受和他們的行為有直接聯(lián)系 好的感受就會(huì)有好的行為 如何讓孩子感受好 就是接納他們的感受 我們的問題 不接納孩子的的感受 你并不真是想要學(xué)習(xí) 你是想玩才這樣說 真的這么重要嗎 你沒必要這樣難過 當(dāng)孩子的感受不斷被否定時(shí) 會(huì)感到困惑和憤怒 這樣的結(jié)果是暗示孩子不要去了解自己的感受 不要相信自己的感受 場(chǎng)景再現(xiàn) 孩子 媽媽 我困了 媽媽 你剛睡過午覺 你不困 孩子 大聲 我真的困了 媽媽 你不困 你就是有點(diǎn)想玩 快去學(xué)習(xí)吧 孩子 哭鬧 不 我就是困了 孩子 媽媽 我好熱 媽媽 天很冷 快穿上毛衣 孩子 不 我熱 媽媽 聽我的話 穿上毛衣 孩子 不 我熱 大家讀完這兩段對(duì)話 會(huì)有什么感受 我們的感受 你正忙一些事情 你的上司走過來 要你完成另一件額外的工作 你也很想趕快去完成 但因?yàn)槭虑樘?結(jié)果 你忙得連飯也沒來得急吃 當(dāng)你和同事們正準(zhǔn)備下班時(shí)回家時(shí) 你的上司走過來找你 你一想壞了 上司交待的工作沒有完成 你趕忙解釋 你今天太忙了 上司打斷了你 生氣地對(duì)你看了兩眼 一摔門走了出去 嘴上還說到 花了錢讓你來 你還不好好干活 望著上司遠(yuǎn)去的背影 再看看身邊的同事 他們裝著沒有聽見 你只好悻悻地收捨好東西離開公司 路上 你遇到一位朋友 你把心中的郁悶一股惱兒告訴了他 朋友試著來 幫 你 看看他用了哪些方法 你的朋友會(huì)怎樣告訴你呢 1 這沒什么 不值得你郁悶 你可能是累了 才小題大做的 其實(shí) 情況沒你想象的那么糟糕 來 我們玩一玩去 一會(huì)兒就好了 2 生活就是這樣的 不如意之事常會(huì)有 要學(xué)會(huì)看開些 世上沒有絕對(duì)完美的事情 3 我告訴你該怎么做 明天一早直接到上司的辦公室 對(duì)他說 我錯(cuò)了 然后把上司交待的活趕緊干完 別去理會(huì)其他的小事了 明智點(diǎn) 想保住那份工作的話 最好別再發(fā)生類似的事了 4 是什么急事讓你竟然把上司交代的活兒都給忘了 你不知道如果不馬上做 上司會(huì)生氣嗎 以前發(fā)生過這樣的事情嗎 他離開的時(shí)候 為什么不追過去再解釋一下 否定感受 講大道理 提出建議 提問 5 我能理解上司的反應(yīng) 他可能壓力太大 他沒有天天對(duì)你這樣 已經(jīng)不錯(cuò)了 6 真可憐 真是太糟糕了 我真為你難過 我都想哭了 7 你想到過沒有 你這么難過 是因?yàn)槔习逶谀愕纳钪?充當(dāng)著你父親的角色 小的時(shí)候 你可能總是害怕讓父親失望 所以當(dāng)上司斥責(zé)你時(shí) 又把你帶回到早年害怕被否定的感覺 對(duì)嗎 8 今天對(duì)你來說真是糟糕 承受了這么多的壓力 又在同事面前被上司訓(xùn)斥 心里一定不好受 偏袒對(duì)方 過分同情 業(yè)余心理醫(yī)生 產(chǎn)生共情 試圖了解對(duì)方的感受 你的結(jié)論 1 感受有正面和負(fù)面之分 2 對(duì)孩子的負(fù)面感受 我們要接受他們的感受 才能幫助他們解脫負(fù)面影響 3 