訪樹童教育集團(tuán)區(qū)域教學(xué)總監(jiān)聶恒陽

1 用愛心教授每一名孩子， 用耐心培訓(xùn)每一位教師， 用信心管理每一所學(xué)校 訪樹童教育集團(tuán)區(qū)域教學(xué)總監(jiān)聶恒陽 個(gè)人簡(jiǎn)介 聶恒陽，男，安徽蚌埠人，現(xiàn)任樹童國際教育集團(tuán)區(qū)域教學(xué)總監(jiān)。具有多年一線教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)基本功扎實(shí)、課堂教學(xué)有特色、教研成果豐碩，在長期的教學(xué)探索中逐漸形成了自己“輕松、愉悅、快捷、高效”的教學(xué)風(fēng)格，并多次榮獲各類教學(xué)技能與論文比賽一等獎(jiǎng)，并被授予“優(yōu)秀教師”、“做秀教研組長”、“優(yōu)秀校長”等稱號(hào)。 聶老師還參與全國學(xué)習(xí)科學(xué)研究會(huì)雙語學(xué)習(xí)研究中心無音標(biāo)識(shí)詞課題研究項(xiàng)目；承擔(dān)廣東省教 育廳“十五”課題研究項(xiàng)目兒童英語興趣教育研究課題的師資培訓(xùn)工作并撰寫文多篇，主要研究成方向有“中小學(xué)英任務(wù)教學(xué)”“中小學(xué)生英語閱讀教學(xué)”“中小學(xué)英語教學(xué)評(píng)價(jià)體系”等。 1 引言 聶恒陽自 2001 年加入樹童教育集團(tuán)，已經(jīng)與樹童教育集團(tuán)攜手走過了十二載春秋。聶老師的成長歷程側(cè)面映證了樹童教育集團(tuán)的發(fā)展壯大。十二年里，聶恒陽的職業(yè)角色經(jīng)歷了多重轉(zhuǎn)變，他由一線英語教師，成長到研訓(xùn)組長，進(jìn)而到分校校長，再到總部的研訓(xùn)主任、教學(xué)校長，最終成為總部高層領(lǐng)導(dǎo)者 區(qū)域教學(xué)總監(jiān)。聶老師認(rèn)為通過十二年的歷練與打磨，自己已 由最初的一株 小小的嫩芽 ，成長為一棵經(jīng)得起風(fēng)雨打擊的 、 枝葉繁茂的 大 樹 。 2 作為樹童教育集團(tuán)的元老級(jí)人物，聶恒陽的職業(yè)經(jīng)歷豐富多彩，具體概括為三個(gè)階段：第一階段，他是教學(xué)者，奮戰(zhàn)在教學(xué)第一線，不斷學(xué)習(xí)與探索好的教學(xué)方法；第二階段，他升任管理者，承擔(dān)了教師培訓(xùn)的重任，出任分校校長，管理學(xué)校日常事務(wù)；第三階段，他成長為領(lǐng)導(dǎo)者，參與多所學(xué)校的教學(xué)管理，引領(lǐng)總部的教學(xué)事務(wù)走向卓越。我們幸運(yùn)地獲此機(jī)會(huì)，對(duì)聶恒陽進(jìn)行深入訪談。透過他的敘述，一位英語教師的個(gè)人成長史徐徐呈現(xiàn)，為我們接近并理解這一群體提供了良好契機(jī)。 2 用愛心 教 授 每一名孩子 （ 2001 年 2004 年） 聶恒陽的職業(yè)理想是成為一名教師。他坦言這是受家庭環(huán)境的影響。聶恒陽的父親是一位教師，他從小在學(xué)校大院里長大，生活中接觸到的都是教師。教師獨(dú)特的行為模式和處事習(xí)慣帶給他深刻而持久的影響，促使他在不知不覺中認(rèn)同了教師這一職業(yè)身份，并將其作為自己的職業(yè)理想。然而，聶恒陽的第一份工作卻與教師職業(yè)相差甚遠(yuǎn)，他畢業(yè)后分配到了糧食局，擁有一份輕松的閑職?，F(xiàn)實(shí)與理想的劇烈沖突，促使他毅然離職，南下廣州，選擇了樹童教育集團(tuán)作為實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)理想的舞臺(tái)。談及當(dāng)初選擇樹童教育集團(tuán)的原因 ，聶恒陽認(rèn)為，一是樹童教育集團(tuán)的教學(xué)方法新穎有趣，深深地吸引了自己；二是樹童教育集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)是少兒英語，這與自己喜歡跟孩子接觸且自修英語專業(yè)相契合。 