信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)資料.doc

1、信息系統(tǒng)是一個(gè)人造系統(tǒng)，包括信息處理系統(tǒng)和信息傳輸系統(tǒng)兩個(gè)方面。2、（簡答）管理信息系統(tǒng)特點(diǎn)：（1）它是一個(gè)為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)（2）它是一個(gè)對組織乃至整個(gè)供需鏈進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)（3）它是一個(gè)人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)（4）它是一個(gè)需要與先進(jìn)的管理方法和手段相結(jié)合的信息系統(tǒng)（5）它是多學(xué)科交叉形成的邊緣學(xué)科3、運(yùn)行控制層上的決策大多屬結(jié)構(gòu)化的問題；戰(zhàn)略管理層上的決策大多屬非結(jié)構(gòu)化問題；管理控制層所決策問題的性質(zhì)，介于結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化之間。4、管理信息系統(tǒng)分類：國家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、事業(yè)型管理信息系統(tǒng)、辦公型管理信息系統(tǒng)、專業(yè)性管理信息系統(tǒng)。5、MRP的核心在于各級計(jì)劃系統(tǒng)；企業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃是計(jì)劃的最高層次。6、ERP的經(jīng)營理念（1）采用精益生產(chǎn)方式（2）實(shí)現(xiàn)全球大市場營銷戰(zhàn)略與集成化市場營銷（3）新的技術(shù)開發(fā)和工程設(shè)計(jì)管理模式（4）ERP的內(nèi)容在發(fā)展7、（名詞解釋）數(shù)據(jù)處理：指把來自科學(xué)研究、生產(chǎn)實(shí)踐和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等領(lǐng)域中的原始數(shù)據(jù)，用一定的設(shè)備和手段，按一定的使用要求，加工成另一種形式的數(shù)據(jù)過程。8、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分為邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)。9、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的構(gòu)成：（1）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（2）數(shù)據(jù)庫（3）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（4）人員【數(shù)據(jù)庫管理員、系統(tǒng)程序員、用戶】10、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用：（1）合理分配和利用信息資源，以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資；（2）通過制定規(guī)劃，找出存在的問題，正確的識(shí)別出為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)MIS必須完成的任務(wù)，促進(jìn)信息系統(tǒng)應(yīng)用，帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益；（3）指導(dǎo)MIS開發(fā)，用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標(biāo)準(zhǔn)。11、諾蘭階段模型：第一階段：初裝（大多發(fā)生在單位的財(cái)務(wù)部門）第二階段：蔓延第三階段：控制（第三階段將是實(shí)現(xiàn)從以計(jì)算機(jī)管理為主到以數(shù)據(jù)管理為主轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵，一般發(fā)展較慢）第四階段：集成第五階段：數(shù)據(jù)管理第六階段：成熟12、（簡答）諾蘭階段模型意義：（1）諾蘭階段模型把計(jì)算機(jī)應(yīng)用到一個(gè)單位的管理中去，一般要經(jīng)歷從初級道成熟的成長過程；（2）諾蘭階段模型總結(jié)了發(fā)達(dá)國家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律；（3）模型中的各階段都是不能跳躍的。13、制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟：（1）確定規(guī)劃的性質(zhì)（2）收集相關(guān)信息（3）進(jìn)行戰(zhàn)略分析（4）定義約束條件（5）明確戰(zhàn)略目標(biāo)（6）提出未來的略圖（7）選擇開發(fā)方案（8）提出實(shí)施進(jìn)度（9）通過戰(zhàn)略規(guī)劃14、制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）和關(guān)鍵成功因素法（CSF）15、BSP法的優(yōu)點(diǎn)：利用它能保證信息系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，也就是能夠使信息系統(tǒng)具有對環(huán)境變更的適應(yīng)性。16、信息技術(shù)的應(yīng)用時(shí)流程重組的核心。