人事管理信息系統(tǒng)MIS.doc

管理信息系統(tǒng)上機報告題目： 人事管理信息系統(tǒng)的分析報告 院（系） 經(jīng)濟管理學院專業(yè)名稱 工商管理專業(yè)班 級 0783031班組長(學號) 王澄（35） 組員(學號) 桂佩華(15)王澄(35)周建永(37）任課老師 張瑞卿二OO 九 年 十一 月 1 引言1.1 系統(tǒng)開發(fā)的意義隨著社會的發(fā)展，科技的進步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了信息社會，知識經(jīng)濟將成為新世紀的主導產(chǎn)業(yè)。伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時，單位技術成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費用卻不斷增加。在國外，花費在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/34/5，這一現(xiàn)象使人們對辦公室自動化的要求與日俱增。我們必須在進行機構改革的同時，盡快使用現(xiàn)代化管理設備、管理手段、管理方法。 計算機在人事部門的廣泛使用，改進了統(tǒng)計手段，改革了統(tǒng)計方法，提高了統(tǒng)計工計算機在人事部門的廣泛應用，將為我國的人事管理工作，提供現(xiàn)代化的管理手段和科學的管理方法，并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。管理改革必須配套進行，現(xiàn)代化管理的實施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展，人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位，在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也需同步進行，才能使現(xiàn)代化管理在社會化大生產(chǎn)和當代科學技術發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用?？偠灾?，人事管理現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán)，它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運用到人事工作中，使人事管理達到最大限度地提高工作效率的目的，以適應社會和科學技術的發(fā)展。實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，使從事管理工作由原來憑個人或少數(shù)人的經(jīng)驗作決策，逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學高度辦事，做到物質(zhì)與精神相結合，抽象與具體相結合，定性與定量結合，靜態(tài)與動態(tài)相結合，現(xiàn)狀和未來相結合，個體與群體相結合。至于先進的科技手段，除科學地運用原有的生物、化學、物理、機械等手段外主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為人事管理現(xiàn)代化服務。概括地說，人事管理現(xiàn)代化的內(nèi)容是包括人事管理思想的現(xiàn)代化、人事管理、組織的現(xiàn)代化、人事管理手段的現(xiàn)代化。通過這四個方面的現(xiàn)代化來實現(xiàn)人事管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的現(xiàn)代化和從事人事管理工作者自身的現(xiàn)代化。1.2 開發(fā)背景 隨著計算機應用的普及，采取信息化管理是企業(yè)在新經(jīng)濟時代發(fā)展的必然趨勢，也是企業(yè)管理者的迫切需求。人事信息現(xiàn)代化能使人事管理跨越時空、地域的障礙，在第一時間完成對信息的歸集，并從浩如煙海的數(shù)據(jù)中招到有用信息，為管理決策者提供及時、準確的決策依據(jù)。 一個信息系統(tǒng)的開發(fā)不僅是一個高投入、高技術的項目，而且是一個牽涉問題面廣、開發(fā)時間長的項目。從信息管理的角度來看，一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目絕不僅僅是一個純技術性的問題，必須用技術、管理和組織相結合的綜合觀點來指導此類項目的開發(fā)。