金和軟件房地產(chǎn)行業(yè)解決方案

1金和軟件房地產(chǎn)行業(yè)解決方案一、房地產(chǎn)行業(yè)形勢(shì)分析改革開放以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人民生活水品的不斷提高，國(guó)家鼓勵(lì)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深化改革，房地產(chǎn)市場(chǎng)獲得高速發(fā)展，進(jìn)而帶動(dòng)建筑、建材、冶金、化工、輕工、機(jī)械、廣告、設(shè)計(jì)等行業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)前景良好。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)保持較快經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的前提下，消費(fèi)結(jié)構(gòu)快速升級(jí)、城鎮(zhèn)化進(jìn)程等都必然為房地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展。但是房地產(chǎn)的房屋不僅是消費(fèi)品，還具有投資屬性，因此當(dāng)前房地產(chǎn)業(yè)受到供給/需求因素和投資/投機(jī)等因素的影響，全國(guó)房地產(chǎn)持續(xù)普遍上揚(yáng)，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)熱。同時(shí)在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下，房地產(chǎn)也可以成為國(guó)際資本在中國(guó)套取人民幣升值的同時(shí)，抬高我國(guó)房產(chǎn)價(jià)格的工具，在可能的環(huán)境下，還會(huì)成為擾亂中國(guó)經(jīng)濟(jì)的工具。因此從維護(hù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和外部社會(huì)環(huán)境的穩(wěn)定運(yùn)行來(lái)看，國(guó)家將繼續(xù)通過(guò)金融、稅收、規(guī)劃、土地、行政等多種手段，對(duì)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控，并且對(duì)房地產(chǎn)業(yè)秩序進(jìn)行規(guī)范和整頓，抑制投機(jī)炒房行為，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康、平衡運(yùn)行。因此房地產(chǎn)企業(yè)正在逐步由原來(lái)偏重規(guī)模、速度轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾曅б妗⑹袌?chǎng)劃分，向規(guī)?；⑵放苹?、規(guī)范運(yùn)作方向轉(zhuǎn)型。在這過(guò)程中，一些房地產(chǎn)企業(yè)必然會(huì)通過(guò)并購(gòu)、合作，從而實(shí)現(xiàn)自身規(guī)模的不斷擴(kuò)張，壯大企業(yè)實(shí)力，能夠在市場(chǎng)上擁有更大的發(fā)揮余地。因而如何建立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并通過(guò)有效的管理模式實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)；如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的有序、高效管理；如何控制項(xiàng)目建設(shè)成本、搞好產(chǎn)品銷售、財(cái)務(wù)管理；如何建立高效的資本運(yùn)作機(jī)制，轉(zhuǎn)變?cè)新浜蟮耐顿Y模式都是房地產(chǎn)企業(yè)在現(xiàn)有政策、市場(chǎng)條件下，贏得新一輪競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。二、房地產(chǎn)行業(yè)信息化發(fā)展隨著網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通信的發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)對(duì)信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高房地產(chǎn)企業(yè)決策、開發(fā)、經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理的效率和水平，進(jìn)而提高房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力已是大勢(shì)所趨。目前，房地產(chǎn)行業(yè)信息化建設(shè)目前主要分為三個(gè)發(fā)展階段：2第一階段：硬件建設(shè)階段。房地產(chǎn)企業(yè)引進(jìn)計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建立內(nèi)部局域網(wǎng)，并在內(nèi)部使用一些單機(jī)的功能性軟件，解決內(nèi)部的設(shè)計(jì)、資料整理以及行政工作。