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內(nèi)訓(xùn)師自我訓(xùn)練手冊各位兄弟姐妹，附件中是我整理并總結(jié)的內(nèi)訓(xùn)師自我訓(xùn)練手冊，旨在為有志于成為培訓(xùn)講師的人員提供練習(xí)的方式與方法，也希望大家有好東西一起來分享。版主可要多獎勵點銀子啊，我可是花了半個多月的時間整理這玩意了。對了，怎么上傳附件？這個資料我還沒傳完，并且圖片估計也顯示不了。站 姿【訓(xùn)練目標(biāo)】使站姿顯得端正、穩(wěn)重、親切、自然【訓(xùn)練內(nèi)容】1、 授課時站的位置講課時，培訓(xùn)師站在培訓(xùn)室的前中央為最佳位置，即講桌與銀幕之間，這樣做可以提高課堂教學(xué)效率。2、正確的站姿（1）正向抬頭，雙目平視前方，嘴唇微閉，面帶笑容，自然平和。（2）兩肩平行、放松，稍往下壓，使人體有向上的感覺。（3）軀干挺直，身體重心應(yīng)在兩腿的中央，做到挺胸、收腹、立腰。（4）雙臂自然下垂于身體兩側(cè)，或放在身體前。（5）雙腿直立，兩足分開20公分左右的距離或兩腳靠攏，腳尖呈“V”字型。女培訓(xùn)師兩腳可并攏。男培訓(xùn)師雙腿張開與肩寬，保持身體的端正?！居?xùn)練形式】2人一組，互相調(diào)整、督促，隨時演練【注意事項】1.授課的站位不能呆板地固定在一點上，應(yīng)適當(dāng)?shù)匾苿游恢?.忌側(cè)身而站。側(cè)身而站和背對而站說明培訓(xùn)師的心理是封閉的，不利于闡述教學(xué)內(nèi)容3.忌站時重心移動太快。站時重心忽左忽右，彰顯信心不足、情緒緊張、焦慮。面對學(xué)生站穩(wěn)，表明培訓(xùn)師準(zhǔn)備充足，有信心上好這堂課，有能力控制整個教學(xué)局面。4.忌把雙手交叉抱在胸前或背在背后，這些動作會給學(xué)生一種傲慢的感覺。5.如果站立過久，可以將左腳或右腳交替后撤一步，但上身仍須挺直，腳不可伸的太遠(yuǎn)，雙腿不可叉開過大，變換也不能過于頻繁。6.站立時，忌全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動、無精打采、自由散漫姿勢表 情【訓(xùn)練目標(biāo)】能根據(jù)現(xiàn)實情景要求調(diào)整自己面部表情【訓(xùn)練內(nèi)容】愉快、厭惡、驚奇、悲哀、憤怒、恐懼等面部表情【訓(xùn)練形式】1.對著鏡子練習(xí)對著鏡子讀小說或文章進(jìn)行練習(xí)，記住幾種你特別舒適和特別不適合的表情，每天定時練習(xí)。（笑容以露6顆牙齒為最佳）2.分析以前的照片拿出以前拍的成功和失敗的照片對比，差在哪里，目的還是總結(jié)自己好看的角度和不好看的3. 多問問身邊的人主要問三個人：家人、朋友、專家，如果有比較精通攝影和化妝的朋友也可以適當(dāng)咨詢一下，根據(jù)建議作出調(diào)整訓(xùn)練4.