通豐物流有限公司.doc

通豐物流有限公司 通豐物流有限公司是一家集國際、空運(yùn)、專遞、以及中介擔(dān)保業(yè)務(wù)為一體的綜合性服務(wù)公司。 公司具有嚴(yán)謹(jǐn)、完善的管理、操作系統(tǒng)和可靠及時(shí)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營系統(tǒng)。員工訓(xùn)練有素，紀(jì)律嚴(yán)明，攬收派送，誠信敬業(yè)，在滬上金融、外貿(mào)企業(yè)及國外駐滬商社中聲譽(yù)良好。此外，公司能為客戶代理國內(nèi)和國際空運(yùn)服務(wù)。 本公司在物流市場上具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并有充足完善的運(yùn)輸能力作為保障，國際物流業(yè)務(wù)建立在廣泛而強(qiáng)大的代理系統(tǒng)上，具有時(shí)效快、費(fèi)用低的特點(diǎn)。 通豐物流有限公司是基于國際快遞物流業(yè)成功范例特點(diǎn)組建起來的物流配送網(wǎng)絡(luò)，具有自身的優(yōu)勢，如有固定的業(yè)務(wù)來源，服務(wù)范圍廣。公司將依托雄厚的實(shí)力，建立了自成體系的組織和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供門到門的收送服務(wù)。通豐遵循一流的服務(wù)運(yùn)作體系，通過架設(shè)現(xiàn)代化的運(yùn)輸平臺(tái)和電腦信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不僅向八方客戶隨時(shí)提供符合各種要求的遞送服務(wù)，而且能夠與客戶共同設(shè)計(jì)物流服務(wù)方案，對(duì)快件托收、運(yùn)送、派發(fā)、倉儲(chǔ)、查詢等諸多環(huán)節(jié)進(jìn)行全球范圍的全過程適時(shí)監(jiān)控，隨時(shí)向客戶捉供貨物跟蹤信息反饋。 通豐在以其不變的宗旨，一如既往地為客戶提供安全、周到、體貼的服務(wù)。在市場更趨成熟，并進(jìn)一步走向國際化，走向WTO的今天，各大企業(yè)越來越需要互相協(xié)作參與市場競爭。公司有信心跟上市場腳步，為客戶提供良好的服務(wù)，以期成為客戶最好的合作伙伴及助手。“你的滿意，我的追求”是我們不變的宗旨。為應(yīng)對(duì)激烈的市場競爭，使優(yōu)勢真正由傳統(tǒng)的物流企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)換，達(dá)到降低物流成本，提高自身的競爭力的目的，公司除了要向集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化、國際化方向發(fā)展外，更重要是要向科技化方向發(fā)展，擬建立自己的電子商務(wù)平臺(tái)及業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)。通豐以信息技術(shù)的改造為核心帶動(dòng)公司整個(gè)業(yè)務(wù)流程和客戶服務(wù)流程的優(yōu)化，整合公司的資源，建立一家集信息流、物流、資金流、人才流為一體的大型物流公司。通豐物流已開通全國中介擔(dān)保業(yè)務(wù)通豐物流有限公司中介服務(wù)，是為了避免網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，讓騙子沒有可乘之機(jī)，讓更多的網(wǎng)友安心的交易。通豐物流有限公司中介目前采用賣家先把貨物交到物流中介，物流中介拿到貨物，然后買家付款到物流中介。買家付款后物流中介工作人員安排發(fā)貨。買家收到貨物之后驗(yàn)貨，驗(yàn)完沒問題后通知物流中介，同意把款付給賣家，物流中介才會(huì)把款付給賣家。通豐物流有限公司中介服務(wù)可以很好的避免糾紛的出現(xiàn)，涉及到的個(gè)人信息都已經(jīng)隱藏處理，只有交易雙方和管理員可見，大家可以放心的使用。-（注：買方收到貨后發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)版，請(qǐng)務(wù)必在3天內(nèi)及時(shí)聯(lián)系通豐物流有限公司工作人員，開通貨物不滿7天保退業(yè)務(wù)。此規(guī)定對(duì)買方有絕對(duì)保護(hù)利益。7天過后，恕不受理。）-【公告】本公司為網(wǎng)友提供中介服務(wù)，大家可以自愿選擇使不使用物流中介，萬一出現(xiàn)不經(jīng)過物流中介便進(jìn)行交易而導(dǎo)致發(fā)生交易欺騙，物流中介不負(fù)任何責(zé)任，理論上也不提供任何幫助。（友情提示：為降低網(wǎng)絡(luò)交易的風(fēng)險(xiǎn)性，建議大家使用通豐物流有限公司中介?。?一、中介服務(wù)1、中介到底是如何操作步驟的？答：前提：在雙方確定交易，商定好交易的物品及交易價(jià)格以后，買賣雙方同意由在通豐物流有限公司中介交易。步驟：如下 a.交易雙方協(xié)商后賣家把貨物交到中介這里.等待買家款到發(fā)貨. b.買家打電話中介確認(rèn).查詢單號(hào). c.中介確認(rèn)并通知買家打款總額到中介帳號(hào) d.買家打款通知中介查看確認(rèn) e.中介確認(rèn)收款后馬上發(fā)貨給買家 f.