公務(wù)員考試面試之一個考官的感受.doc

轉(zhuǎn)載：一個面試官的感受發(fā)信站: 逸仙時空 Yat-sen Channel (Sat May 30 21:26:58 2009) 面試官的真切感受 原帖地址/read-htm-tid-9573013.html 這是一位公務(wù)員面試考官的工作感受及自2008年3月20日到4月12日對網(wǎng)友所提問題的回復(fù)，正好50個題目，貼出來供大家學(xué)習(xí)參考。作為一個老公務(wù)員，20多年前，我和大家一樣，也是一個朝氣蓬勃的大學(xué)生，希望能夠把自己所學(xué)知識報效祖國，到機關(guān)后就這樣一步一步走過來了。所以真心希望大家能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，在事業(yè)上能夠成功?？吹胶芏嗄贻p的朋友能夠有志于報國，我是很高興的。當了幾天的面試官，今天終于結(jié)束了，一點最感慨的是，現(xiàn)在很多培訓(xùn)學(xué)校，真是光想著賺錢，誤導(dǎo)考生。這樣下去，考生怎么能夠考出好成績呢？最重要的是，考生受這樣的誤導(dǎo)，對于將來事業(yè)的進步，也是很不利的。面試是考生真才實學(xué)的全面體現(xiàn)，可是培訓(xùn)學(xué)校只是按照一般的題型來教導(dǎo)考生，使許多考生走入誤區(qū)，甚至鬧出笑話，簡直是不負責(zé)任。我能奉勸考生的是，面試的時候，一定要聽清題意，不要套話，直接按照題目的意思回答問題，才能夠得到高分。我發(fā)了這個帖子后，很多年輕的朋友向我提出了一些題目讓我回答。說真的，我雖然當過面試官，但很多題目我也沒有見過。我的回答都是根據(jù)我多年在機關(guān)工作的體會和經(jīng)驗給出我的看法的，并不能說是惟一正確的答案，僅供年輕的朋友們參考，你們自己去體會。我很怕會誤導(dǎo)大家，我的看法就當是我們共同交流一下面試考題吧，不對的地方也請原諒。 1、 問:你們的面試公平嗎？答:我認為面試基本是公平的。但也不可否認有關(guān)系的問題。大家都不容易，能夠闖進面試，如果有關(guān)系，當然會照顧。不管是領(lǐng)導(dǎo)的孩子，還是普通人家的孩子，只要自己出色，就會贏得勝利。2、 問: 想請教三個問題：（1）.回答時太口語化，用了很多“這個”“那個”“嗯”“哦”的，對分數(shù)有影響嗎？（2.）有些話，比如“考生思考完畢，現(xiàn)在開始回答”“回答完畢”，算不算是套話？（3.）在面試中，您會點頭表示贊許嗎？答:1.這個，那個，嗯，哦等等，對分數(shù)沒有影響，因為本來就是以談話方式進行面試的。2.思考完畢，開始回答不算套話?！盎卮鹜戤叀笔潜仨毜?，我們在面試時會在開始時就告訴考生回答完問題后要說回答完畢。3.考官在面試時都是正襟危坐，不會對考生的表現(xiàn)做出任何的表情和動作，這是考官紀律之一。3、問:面試如果大家都沒有關(guān)系，實力加運氣！如果遇到關(guān)系比較硬的，哪么你可以走了，沒有絲毫的公平，哪怕你再優(yōu)秀！結(jié)果也是分數(shù)稍高，但不會成功！切身體會！答:考官是不知道考生的信息的，只要自己出色，就會贏得高分?？脊俳o出分數(shù)后，由計分員和監(jiān)督員計算好分數(shù)后就當場密封了，然后提交主管上級和筆試成績合并后公布成績?？脊俨恢忌姆謹?shù)的。4、問:套話的定義是什么呢？如果是說答題模版的話，我覺得一個普通考生在那么緊張的情況下使用一下模版起碼會有一個提示思路的作用，不犯方向性錯誤，而且聽說考官其實都有打分標準的，模版的框架起碼滿足標準的要求啊，要中庸一點的話還是參考一下模版比較好的吧？想請樓主簡單說說哪些典型套話是你一聽到就覺得不行，不會給高分的.答:套話就是不按照題目給出的具體內(nèi)容回答問題?？梢愿嬖V你的是，考官手頭會有每道題目的答案的。有一道題，看看大家怎么回答。你的下屬總是在完成你布置的任務(wù)后越級向上級匯報工作，遇到這種情況，你怎么辦？ 這道題要注意回答三個要點：一是要通過各種渠道了解越級匯報的原因，可以找本人談，也可以找領(lǐng)導(dǎo)談，也可以找其他人談，也可以自己反思；二是如果是自己的原因，要通過適當?shù)姆绞綔贤?。消除誤解；三是如果不是自己的原因，則必須找下屬談話，明確告訴越級是不對的?？傊獦淞贤ㄒ庾R，團結(jié)意識。不能太機械。再比如一道這樣的題目：某產(chǎn)品被群眾舉報有安全隱患，領(lǐng)導(dǎo)指派你去進行調(diào)查，你如何開展工作？ 很多考生回答這道題目時，都是按照培訓(xùn)機構(gòu)的套路回答，說領(lǐng)導(dǎo)交給自己這項工作，是對自己的信任，自己一定會認真完成任務(wù)，這就是套話。根本不用說，本來你的工作就是這個，你不完成也不行，更扯不上領(lǐng)導(dǎo)信任問題。另外，很多考生回答時就是三部曲，第一要做一個詳細的調(diào)查計劃，第二認真開展調(diào)查，第三寫出調(diào)查報告，然后就完了。