[模板 - 產(chǎn)品需求說明書].doc

產(chǎn)品需求說明書產(chǎn)品/項(xiàng)目名稱版本：編寫人員： 編寫日期： 變更記錄變更日期變更內(nèi)容變更人版本備注目 錄一、產(chǎn)品概述及目標(biāo)31.1產(chǎn)品概述31.2使用者需求31.3產(chǎn)品目標(biāo)41.4產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間表4二、產(chǎn)品功能及內(nèi)容需求52.1功能總表52.2功能說明5三、產(chǎn)品質(zhì)量需求6四、內(nèi)部需求74.1客戶服務(wù)需求/影響74.2 其他需求/影響7五、風(fēng)險(xiǎn)分析8一、產(chǎn)品概述及目標(biāo)1.1產(chǎn)品概述描述產(chǎn)品背景、概況如：SEO 是英文search engine optimization的縮寫，其中文意思是搜索引擎優(yōu)化。即：使用工具或者其他的各種手法使自己的網(wǎng)站符合搜索引擎的搜索規(guī)則，通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁面、如何進(jìn)行索引以及如何確定其對某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)，來對網(wǎng)頁進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化，從而在搜索引擎中獲得較好的排名。1.2使用者需求對當(dāng)前市場狀況、競爭對手、關(guān)鍵用戶的分析，闡述制定此需求的理由和背景。請說明此產(chǎn)品的目標(biāo)用戶、其需求及使用情境（例如工作中、或在家里）。請依重要性列出目標(biāo)用戶。(UED及marketing應(yīng)提供協(xié)助。)如：目前中國互聯(lián)網(wǎng)用戶使用搜索引擎的比例為80%，2004年使用搜索引擎的用戶約8000萬，搜索請求每天18840萬次/天。預(yù)計(jì)此數(shù)字在2007年將達(dá)到1.7億關(guān)鍵詞被搜索次數(shù)關(guān)鍵詞被搜索次數(shù)關(guān)鍵詞被搜索次數(shù)yipai4796taobao214522易趣101024一拍網(wǎng)3730淘寶39117ebay69461一拍3558掏寶34362yiqu58742e拍網(wǎng)729淘寶網(wǎng)33209意趣36048e拍113掏寶網(wǎng)26348易趣網(wǎng)9928易拍網(wǎng)1018淘寶旺旺3012易趣購物5629e拍通0支付寶2310安付通99通過數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，一拍網(wǎng)在3721搜索引擎被用戶搜索次數(shù)最多的居然是“yipai”。1.3產(chǎn)品目標(biāo)描述產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)（目標(biāo)應(yīng)量化），產(chǎn)品前景及定位。如：提高搜索引擎排名，從而使網(wǎng)站訪問量提高20%。1.4產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間表請預(yù)估產(chǎn)品開發(fā)各階段所需時(shí)間產(chǎn)品開發(fā)階段完成時(shí)間備注需求設(shè)計(jì)如：2005-11-20至2005-11-23Mockup GUI開發(fā)設(shè)計(jì)編碼測試發(fā)布二、 產(chǎn)品功能及內(nèi)容需求2.1功能總表詳細(xì)說明此產(chǎn)品主要功能及內(nèi)容。請先完成第一個(gè)表格（總表）。分別列出所有重要的功能及內(nèi)容元件（分別從功能及內(nèi)容面來看，最上層的項(xiàng)目）。如有流程圖等圖表應(yīng)列于此。(除了使用者所需的功能外，也請說明公司內(nèi)部或者合作伙伴操作及維護(hù)產(chǎn)品所需要的功能或工具，例如報(bào)表、管理使用者或者維護(hù)網(wǎng)站內(nèi)容的工具、顧客服務(wù)工具等等。)