2001 年，聶恒陽正式加入樹童教育集團(tuán)，成為惠州地區(qū)的一名英語教師。作為一名新教師，他的主要工作是邊接受培訓(xùn)邊教學(xué)。聶恒陽回憶道：“當(dāng)時(shí)的培訓(xùn)是很嚴(yán)格的， 我們經(jīng)常是很晚才睡覺 ， 回到宿舍里繼續(xù) 學(xué)習(xí) ，不斷地說課 ；我們要把教材全部背下來，將我們所講授的內(nèi)容背到滾瓜爛熟的程度；備課教案一定要認(rèn)真寫，不僅寫教學(xué)思路，而且要把進(jìn)課堂后所講的內(nèi)容 ，從頭到尾地寫下來 ；此 外，新教師還要在教研組長面前進(jìn)行說課 。 ”回憶初入校的時(shí)光，聶恒陽特別感謝當(dāng)時(shí)任惠州分校校長的陳偉英女士。他說：“陳校長 給了我很大的幫助，她 培訓(xùn)我怎么去上課。通過她對(duì)我的指導(dǎo) 和 幫助，我 上課有 很大 的 進(jìn)步和提高。 ” 3 聶恒陽作一線教師期間，他所教的學(xué)生一直保持著 90%甚至 100%的續(xù)費(fèi)率。這一優(yōu)秀成績與聶老師的用心經(jīng)營與辛勤付出有著必然聯(lián)系。訪談中，聶恒陽與我們分享了他的獨(dú)家經(jīng)驗(yàn)，具體歸納為三點(diǎn)：一是，通過教學(xué)切實(shí)提高學(xué)生的英語水平。聶老師說：“家長把孩子送來肯定是希望孩子能學(xué)到真東西，所以我會(huì)對(duì)孩子剛進(jìn)來時(shí) 的英語成績和能力進(jìn)行一個(gè)分析，通過一學(xué)期的教學(xué)后再對(duì)孩子的英語水平進(jìn)行一個(gè)分析，通過事實(shí)向家長說明，孩子的英語成績提高了、英語能力進(jìn)步了，這樣家長就會(huì)非常滿意?！倍?，與家長進(jìn)行充分溝通，增進(jìn)家長、教師與學(xué)生三者之間的互相理解，讓家長了解孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度和進(jìn)展情況。三是，調(diào)動(dòng)孩子的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，鼓勵(lì)孩子的學(xué)習(xí)熱情，讓孩子們學(xué)習(xí)英語知識(shí)的同時(shí)保持對(duì)英語的興趣和熱情。這與聶老師信奉的一段話十分契合： 教育技巧的全部訣竅就在于抓住兒童的這種上進(jìn)心，這種道德上的自勉。要是兒童自己不求上進(jìn)，不知自勉，任何教育者 就都不能在他的身上培養(yǎng)出好的品質(zhì)。可是只有在集體和教師首先看到兒童優(yōu)點(diǎn)的那些地方，兒童才會(huì)產(chǎn)生上進(jìn)心。 在聶恒陽的不懈努力下，他所教的班級(jí)長期保持著較高的續(xù)費(fèi)率和升期率，這一方面為樹童教育的經(jīng)濟(jì)利益提供了保障，另一方面也為學(xué)生的持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展提供了可能。 2004 年對(duì)樹童教育集團(tuán)來說是一個(gè)轉(zhuǎn)型。樹童教育集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)者逐漸意識(shí)到傳統(tǒng)的課程計(jì)劃與公立學(xué)校相比，已經(jīng)沒有明顯優(yōu)勢(shì)，改革迫在眉睫。為有效地提升孩子的英語水平和技能，樹童教育開始嘗試小班化的精英教學(xué)。由于聶老師之前突出的教學(xué)表現(xiàn)，他被賦予了一個(gè)新 的任務(wù) 主持大型家長會(huì)，向家長宣講精英班的理念、課程、內(nèi)容和優(yōu)勢(shì)。這項(xiàng)工作對(duì)于聶恒陽來講，是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。如果說，聶恒陽之前面對(duì)的僅僅是自己親自教授的和熟悉的班級(jí)、孩子和家長，那么他現(xiàn)在則要面對(duì)不熟悉的班級(jí)、不同年齡階段的孩子和家長。