17、（簡答）系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要工作：（1）總體設(shè)計(jì)，包括信息系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)圖、功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)和功能模塊圖設(shè)計(jì)等；（2）代碼設(shè)計(jì)和計(jì)劃規(guī)范的制定；（3）系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)，包括設(shè)備配置、通信網(wǎng)絡(luò)的選擇和設(shè)計(jì)以及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇等；（4）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)，包括數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫的安全保密設(shè)計(jì)等；（5）計(jì)算機(jī)處理過程設(shè)計(jì)，包括輸出設(shè)計(jì)、輸入設(shè)計(jì)、處理流程圖設(shè)計(jì)以及編寫程序設(shè)計(jì)說明書等。18、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則：系統(tǒng)性、靈活性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性。19、代碼的種類：順序碼、區(qū)間碼、助憶碼。20、物理順序和邏輯順序并不一定完全一致，稱之為串行文件；順序文件是物理順序和邏輯順序一致的文件。21、（簡答）程序設(shè)計(jì)說明書內(nèi)容：程序名、所屬系統(tǒng)及子系統(tǒng)名、程序的功能、程序的輸入輸出數(shù)據(jù)關(guān)系圖、輸入文件和輸出文件的格式、程序處理說明。22、（填空）結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法：順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)。23、（填空）系統(tǒng)切換：直接切換法、并行切換法、試點(diǎn)過渡法。24、對象泛指所要研究的具體事務(wù)、抽象概念等。構(gòu)成：(1)標(biāo)識(shí)（2）數(shù)據(jù)（3）操作（4）接口25、類是相似對象的集合。構(gòu)成：（1）標(biāo)識(shí)（2）繼承（3）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（4）操作（5）接口26、繼承是指一個(gè)類因承襲而具有另一個(gè)類的能力和特征的機(jī)制或關(guān)系。特性：共享性、差異性、層次性。27、UML的基本模型：類圖對象圖用例圖狀態(tài)圖時(shí)序圖活動(dòng)圖協(xié)作圖組件圖配置圖28、面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計(jì)過程：（1）問題域陳述（2）識(shí)別對象/類（3）確定對象的屬類（4）確定對象的服務(wù)（5）確定對象/類的關(guān)系29、對象分為實(shí)體對象、接口對象、控制對象。30、實(shí)體對象是包含屬性且永久的，控制對象通常是暫時(shí)的或瞬間的。在實(shí)體對象與接口對象之間，控制對象起到了緩沖作用。31、項(xiàng)目管理的控制要素：進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)。32、制定信息系統(tǒng)項(xiàng)目工作計(jì)劃的方法：甘特圖與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃發(fā)。甘特圖簡單、醒目、便于繪制，一般適應(yīng)于工作步驟密切相關(guān)，錯(cuò)綜復(fù)雜的工程項(xiàng)目的計(jì)劃管理。甘特圖的橫向表示時(shí)間，縱向列示工作。33、信息系統(tǒng)項(xiàng)目工作計(jì)劃一般分設(shè)兩個(gè)層次。第一層次按開發(fā)階段安排，用作總體進(jìn)度的控制。該層次宜采用甘特圖。第二層次按各開發(fā)階段或子項(xiàng)目的工作步驟安排，以便能在細(xì)節(jié)上配置人力，對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行控制。這一層次宜采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法。34、（簡答）項(xiàng)目計(jì)劃制定：（1）信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目工作計(jì)劃的編制首先要確定：開發(fā)階段、子項(xiàng)目與工作步驟的劃分子項(xiàng)目之間的依賴關(guān)系及其開發(fā)順序各開發(fā)階段、子項(xiàng)目與工作步驟的工作量（2）在此基礎(chǔ)上，根據(jù)總進(jìn)度要求制定工作計(jì)劃落實(shí)項(xiàng)目 “內(nèi)容 要求 人員 時(shí)間”35、系統(tǒng)性能指標(biāo)：系統(tǒng)的可實(shí)用性系統(tǒng)的可靠性系統(tǒng)的可擴(kuò)展性系統(tǒng)的可維性系統(tǒng)的安全與保密性系統(tǒng)文檔的保密性36、日常加以維護(hù)的有備份、存檔和整理。37、（簡答）信息系統(tǒng)的安全與保密：信息系統(tǒng)的安全是為防止有意或無意的破壞系統(tǒng)軟硬件及信息資源行為的發(fā)生，避免遭受損失所采取的措施；信息系統(tǒng)的保密室為防止有意竊取信息資源行為的發(fā)生，是組織免受損失而采取的措施。38、（名詞解釋）數(shù)據(jù)倉庫：為企業(yè)所有級別的決策制定過程提供支持的所有類型數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略集合。39、DSS的兩種基本結(jié)構(gòu)形式是兩庫結(jié)構(gòu)和基本知識(shí)的結(jié)構(gòu)。40、數(shù)據(jù)