目前，計算機在我國的人事管理工作中，主要可用來進行報表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統(tǒng)計作為人事管理的一個重要組成部分，是通過對干部情況的調(diào)查，整理和分析，了解干部隊伍的發(fā)展趨勢，為各級領導機關制定干部工作的方針，政策，加強干部管理，改革干部制度提供準確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計之外，還包括干部的工資統(tǒng)計，干部編制情況統(tǒng)計，干部獎懲情況統(tǒng)計，軍轉干部安置情況統(tǒng)計，老干部情況統(tǒng)計等方面，其涉及的面之廣，數(shù)據(jù)量之大可想而知，若利用手工進行干部的統(tǒng)計工作，大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計調(diào)查，干部統(tǒng)計資料的整理，干部統(tǒng)計分析三個過程，但這種手工統(tǒng)計過程，存在著幾個明顯的問題，比如說統(tǒng)計資料缺乏準確性，及時性，需要花費大量的人力，物力，財力等。 手工方法所表現(xiàn)出來的種種劣勢，使人們慢慢意識到管理現(xiàn)代化已成為當代社會發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也勢在必行。實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個復雜的系統(tǒng)工程，需要采取科學的管理方法和先進的科技手段?？茖W的管理方法在管理中一般是指數(shù)學方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會學方法、心理學方法等科學方法，而先進的科技手段主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為人事管理現(xiàn)代化服務。 電子計算機作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國，已經(jīng)開始運用電子計算機進行人員工資管理、人事統(tǒng)計和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預測和規(guī)劃等。 管理現(xiàn)代化是漢代社會發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來越大，綜合性越來越強，生產(chǎn)專業(yè)化分工越來越細，行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復雜；而現(xiàn)代化科學技術也正以史無前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進軍。這些，要求管理工作對實際問題的反映和決策必須迅速及時，對信息系統(tǒng)的完善程度越來越高，傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠遠不能適應當代社會的發(fā)展和四化建設的需要。改革、創(chuàng)新，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢在必行。 現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多，關系很復雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時間等諸要素，其中起關鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動性?？梢娙耸乾F(xiàn)代管理中最重要的因素。因此，管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個復雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。 2初步調(diào)查2.1調(diào)查表區(qū)分調(diào)查項目備注勤務狀態(tài)1.年齡性別分布年齡結構與性別是否適當特殊事項的影響2.績勤年數(shù)分布績勤年數(shù)分布是否合理員工流動率3.出勤率出勤率低的原因特殊事項的考慮4.勤務時間勤務/閑暇時間的多少與收入的關系工資制度1.一般制度基本工資與獎金的發(fā)放是否得當獎金的發(fā)放是否明確是否徹底按規(guī)定進行初任工資及升任工資是否確定退休金制度是否確立2.