觀看并學(xué)習(xí)-張錦貴的面部表情視頻觀看張錦貴的視頻，學(xué)習(xí)他的面部表情特征，并對著鏡子練習(xí)手 勢【訓(xùn)練目標(biāo)】 能根據(jù)他人要求迅速、準(zhǔn)確地展現(xiàn)恰當(dāng)?shù)氖謩荨居?xùn)練內(nèi)容】交流：雙手打開，由內(nèi)外擴拒絕：雙手在胸前交叉，向兩邊分開區(qū)分：手呈刀狀，作上下輕微擺動號召：右手在頭頂打開，并繞一圈，手由掌變緊握拳頭指向：右手呈45度角平舉，手指并攏，大拇指內(nèi)扣激情：右手在面前繞一圈，由掌變?yōu)榫o握拳頭，并由身側(cè)運動到身前其他手勢【訓(xùn)練形式】1、2人一組，1人喊口令，1人進(jìn)行練習(xí)調(diào)整2、觀看視頻手語，并跟著視頻練習(xí)感恩的心手語版隱形的翅膀手語版北京歡迎你手語版真心英雄手語版坐 姿【訓(xùn)練目標(biāo)】 能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)坐姿要求【訓(xùn)練內(nèi)容】1入座時要輕、穩(wěn)、緩。走到座位前，轉(zhuǎn)身后輕穩(wěn)地坐下。女子入座時，若是裙裝，應(yīng)用手將裙子稍稍攏一下，不要坐下后再拉拽衣裙，那樣不優(yōu)雅。正式場合一般從椅子的左邊入座，離座時也要從椅子左邊離開，這是一種禮貌。女士入座尤要嫻雅、文靜、柔美。如果椅子位置不合適，需要挪動椅子的位置，應(yīng)當(dāng)先把椅子移至欲就座處，然后入座。而坐在椅子上移動位置，是有違社交禮儀的。2神態(tài)從容自如（嘴唇微閉，下頜微收，面容平和自然）3雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手上，以自然得體為宜，掌心向下4坐在椅子上，要立腰、挺胸，上體自然挺直5雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放，雙腳并攏或交疊或成小“ V”字型。男士兩膝間可分開一拳左右的距離，腳態(tài)可取小八字步或稍分開以顯自然灑脫之美，但不可盡情打開腿腳，那樣會顯得粗俗和傲慢6坐在椅子上，應(yīng)至少坐滿椅子的 ，寬座沙發(fā)則至少坐 ，落座后至少 分鐘左右時間不要靠椅背。時間久了，可輕靠椅背7談話時應(yīng)根據(jù)交談?wù)叻轿?，將上體雙膝側(cè)轉(zhuǎn)向交談?wù)?，上身仍保持挺直，不要出現(xiàn)自卑、恭維、討好的姿態(tài)。講究禮儀要尊重別人但不能失去自尊8離座時要自然穩(wěn)當(dāng)，右腳向后收半步，而后站起?！居?xùn)練形式】參照坐姿禮儀視頻練習(xí)【注意事項】1女士著裙裝入座時應(yīng)當(dāng)將裙子后片向前攏一下，以顯得端莊、文雅；起立時右腳先向后收半步，站起，向前走一步，再轉(zhuǎn)身走開2兩腳交疊而坐時，懸空的小腿要向回收，并將腳尖屈向下，以給人高貴、大方之感3男士、女士需要側(cè)坐時，應(yīng)當(dāng)將上身與腿同時轉(zhuǎn)向同一側(cè)，但頭部保持向著前方4作為女士，坐姿的選擇還要根據(jù)椅子的高低以及有無扶手和靠背，兩手、兩腿、兩腳還可有多種擺法，但兩腿叉開，或成四字形的疊腿方式是很不合適的。走 姿【訓(xùn)練目標(biāo)】 能按5個動作要點正確地行走【訓(xùn)練內(nèi)容】1 上體伸展上體筆直，下巴前伸，高抬頭，兩肩向后舒展。這樣，脊柱伸直，輕微呼吸時，腹部稍有起伏。它要求上體稍向前傾，走起來颯颯有聲。首先，下巴突出、抬高頭，氣力充實。這時就像頭頂有根繩吊著上體似的，而且好像線頭有幾米長。這樣專心致志，思想集中在一點上，精力自然旺盛。其次，兩肩向后拉，肺部可以吸入更多的空氣。