培訓(xùn)機構(gòu)可以這樣說，但考生這樣回答，那肯定不行，就是套話。因為已經(jīng)明確告訴你是什么工作了，必須按照工作來回答。 這道題的答題要點是：1.搜集這個產(chǎn)品的有關(guān)信息，如國家或者工廠制造標準，這個產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售狀況，舉報的危害情況（有多少人，危害程度等等）；2.請教專家和有關(guān)管理部門，對產(chǎn)品的情況進行鑒定；3.根據(jù)搜集到的信息制訂調(diào)查方案，有針對的進行多種形式的調(diào)查，如到商場，到受害人家里，或進行住戶訪問調(diào)查等等。4.根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行研究，寫出正確的報告，看是否是個案還是普遍現(xiàn)象，得出結(jié)論。5.最后呈報領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)報告做出決策。5、問:你能確定其他的考官也和你的想法一樣嗎？答:考官都是單位領(lǐng)導(dǎo)或者業(yè)務(wù)骨干，怎么會胡來呢？我們每場考試下來大家在一起議論都是感慨考生太受培訓(xùn)機構(gòu)的誤導(dǎo)了，不能針對題目回答問題。 至于面試題，那是千差萬別的，你知道的再多，臨場時也會蒙頭，關(guān)鍵是要清楚題目問的是什么，千萬不要走套路。從題目上看，面試考題主要是考察考生對國家時政的態(tài)度，作為政府工作人員的基本素質(zhì)，工作能力，綜合協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力，為民服務(wù)的意識，處理人際關(guān)系的能力，等等，那些對國家時政都不關(guān)心的人，我勸你們最好不要考公務(wù)員，否則會失敗的很慘6、.問:現(xiàn)在的答案都是所謂某些機構(gòu)的答案.不知老師您能不能給我們分析下考官手中各類題目答案的要點。答:我只能提供一般性的要點，你們自己去體會，因為我怕會誤導(dǎo)你們，因為題目是千差萬別的，必須從具體考題去考慮。 1.對于時政評論方面的考題，可以把握基本的原則是要兩分法看問題。這個問題回答好不容易，要有平時對時政方面的積累，功夫在下面。平時要多看新聞，多看國家的大政方針及對這些大政方針的反映。 2.工作能力方面的考題（如一項調(diào)查，一個工作的開展）。這類題目要換位思考，把自己作為具體工作人員來考慮問題。一定要明白題目的具體內(nèi)容，從這個工作涉及的各方面去把握，要明白這個工作的目的是什么。如果這個工作是政府工作，還要從對群眾負責(zé)、工作的嚴謹這個角度去考慮慮。切記一定要有工作思路，不能泛泛而談。這種題對于已經(jīng)參加過工作的考生是有優(yōu)勢的。 3.綜合協(xié)調(diào)能力考題（如給你幾項棘手的工作，如何去完成）。這時一定要明白各項工作的輕重緩急，要明白政府工作或企業(yè)工作的程序。 4.人際關(guān)系處理考題。這種考題要注意四點，一是要注意有上下級關(guān)系，要有尊重上下級、同事意識；二是要注意要有溝通意識，緩解誤解意識；三是要有原則性，不能做的就不能遷就。四是要注意有反省意識。 5.應(yīng)變能力考題（如群眾到單位吵鬧，如何處理）。這種題目一般很難回答好，我認為：一是要明白這個工作（事件）的目的是什么，明白了這點就會在出現(xiàn)緊急情況時采取合適補救措施或緊急協(xié)調(diào)措施；二是要有具體補救措施；三是要注意向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（方面）報告。6.服務(wù)意識考題（如群眾來訪來電很多，影響了你的正常工作）。注意一是要有為民服務(wù)意識，不能不管，二是要有學(xué)習(xí)意識，要會正確處理事情；三是要有完善意識，要會反省是什么造成的，如何完善工作。 結(jié)構(gòu)化面試（還有一種面試是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，這里不談?wù)摚脊僖獜模壕C合分析能力，語言表達能力，協(xié)調(diào)、計劃和組織能力，應(yīng)變能力，服務(wù)意識、自我情緒控制能力，動機匹配性，儀表舉止等8個方面給考生打分，其中有的是從考題中反映出來，有的是要由考官綜合觀察體會出來。7、問:每道題思考的時間是多少為好？（如果是每題5分鐘）答:一般面試時間總的是20分鐘25分鐘，考官開始時會告訴你。題目一般有5道左右，答題時一般是逐題回答，你可以根據(jù)情況把握。8、問:,比如說考勞教警察方面的公務(wù)員,考官出的題應(yīng)該是出專業(yè)方面的題吧?還是出大眾題?如果筆試過了,就要復(fù)習(xí)專業(yè)方面的知識?答: 對于一些特殊行業(yè)，會增加專業(yè)考試的，這點會在招考簡章中說明。