需求組考核辦法.docVIP

需求分析組項目管理及考核辦法一、 部門職責(zé)及工作描述本部門主要負(fù)責(zé)公司項目中軟件部分的售前支持、需求分析階段的各項工作。主要工作形式為客戶溝通、現(xiàn)場調(diào)研、資料收集整理以及技術(shù)方案編寫等。各項工作具體定義如下：1、 售前支持負(fù)責(zé)組織公司軟件項目技術(shù)文檔的編寫、講解及答疑等工作；負(fù)責(zé)標(biāo)書中軟件部分的方案編寫及招投標(biāo)的詢標(biāo)答疑工作；配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作； 配合各業(yè)務(wù)部門做好與用戶的溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作； 配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作； 配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。2、 需求分析在公司軟件項目實施中，分析用戶方與項目相關(guān)的各種信息和資料，確定用戶需求及軟件項目的功能和邊界。通過與用戶的溝通，識別、引出和控制用戶的需求。剔除需求的不合理部分，增加需要部分。細(xì)化軟件各項功能，消除項目實施中的風(fēng)險和不確定性。最后,形成解決方案,給出要開發(fā)系統(tǒng)的邏輯模型。制訂需求規(guī)格說明書，詳細(xì)描述需求，確定軟件功能的正確性,完整性和清晰性。與用戶共同評審需求，并取得用戶的共識和認(rèn)可。負(fù)責(zé)向軟件開發(fā)設(shè)計人員講解和傳達(dá)軟件需求規(guī)格說明書內(nèi)容，確保其正確理解客戶需求。在開發(fā)過程中負(fù)責(zé)控制和協(xié)調(diào)用戶需求的變更。二、 部門收入及分配根據(jù)公司規(guī)定，在今后的核算中，各部門根據(jù)職責(zé)分別承擔(dān)公司項目各階段的工作。公司把項目成本核算到部門，作為部門今后的全部收入，人員工資、部門費用等各項支出全部在部門收入中列支。根據(jù)公司規(guī)定，參考部門實際情況，特制定本部門收入分配的政策如下：1、 部門的支出分類部門支出分為：基本工資、績效工資、管理費用、津貼補(bǔ)助、部門公積金五類?；竟べY：根據(jù)公司工資制度規(guī)定，員工的基本工資定為800元，此部分按照公司規(guī)定每月發(fā)放?？冃ЧべY：根據(jù)公司工資制度規(guī)定，由本部門在績效考核的基礎(chǔ)上按月發(fā)放。績效工資是員工的主要收入，是個人能力和工作價值的體現(xiàn)。該部分以公司規(guī)定的個人績效工資為基準(zhǔn)，根據(jù)每月績效考核的情況上下浮動，確定個人績效工資的基礎(chǔ)是績效考核的得分情況。管理費用：指本部門在工作中產(chǎn)生的各類費用，如：交通費、餐費、資料費、會議費、電話費、培訓(xùn)費等。管理費用根據(jù)實際支出數(shù)額扣除。津貼補(bǔ)助：補(bǔ)償員工在特殊條件下的勞動消耗及額外支出，根據(jù)員工從事某項具體工作時的工作方式和工作條件靈活確定，不定期按月發(fā)放。部門公積金：是指部門收入在扣除以上幾項支出后留存的余額。部門公積金的用途，是為部門的長期支出保障起到調(diào)節(jié)作用。部門收入多時，扣除一部分收入作為留存部門公積金。部門收入減少時，提取部門公積金，作為其它支出項目進(jìn)行發(fā)放。本部分資金的提取不按固定比例進(jìn)行。根據(jù)每月支出剩余后的余額，自動滾存結(jié)轉(zhuǎn)。2、 部門收入的分配順序部門取得收入后，按照以下順序確定支出：首先扣除部門管理費用支出，然后，發(fā)放員工基本工資，發(fā)放當(dāng)月津貼補(bǔ)助，再發(fā)放員工績效工資。最后，結(jié)余資金自動留存為部門公積金。三、 部門績效考核制度本部門的考核思路是綜合考慮主客觀因素的雙層影響，按項目進(jìn)行核算，按月進(jìn)行考核。首先，公司把項目分派到部門，部門負(fù)責(zé)人對項目進(jìn)行工作分解后，確定工作量，將任務(wù)分派到員工。核算員工的工作量。根據(jù)公司劃撥的收入、確定的工期，進(jìn)行收入與工作量的配比，確定每個項目的收入分配到月。同時，在確定員工在項目中應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造的價值。員工的工作績效受主客觀因素的綜合影響。主觀因素主要有員工的工作能力、工作態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)作精神等?？陀^因素，主要是工作的難易程度。本部門考核制度考慮主客觀兩種因素的影響。首先，經(jīng)過客觀評定員工在項目中從事的某項具體工作，確定工作難易程度，再對從事該項工作的員工進(jìn)行具體工作績效考核，確定綜合得分，根據(jù)實發(fā)績效工資=標(biāo)準(zhǔn)績效工資*綜合得分/100的計算公式得出員工的實發(fā)績效工資?？己酥笜?biāo)分為三項主要內(nèi)容，第一項確定考核的基礎(chǔ)分為100分。分別考核員工當(dāng)月的工作業(yè)績、工作紀(jì)律、工作態(tài)度、個人能力、知識貢獻(xiàn)等分項指標(biāo)。第二項，以績效激勵乘數(shù)考核員工的工作績效?？冃Ъ畛藬?shù)，是根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，在0-2之間確定的與基礎(chǔ)分相乘的數(shù)值。員工的工作與項目成績正相關(guān)的，績效激勵乘數(shù)1，負(fù)相關(guān)的1。第三部分，以工作難度系數(shù)區(qū)分員工從事的各項具體工作的難易程度，工作難度系數(shù)在1-2之間取值。日常性、重復(fù)性及工作條件寬松等難度較小的工作，其難度系數(shù)=1，開拓性、復(fù)雜性及工作條件苛刻等難度較大的工作，其難度系數(shù)1。工作難度系數(shù)根據(jù)項目