買家收貨后確認(rèn)滿意（如不滿意雙方協(xié)商） g.中介將交易款匯給賣家 h.賣家收款并確認(rèn)交易結(jié)束 2.如何計(jì)算匯入中介帳號(hào)的總額？（中介系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算打款總額）買家匯到中介帳號(hào)上的總額 ：XXX元= 交易的金額 +XX元 中介費(fèi) +XX元 中介匯給賣家時(shí)的銀行手續(xù)費(fèi)+0.XX元 (中介費(fèi)用和運(yùn)費(fèi)雙方協(xié)商) 交易的金額 約定的物品交易額也就是賣家最終得到的貨款 中介費(fèi) （計(jì)算方法如下）（新中介系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算） 交易金額不超過 ￥100，不收取中介費(fèi)； 交易金額 ￥100-￥499 之間，收取 ￥5 的中介費(fèi)； 交易金額 ￥500-￥999 之間，收取 ￥10 的中介費(fèi)； 交易金額 ￥1000-￥1999 之間，收取 ￥15 的中介費(fèi)； 交易金額 ￥2000-￥2999 之間，收取 ￥20 的中介費(fèi) 交易金額 ￥3000-￥3999 之間，收取 ￥25 的中介費(fèi) 交易金額 ￥4000-￥4999 之間，收取 ￥30 的中介費(fèi) 交易金額 ￥5000-￥6999 之間，收取 ￥40 的中介費(fèi) 交易金額 ￥7000-￥9999 之間，收取 ￥50 的中介費(fèi) 交易金額 超過10000，原則上為￥80 的中介費(fèi)，特殊情況須經(jīng)協(xié)商確定。 中介匯給賣家時(shí)的銀行手續(xù)費(fèi) 銀行匯款手續(xù)費(fèi)一律為貨款的1計(jì)算，上限50元。 3、中介的收款帳號(hào)是什么？ 答；請(qǐng)咨詢通豐物流有限公司統(tǒng)一服務(wù)熱線4.交易中需要注意的事項(xiàng) a.中介人確認(rèn)收到賣家貨物的 48 小時(shí)后，如果買家還沒有打款，并且沒任何合理的原因解釋，賣家可以向中介請(qǐng)求設(shè)置最遲的可接受收款時(shí)間，由中介人來協(xié)調(diào)，如果時(shí)間到了買家還沒有付款，賣家可以要求撤消交易，中介人把貨物退回給賣家，但中介費(fèi)仍然收取。 b.物品寄到買家處，請(qǐng)?jiān)谌熘畠?nèi)給出答復(fù)是否可以給賣家打款，超出時(shí)間如果還沒有答復(fù)，中介人可以默認(rèn)為買家同意把貨款打給賣家。如果出現(xiàn)問題，買家退貨給賣家，賣家在收到物品的三天之內(nèi)給出答復(fù)是否可以給買家退款，如果出現(xiàn)問題，需要協(xié)商最多一周內(nèi)給出答復(fù)，超出時(shí)間如果還沒有消息，中介人可以默認(rèn)為賣家同意把貨款退還給買家注：此條規(guī)定中介具有最終解釋權(quán)并可以做出最終的決定. c.賣家一定要在交易之前把物品所有已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題都說清楚。 （最好能提供物品的照片，以便買家收到貨物后進(jìn)行核對(duì)） d.買家收到貨品后，請(qǐng)仔細(xì)檢查，但是也不要太苛刻，只要不是大問題，必須持理解的態(tài)度；收到的物品與初期談的成色差很多，請(qǐng)買家提供具體的問題給中介人，中介認(rèn)可后，買家可以提出退貨或者要求降價(jià)。 如果賣家不同意降價(jià)而導(dǎo)致退貨，默認(rèn)的方式是由賣家承擔(dān)回程的運(yùn)費(fèi)(針對(duì)運(yùn)費(fèi)問題中介人可以憑事實(shí)作出判斷，并有最終決定權(quán))，交易前如果雙方有協(xié)議的除外。 一旦買家說明收到物品并沒有提出異議的話，中介即默認(rèn)買家同意打款給賣家。 5、匯款后，可以通過什么方式通知中介？ 答：電話聯(lián)系。電話：021-523123356、中介交易，還是出了問題，怎么辦？答：首先還是希望買賣雙方能協(xié)調(diào)解決，如果不能解決的話。如果雙方對(duì)物品或交易分歧或糾紛無法妥協(xié).那就通過相關(guān)執(zhí)法部門最終仲裁。在雙方?jīng)]有協(xié)商處理好之前，中介有權(quán)凍結(jié)貨款 7、怎么界定交易不成功？申請(qǐng)中介交易不成功的分3種情況。 a.如果賣家貨貨已經(jīng)到中介后買家并沒有把貨款打來，中介就停止了，中介費(fèi)照常收取，賣家有權(quán)追究買家責(zé)任，給與賠付買家實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。 b.如果賣家貨物發(fā)出了，只是買家到手已經(jīng)因?yàn)槌缮粷M意或者其他原因而退貨的，中介費(fèi)照常收取。 三、回單 回單是指寄貨客戶隨貨一起托寄出去的送貨單或其他資料要求收貨客戶簽收后需返回的相關(guān)送貨單。通豐物流有限公司開通浙江省內(nèi)全境代簽回單服務(wù)，所有簽收回單在退返過程當(dāng)中均實(shí)行全程掃描監(jiān)控，讓您的回單返回更安全。我司鄭重承諾：所有簽收回單快件，無特殊原因，回單自收件人簽收之日起3個(gè)工作日內(nèi)返至寄件客戶處（準(zhǔn)時(shí)返回率達(dá)100%）。 四、快件跟蹤 通豐物流有限公司所有派送車輛均安裝有GPS定位系統(tǒng)，能夠?qū)δ呢浳镞M(jìn)行GPS定位全程跟蹤，擁有