我們和孩子是完全不同的個(gè)體 不能用我們的感受代替孩子的感受 4 感受沒有對(duì)錯(cuò)之分 所有的感受都需要接納 但對(duì)某些行為必須進(jìn)行限制 5 孩子的感受被接納了 他們才能開始集中精力改變自己的情緒 6 請(qǐng)記住我們幫助孩子面對(duì)他們感受的四個(gè)技巧 全神貫注地傾聽用 用 哦 嗯 是這樣啊 來回應(yīng)他們的感受說出他們的感受用幻想的方式實(shí)現(xiàn)他們的愿望 你是怎樣否定孩子的感受的 1 孩子 我不喜歡明明 家長(zhǎng) 否定感受 2 孩子 我的生日宴會(huì)真沒有意思 家長(zhǎng) 否定感受 3 孩子 我不想打針了 太痛了 家長(zhǎng) 否定感受 4 孩子 我都快瘋了 剛進(jìn)教室 老師就把我叫下 讓我站在那里 我只不過遲到了兩分鐘 家長(zhǎng) 否定感受 我們是否經(jīng)常存在這種現(xiàn)象 對(duì)孩子的煩惱 感受和述說心不在焉 我們是否可以這樣 全神貫注地傾聽 我們是否經(jīng)常存在這種現(xiàn)象 提問和建議 我們是否可以這樣 用 哦 嗯 是這樣啊 來回應(yīng)他們的感受 我們是否經(jīng)常存在這種現(xiàn)象 否定孩子的感受 我們是否可以這樣 說出孩子的感受 我們是否經(jīng)常存在這種現(xiàn)象 邏輯上的解釋 我們是否可以這樣 用幻想的方式實(shí)現(xiàn)愿望 訓(xùn)練 如何承認(rèn)孩子的感受 孩子說一兩個(gè)描述孩子感受的詞語用一句話表達(dá)你的理解 孩子說 汽車司機(jī)對(duì)我大吼 車上的人都笑話我 尷尬 那一定很尷尬 或 好象讓你很尷尬 孩子說 我真想打他一巴掌 孩子說 就因?yàn)橄铝它c(diǎn)小雨 老師就取消了校外活動(dòng) 她真蠢 孩子說 珍妮搬家了 她是我的好朋友 訓(xùn)練 如何承認(rèn)孩子的感受 孩子說一兩個(gè)描述孩子感受的詞語用一句話表達(dá)你的理解 孩子說 瑪麗請(qǐng)我參加她的聚會(huì) 但我不知道該不該去 孩子說 我搞不懂老師為什么非要周末給我們布置那么多作業(yè) 把我們累垮 孩子說 我們今天有籃球練習(xí) 我一次也沒投中 需要注意的問題 有時(shí)候給孩子一些建議看上去能幫助他們解決問題 但還是不要急于給出建議 媽媽 我累了 那就躺下歇會(huì)兒 我餓了 那就吃點(diǎn)東西 我不餓 那就別吃 不要希望 立竿見影 要接納和回應(yīng)孩子的感受 而不是給出建議 一個(gè)父親在兩種情況和兒子的對(duì)話 請(qǐng)?bào)w會(huì)什么情況下效果會(huì)更好 兒子 我真想打軍軍一巴掌 父親 為什么 怎么啦 兒子 他把我的筆記本扔到垃圾箱里了 父親 你是不是先招惹他了 兒子 沒有 父親 真的沒有 兒子 我發(fā)誓 我根本沒碰他 父親 那好 軍軍是你的好朋友 聽我的 別計(jì)較這件事 再說了 你自己也有毛病 有時(shí)候 你也欺負(fù)弟弟 然后還責(zé)怪別人 兒子 我沒有 是他先動(dòng)手的 不和你說了 父親的另一種應(yīng)對(duì) 兒子 我真想打軍軍一巴掌 父親 孩子 你生氣了 兒子 我真想狠狠地打他一巴掌 父親 你這么生他的氣啊 兒子 