正如他自己所說：“大型家長會(huì)，會(huì) 接觸到很多不是自己所帶班的學(xué)生，所以說要說到家長的心坎里 ， 提前 就 要做好很多的功課 。”聶恒陽通過組織與主持大型家長會(huì)，逐漸由一線教師參與學(xué)校日常管理，為他日后走向管理崗位奠定了基礎(chǔ)。 4 職業(yè)生涯的第一階段，聶恒陽是戰(zhàn)斗在英語教學(xué)工作第一線的普通教 師，他通過培訓(xùn)和教學(xué)實(shí)踐，掌握并積累了豐富而有效的英語教學(xué)法。在這一階段，聶恒陽的工作重心圍繞著孩子與家長展開，他用愛心教授每一位孩子，與家長進(jìn)行有效溝通，切實(shí)提升孩子的英語成績與能力，長期保持著較高的續(xù)費(fèi)率。 用耐心培訓(xùn)每一位教師（ 2004 年 2008 年） 由于聶恒陽作為教師的優(yōu)秀表現(xiàn)，他贏得了樹童教育集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與信任，開始接觸學(xué)校的日常管理工作。 2004 年，聶恒陽正式出任惠州分校研訓(xùn)組長一職，他的工作范圍擴(kuò)大了，不僅要與孩子和家長打交道，更多的還要與其他校區(qū)的研訓(xùn)組長、教師打交道。聶老師說： “作為研訓(xùn)組長，我要與其他校區(qū)的研訓(xùn)組長一起交流教師培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，制定教師培訓(xùn)的內(nèi)容，并開展教師培訓(xùn)的工作?！庇梢幻胀ń處熮D(zhuǎn)變?yōu)檠杏?xùn)組長，聶恒陽的職業(yè)身份經(jīng)歷了一次轉(zhuǎn)型。面對(duì)新的職業(yè)身份，他有著清醒的認(rèn)識(shí)：“與普通教師不同，研訓(xùn)組長不能只顧著自己的班級(jí)，還要對(duì)其他 老師授之以漁，把自己的方法教給他們，讓老師不斷吸收 知識(shí)， 提高 自身教學(xué)水平 。 ” 鑒于之前的經(jīng)驗(yàn)積累， 2008 年聶恒陽被總部任命為惠州分校校長，開展全面的管理工作。這對(duì)聶恒陽來說，再一次經(jīng)歷了職業(yè)身份的轉(zhuǎn)型。與教師、研訓(xùn)組長不同，分校校長不僅要 提升教學(xué)質(zhì)量、提高教師水平，還要處理大大小小的行政事務(wù)。這一全新的職業(yè)角色對(duì)于聶恒陽而言是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)。訪談中，聶恒陽談到自己上任之初所遭遇的兩大挑戰(zhàn)：一是如何實(shí)現(xiàn)惠州分校的轉(zhuǎn)型。他回憶道：“我剛一上任，惠州分校就面臨一個(gè)轉(zhuǎn)型，就是 精英班 的授課時(shí)長由 2 小時(shí)延長為 3 小時(shí)，并且在課程里面加入語音這一塊 。 授課時(shí)間的延長意味著收費(fèi)要有一個(gè)大幅度的提升。 當(dāng)時(shí)總部 要求分校實(shí)現(xiàn) 60%的轉(zhuǎn)型率，這一 任務(wù) 是非常 艱巨 的 ， 通過各種努力，我們最終實(shí)現(xiàn)了 79%的轉(zhuǎn)型率，超額完成了總部的任務(wù)?！倍侨绾闻囵B(yǎng)整個(gè)教師團(tuán)隊(duì)的凝聚力。聶恒 陽說：“當(dāng)時(shí)我們惠州分校的教師團(tuán)隊(duì)并不是非常融洽，通過大家共同實(shí)現(xiàn)總部所下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，促使惠州分校教 5 師的凝聚力和戰(zhàn)斗力都有一個(gè)很大的提升?！泵鎸?duì)新的職業(yè)身份所帶來的挑戰(zhàn)，聶恒陽在探索中學(xué)習(xí)，最終帶領(lǐng)惠州分校圓滿地完成了轉(zhuǎn)型任務(wù)。 職業(yè)生涯的第二階段，聶恒陽的職業(yè)身份已經(jīng)由一線教師轉(zhuǎn)變?yōu)槭菐熍嘤?xùn)者和分校管理者。在這一階段，他的工作圍繞著教師和學(xué)校行政人員展開，關(guān)注教師的成長與發(fā)展。