至于面試考題，是人事部統(tǒng)一出題，不會涉及專業(yè)知識。9、問:我是報考證監(jiān)會的，考官都是用人單位的，面試成績也不是當場公布，而我得知與我一同面試的，不乏清華北大等名校研究生，請問，用人單位會優(yōu)先錄用名校學(xué)生么？答:考官是不知考生的信息的，分數(shù)出來后就密封上報上級部門，上級部門和筆試成績合并后通知總成績。所以，主要還是看個人的才華，畢業(yè)學(xué)校是次要的。10、問:你好，我說下我的經(jīng)歷，07年，10月我參加了一個事業(yè)單位的考試，高分通過筆試，面試竟然68分，職位招1個人。我還記得那次的題目：很變態(tài)的題目1，剛進一個單位，同事對你很冷淡，你應(yīng)該怎么做？2，竟然問勞動合同法什么時候頒布，有那幾種合同限？3，計算機網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)題，比較容易。 處長你覺得這樣的面試題目合理不？還有，我覺的自己發(fā)揮的還好，說話的速度和條理性還算可以，竟然給了68分，同時呢，我發(fā)現(xiàn)在我們面試的幾個人中，有一個跟那里的工作人員很熟，汗。所以我很懷疑內(nèi)定。而且面試完后，綜合分數(shù)，只知道自己的，汗。公務(wù)員的面試有這么黑嗎？答:一些單位自己組織的考試，可能的確不規(guī)范，碰到這種情況，那只好聽天由命了。但公務(wù)員考試是越來越規(guī)范的，考試黑幕我認為沒有。但面試的確存在有關(guān)系的問題，這點不回避。11、問:考官對著裝有特殊偏好么？是否必須穿正裝？不穿正裝會扣分么? 答:一般來說只要穿著得體就行，但男生穿正裝還是好一些，女生可以不穿職業(yè)裝，但要打扮亮麗，不能戴首飾，可化淡妝。面試有儀表舉止分，一定要顯得朝氣蓬勃，青春挺拔，舉止得體，端莊?？傊?，漂亮姑娘，機靈小伙，會給考官留下很好的印象，加上答題好，就肯定過關(guān)了。12、問：身材比較胖會影響印象和分數(shù)嗎？答:儀表舉止分占比例很小的。主要是自己的才華。我曾接觸過我們上級單位一個去年考入的，個子很矮，其貌不揚，但很有水平。所以還是看自己的能力。13、問：如果遇到容易緊張的考生，你們會放棄他嗎？答：緊張是難免的，我上去考也會緊張，但要能夠控制自己的情緒，認真答題。有一個自我情緒控制的要素分，這個分低了，別的要素分高，也會成功的。14、問：我去年進入省考面試的時候，桌上有紙筆和一份面試題目，但是題目由主持人念出來，因此我只能看著前面的考官。等主持人念完題目的時候，所謂的思考時間由五分鐘給縮短了。我想問的是，假如再遇上這種情況，能否主持人一邊念題目，我一邊看面試題目就開始思考，當然這樣的情況下就不能做到目視考官了。不知道該如何做，請?zhí)庨L幫忙解答一下答：如果考生面前有題板，那就不用看著考官，認真看題就行了。即使沒有題板，在考官念題目的時候，你也不用看著考官，認真記錄題目就是了15、問：請問面試時手應(yīng)該如何擺放，是平放在膝蓋上好，還是桌子上？答：考生面前會有桌子的，可以放在桌子上，不要放在膝蓋上。不要太緊張呀16、問:想問一下,你有沒有特意去照顧某位考生?答: 當然會有，如果一個漂亮丫頭或者一個很機靈的小伙，我肯定會給高分。當然，最主要的是：考生必須要有自己的見解，而不是按照套路來回答問題。17、問:是分開每題打分，還是打一個5題的總分?答: 考官打分有平衡表，會在面試過程中記下一些情況，面試結(jié)束后給出8個要素的分數(shù)（有的要素是要考官觀察，綜合給分的），由于是人工打分，會有掌握尺度把握不好的問題，所以在一組考生面試后會根據(jù)情況進行重新平衡，或者每個考生進行平衡。18、問:假如我面廣州國稅，那這7個考官是由廣州國稅派過來？還是省人事廳？還是哪個層次的領(lǐng)導(dǎo)啊?答: 人事廳不管，由國稅局組織面試。19、問:是一題題回答的好還是思考好了一起回答的好？答:有時會要求你一道一道題回答的.20、 問:由于我面試時的題目自己好象大概都看到過，所以思考時間很短，但是由于當時的緊張，回答得肯定不理想，并且5個問題回答時考官沒有向我問一個問題，這能說明什么嗎？我出來那會，旁邊的工作的人員都說我挺快的，自己感覺也確實挺快的。答:你面試時最好戴一塊手表掌握時間（當然在考場也有鐘表便利考生，但老是抬頭看表不方便），這樣你就可以充分利用時間來答題。面試時都會在考生面前放紙筆，以便考生做些記錄，擬訂答題要領(lǐng)。最好不要問完就答題，略微思考一下，可以答的更全面準確。反正不超時就行了。也有考生答題很快但又答的很好的。這次就有一個考生14分鐘就結(jié)束了，而且答的很好。21、問:我是女生，長發(fā)，平時都是披著，而且由于打的有點碎又有點薄，扎馬尾活潑到是活潑，但覺得太細太長，挽起來個揪揪呢，又覺得有點老氣，還是披著最好看哦，可是大家都說披著不行，要么扎，要么挽，我暈，請問下哈，可以披著不，會不會考官覺得不好啊，不穩(wěn)重哦？答:女生是披肩發(fā)也可以，只要顯得青春亮麗，朝氣蓬勃，莊重，就行。不一定非要束發(fā)。