你知道那個(gè)壞家伙干隊(duì)什么嗎 在車站他無緣無故搶走我的筆記本 扔到了垃圾箱里 父親 嗯 兒子 我猜他懷疑是我在美術(shù)教室把他捏的鳥弄碎的 父親 你這樣想啊 兒子 是啊 他哭的時(shí)候一直盯著我 父親 哦 兒子 但不是我弄碎的 真的不是我 父親 你知道不是你 兒子 我不是故意的 那個(gè)蠢明明把我推倒在課桌上的時(shí)候 我根本沒辦法 父親 明明推了你 兒子 是啊 好多東西都掉地上了 但只有那個(gè)鳥碎了 我沒有故意摔碎它 他捏的鳥挺好的 父親 是 你真的沒有故意弄碎它 兒子 沒有 但他不相信我 父親 你覺得你告訴他真相 他也不會(huì)相信你嗎 兒子 我 我應(yīng)該告訴他 不管他相不相信 我覺得他也應(yīng)該向我道歉 不該把我的本子扔到垃圾箱里 父親驚訝地發(fā)現(xiàn) 他并沒提任何問題 孩子竟然把事情的原委告訴了他 他也沒有給孩子任何建議 孩子自己就找到了解決方法 他甚至不敢相信 他只是傾聽了孩子說話 回應(yīng)他的感受 就對(duì)孩子有這么大的幫助 時(shí)刻提醒自己 孩子需要他們的感受被接納和尊重 1 安靜專心地傾聽 2 用簡(jiǎn)單的詞語回應(yīng)他們的感受 哦 嗯 原來是這樣 3 說出他們的感受 這件事讓你很灰心 4 用幻想的方式實(shí)現(xiàn)他們的愿望 真希望家里有你想吃的香蕉 所有的感受都是被接納的 但某些行為必須受到限制 我看出你很生明明的氣 用嘴巴告訴他你將怎樣做 而不是用拳頭 常見問題 1 是不是任何時(shí)候都要和孩子產(chǎn)生共情 不是 當(dāng)面對(duì)孩子的負(fù)面感受時(shí) 需要我們使用溝通技巧 我們需要拋棄以往常用的忽略 否定 說教的方式 2 如果直接問孩子 你為什么會(huì)覺得那樣 有什么錯(cuò)嗎 有的孩子能告訴我們?yōu)槭裁此麄凅@恐 生氣 不開心 但多數(shù)情況下 為什么 只會(huì)給他們?cè)黾与y題 因?yàn)檫@需要他們基于原有的難過心情 分析原因 然后總結(jié)出來個(gè)合理的解釋 很多時(shí)候 孩子并不知道他們?yōu)槭裁瓷鷼饣螂y過 也有的時(shí)候 孩子不敢說出他們的理由 因?yàn)樗麄儞?dān)心在大人眼里 他們說出的理由不夠充分 就為這點(diǎn)小事哭啊 當(dāng)孩子通過的時(shí)候 說一句 看起來你好像很難過 對(duì)孩子會(huì)更有幫助 而不是 怎么了 孩子更一個(gè)接納他們感受的成人溝通 而不是逼著他們解釋 常見問題 3 我們應(yīng)該讓孩子知道我們認(rèn)同他們的感受嗎 孩子并不需要我們認(rèn)同他們的感受 而是需要我們回應(yīng)和了解他們的感受 例如 孩子 老師說要取消我們的表演 她真討厭 家長(zhǎng) 你們彩排了很多次了 你說得對(duì) 她就是夠討厭的 對(duì)話結(jié)束了 相反 孩子 老師說要取消我們的表演 她真討厭 家長(zhǎng) 那你一定很失望 你期待了那么長(zhǎng)時(shí)間 孩子 是啊 就因?yàn)椴逝诺臅r(shí)候 有幾個(gè)同學(xué)搗亂 那是他們的錯(cuò)啊 家長(zhǎng) 安靜地聽 孩子 而且大家都不知道自己該演什么 教師很生氣 家長(zhǎng) 原來是這樣啊 