第二階段：網(wǎng)站建設(shè)和業(yè)務(wù)軟件建設(shè)。房地產(chǎn)企業(yè)開始建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站和項(xiàng)目網(wǎng)站，進(jìn)行企業(yè)宣傳，并開始采用一些如財(cái)務(wù)管理、售樓管理、物業(yè)管理、合同管理、工程預(yù)算管理軟件，初步實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)、銷售、物業(yè)管理的電腦化，提高了工作效率。早期這類業(yè)務(wù)軟件由于技術(shù)的限制，很多都是 C/S 版，不能適用房地產(chǎn)企業(yè)跨地域發(fā)展的需求，現(xiàn)在基本上都是 B/S 版本。這類功能軟件可以幫助房地產(chǎn)企業(yè)提高業(yè)務(wù)處理效率，但是由于不能形成各自的信息孤島，不能適應(yīng)企業(yè)集中統(tǒng)一管理的需要。第三階段：集成應(yīng)用。由于房地產(chǎn)企業(yè)目前都是跨地域發(fā)展、多項(xiàng)目式運(yùn)作，并且一個(gè)開發(fā)項(xiàng)目周期長(zhǎng)，涉及到到眾多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，同時(shí)企業(yè)還需要進(jìn)行集中管理。因此能夠整合房地產(chǎn)企業(yè)全部業(yè)務(wù)流程的一體化管理信息系統(tǒng)，是房地產(chǎn)企業(yè)信息化目前發(fā)展的趨勢(shì)。以上劃分的階段是房地產(chǎn)企業(yè)信息化過(guò)程中所必經(jīng)的三個(gè)階段。目前在房地產(chǎn)行業(yè)中信息化水平大多數(shù)都處于第二階段或第二階段初期。三、房地產(chǎn)行業(yè)信息化面臨問(wèn)題我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)信息化已經(jīng)隨著信息技術(shù)的日益普及，獲得了迅猛發(fā)展。但是相對(duì)而言，房地產(chǎn)業(yè)的信息化水平屈居于其他行業(yè)之下，整體水平仍然偏低，而且地區(qū)差異較大。其主要是由于房地產(chǎn)企業(yè)信息化要求具有其獨(dú)特的行業(yè)特點(diǎn)：u項(xiàng)目控制要求高。在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃階段初期，房地產(chǎn)企業(yè)就要對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的每個(gè)階段進(jìn)行研究規(guī)劃，對(duì)項(xiàng)目的投資、成本費(fèi)用等進(jìn)行準(zhǔn)確的估算，并嚴(yán)格控制按照企業(yè)的建設(shè)計(jì)劃、銷售計(jì)劃進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，盡量降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。u項(xiàng)目協(xié)作要求強(qiáng)。房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目時(shí)間周期長(zhǎng)，不僅涉及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)部門，還受其供應(yīng)鏈上的政府、建筑、建材等多個(gè)行業(yè)的影響。企業(yè)部門間、對(duì)外行業(yè)間的協(xié)作與溝通，以及在此基礎(chǔ)上的整合提升都要以提高房地產(chǎn)項(xiàng)目的協(xié)同、協(xié)作與管理為前提。u信息決策要求快。當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)多采用跨地域的經(jīng)營(yíng)管理方式，如何解決項(xiàng)目分散運(yùn)營(yíng)與集團(tuán)管理決策之間的矛盾，如何才能使管理層及時(shí)準(zhǔn)確的了解各項(xiàng)目情況，并以各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)，充分預(yù)測(cè)項(xiàng)目潛在的風(fēng)險(xiǎn)，做出正確的企業(yè)決策，從而降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。但是就當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)信息發(fā)展來(lái)看，表現(xiàn)出以下問(wèn)題：31房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)已有很大發(fā)展，并且許多都是針對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目而專門建設(shè)的項(xiàng)目網(wǎng)站，但是卻在實(shí)際推廣過(guò)程中沒(méi)有達(dá)到房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)期宣傳的效果。