千萬記住不能戴首飾，即使是已經(jīng)參加工作的人。22、問:老師好，看到您前面關(guān)于面試題回答的具體舉例，我也小試牛刀了一把，希望你抽空看看我的題目是：如果領(lǐng)導(dǎo)叫你去籌集救災(zāi)物資，怎么組織？我的回答：1。了解受災(zāi)情況，是因為什么原因造成的，現(xiàn)在災(zāi)區(qū)的情況怎么樣。2。根據(jù)了解的情況，研究災(zāi)區(qū)人民現(xiàn)在缺少什么？水、衣服、食物還是其他。3。組織、計劃一次單位內(nèi)或全地區(qū)的有針對性的募捐活動，并請示領(lǐng)導(dǎo)。4。請教一些有經(jīng)驗的老同志關(guān)于如何組織和應(yīng)急預(yù)案等具體問題。5。活動結(jié)束后，總結(jié)經(jīng)驗，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。回答完畢答:你答的很好，基本把題目要領(lǐng)抓住了。有兩點注意，一是請教老同志的問題，可以改成和其他同事一起研究，制定周密的計劃；再一點是如何組織救災(zāi)物資集中，如公布捐助電話，公布需要的物品（資金）；設(shè)立物資搜集點等等。第5點可以不要。23、問:如果是最后一名考生，是不是沒優(yōu)勢一點？我當時感覺回答的還可以的，挺流暢，思路挺清晰，也應(yīng)該不會離題，我沒參加過面試班，并且我也有意不用那些套話。但是感覺語速很快。最后分數(shù)挺低的。答:最后一名考生是不是沒有優(yōu)勢，應(yīng)該不是這樣的，我們這次就有一名最后的考生成功的。考官評分是有標準的，并不是憑空想象。對我們的要求是這樣的：A類分（優(yōu)）：8-10分。要求答題要點都能答到，每個要點闡述清楚準確，論述充分深刻，語言邏輯性強。B類分（中）：4-7分。要點沒有答全，或答全了但論述泛泛，不深刻。C類分（差）：0-3分。答題空泛，不著邊際。像那些說套話的，就只能是這個分數(shù)了。24、問:面試時如果要測試英語的話，一般是什么難度?答: 面試一般不會測試英語的，除非是專業(yè)部門，這樣的話會在招考簡章中說明的25、.問; 據(jù)說面試進去有規(guī)矩的？剛進去不要先鞠躬，停兩秒，然后面向門關(guān)門，鞠躬問好，然后讓坐下了再停兩秒注視再坐下？真這么多規(guī)矩嗎？答：考生進場會有工作人員引導(dǎo)，你是跟著他進去的。進去后，工作人員會向考官報出是參加什么職位考試的第幾號考生，這時你要按照立正姿勢站在工作人員側(cè)后，面向考官，面帶微笑，挺拔朝氣，姿勢自然，不要有別的動作。等工作人員報完后，工作人員就會離開了，這時你可以向考官鞠躬問好（動作要快，不能羅嗦，有的考生啰嗦很多話不好），不用去關(guān)門，工作人員離開的時候會把門關(guān)上的。等考官讓你坐下時，你就可以走到考位坐下，等待考官提問（一般工作人員進門后就在門口報告情況的，所以你站的地方離考位會有一段距離）。26、問:考官打分有平衡表，會在面試過程中記下一些情況，面試結(jié)束后給出8個要素的分數(shù)（有的要素是要考官觀察，綜合給分的），由于是人工打分，會有掌握尺度把握不好的問題，所以在一組考生面試后會根據(jù)情況進行重新平衡，或者每個考生進行平衡.如果是這樣,那不是不能當場報分了嗎?我覺得不當場報分,心里不踏實.因為分數(shù)還能修改哦!. 答:當然可以當場報分，平衡表就是為考官把握尺度用的。如果面試要求當場報分，則考官在給一名考生打分完后，記錄在平衡表上，下一個考生的考試，就會和上一名的情況進行比較，以給出分數(shù)，比如這個考生比上一名考生答的好，就會給出比上一名考生高的分數(shù)，反之亦然。27、問:我考的是無領(lǐng)導(dǎo)小組面試，這種面試應(yīng)該注意什么呢？還有我們是沒有當場報分的，里面會不會出現(xiàn)面試完后，綜合考慮各種情況在內(nèi)定的情況呢？答:能夠正確理解討論題目，說出正確的觀點，邏輯思維清晰。積極參加討論，但也要保持莊重。總之能夠讓考官感到你很突出，很有才干。不當場公布分數(shù)，考官也會在衡量每位考生的情況后當場給出分數(shù)的，不存在考試后再給分的情況。因為當天面試完以后，考官給出分數(shù)，主考官簽字后就密封了。28、問:什么時候出最終錄取結(jié)果？政審是否實行差額？答:面試完以后會在適當時間公布總成績，然后通知體檢入圍名單（很多情況下是1：1體檢，也有差額情況）。然后是政審（一般也是1：1比例，但也有個別單位是差額），這個時間比較長，然后是把合格的人員匯總上報上級單位，然后是將擬錄用名單公布，最后報人事部批準錄用。整個過程最少要兩個月以上。所以，耐心等待吧。29、問:如果上一個考生回答的很差，分打的很低，那我作為下一個對于我是好是壞？是突出了我，還是會因為給他打的分數(shù)低，影響了考官的心理，給我打分也不會太高，因為那樣差距太大。答:如果這樣，應(yīng)該說對于你是好事，明顯有差別呀?？脊偈稚嫌袠藴蚀鸢傅模粫鷣y給分的。