聶恒陽特別感謝中山分校校長 謝少霞女士 ，正是因?yàn)閺闹x校長的身上吸收并學(xué)習(xí)了寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)，他才得以順利地開展管理工作，并帶領(lǐng)惠州 分校的教師實(shí)現(xiàn)了組織目標(biāo)，最終提升整個(gè)教師團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 3 用信心管理每一所學(xué)校（ 2009 年 2013 年） 隨著樹童教育集團(tuán)的發(fā)展壯大，總部的教研活動(dòng)開始細(xì)化，原先全體教師一起教研的局面，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榘磳W(xué)生年齡段劃分而開展的分段教研。此時(shí)，集團(tuán)總部的 研訓(xùn)部 迫切地需要一名 統(tǒng)籌 管理 者 。 2009 年，集團(tuán)總部通過對(duì)聶恒陽管理能力的考察，最終決定調(diào)任他擔(dān)當(dāng)總部的研訓(xùn)主任。升任研訓(xùn)部主任后，聶恒陽開始負(fù)責(zé)總校的教務(wù)管理工作。他將自己多年來積累的經(jīng)驗(yàn)歸納整理，形成文字，最終制定出一系列在各個(gè)分校進(jìn)行推廣的制度，例如教務(wù) 手冊(cè)、學(xué)生信息存檔、精英班班歷、校歷、教師與家長之間的英語電話教學(xué)模版、大型匯報(bào)表演匯編以及續(xù)費(fèi)技巧等等。面對(duì)異常繁瑣的教務(wù)管理工作，聶恒陽始終保持著極大的耐心和信心。訪談中他說：“ 我希望通過 認(rèn)真而細(xì)致的 教務(wù)管理 工作 能夠留住孩子 、留住家長， 讓孩子們能夠在我們這里系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。因?yàn)閷W(xué)習(xí) 不是一朝一夕的 ，只有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，才能讓孩子們收獲更多、提升更多， 最后他們會(huì)感謝我們 ，這 可能 是 我 認(rèn)真地從事 教務(wù) 管理 背后的一個(gè)原因和一種使命感。 ”在擔(dān)任總部研訓(xùn)主任的時(shí)期，聶恒陽認(rèn)為自己有很大的收獲。他經(jīng)常外出參觀各種類型的學(xué)校，并有 機(jī)會(huì)與國內(nèi)、香港的同行交流學(xué)習(xí)，這些參觀與交流活動(dòng)開闊了他的眼界、拓展了他的思維，讓他以一種更為開放的心態(tài)去對(duì)待教學(xué)和管理工作。 2011 年，由于市場(chǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，樹童教育集團(tuán)開始在大型城市增設(shè)教學(xué)點(diǎn)?？紤]到聶恒陽具備豐富的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)，同年他被派至廣州增設(shè)的更具國際化 6 特色的教學(xué)點(diǎn)出任校長一職，主要負(fù)責(zé)學(xué)校的全面管理及市場(chǎng)開拓。面對(duì)一個(gè)從零開始的新建學(xué)校，聶恒陽顯示出充足的信心，訪談中他表示：“ 我發(fā)現(xiàn) 11 年再去擔(dān)任校長的時(shí)候，我 就有更宏觀的考慮了。 之前當(dāng)校長只是說管好老師和教學(xué)就可以了，但是到了 11 年， 我關(guān)注的焦點(diǎn)越來越廣泛了，關(guān)注的面 也 有 了 一個(gè)大的提升 。 我不光要關(guān)注教研、關(guān)注市場(chǎng) ， 還要關(guān)注課題 、 關(guān)注家長的需求 。這次再擔(dān)任校長，我?guī)缀?每 個(gè) 崗位都做過了，我就更有信心了 ，不用擔(dān)心自己不懂，更 堅(jiān)定了 自己 能夠 管理好學(xué)校的信心。 ” 由于聶恒陽優(yōu)秀的工作業(yè)績， 2013 年他被總部升任為區(qū)域教學(xué)總監(jiān)，負(fù)責(zé)提升廣州區(qū)域內(nèi)四所學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。這對(duì)他而言，又是一次職業(yè)身份和角色的轉(zhuǎn)變。經(jīng)歷了種種職業(yè)身份轉(zhuǎn)變的聶恒陽有信心帶領(lǐng)每所學(xué)校走向卓越。 職業(yè)生涯的第三階段，聶恒陽的職業(yè)身份經(jīng)歷了三次調(diào)整 09-11 年 是 總部的 研訓(xùn)主 任 ； 11-12 年 是 廣州校區(qū)校長，全面管理分校教學(xué)事務(wù)兼市場(chǎng)招生；13 年是區(qū)域總監(jiān)，負(fù)責(zé)四所學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。步入職業(yè)生涯的第三階段，聶恒陽已經(jīng)是集團(tuán)總部的高層領(lǐng)導(dǎo)者，他特別感謝李 小 靜女士在學(xué)校發(fā)展思路和管理理念上的幫助與指導(dǎo)。正是因?yàn)槔羁偟年P(guān)心與幫助，促使他更加從容而自信地引領(lǐng)學(xué)校朝著更為規(guī)范、更為國際化的方向邁進(jìn)。 4 結(jié)語 聶恒陽自 2001 年加入樹童教育集團(tuán)，至今已有十二年的歷史。十二年間，聶恒陽的職業(yè)身份經(jīng)歷了多種變化，他由一名青澀的年輕教師一路成長為總部的高層領(lǐng)導(dǎo)者。透過聶恒陽的職業(yè)歷程，我們可以清晰 地看到樹童教育內(nèi)部一位英語教師的成長軌跡 即由教學(xué)者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚撸M(jìn)而成長為領(lǐng)導(dǎo)者，這看似偶然的個(gè)體經(jīng)歷卻蘊(yùn)含著發(fā)展的必然趨勢(shì)。 通過訪談可以看出，聶恒陽的成長始終在三種力量的交互作用下產(chǎn)生。首先，一個(gè)重要因素是聶恒陽主觀的勤勉、努力與奮斗。無論是作為個(gè)體的一線教師還 7 是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的一校之長，聶恒陽所創(chuàng)的續(xù)費(fèi)率在集團(tuán)內(nèi)部都非常有名。這得益于聶恒陽對(duì)教學(xué)、教務(wù)、以及管理工作的認(rèn)真細(xì)致與盡心盡力。正如聶恒陽所說：“無論從事哪一個(gè)工作， 我 就是 要把這個(gè)工作做好，讓自己的能力得到一個(gè)體現(xiàn)，自我價(jià)值得到肯定 ，為我所服務(wù) 的樹童 做出貢獻(xiàn) 。 ”因?yàn)橛辛诉@種信念，多年來他執(zhí)著于自己的職業(yè)理想，在英語教育的道路上堅(jiān)定而從容的前進(jìn)。 其次，聶恒陽的個(gè)人成長與關(guān)鍵人物的指引具有重要關(guān)系。聶恒陽職業(yè)發(fā)展的三個(gè)階段深受關(guān)鍵人物的影響和幫助。聶恒陽作為教學(xué)者，陳偉英女士親自指導(dǎo)教學(xué)，提供培訓(xùn)和示范，促使他由一個(gè)青澀的新手教師快速地成長為一名受孩子和家長喜愛的教師；聶恒陽作為管理者，謝少霞女士親身示范如何招聘、如何建立教師團(tuán)隊(duì)、以及如何與外教溝通，促使他吸收并學(xué)習(xí)了寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)，妥善解決了管理難題；聶恒陽作為領(lǐng)導(dǎo)者，李曉靜女士在管理理念、學(xué) 校發(fā)展方向上提供指導(dǎo)和智力支持，促使他從容應(yīng)對(duì)多個(gè)學(xué)校的統(tǒng)籌管理。訪談中，聶恒陽自己認(rèn)為：“這幾位女士對(duì)我的幫助很大，她們讓我從 比較文靜的、內(nèi)向的 、 百無一用是書生的角色，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)能夠讓學(xué)校正常運(yùn)營 、 hold 住 各種繁