由此點出發(fā)，可以看出走是一項可持續(xù)時間長的運動，這么說毫無勉強，由于兩肩向后拉，兩手才可大幅度擺動。脊柱伸直后，就可調(diào)整全身的姿勢，并使身體維持平穩(wěn)。無論用多大勁走，都要采用這種姿勢。 輕微呼吸時，腹部略有起伏。這說明腹部處于輕度緊張狀態(tài)。這樣可減輕腹腔內(nèi)的臟器對腰的負(fù)擔(dān)。最后一點，在走時胸和腰感到位置稍微提向前方。這樣有利于邁大步，而且腿部有從后面反彈過來的感覺。這種姿勢走起來很帥，易于堅持。2. 伸直膝蓋展開膝蓋，并非僵硬、不靈活，而是使伸直的膝蓋在不受力的情況下行走。膝關(guān)節(jié)伸直了，步伐變大。大步走必須伸直膝蓋。至于步幅到底多大，應(yīng)使你覺得舒服為好。此外前腳向前邁出時，同一側(cè)腰也好像向前運動，腰與腿要有效配合。走的時候要大腿帶動小腿，膝伸直，步幅也就大了3. 腳跟先著地，再將身體重心移到腳尖前腳著地時，腳跟先著地，身體重心落在腳跟上。練習(xí)時，不抬胯，后腿膝關(guān)節(jié)彎曲，然后向前自然擺出。4. 腳向正前方邁上體伸展，膝蓋伸直，走起來腳自然向前邁。在這個過程中，關(guān)鍵是后腿要伸直。腿伸直，膝蓋伸直，前腳自然向正前方邁。5. 擺胳膊【訓(xùn)練形式】按照走姿的5個要點隨時隨地練習(xí)眼 神【訓(xùn)練目標(biāo)】 煉就炯炯有神的、神采奕奕的、會放電的、會說話的眼神；同時，學(xué)會用敏銳的眼睛洞察別人的心理?！居?xùn)練內(nèi)容】左右轉(zhuǎn)動：在生活中常用于思索和左右觀望上下轉(zhuǎn)動：常用于上下打量一個人或物環(huán)動：常用于在思索問題時使用定神：多用于出席重要場合時使用對眼：常用于表達(dá)呆滯或焦急之情遠(yuǎn)望：多用于凝神看mm、看物或盼望， 放電時使用近看：常用于近距離直視對方，展現(xiàn)自己的魅力掃眼：快速看清行徑路上的東西【訓(xùn)練形式】1. 左右轉(zhuǎn)動準(zhǔn)備姿勢：面部沉靜而自然放松，嘴要微閉，雙目平視正前方。隨即雙目向左看，順勢雙目由左向右看。如此不停的連續(xù)練習(xí)。提要：（1）練習(xí)時，要先從慢動作開始，逐漸再把動作加快。（2）雙目的左右轉(zhuǎn)動要像穿梭一樣，左右平掃，眼簾不能下垂，頭不準(zhǔn)動。（3）初練習(xí)時，由于眼睛的快速轉(zhuǎn)動，會出現(xiàn)頭昏的感覺，這是眼球的韌帶有所疲勞所致，這沒有什么關(guān)系，休息一下就會好的。2. 上下轉(zhuǎn)動準(zhǔn)備姿勢：與左右轉(zhuǎn)動同。雙目先向上看，以看到自己的頭發(fā)簾為準(zhǔn)，順勢眼簾稍下垂，雙目由上往下看，如此不停地進(jìn)行連續(xù)練習(xí)。提要：（1）練習(xí)時，要先從慢動作開始漸漸加快。（2）雙目向上看時不要挑眉毛，向下看時，不要撇嘴角，頭不準(zhǔn)動。 （3）練習(xí)時，要有一種自我感覺，試把眼睛當(dāng)成刷子一樣，好象在墻上自上而下，自下而上來回地直刷。3. 環(huán)動準(zhǔn)備姿勢：與左右轉(zhuǎn)動同。雙目自左向上、向右、再向下做圓圈轉(zhuǎn)動，按上述如此不停地連續(xù)練習(xí)。提要：（1）初練時，要先從慢動作開始逐漸加快。（2）剛開始練時，有人的眼睛總不易轉(zhuǎn)圓，這時可用自己的食指，在面前做環(huán)繞圓圈的動作，以此引導(dǎo)雙目的環(huán)動。