付款方式薪金水平是否過低加班有無加班費薪金發(fā)放是否延遲3.勞工生產(chǎn)力過去的績效是否表示生產(chǎn)力提高人工成勞工加工成本的比例經(jīng)營上支付薪金的能力增薪對生產(chǎn)力的影響如何職階與教育1.職階制度職階制度是否與薪金配合人事考核制度是否健全2.教育訓練新進員工的訓練課及長期的教育勞資關系1.工會關系工會之外的情形娛樂活動2.福利關系福利設施勞工是否真正享受到福利3.生產(chǎn)士氣生產(chǎn)士氣是否充分2.2現(xiàn)有情況 我們制作了上面的調(diào)查表，并把調(diào)查表分發(fā)到校外部分企業(yè)，得出一定結論： 企業(yè)勤務狀況良好，但員工年齡分布過大，年輕員工受重視程度普遍不高； 企業(yè)工資狀況一般，其中獎金與加班費等敏感問題始終沒有很好解決； 企業(yè)教育文化沒有真正落實，部分企業(yè)無企業(yè)文化，導致人事混亂； 企業(yè)勞資關系正常，有一定的福利有待，但情況有待進一步優(yōu)化。2.3現(xiàn)有數(shù)據(jù)流程圖人事管理系統(tǒng)系統(tǒng)維護員工管理信息查詢部門設置復合查詢刪除員工員工信息修改新增員工全體記錄查詢其他信息培訓記錄負責項目信息工作崗位基本信息2.4現(xiàn)有系統(tǒng)運行狀況Office辦公軟件的運用只能對一些數(shù)據(jù)進行簡單的存儲和管理，工作效率低下，存在很多問題：信息不能共享：部門與部門間形成了一個個信息的孤島，不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，不能實現(xiàn)信息的流通。管理工作很難形成一個有機的整體，沒有統(tǒng)一規(guī)劃和設計。信息冗余：報表多，數(shù)據(jù)重復存放，容易造成數(shù)據(jù)不一致性。平臺過于老化：操作平臺的硬件配置已跟不上工作量的需求。管理效率有限：管理工作還是停留在半手工操作的階段，工作繁瑣。2.5用戶需求分析人事管理的MIS是MIS的一個方面，因為隨著時代與社會的發(fā)展，企業(yè)也漸漸成長起來，如何讓管理好企業(yè)、管理號企業(yè)內(nèi)部職工的信息，是企業(yè)管理的一個重大問題。在這樣的背景條件下，一個規(guī)范化、自動化得人事管理系統(tǒng)就顯得非常需要。最初的人事管理，也都是靠人力來完成的，需要專門的人員錄入職工的各方面信息，以便今后職工在工作完成后按時發(fā)放工資待遇及獎金福利等。這份為幾個方面：首先要錄入員工的信息，比如說員工的姓名、編號等。而現(xiàn)在，人事管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，將會大大提高人事管理的效率，例如輸入姓名，即自動生成該員工的編號，接著錄入工時數(shù)目，則自動生成計算出本月工資，輸入銷售量，生成銷售經(jīng)理及推銷員的工資等等。這樣效率的提高，對于每一個以贏利為最終目的的企業(yè)來說都是至關重要的，因此，人事管理的MIS前景十分客觀。3可行性分析3.1經(jīng)濟上的可行性研究通過估算該系統(tǒng)開發(fā)所需的開發(fā)費用為5000元，預計經(jīng)濟收益大概為3萬。本次投資的回收周期為1年。3.2技術上的可行性研究 本系統(tǒng)的開發(fā)要就采用VB編程的基本技術，系統(tǒng)的開發(fā)周期不長，所需的經(jīng)費也不高，可維護性和實用性也較高。3.3操作上的可行性研究該系統(tǒng)開發(fā)、安裝好后，操作員只需經(jīng)過短時間的培訓，就可熟練地操作。因為該系統(tǒng)在操作上比舊系統(tǒng)更為簡單、便捷，只有少數(shù)環(huán)節(jié)需進行專門學習。用戶對建立后的新系統(tǒng)在操作上無明顯的不適應性，也很少會出現(xiàn)控制失靈、減慢操作等問題。既使對于外來客戶（如用人單位）進行查詢，其操作非常簡單明了，并且在操作界面上附有詳細的幫助欄，使原來不熟悉系統(tǒng)操作的人也能迅速進行操作。3.4管理上的可行性研究新系統(tǒng)的運用能夠實現(xiàn)精簡管理機構，使權責明確，提高管理效率，其數(shù)據(jù)共享功能可使上級各部門間信息交流暢通無阻，從而避免信息不對稱帶來的決策失誤。因此，該系統(tǒng)方案得到學籍管理人員及上層領導的一致好評及支持。