我就曾經(jīng)給過一個考生很差的分數(shù)，而緊跟著給后面的考生幾乎滿分。30、問:你認為究竟什么樣的人最適合考公務(wù)員呢？答:1.能夠有一個努力為人民服務(wù)的信念，能夠?qū)掖笫玛P(guān)心。這絕對不是一句空話。試想一下，在國家重要事件面前，有的人會選擇挺身而出，有的人會選擇逃避，或者漠不關(guān)心，那后面的人就不適合當公務(wù)員。2.要有紀律性。因為機關(guān)是一個很嚴肅的地方，所辦理的事情又是代表國家政府，如果沒有紀律，怎么會行？有的人喜歡我行我素，就不適合當公務(wù)員。3.要能夠耐得寂寞和清貧。公務(wù)員其實是很清貧的，根本不像有些人說得那樣有很高收入。如果當公務(wù)員僅僅是為了飯碗，那最好去找能夠賺錢的工作。 我認為以上三點是基本的。至于要求工作能力強，應(yīng)變能力強，組織協(xié)調(diào)能力強，那些都可以在工作中不斷提高，無非是有的人悟性高，進步快，有的人差一些。31、問:如果讓自我介紹，或是問你為什么報考公務(wù)員這樣的問題，怎么答才能得高分呀？答:1.自我介紹學(xué)歷從大學(xué)起（如果是自考，可稍微詳細些），在校獲得的榮譽（獎學(xué)金或科研課題之類），參加的各種社會活動；參加工作的簡要介紹工作情況。政治面貌。注意把握時間，不可太長。這個問題最好在下面組織好內(nèi)容背一下。 2.為什么報考公務(wù)員從服務(wù)意識著手。比如喜歡關(guān)注社會公眾事件，愿意盡自己的力量為國家建設(shè)貢獻，希望國家強大。對金錢問題不看重，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價值就行（有公務(wù)員背景的可以說說父輩情況）。也可說說自己的特點，比如自己學(xué)習(xí)工作嚴謹，適合做公務(wù)員的工作。等等吧。這種題目現(xiàn)在一般不會出了。32、問:請問一下政審過程時,要求填寫錄用審批表,是否意味著,已經(jīng)政審結(jié)束了呢?是否可以認為是最后鐵定錄用了呢?會有其他什么情況嗎?2在工作試用期一年,有什么注意事項嗎?比如,男生.;還有就是女生,試用期最好不要結(jié)婚,或者最.答:1.應(yīng)該說填寫錄用表就差不多了。2.試用期可以結(jié)婚，但最好不要孩子。33、問:作為一個沒有面試過的學(xué)生，要在哪些方面做工夫？這樣才能在面試的時候有很大的優(yōu)勢！答:面試考察考生8個方面，你可以看看我前面的答復(fù)。但說實在的，很多方面是要在學(xué)習(xí)和工作中不斷積累的，并不是看了幾本書就可以考好的。基本來說，平常對于很多事務(wù)可以換位思考，把自己作為一個公務(wù)員去思考解決問題，對自己是有好處的。、34、問:女生答題的時候需要面帶微笑嗎？笑與不笑對印象分有很大的影響嗎?答:1.不用太做作微笑，你在答題，又答題又笑，你說行不行？進門后向考官微笑問好就行了。2.答題時面向主考官就行了，不用來回看。在聽題的時候，可以用眼角向別的考官看一下?？脊賹τ谂e止儀表是綜合觀察打分的，從進門開始，就要給考官一個良好印象。35、問:我想問坐在正中間念題的是不是就是最高級別的考官?如果我報的是廣州國稅,一般廣州國稅的考官會出幾人?余下的那幾位是來自省人事廳的嗎?傳說中的那些走關(guān)系的人是不是只要疏通一個考官,那個考官就會當天跟其它人說幫忙把這考生的分打高的? 答:考官一般是由用人單位組成的，外聘人員很少，一般是5-9人。念題的是主考官。國家考試省人事廳不管，國家統(tǒng)一組織的，由人事部統(tǒng)管，各主管部主管，如你說的國稅考試，就是國稅總局主管，部署和組織，地方國稅具體實施，一般是省級單位統(tǒng)一實施，市縣級單位配合，如省局出大部分考官，市局局長參加。考官是有嚴格紀律的，考官之間有的也不認識。另外，也有考官之間關(guān)系不協(xié)調(diào)的。所以找了一個考官，并不能解決問題。36、問:一些對現(xiàn)象的看法大家有不同的觀點是很正常的,何以可能大家意見那么一致.舉個例,就那題4年制學(xué)業(yè)為找工變?yōu)?年半的,要點是什么?一定要說這種做法不好嗎,我恰恰認為這種做法挺好的. 答:考題是有答題要點的。這些考題都是組織專家擬定的，集體討論的答題要點，我想應(yīng)該比一個人看得全面吧？答題不是像你想象的就是1+1等于2，觀點可以不同，但必須能夠闡述全面深刻，認識正確。面試是通過答題來考察考生作為一個公務(wù)員要求的基本素質(zhì)怎樣，并不是要求對于問題的看法，這點你應(yīng)該去認真揣摩。如你說的四年制和三年半的問題，如果我答，我會考慮這樣幾個要點：1.從四年制和三年半兩個方面簡要說明兩個觀點的道理和不足；2.簡要說明修改學(xué)制的重大意義和難點；3.簡要說明我自己的觀點。 37、問：我是去年的應(yīng)屆畢業(yè)生考的市縣一級的公務(wù)員,可能因為是抽到第一個上有點緊張,1有一道漫畫題回答的不夠理想,考官在打分時不會以第一個作為標準嗎? 2.