舉例如下：功能總表項(xiàng)目描述優(yōu)先順序1. 在搜索結(jié)果中進(jìn)行再搜索的功能在搜索結(jié)果頁，提供更多選項(xiàng)，讓用戶可以根據(jù)自己的需要對搜索結(jié)果進(jìn)行再搜索。幫助用戶能更精確地找到需要的商品。12. 搜索結(jié)果中的商品排序增加部分排序功能，及顯示方式。13.修改顯示規(guī)則只返回包含關(guān)鍵詞的商品。14.自動(dòng)糾錯(cuò)及相關(guān)搜索 建立字庫，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)糾錯(cuò)和相關(guān)搜索功能。22.2功能說明請針對總表中所列各元件，分別于功能說明及內(nèi)容說明表中詳細(xì)說明。功能1: 在搜索結(jié)果中進(jìn)行再搜索的功能需求描述優(yōu)先順序改變實(shí)現(xiàn)方式現(xiàn)有的各種在搜索功能只能單一使用，不能組合使用，所以，會(huì)改變顯示方式，供用戶組合使用。（Gui）1增加搜索選項(xiàng)增加兩個(gè)搜索字段，即“價(jià)格范圍”和“今天新增的商品”。（Gui）1完善再搜索功能現(xiàn)有的搜索結(jié)果頁有選項(xiàng)“只在當(dāng)前分類目錄內(nèi)”，但是目前并不能有效工作，將字段改為“只在當(dāng)前搜索結(jié)果內(nèi)”，真正實(shí)現(xiàn)在當(dāng)前搜索結(jié)果中再次搜索的功能。（babel）1功能2：搜索結(jié)果中的商品排序需求描述優(yōu)先順序增加排序種類增加“按商品登錄時(shí)間”（最新刊登的物品排序）的排序方式(Gui)1增加排序方式除保留現(xiàn)有下拉菜單的排序方式之外，增加表頭的排序方式，即點(diǎn)擊字段“價(jià)格”，“除價(jià)次數(shù)”和“剩余時(shí)間”，可以直接排序。(Gui)1三、產(chǎn)品質(zhì)量需求請說明系統(tǒng)執(zhí)行功能的好壞程度，即產(chǎn)品的性能、可用性、穩(wěn)定性、可維護(hù)性、可移植性、復(fù)用程度（如抽獎(jiǎng)程序應(yīng)可供不同抽獎(jiǎng)活動(dòng)使用，只需重新設(shè)置抽獎(jiǎng)規(guī)則即可）安全性需求等等。（技術(shù)部門應(yīng)提供支持）舉例如下：性能需求項(xiàng)目指標(biāo)優(yōu)先級備注對用戶操作的響應(yīng)速度如：用戶按照商品名稱搜索商品，搜索結(jié)果返回時(shí)間。3秒內(nèi)1抽獎(jiǎng)活動(dòng)可負(fù)擔(dān)的并發(fā)用戶數(shù)5000人以上2用戶刷新商品信息頁所需時(shí)間3秒內(nèi)可靠性需求項(xiàng)目指標(biāo)優(yōu)先級備注系統(tǒng)連續(xù)運(yùn)行無故障時(shí)間10天1用戶交易記錄存儲(chǔ)達(dá)到一定量時(shí)仍能正確查詢50000條記錄以上2可用性需求（結(jié)合可用性測試結(jié)果制定）項(xiàng)目指標(biāo)優(yōu)先級備注新用戶注冊80%的初級用戶應(yīng)在無人指導(dǎo)情況下5分鐘之內(nèi)完成注冊1提交商品流程易掌握程度80%的新用戶應(yīng)認(rèn)為易學(xué)習(xí)2安全需求項(xiàng)目指標(biāo)優(yōu)先級備注非法用戶登錄，將用戶鎖定驗(yàn)證信息輸入錯(cuò)誤3次以上1用戶數(shù)據(jù)的自動(dòng)備份每天自動(dòng)備份1次2對用戶ip的檢查對北京、上海的ip進(jìn)行限制四、內(nèi)部需求請?jiān)诖肆谐龃水a(chǎn)品對公司內(nèi)部及相關(guān)合作伙伴的需求和影響。此部分內(nèi)容應(yīng)有客服及法務(wù)/專利等部門支持。4.1客戶服務(wù)需求/影響客戶服務(wù)項(xiàng)目指標(biāo)優(yōu)先級備注客服需增加的人數(shù)5人1客服每天需處理的訂單50筆1每筆訂單的