注意，要左右練習(xí)。（3）練習(xí)時，面部要放松，嘴角千萬不要使勁，以免形成眼動嘴也動的毛病。4. 定神準(zhǔn)備姿勢：與左右轉(zhuǎn)動同。隨即雙眼目光集中，觀看前方的目標(biāo)，將眼神定住。提要： （1）練習(xí)時，眼睛要盯住目標(biāo)看在一個點上，目光集中不能散。不許眨眼皮，不許動眼珠（2）初練時，雙目定不了幾秒鐘就會感到酸痛以至流淚，可稍休息一會兒再進(jìn)行練習(xí)（3）雙目定神的時間，要先從短開始而后逐漸增長（4）定神不能與對眼相混淆5. 對眼準(zhǔn)備姿勢：與左右轉(zhuǎn)動同。隨即右目向左、左目向右掃向里看提要：（1）初練時，有時雙目對不上怎么辦？可將自己的食指伸出，位于距眉宇間尺余的位置，雙目用力看面前的食指，當(dāng)看到眼前食指是兩個的時候，這時對眼就形成了（2）對眼的練習(xí)時間不能過長，若雙目對的時間太長，易將眼珠一邊的韌帶拉松，在亮相的定神時有會形成對眼6. 遠(yuǎn)望準(zhǔn)備姿勢：與左右轉(zhuǎn)動同。隨即頭稍昂，雙目張開盡量向遠(yuǎn)方的目標(biāo)看去提要：（1）頭部昂起，眼神要集中不能散（2）在遠(yuǎn)望的同時，雙耳要有聽什么動靜的感覺（3）嘴要放松不能使勁7. 近看準(zhǔn)備姿勢：與左右轉(zhuǎn)動同。隨即頭稍低略偏，將眼神定住提要（1）眼簾不要下垂，因下垂觀眾就看不見你的眼珠了，你也就看不清所要看的目標(biāo)（2）近看的距離距自身約有三、四尺，眼向下看，這樣距離就拉近了8. 掃眼慢掃眼： 在離眼睛23米處，放一張畫或其它物。頭不動眼瞼抬起，由左向右，做放射狀緩緩橫掃，再由右向左，四拍一次，進(jìn)行練習(xí)。視線掃過所有東西盡量一次全部看清。眼球轉(zhuǎn)到兩邊位置時，眼睛一定要定住。逐漸擴大掃視長度，兩邊可增視斜25，頭可隨眼走動，但要平視?？鞉哐郏?要求同慢掃眼但速度加快。由兩拍到位，加快至一拍到位。兩邊定眼。9視擺法將家中把擺鐘，可以在距鐘3至5米處坐定或站定，頭與頸部不動，只把目光集中在擺心一點處，并隨其擺動而追視不舍；另可去乒乓球桌場，頭與頸部不動，目光隨乒乓球擺動。10掃描法在室內(nèi)兩側(cè)墻壁相同水平高度上（以自己眼睛的高度為宜）各取一點，并做個記號。站定在兩點連線后面2至3米處，使頸部輕度左右擺動，而目光要始終分別落在墻上那兩個點上，這是訓(xùn)練轉(zhuǎn)頸目視眼神的簡易方法11.對視法找一位與自己身高一樣的同事進(jìn)行互視，盡量不眨眼，直至掉下眼淚肢體語言（識別）【訓(xùn)練目標(biāo)】能識別學(xué)員意圖，并對授課技巧和內(nèi)容做出迅速調(diào)整【訓(xùn)練內(nèi)容】說話時捂上嘴（說話沒把握或撒謊）搖晃一只腳（厭煩）把鉛筆等物放到嘴里（需要更多的信息，焦慮）沒有眼神的溝通（試圖隱瞞什么）腳置于朝著門的方向（準(zhǔn)備離開）擦鼻子（反對別人所說的話）揉眼晴或捏耳朵（疑惑）觸摸耳朵（準(zhǔn)備打斷別人）觸摸喉部（需要加以重申）緊握雙手（焦慮）握緊拳頭（意志堅決、憤怒）手指頭指著別人（譴責(zé)、懲戒）坐在椅子的邊側(cè)（隨時準(zhǔn)備行動）坐在椅子上往向移（以示贊同）雙臂交叉置于胸前（不樂意）襯衣紐扣松開，手臂和小腿均不交叉（開放）小腿在椅子上晃動（不在乎）背著身坐在椅子上（支配性）背著雙手（優(yōu)越感）腳踝交