在面試中 沒有工作經(jīng)驗的人是否真的比參加工作很多年的考生回答問題要弱呢 ?應(yīng)該怎么提高?3.當時我的著裝是T恤+牛仔褲+大頭皮鞋,這樣穿會影響儀表分嗎?4漫畫題大意如下:一男子手指一座漂亮的校門,對周圍應(yīng)該是來參觀的人說我們學(xué)校的大門氣派吧?這個問題應(yīng)該怎么回答? 答:1.不會因為第一道題回答不好影響其他題目的打分。2.面試回答問題，是不是已經(jīng)參加工作不是主要的，關(guān)鍵看自己的答題。一般來說參加工作的人對于工作方面的題目會有優(yōu)勢，但也不是絕對。3.你的著裝是有點問題，但只要整體很清爽，影響不大。儀表舉止分占總分比例不是很大。4.你說的這道題，一般來說沒有固定的答案，關(guān)鍵是要答出要點就行了。這道題的要點我認為是這么幾點：1.這座大門很好，作為學(xué)生應(yīng)該自豪；2.這座大門實際上不好，但學(xué)生自己沒有見過好的，就認為很好，有點井底青蛙；3.不管大門好壞，關(guān)鍵是自己要努力學(xué)習(xí)。4.總之，要謙虛謹慎，不能驕傲。38、問：這次參加國稅面試總的感覺比較一般，但是最后出成績的時候主考官說去掉一個最高分92，最低分67，你的最后成績是80，想不明白。面試的時候我看了下考官（5個考官），有兩個考官從頭到尾就沒看過我一眼，我看有個考官比較和藹，還對我微笑，我回答的時候就對著這個考官回答，他還不時的點頭，本來以為面試有希望，最后成績出來還是不行答:面試官是不允許對考生做出任何影響考生情緒的動作的，包括點頭。所以說不要受任何的影響。39、問：我在面試的時候居然有個考官在吃橘子，一邊吃一邊看著我，當時我本來很緊張，看到這種情況我一下就放松了，呵呵“正襟危坐”看來不一定能起到好作用哦。答：規(guī)定考官不能做出影響考生的動作的，比如點頭，在答題時走動，交頭接耳，做自己的事情等等。但考官很辛苦的，可以喝飲料，在間歇的時候可以吃擺在面前的水果（我是不會這樣做的）。40、問：我朋友是社會在職人員，已經(jīng)畢業(yè)2年了，在他上大四上半年的時候因為和別人打架，學(xué)校給了嚴重警告處分，畢業(yè)的時候處分應(yīng)該沒有撤銷，請問政審的時候，還會去他們學(xué)校嗎？如果去的話，是找原班主任或系領(lǐng)導(dǎo)座談，還是直接去學(xué)生處調(diào)查啊？他的處分會影響錄取嗎？答：政審是會去畢業(yè)學(xué)校的，一般應(yīng)該是學(xué)生處負責(zé)出政審材料。至于你的朋友的問題，我想一般學(xué)校都會為考生考慮的，畢竟還是年輕的孩子。但如果是結(jié)伙鬧事，問題可能就比較嚴重了。41、問：1.到了新單位,發(fā)現(xiàn)單位分成兩派,你怎么辦?2.現(xiàn)在很多公務(wù)員不想搞科研,只想進管理單位,你怎么看?3.讓你組織一次促進下級向上級反應(yīng)情況的會議,你怎樣使與會人員敢說話,說真話答：1.這道題我認為應(yīng)該注意這樣幾點：一是要說明單位分成派別是不對的，不管什么原因，不能分成派別；二是自己絕對不能參與任何一派的事情，要搞好團結(jié)，只對事不對人；三是努力干好工作，不管是那一派的領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。 2.這道題我認為應(yīng)該注意這么幾點：一是作為公務(wù)員，要有為人民服務(wù)的正確思想，不管是什么工作，這是首要宗旨；二是要認真努力干好自己的本職工作，做出更大成績；三是要有服從組織決定的觀念，不能自己想干什么就干什么。四是如果自己的工作和自己所學(xué)專業(yè)不一致，要有努力學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平的觀念。 3.這道題我認為應(yīng)該注意這樣幾點：一是自己要有正確思想，使同志們信任自己，告訴同志們匯報的時候只對事不對人，還有讓有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不在現(xiàn)場等等；二是要根據(jù)情況采取措施，比如是個活動，如“三講”活動，可以采取集體談話方式，或者分類召集人員；三是注意善于正確引導(dǎo)大家發(fā)言，講究實效；四是可以設(shè)立舉報箱之類。42、問：1.有個同事的工作能力比不上你,但很會奉承領(lǐng)導(dǎo),常常顛倒黑白,怎樣處理與這個同事的關(guān)系 ？2.針對大學(xué)生考試作弊的現(xiàn)象,有的學(xué)校抓到學(xué)生作弊,立即開除,怎么看待這個現(xiàn)象？答：1.注意幾點：一是樹立正確的工作思想，不能因為別人的問題而影響工作，要努力工作；二是工作要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；三是弄清顛倒黑白的原因，在適當?shù)臅r候以適當?shù)姆绞脚c領(lǐng)導(dǎo)溝通。 2.