4 項目開發(fā)計劃任務名稱參與人員開始時間完成時間備注初步調(diào)查可行性分析數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)詞典系統(tǒng)設計數(shù)據(jù)庫設計程序設計系統(tǒng)測試用戶手冊5 數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)詞典5.1系統(tǒng)信息流程分析系統(tǒng)主要功能包括：1、人事信息管理：包括人事基本信息管理（基本信息管理和合同管理）、人員流動信息管理（人員聘用管理、人員流出管理和內(nèi)部流動管理）、人事信息查詢與統(tǒng)計等。2、人才工程信息管理：包括職稱信息管理、專家信息管理、外聘人員管理等。3、勞資信息管理：包括人員工資及其變動審批管理、離退休費管理、專家津貼信息管理、探親假與考勤情況管理、福利保障管理和校內(nèi)津貼管理等。4、社保信息管理：包括社會醫(yī)療保險、失業(yè)保險、校內(nèi)醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險管理、住房公積金管理、計劃生育保險、公傷保險等。5、職工教育管理：包括學歷學位教育信息管理、非學歷學位教育信息管理、教師資格認定信息管理、職稱考試信息管理等。6、信息發(fā)布管理：包括人事信息管理、人才工程信息管理、勞資社保信息管理、培訓信息管理相關政策及綜合信息發(fā)布、查詢。5.2系統(tǒng)新的數(shù)據(jù)流程圖決 策 支 持 系 統(tǒng)操作系統(tǒng)/數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)/WEB應用服務系統(tǒng)身份認證信息發(fā)布系統(tǒng)人員基本信息人員合同管理人員聘用管理人員流出管理內(nèi)部流動管理人 事 管 理基 本 信 息人事基本信息庫 人才工程信息庫 勞資社保信息庫 培訓信息庫職稱信息管理專家信息管理外聘人員管理人才工程管理學歷學位管理非學歷學位管理教師資格管理職稱考試管理職工教育管理工資及變動管理離退休費管理校內(nèi)津貼管理探親與考勤管理福利保障管理勞 資 管 理權限信息訪問日志信息門戶系統(tǒng)人事處網(wǎng)站社會醫(yī)療保險管理 校內(nèi)醫(yī)療保險管理住房公積金管理社會養(yǎng)老保險管理失業(yè)保險管理社 保 管 理總體設計框架注冊新人信息、分配用戶賬號（人事科業(yè)務管理員，賬號和初始密碼一般為本人身份證號碼）錄入、修改、提交基本信息（普通用戶）修改、審核新人信息（人事科業(yè)務管理員、職能部分業(yè)務管理員）系統(tǒng)有效信息（可供查看、修改）二次修改、提交基本信息（普通用戶）修改、審核、提交人員信息（院級管理員）修改、審核新人信息（人事科業(yè)務管理員、職能部分業(yè)務管理員）正確：系統(tǒng)有效信息錯誤：系統(tǒng)無效信息注：顏色框前為必選操作，二次修改為可選5.3數(shù)據(jù)詞典 5.3.1數(shù)據(jù)項及數(shù)據(jù)結構員工基本情況。包括的數(shù)據(jù)項有員工號、員工姓名、性別、所在部門、身份證號、生日、籍貫、國籍、民族、婚姻狀況、健康狀況、政治面貌、參加時間、血型、開始工作時間、家庭住址、聯(lián)系電話、崗位代號。員工婚姻狀況。包括的數(shù)據(jù)項有員工號、愛人代號、愛人姓名、愛人生日、結婚時間、愛人工作單位、愛人政治面貌、愛人工作職務。員工學歷信息。包括的數(shù)據(jù)項有員工號、學歷、專業(yè)、畢業(yè)時間、畢業(yè)學校、學校類型、外語1、外語1級別、外語2、外語2級別。員工考勤信息。包括的數(shù)據(jù)項有員工號、姓名、日期，本月天數(shù)，公休假天數(shù)，應出勤天數(shù)，請假，節(jié)假日加班，其它加班。員工工資信息。包括的數(shù)據(jù)項有員工號，姓名，底薪，補貼，獎金，加班，代扣養(yǎng)老金，代扣醫(yī)療保險，代扣住房公積金，所得稅，房貼，房租，實發(fā)工資。人員編碼信息。包括的數(shù)據(jù)項有人員編碼，人員姓名，密碼。用戶授權信息。包括的數(shù)據(jù)項有序號，人員編碼，程序號。6 小節(jié)人事來之不易系統(tǒng)化，是人事管理現(xiàn)代化的一個重點。研究人事管理，必須研究這個系統(tǒng)所處的環(huán)境，即研究政治系統(tǒng)，經(jīng)濟系統(tǒng)，法律、科技和文教系統(tǒng)，人物系統(tǒng)和大管理系統(tǒng)對人事管理系統(tǒng)的影響以及人事管理系統(tǒng)的反影響。離開周圍的事物，去研究人事管理現(xiàn)代化，是注定要失敗的。 所謂系統(tǒng)，就是在一定條件下，由相互作用、相互依賴的若干組成部分結合而成的，并具有特寫功能的有機整體。