她說如果我們好好演 就再給我們一次機(jī)會(huì) 我最好還是再復(fù)習(xí)一次我那部分 今天晚上提醒我 好嗎 總結(jié) 所有的人在情緒低落的時(shí)候 都不在乎別人是否同意 需要的只是有人能理解他們正在經(jīng)歷的事情 常見問題 4 讓孩子知道我們理解他很重要 能否簡(jiǎn)單地說 我了解你的感受 如果只是簡(jiǎn)單地說 我了解你的感受 孩子并不相信你 他們可能會(huì)說 不 你根本不了解 但是 如果把問題細(xì)化 孩子就知道你真的了解他了 5 我試圖說出孩子的感受 結(jié)果弄錯(cuò)了 該怎么辦 沒關(guān)系 孩子會(huì)很快把你糾正過來的 例如 孩子 爸爸 我們的測(cè)驗(yàn)推遲到下周了 爸爸 那你就可以輕閑幾天了 孩子 不 我不高興 同樣的功課還得再學(xué)一個(gè)星期 爸爸 哦 你是希望趕快考完 孩子 對(duì)了 常見問題 6 我知道應(yīng)該接納孩子的感受 但是 當(dāng)我聽到自己的孩子說 你討厭 或者 我恨你 時(shí) 我不知道如何做出反應(yīng) 如果 我恨你 這樣的話讓你感到難過 你也應(yīng)該讓孩子知道你的感受 我不喜歡我剛才聽到的話 如果你對(duì)什么事情生氣了 可以用另外的方式告訴我 也許我能幫助你 7 如果孩子特別難過 他根本不想讓你理解他的感受 有什么方法能應(yīng)對(duì)嗎 我的兒子一點(diǎn)都不能忍受挫折 當(dāng)我說 這一定讓你很失望 偶爾還能對(duì)他有些幫助 但通常情況下 當(dāng)他的情緒不好時(shí) 根本什么都聽不進(jìn)去 當(dāng)孩子處于極度通過的時(shí)候 身體上的發(fā)泄可以幫助他們緩解痛苦 有一個(gè)方法能既讓家長(zhǎng)感覺舒服 又能讓孩子滿意 那就是畫出他們的感受 常見問題 8 如果我接納孩子的所有感覺 是不是意味著他做的任何事情都是對(duì)的 我不想成為一個(gè)溺愛孩子的父母 當(dāng)孩子的所有行為都被許可時(shí) 才會(huì)變成溺愛 接納孩子的感受 并不意味著允許他做不能接受的事情 我們發(fā)現(xiàn)孩子的感受被接納了和理解了 他們也就比較能夠遵守我們?yōu)樗麄冊(cè)O(shè)立的界限 9 當(dāng)孩子遇到問題時(shí) 我們給他提供建議有什么不好嗎 當(dāng)我們給孩子提供建議或者立刻見效的解決方法時(shí) 其實(shí) 我們就那剝奪了他們自己去面對(duì)問題 解決問題的過程 常見問題 10 當(dāng)我意識(shí)到對(duì)孩子的反應(yīng)并沒有正確應(yīng)對(duì)時(shí) 該怎么辦 昨天我的女兒仙人掌欄架來京很不開心 她想告訴我在學(xué)校 有同學(xué)在操場(chǎng)作弄她 我當(dāng)時(shí)很累 正干著別的事情 也沒多注意她 就讓她別哭了 告訴她這也不是世界的末日 她很生氣 就回自己屋了 我知道我自己的弄糟了 現(xiàn)在該怎么彌補(bǔ) 當(dāng)對(duì)自己說 我把事情弄糟了 我為什么不加思考就那么說 的時(shí)候 意味著你還有機(jī)會(huì) 和孩子相處的日子很多 總能找到機(jī)會(huì)對(duì)孩子說 我想了想