主要是由于網(wǎng)站內(nèi)缺少能夠與消費(fèi)者互動(dòng)的信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)，使消費(fèi)者能夠全面獲取自己想要了解的房地產(chǎn)項(xiàng)目信息。2房地產(chǎn)業(yè)務(wù)軟件，如售樓管理、物業(yè)管理、成本管理、項(xiàng)目管理系統(tǒng)等等的需求一直在持續(xù)升溫，但是由于房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)及管理特性，許多房地產(chǎn)企業(yè)上馬了眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng)之后，卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期提高項(xiàng)目控制及內(nèi)部管理的要求，仍然存在管理層無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確了解各項(xiàng)目情況、不能充分在多個(gè)項(xiàng)目之間調(diào)動(dòng)資源、無(wú)法獲取管理決策所需的數(shù)據(jù)、難以預(yù)測(cè)項(xiàng)目潛在的風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。因此房地產(chǎn)企業(yè)迫切需要能夠適應(yīng)房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)，并與房地產(chǎn)業(yè)務(wù)相結(jié)合的整本解決方案，提供一個(gè)集成管理的應(yīng)用平臺(tái)，并在此平臺(tái)的基礎(chǔ)上，能夠?qū)崿F(xiàn)多業(yè)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)級(jí)、公司級(jí)和項(xiàng)目級(jí)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目全過(guò)程的監(jiān)控，并能充分考慮未來(lái)業(yè)務(wù)擴(kuò)展的要求。四、金和軟件房地產(chǎn)行業(yè)解決方案金和公司在分析了房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及管理存在的問(wèn)題，針對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，提出了一套完整的金和房地產(chǎn)行業(yè)解決方案。首先，搭建一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)，基礎(chǔ)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)功能模塊數(shù)據(jù)、信息的互通、互聯(lián)，基礎(chǔ)平臺(tái)同時(shí)也是各個(gè)功能模塊與數(shù)據(jù)庫(kù)之間的接口，各功能模塊通過(guò)基礎(chǔ)平臺(tái)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)?；A(chǔ)平臺(tái)同時(shí)還提供與其它異構(gòu)系統(tǒng)的接口，實(shí)現(xiàn)信息互通，解決信息孤島。4其次，在基礎(chǔ)平臺(tái)之上，搭建各個(gè)功能模塊，解決企業(yè)日常辦公中的問(wèn)題。d對(duì)全國(guó)的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一管理集團(tuán)總部與各地項(xiàng)目分公司使用統(tǒng)一的平臺(tái)，在系統(tǒng)中虛擬組織機(jī)構(gòu)，精細(xì)的化分權(quán)限，實(shí)現(xiàn)分支機(jī)構(gòu)可以使用自己的業(yè)務(wù)流程，總部相關(guān)人員可分配管理權(quán)限，對(duì)下屬項(xiàng)目分公司的日常工作進(jìn)行監(jiān)督及指導(dǎo)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)的分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理的目的。d全面、多角度的領(lǐng)導(dǎo)掌控平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)日常工作繁忙，如何能夠及時(shí)、有效的對(duì)各項(xiàng)工作按輕重緩急來(lái)處理，是許多領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心的事情。