企業(yè)管理不能僅僅靠指揮.doc

企業(yè)管理不能僅僅靠指揮指揮是軍隊打仗中最普遍的管理行為，上對下就是發(fā)號施令，下對上只能服從。但企業(yè)組織運行與軍隊打仗是完全不同的兩類活動。區(qū)別有四：工作具體目標明確化程度不同。企業(yè)組織運行中，員工的工作都有具體明確的目標要求，這些目標是事先確定的，并讓員工有準確的了解。軍隊打仗，官兵的行動只能有打敗敵人這樣的總目標，具體目標要求無法事先明確。活動內容的穩(wěn)定性不同。企業(yè)組織運行更多的是常規(guī)性的工作，在企業(yè)的運行中，員工的工作99%都有計劃，可按部就班地進行的。軍隊打仗，官兵的行動不能是一成不變的，而只能隨著敵情的變化而不斷調整的。所面對的外部環(huán)境變化速度不同。企業(yè)組織運行，也要面對日新月異的市場環(huán)境和社會環(huán)境的變化，但這種變化相對于軍隊打仗，則很緩慢了。打仗所面對的敵情的變化可不是日新月異，而是秒新分異。協調配合的隨機性不同。企業(yè)組織運行，不同的單位和部門，及不同的崗位角色也需要協調配合，但這種協調配合，是在企業(yè)組織架構設計中已作了明確界定，勿須由上司通過指揮來實現。軍隊打仗，盡管不同兵種、不同作戰(zhàn)單位也有事先的協調約束，但如何協調配合，只有到了戰(zhàn)場才能具體化，因而必須通過長官來調控。僅僅靠指揮推動的管理是最沒有效率的管理，甚至是衰亡的前兆。正是這二者的差別，決定了企業(yè)組織運行不能像軍隊打仗一樣靠指揮來管理。這也就決定了在企業(yè)組織運行中，指揮這種管理行為只是一種意外的行為。只有在企業(yè)組織運行發(fā)生混亂時才不得不選擇的一種管理行為。從另外一個角度分析，指揮行為的多少，是判斷企業(yè)組織運行正常與否的標準。企業(yè)組織架構合理、健全，企業(yè)組織運行有序，指揮則是一種多余的管理行為。企業(yè)組織運行中的指揮行為多，就說明企業(yè)組織架構不健全，企業(yè)組織運行無法循序管理，或者是企業(yè)已進入清算非正常運行時期，原有秩序已無法維持。在一個企業(yè)，如果員工的活動都要靠上司的指令來推動，沒有上司指令，下屬員工就不知做什么、怎么做，那么，這個企業(yè)的運行就絕對不可能有效率，也絕對不可能有效益。一個企業(yè)，如果到了不實行軍事化管理主要通過命令指揮協調行動，就無法獲得效率的時候，這個企業(yè)好就距破產關門不遠了。飛龍、巨人、三株都是在實行軍事化管理后一年左右的時間衰亡的。所以，每一個企業(yè)老板，都要對命令指揮這一管理行為，有一個清醒恰當的認識，不要對它的作用寄予太多的幻想。也許發(fā)號施令，對任