一是講明不管什么時候，誠信是道德的正確觀念，不誠信是有害處的；二是闡明考試作弊是不好的行為，不管對自己對別人都不會有好處；三是亮明自己的觀點，反對考試作弊；四是應(yīng)該還是要以教育為主，不能簡單粗暴，如果是初犯，應(yīng)該允許改正錯誤。43、問：（1） 李某是你的同事，星期6約你幫助他學(xué)習(xí)電腦，張某是你單位的副處長星期6約你吃飯。你將如何選擇？（2）某地區(qū)計劃提高本公務(wù)員素質(zhì)，準備從在職人員中培養(yǎng)1千名碩士研究生。你對此有何看法。（3）單位開展“勤儉節(jié)約建設(shè)節(jié)約型社會”為主題的活動。你認為該活動的重點和難點是什么？答 1.可以根據(jù)時間來安排，如先吃飯后學(xué)習(xí)；可以和同事商量推遲一項活動。2.一是肯定領(lǐng)導(dǎo)的決定是正確的，對提高公務(wù)員的整體水平有好處；二是積極相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排，以自己的能力參加學(xué)習(xí)；三是要量力而行，要有具體措施。3.重點是要通過活動使大家樹立節(jié)約的意識，難點是在組織活動時要有明確的方向和具體內(nèi)容，不能空泛44、問：你正在接待一名情緒很激動的信訪群眾，上級15分鐘后要來你單位視察，怎么辦？答：1要冷靜對待，不能激動；2.要有耐心細致的溝通工作；3.及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，采取一些措施。4.要有反省意識，看是什么責(zé)任，及時承諾。5.對于無理取鬧的要有防范措施，比如及時隔離，及時報警。45、問：請老師及各位Q友點評我的答題.叩謝了1. 目前塑料帶使用帶來污染，某市提出禁用令，引起不同反應(yīng)，提出你的看法.2. 你單位同事,小李,經(jīng)常在工作中要你幫忙,領(lǐng)導(dǎo)批評你,你怎么處理 ？3. 你新進一個單位,單位里有人很忙,有人很閑,你怎么處理？4. 單位的新員工培訓(xùn),包括企業(yè)文化,團隊精神,工作流程.你怎么組織 ？5. 你單位派你到基層調(diào)研,某媒體將你的個人意見發(fā)放出去,造成不好影響，你怎么處理 ？我的回答思路概要：第一題：1、承認為方便存在大量使用塑料帶問題2、分析原因商家為方便顧客更為個人利益提供塑料帶，顧客為方便不顧污染，政府監(jiān)管不力3、危害難降解白色污染4、應(yīng)對一輿論宣傳二開發(fā)無污染替代品三嚴格監(jiān)管與實施 ¬第二題：1、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評2、尊重于理解領(lǐng)導(dǎo)與小李3、向小李說明情況，這樣做危害不利于個人水平提高與工作開展，并幫助而不是代辦4、繼續(xù)關(guān)心小李，并向領(lǐng)導(dǎo)建議適當分配難度小工作，逐步提高，一步步提高 第三題：1、表態(tài)進入后會努力學(xué)習(xí)刻苦工作，及早勝任2、分析忙，向他們學(xué)習(xí)，閑個人評判那些他們還沒有作到3，重點明確自己崗位職責(zé)，做好自己本職工作4、總結(jié)不問別人干好自己本質(zhì)，適應(yīng)需要 第四題：做好三個階段，方案制定，方案實施，總結(jié)。制定階段培訓(xùn)目的方案人員時間地點，并報領(lǐng)導(dǎo)審批，審批后分工協(xié)作做好人員資金地點等工作，實施中及時溝通及時匯報及時應(yīng)變?nèi)此純?yōu)點與不足，并提出改進 第五題：先說自己實際工作幾乎未發(fā)生這中情況1、保持鎮(zhèn)定并向領(lǐng)導(dǎo)匯報聽從領(lǐng)導(dǎo)批示2、采取彌補措施，向下級單位說明屬于個人意見，并請求下級單位向媒體說明，也可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意本人向媒體做出說明3、反思加強組織性紀律性 因為到我后，正好趕上考官小休息一會，而我也得以機會在面試室前調(diào)整平靜心情，面試中基本沒有常時間停頓，語音洪亮，但語速可能稍有些快，但面試考官幾乎面無表情，所以很少與考官有什么交流,沒有題本是讀一題回答一題,提供草稿紙及鉛筆。答：1幾個要點：塑料袋作為20世紀的發(fā)明，的確為人的生活帶來很大便利，但大量使用塑料袋帶來的環(huán)境污染也引起很大問題；從環(huán)境保護的角度考慮，應(yīng)減少塑料袋使用，特別是那些不易降解的；政府提出禁用塑料袋是對的，但要做好宣傳工作，并盡快提出替代產(chǎn)品；個人來說是擁護政府的決定的，在實際生活中也要響應(yīng)號召不用塑料袋。 2.你的回答可以。 3.幾個要點：努力完成本職工作，不能受到影響；認真觀察為什么有的人忙，有的人閑，看是不是閑的人是工作不力還是不會工作，領(lǐng)導(dǎo)不放心，自己從中得到教訓(xùn)；不管是忙是閑，自己都要努力學(xué)習(xí)，提高工作水平；不能不分場合提出這個問題，可以在適當?shù)臅r候以適當?