因此金和軟件為領(lǐng)導(dǎo)量身定制了工作臺(tái)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)自由定制所需要顯示的模塊以及工作分類，使工作能夠自動(dòng)按照輕重緩急分類顯示在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌面，讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然；實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)預(yù)設(shè)置的檢查下屬及要檢查的任務(wù)、計(jì)劃、流程等，系統(tǒng)即會(huì)自動(dòng)提取被檢查人員的信息并加以統(tǒng)計(jì)，推送至領(lǐng)導(dǎo)工作臺(tái)上；通過(guò) RSS 訂閱使工作網(wǎng)站的信息實(shí)時(shí)更新在領(lǐng)導(dǎo)工作臺(tái)上，還能夠?qū)I(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)抓取到領(lǐng)導(dǎo)工作臺(tái)上展現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)看到所關(guān)心的數(shù)據(jù)信息，節(jié)省時(shí)間成本并提高效率。d精確的企業(yè)信息共享平臺(tái)企業(yè)隨著發(fā)展，組織會(huì)變得逐漸龐大，企業(yè)內(nèi)部信息共享也變得較為復(fù)雜，已經(jīng)不能滿足于新聞、通知、公告這幾類信息了，并且對(duì)知識(shí)共享的范圍也要求更加嚴(yán)格。金和軟件的企業(yè)信息共享平臺(tái)是一個(gè)強(qiáng)大靈活的、可自由定制的信息發(fā)布環(huán)境，實(shí)現(xiàn)任意信息欄目發(fā)布、顯示、管理布局、流程、模板等的定義，滿足企業(yè)集團(tuán)化管理所需。d實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程申請(qǐng)審批業(yè)務(wù)流程 使用金和系統(tǒng)中業(yè)務(wù)流管理平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)所有流程的網(wǎng)上審批。各地員工在線填寫申請(qǐng)，自動(dòng)5通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)只要能聯(lián)接到互聯(lián)網(wǎng)，不論在何時(shí)、何地都可以處理提交的申請(qǐng)。后臺(tái)的流程定義功能，可以對(duì)企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范，避免人為因素對(duì)業(yè)務(wù)流程的干擾，極大的方便了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的規(guī)范管理。d加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部溝通效率，減少溝通成本網(wǎng)絡(luò)尋呼這一模塊是強(qiáng)有力的溝通工具。使用網(wǎng)絡(luò)尋呼可以發(fā)送即時(shí)消息、傳送文檔、發(fā)送手機(jī)短信，還可以查看消息接收方查閱信息的時(shí)間，極大的提高了企業(yè)溝通效率，降低了企業(yè)溝通成本，是企業(yè)必備的溝通工具。并且還提供了電子郵件、博客、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、內(nèi)部調(diào)查、內(nèi)部論壇等多種溝通工具加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)、外的交流。同時(shí)，員工日記、計(jì)劃、任務(wù)也可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的雙向溝通，解決了集團(tuán)各個(gè)部門、領(lǐng)域之間的溝通問(wèn)題。d精確化項(xiàng)目管理，更強(qiáng)控制力使用金和系統(tǒng)平臺(tái)中的項(xiàng)目管理功能，可以對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的所有項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理，讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)清楚項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的可近控性。同時(shí)提供了與客戶關(guān)系、人力資源、知識(shí)管理等模塊的信息互動(dòng)，使整個(gè)項(xiàng)目管理像一張大網(wǎng)，可以在任意一點(diǎn)了解到整體的情況，這樣使在項(xiàng)目組中的員工，清楚的知道自己的任務(wù)，以及自己工作的執(zhí)行情況。最后，通過(guò)基礎(chǔ)平臺(tái)提供的自定義模塊和二次開發(fā)工具，通過(guò)可視化的工具來(lái)自由定義表單、流程、菜單、權(quán)限等，形成新的業(yè)務(wù)模塊，來(lái)滿足企業(yè)個(gè)性化的業(yè)務(wù)需求。同時(shí)還能夠?qū)⑵渌K（比如用友 U8，或財(cái)務(wù)報(bào)表之類）引入到系統(tǒng)，并能在工作臺(tái)上展示，使平臺(tái)真正能達(dá)到數(shù)據(jù)流程業(yè)務(wù)的完全整合，通過(guò)這樣的功能，金和軟件能把其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合進(jìn)來(lái)。