叉（收回）搓手（有所期待）手指扣擊皮帶或褲子（一切在握）無意識的清嗓子（擔(dān)心、憂慮）有意識的清嗓子（輕責(zé)、訓(xùn)誡）雙手緊合指向天花板（充滿信心和驕傲）一只手在上，另一只手在下置于大腿前部（十分自信）坐時架二郎腿（舒適、無所慮）女性通過顯示自己來傳遞性信號觸摸頭發(fā)、玩弄項鏈、撫弄她們的腿部、交叉或放開腿部來表現(xiàn)男性顯示自己則通過諸如拉扯領(lǐng)帶、提提襪子或褲子或者有意察看一下指尖一個人有太多如下的體態(tài)語時可被認(rèn)為是在撒謊；眨眼過于頻繁、說話時掩嘴、用舌頭潤濕嘴唇、清嗓子、不停地做吞咽動作、冒虛汗和頻繁地聳肩【訓(xùn)練形式】1、 觀察他人的行為表現(xiàn)，并嘗試做出判斷2、 與經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)、專家等溝通，確定識別肢體語言的原則和依據(jù)著 裝【訓(xùn)練目標(biāo)】 能合理地搭配衣服著裝顏色、款式等【訓(xùn)練內(nèi)容】男士著裝：西裝襯衫：1、西裝應(yīng)保持同色配套，并且面料最好以深色或深藍(lán)色為主，避免穿著過于老舊的西裝2、不要穿新西裝去參加重要公司的面試，七八成新的服裝最自然妥帖3、正式面試時，以長褲并熨燙筆挺為好。褲子長度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟的四分之三為佳4、經(jīng)典白色襯衫永不過時，而藍(lán)色襯衫是IT行業(yè)男士的最佳選擇，能體現(xiàn)出智慧、沉穩(wěn)的氣質(zhì)。不要穿帶圖案的或條紋襯衫。天然纖維衣料最好，由于棉布容易起皺5、西裝胸袋放條裝飾手帕看起來頗為別致6、面試前，要將衣洗熨干凈，這個非常必要系上領(lǐng)帶：1、領(lǐng)帶最好在材質(zhì)和風(fēng)格上與已有的西裝、襯衫是相同的。領(lǐng)帶的長度以至皮帶扣處為宜。值得提醒的是，最好不要使用領(lǐng)帶夾！使用領(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國家的習(xí)慣，具有很強的地區(qū)色彩，不是國際通行慣例2、盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。選購時可以征詢太太或女友的意見，太過鮮艷顯得花俏，以能帶給他人明朗良好印象則較為適宜3、領(lǐng)帶不平整給人一種衣冠不整的觀感，盡可能別上領(lǐng)帶夾4、男孩子的領(lǐng)帶不要過長，一般到褲帶，不能別領(lǐng)帶夾，那是已婚男士的標(biāo)志5、領(lǐng)帶只有一種可接受的選擇-真絲領(lǐng)帶，亞麻的經(jīng)常起皺，毛的太隨便，合成纖維的不好打結(jié)，看上去又很便宜鞋和襪子：1、別穿球鞋應(yīng)聘，皮鞋也盡量不要選給人攻擊性感覺的尖頭款式，方頭系帶的皮鞋是最佳選擇2、西裝和皮鞋的顏色以保守為原則，面談時最好避免穿著過份突異的顏色。穿著黑色皮鞋，是最為保險穩(wěn)妥的選擇。雖然是黑色皮鞋，但是也一定要經(jīng)常擦拭，保持鞋面的清潔光亮！3、襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致，保持足夠的長度，以襪口抵達(dá)小腿為宜【注意事項】1、如果穿雙排扣西裝，紐扣一定要全