從一般意義上講，系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個基本部分組成。 在系統(tǒng)理論中，系統(tǒng)分析是指對系統(tǒng)性能的理解。系統(tǒng)最佳化是系統(tǒng)設計成綜合的內(nèi)容。系統(tǒng)工程即用教學方法進行系統(tǒng)分析或優(yōu)化，把傳統(tǒng)的組織管理工作總結成技術并使之數(shù)值化。用系統(tǒng)工程來分析系統(tǒng)問題是比較科學的，利用系統(tǒng)工程這門學科的概念和原則，來進行人事組織管理方面的工作，是實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化的重要途徑和有效手段。 人事管理系統(tǒng)內(nèi)有多種元素，如：管理人員、管理機構、辦公設備、規(guī)章制度、各業(yè)務環(huán)節(jié)，各種管理技術和方法等，都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯(lián)系是否有序，聯(lián)系的方式和效果是否最優(yōu)，直接影響著人事管理的水平。在不同條件下，起主導作用的元素是不相同的。人事管理系統(tǒng)化的一個重要目標，是圍繞著責任制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“進”、“管”、“出”制度。實現(xiàn)系統(tǒng)化，除了要解決制度問題外，還有一個掌握系統(tǒng)方法的問題，即學會應用系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析法，這對搞好人事管理現(xiàn)代化，具有重要的意義。 人事管理系統(tǒng)的基本功能，目前尚無統(tǒng)一的說法。根據(jù)我校人事管理的工作的現(xiàn)有材料和工作特點分析來說，人事管理系統(tǒng)的基本功能，我們認為有如下幾方面： 1確定人事管理的方針政策 2確定人事管理體制、編制人事規(guī)劃 3編制人事計劃，設置人事管理機構和崗位 4制定人事管理的條例辦法； 5教職員工的業(yè)務培訓； 6人才選拔、使用、交流（流動）； 7考核、獎懲、任免； 8工資、福利與保險 9離休、退休、退職。 作為人事干部（人事管理人員），如何最大限度地發(fā)揮人員的才能？這是人事管理學研究的根本任務。對這個問題進行個體研究方面，目前是做得不夠的。因為個體寓于群體之中，群體對人員才能發(fā)揮之影響作用，可利用系統(tǒng)原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結構、知識結構、專業(yè)結構、來取得令人滿意的配合效果等。 過去，在人事管理工作中，人事工作信息滯后，傳遞慢、“馬后炮”，人事管理數(shù)據(jù)加工不及時。比如：干部考核、人員的工資計算、人事的統(tǒng)計、人事檔案的填寫，貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時費力，準確性差、效率低、手工操作已難以適應形勢的發(fā)展的要求。為此，我們應該努力學習有關人事管理現(xiàn)代化的有關理論資料，提高對管理現(xiàn)代化重要性的認識，嘗試去利用計算機來實現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。 實踐證明，當管理的信息量和復雜程度達到某一限度時，即管理人員的勞動強度超過其承受能力時，就必須采用新的管理手段，即用計算機技術信息的收集、加工、傳遞和存貯等，可以使用人事基礎信息，高效、合理、恰當?shù)毓芾?。這樣，人事信息系統(tǒng)隨著計算機的應用、發(fā)展而不斷完善，計算機在人事信息管理中的地位也就是益重要。 正因為如此，實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，要有科學的管理方法和先進的技術手段，才能最大限度地提高人事管理工作效率?，F(xiàn)代人事工作的信息量越來越大，保密性越來越強，而且信息的密度不斷提高，靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無法搞好人事管理工作。而計算機作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要手段，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。一般來說，計算機在人事信息系統(tǒng)中的作用有： （1）計算機能夠比人更快地提