更重要的是，將企業(yè)所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成到一起，為高層的決策提供了實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)和依據(jù)。例如，房地產(chǎn)售樓過(guò)程中，需要對(duì)有意向的客戶進(jìn)行登記、跟蹤，并且需求匯總意6向客戶和已簽約客戶、退房客戶等的數(shù)據(jù)，結(jié)合政策、市場(chǎng)等多種因素進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，從而盡快的對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。綜上所述，金和房地產(chǎn)行業(yè)解決方案的特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面的資源整合，打通各種信息孤島，將企業(yè)管理過(guò)程中涉及的業(yè)務(wù)集成在一個(gè)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)信息和知識(shí)的有效管理及高效共享，并對(duì)供應(yīng)商、客戶進(jìn)行集中管理，逐漸形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公的環(huán)境。通過(guò)金和房地產(chǎn)行業(yè)解決方案，企業(yè)可以迅速提升管理，建立企業(yè)規(guī)范化的流程管理；有效的管理和控制企業(yè)的各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)；進(jìn)行快速的項(xiàng)目的規(guī)劃，預(yù)測(cè)，分析，執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目最優(yōu)化管理；對(duì)企業(yè)知識(shí)和信息進(jìn)行電子化的存儲(chǔ)和分享管理；集中高效客戶全方位的跟蹤服務(wù)管理，提高企業(yè)的效益和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。五、金和軟件解決方案優(yōu)勢(shì)管理優(yōu)勢(shì)一套好的管理方法能給企業(yè)帶來(lái)無(wú)窮的收益。金和軟件產(chǎn)品與其他的軟件最大的不同點(diǎn)就是基于精確管理思想設(shè)計(jì)、研發(fā)，是具有思想、靈魂的軟件，為客戶帶來(lái)更多的附加價(jià)值。u它是基于一套完整的精確管理思想設(shè)計(jì)的，軟件本身是精確管理思想的實(shí)現(xiàn)工具和手段。它與企業(yè)管理實(shí)務(wù)結(jié)合的非常緊密，每個(gè)功能都針對(duì)企業(yè)管理中的一個(gè)問(wèn)題加以解決。u在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮了中國(guó)的傳統(tǒng)哲學(xué)和實(shí)際國(guó)情，極大的減少應(yīng)用推廣時(shí)的反彈和障礙。在給企業(yè)提供軟件的同時(shí)，提供給包括：管理思想、實(shí)現(xiàn)工具、推廣方法、知識(shí)轉(zhuǎn)移等一整套服務(wù)。讓所有人員順利和平滑的過(guò)渡到實(shí)際應(yīng)用中，以爬樓梯理論逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)協(xié)同辦公平臺(tái)，從而大大提高了軟件的成功率。u系統(tǒng)整合了各種獨(dú)立的資源，使企業(yè)信息化工作圍繞一個(gè)明確的核心按部就班地進(jìn)行，不會(huì)形成巨大偏差，不會(huì)產(chǎn)生信息孤島，不會(huì)陷入投資泥潭。技術(shù)優(yōu)勢(shì)金和軟件產(chǎn)品是以精確管理思想為指導(dǎo)，以信息技術(shù)為支撐，以協(xié)同的方式，通過(guò)管理知識(shí)和企業(yè)流程支持企業(yè)戰(zhàn)略落地。金和軟件產(chǎn)品具有以下技術(shù)特色：7uSOA 模式的設(shè)計(jì)。金和軟件產(chǎn)品采用全面的 SOA 的架構(gòu)設(shè)計(jì)，突破傳統(tǒng)的三層模式，結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定、平衡。如圖所示，每個(gè)層面的向上支持，都是通過(guò) SOA 的服務(wù)形式提供的，這樣便于系統(tǒng)的擴(kuò)充和應(yīng)用服務(wù)的優(yōu)化組合。u數(shù)據(jù)層技術(shù)。數(shù)據(jù)層面采取全新的設(shè)計(jì)方法：數(shù)據(jù)層面的 SOA，系統(tǒng)通過(guò)訪問(wèn)企業(yè)流程服務(wù)和信息服務(wù)（知識(shí)庫(kù)的基礎(chǔ)）提供面向任務(wù)的的管理引擎的支持。