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)提出這個問題。 4.這道題你落入套路了。應(yīng)注意這樣幾點：認真學(xué)習(xí)研究企業(yè)文化、團隊精神和工作流程的主要要點；根據(jù)要點采取適當方式方法進行培訓(xùn)，如編寫培訓(xùn)教材，講課（如請老總講），參觀企業(yè)工作流程，工作實踐等等。 5.幾個要點：認真研究媒體的情況，看是什么造成的不好影響；如果媒體報道無誤，是自己的問題，則要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報和向下屬單位解釋，及時研究補救措施；如果不是自己的問題，是媒體有誤，則要到媒體說明，要求媒體予以更正；不管什么情況，在今后的工作中都要吸取教訓(xùn)，注意謹慎工作。46、問：我面試當天的題目是:1.大學(xué)生重視英語和計算器學(xué)習(xí),荒廢了專業(yè)課學(xué)習(xí).怎幺看? 我回答是:目前,大學(xué)的卻有很多這樣的情況.大學(xué)生重視英語和計算器的學(xué)習(xí),也跟用人單位的重視有一定關(guān)系.并且英語和計算器的在個行業(yè)的相通性強.大學(xué)生重視英語和計算器學(xué)習(xí)是正確的.但是因為重視英語和計算器學(xué)習(xí),荒廢了專業(yè)課學(xué)習(xí)就是不對的.專業(yè)課是我們區(qū)別于別的專業(yè)的學(xué)生的本質(zhì)標志.只有學(xué)好了專業(yè)課,方能在日后的工作中發(fā)揮自己價值.所以我們不僅僅要重視英語和計算器.還必須認真學(xué)習(xí)專業(yè)課程.2.處長出差,你負責(zé)單位工作,有2位老同志,經(jīng)常不來上班.你會怎幺辦?我的回答是:我負責(zé)單位工作,一定要認真做好.2位老同志經(jīng)常不來上班,我會首先分析具體原因:1).老同志身體不適,老同志為辛勤為單位服務(wù)了一輩子.現(xiàn)在年級大了,身體不是很好.他們并不是因為處長不在,借故不來上班,而是正好碰上.若是這種情況,我會體諒老同志,建議其休病假.2)老同志家里有私事,我盡自己所能幫助其解決.3)老同志的卻是借故不愿意上班.我會注意團結(jié)同事,私下用平和的語氣,提醒老同志.我相信老同志的素質(zhì),在我的提醒下,一定很改正. 3.你和一位同事配合完成一項工作,你發(fā)現(xiàn)有一個更好的方法,但是需要花更多的時間才能完成.你會怎幺辦? 我的回答是:首先,我會先跟配合的同事討論,因為我認為更好的方法,比見得同事也認為方法可行.我們需要答成共識.若同事也認為方法可行.我們將利用中午和晚上的時間加班加點用新方法把工作完成.因為作為一名公務(wù)員,必須把人民滿意作為衡量自己工作的效果的標準. 4組織一次外國人學(xué)習(xí)中華民族文化的比賽. 我的回答是:領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,是對我的信任.我一定認真完成.首先,注重宣傳,讓更多的外國人了解這次比賽.在宣傳的同時,注重計劃,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢.做好,人,財,物的預(yù)算,并報領(lǐng)導(dǎo)審批.在比賽過程中,認真按照計劃完成,注意突發(fā)情況.最后,認真總結(jié)經(jīng)驗,以下次再負責(zé)這樣工作時候,能更好完成工作. 5.你負責(zé)審核材料,有人一位侯選者的材料是有問題.你怎么辦. 我的回答是:首先認真核查是否材料是否有問題.若核查發(fā)現(xiàn)材料沒有問題,我會通知反映者.若材料真的有問題,我會認真處理,并報告領(lǐng)導(dǎo).因為15分鐘到了,我答到這樣結(jié)束了.我整個過程都很流程.若是樓主打人,大概能打多少分?麻煩您了! 答：1這個問題我認為你答得很好?？傻?分以上。 2.這個問題我認為注意這樣幾點：一是在處長不在時認真履行工作職責(zé)，做好工作；二是了解清楚老同志不來上班的原因；三是如果是老同志有病或者家里有事，就去慰問和盡可能幫助；四是合理調(diào)配全處工作，完成任務(wù)；五是在處里人手緊張時，以靈活方式與老同志溝通，大家共同完成任務(wù)。這題你可以得7-8分。 3.這題你回答的基本可以。注意兩點：一是要在時間允許的情況下的辦法和不允許的情況下的辦法；二是抓住盡量溝通協(xié)商，共同完成任務(wù)的觀念。后面的話有點羅嗦了。這題也在7-8分。 4.這題你答得完全是套路了，只能得差，或者3分吧。這題我認為應(yīng)該注意這樣幾點：一是了解外國朋友的漢語程度；二是以適合他們漢語程度的方法開展活動，比如針對一個專題（如春節(jié)）組織知識競賽、討論會等等；三是比賽結(jié)果注意給予一定鼓勵。5.這題應(yīng)注意幾點：一是認真了解候選者的材料和舉報的問題；二是根據(jù)舉報的