員工培訓(xùn)考核制度.doc

XXXX員工培訓(xùn)考核制度一、員工的培訓(xùn)計(jì)劃 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)健在于企業(yè)是否最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源。要實(shí)現(xiàn)管理人員素質(zhì)的現(xiàn)代化，必須建立完整的企業(yè)培訓(xùn)制度，把培訓(xùn)作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，常抓不懈。二、培訓(xùn)的內(nèi)容（一）上崗培訓(xùn)1、企業(yè)文化培訓(xùn)：企業(yè)發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)方針、服務(wù)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神、管理目標(biāo)等；2、員工手冊(cè)培訓(xùn)：?jiǎn)T工守則、職業(yè)道德教育等；3、公司規(guī)章制度培訓(xùn)；4、基本技能培訓(xùn)：消防安全知識(shí)、圖書(shū)發(fā)行的基本理論、相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)、操作規(guī)程等。（二）在崗培訓(xùn)1、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)；2、相應(yīng)崗位的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；3、工作遇到的難點(diǎn)分析討論；4、情商培訓(xùn)：包括人生觀、價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神等。三、培訓(xùn)計(jì)劃1、每個(gè)新聘員工都進(jìn)行不少于10個(gè)工作日的崗前培訓(xùn)；2、根據(jù)省發(fā)行集團(tuán)有關(guān)部門(mén)的要求和實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的專項(xiàng)培訓(xùn)或參觀學(xué)習(xí)。四、培訓(xùn)方式1、上崗培訓(xùn)采用脫產(chǎn)培訓(xùn)方式；2、在崗培訓(xùn)采用不脫產(chǎn)培訓(xùn)方式，利用休息日進(jìn)行；3、外部培訓(xùn)采用脫產(chǎn)學(xué)習(xí)方式。五、培訓(xùn)目標(biāo)1、使員工能掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范，提高員工的服務(wù)意識(shí)；2、讓員工盡快掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法，盡快達(dá)到上崗要求；3、提高和充實(shí)員工，強(qiáng)化員工的專業(yè)技能，使員工具有多方面才干。4、減少工作失誤，提高工作質(zhì)量和工作效率；5、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才，從而提高整體管理水平。六、考核 每次培訓(xùn)后結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試，考試合格者予以上崗證，安排上崗，不合格者對(duì)其進(jìn)行重新培訓(xùn)直至合格為止。（此文檔部分內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h