這種方式有助于與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)層面的集成，而不會(huì)影響軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性，上層應(yīng)用也不會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)層面的變化而修改。兩項(xiàng)核心的技術(shù)分別是基于工作流程規(guī)則和知識(shí)規(guī)則的數(shù)據(jù)引擎。u業(yè)務(wù)層技術(shù)。傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方式是通過(guò)應(yīng)用中間件層訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，從而改變工作狀態(tài)。而金和軟件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是面向任務(wù)的驅(qū)動(dòng)核心，而不是直接處理每一個(gè)過(guò)程環(huán)節(jié)的工作。此外，金和軟件還提供面向業(yè)務(wù)應(yīng)用的組件，如任務(wù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)人工作空間、圍繞某項(xiàng)任務(wù)的 IM 和 KM 工具應(yīng)用、任務(wù)的管理等。 8u子系統(tǒng)的 SOA 集成?；诮鸷蛙浖a(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)需要關(guān)于組織和個(gè)人的相關(guān)信息、商業(yè)目錄以及面向項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)方式，為增強(qiáng)金和軟件產(chǎn)品的應(yīng)用，可以選擇性的集成金和 HR、CRM 和 PM 等子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)都是通過(guò) SOA 直接與金和軟件產(chǎn)品相集成的。uWeb2.0 的應(yīng)用。Web2.0 技術(shù)出現(xiàn)之后，金和就密切關(guān)注這一大眾社會(huì)化的應(yīng)用，并將其社會(huì)屬性企業(yè)化，成功地應(yīng)用于金和軟件產(chǎn)品，如基于 RSS 的定制、mash up 的接口方式、IM、工作日志、博客等等。u桌面集成。金和因?yàn)橛猩锨Ъ移髽I(yè)的客戶體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，因而非常了解用戶的使用習(xí)慣。我們并不片面提倡所謂純 Web 的 B/S 方式，因?yàn)槲覀兩钪獏f(xié)同軟件的客戶端設(shè)計(jì)精髓，切實(shí)為用戶提供協(xié)同工作所需要的桌面方式，同時(shí)我們真正做到了客戶端的零維護(hù)。桌面 SOA 還是一個(gè)概念時(shí)，金和就將其加以規(guī)劃和使用。因?yàn)樽烂?SOA 的靈活的特點(diǎn)，所以金和軟件產(chǎn)品的客戶端提供了豐富的可定制的方式，如基于富客戶端的工作臺(tái)、個(gè)人門戶、B/S 快速訪問(wèn)等。隨著移動(dòng)商務(wù)和移動(dòng)協(xié)同發(fā)展，還可以定制出移動(dòng)終端方式的客戶端系統(tǒng)。實(shí)施服務(wù)優(yōu)勢(shì)軟件產(chǎn)品成功投入使用的關(guān)鍵是要有先進(jìn)的實(shí)施、培訓(xùn)方法和完善的服務(wù)，否則就可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的停滯不前。金和軟件利用多年的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和成熟的管理體系，可以結(jié)合客戶實(shí)際情況，提供企業(yè)管理咨詢、專業(yè)培訓(xùn)、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持與服務(wù)等，幫助客戶降低技術(shù)和管理各方面的風(fēng)險(xiǎn)。u提供專業(yè)的企業(yè)管理咨詢。金和軟件有一支專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)，依托獨(dú)有的“精確管理”思想，為客戶提供企業(yè)戰(zhàn)略、信息化咨詢、營(yíng)銷策略、企業(yè)文化等現(xiàn)代咨詢顧問(wèn)服務(wù)。 u定制個(gè)性化的服務(wù)策略。金和軟件根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)、需求制定出相應(yīng)的服務(wù)策略，并轉(zhuǎn)換為具體的服務(wù)內(nèi)容定位和實(shí)施服務(wù)計(jì)劃，能夠有效的管理項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)，保障項(xiàng)目圓滿完成。 u采用主動(dòng)的服務(wù)機(jī)制。金和軟件采用以預(yù)防為主的主動(dòng)服務(wù)機(jī)制，通過(guò)電話、傳真、郵件、上門拜訪等多種方式，主動(dòng)與客戶溝通軟件運(yùn)行情況和使用建議，為軟件應(yīng)用提供預(yù)防性的維護(hù)。六、金和行業(yè)客戶