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工作總結參考范本售后客服的工作總結范文二撰寫人:_時 間:_做售后已經(jīng)半年了,不知不覺間半年過去了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,也認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。皮帶機的用途及注意事項已有了些心得,長時間與各種人相處也明白了一些道理,一些對人對事的道理,現(xiàn)將工作總結如下:皮帶機:通過傳動把物料從某一地點運送到另一地點,這就是皮帶機的主要功能主要服務于礦山,煤礦,港口,電廠等地。皮帶機的注意事項:1,首先熟悉現(xiàn)場庫房。與業(yè)主和安裝隊打好關系。2,安裝時中心線一定要準,不許有偏差,從頭部或者尾部打中心線的鋼絲繩最多繃13根3,調滾筒支架中心距時,先把滾筒裝在支架上,以滾筒的中心調中心距。4,驅動和傳動滾筒連接的時候,驅動比傳動低的情況下,先調傳動滾筒支架垂直度,平行度,然后焊接。之后再調驅動 ,與滾筒連接的聯(lián)軸器它們之間的縫隙68mm。注意保證橫平豎直。5,驅動打表,打四個面,上下左右。把百分表吸在制動輪上,同時轉動液力偶合器和制動輪進行打表。6,在空載的時候,如果減速機安裝了逆止器,必須把驅動解體,單獨做空載,避免毀壞逆止器里的逆止環(huán)。7,有的驅動在負載時,轉動緩慢,很可能是因為配重過多,電機的電流不夠穩(wěn)定,或缺項或者是液偶里的油太少等等8,液偶里加油75%,把液偶斜45度,可以看到油就達到了75%。9,安裝中間架時,中間架離中心線不許超過2mm。10,制動器溫度允許范圍:環(huán)境溫度+65度,油脂名稱25#變壓器油。11,壓帶輪離皮帶的高度是80100mm,過于太高就沒有作用了。12,空載試運轉的運轉時間不得小于2個小時。主要檢查驅動:溫度,振動,噪聲,漏油。還有跑偏程度,機架支腿焊縫及機架和機械設備緊固件。發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。在現(xiàn)場服務心得1.有真誠有朋友俗話說的好,有朋可走天下,無朋寸步難行。朋友是對一個人的信任,好感,朋友多了沒有走不通的路,沒有過不去的橋,這對一個經(jīng)常外出的人有很大幫助,有真誠有朋友。2。該強就強該弱就弱。安裝隊做的不好,可以對他們講解,和他們協(xié)商,語氣很重要。做的好,沒毛病也要給他們挑毛病,讓他們時刻都不能放松,適當?shù)囊部梢钥吞滓幌?,夸贊幾句?。在現(xiàn)場會遇到許多問題,在不懂的情況下。 不懂也要裝懂,現(xiàn)場服務人員是代表的整個公司的形象,不懂也不可以說出來,事后在請示師傅或領導給予答案。4. 維護公司的利益?,F(xiàn)場魚龍混雜,出現(xiàn)問題是必須的,但如果牽扯到公司的利益,一定要學會推卸責任,盡可能的維護公司的利益。把公司的利益永遠放在第一位。5.在現(xiàn)場所需工具 有:合尺,手電筒,塞尺,記號筆等1,頭部漏斗支座用的槽鋼太過于單薄,長時間的落煤沖擊會使得槽鋼變形,導致突然倒塌,從而刮傷皮帶,甚至出現(xiàn)人員傷亡等情況。2,很多業(yè)主提出要修改導料槽布簾,大家都知道布簾上有一塊塊的鐵塊,假如鐵塊掉落在碎煤機里,后果不堪設想,建議用其他材料。3,有一些驅動架設計的不夠完善,減速機的螺栓無法緊固,盡管在外面割一個口,也沒有多大用處,安裝勞累不說還顯得特看,北疆電廠和賀州電廠的驅動架都有這種問題。4,h型清掃器的法蘭設計的也是不合理,不但如此h型p型的刮板更是質量太次,刮板上坑坑洼洼的一片,這讓我們售后很難做工作啊。5,當我拿到青山電廠布置圖的時候,我發(fā)現(xiàn)圖紙上有很多錯誤,這很容易被我們誤解,做出錯誤的判斷,有些時候都是圖紙惹得麻煩啊。工作中的不足經(jīng)過這半年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離售后服務人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能上,這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。1,缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗:半年來我的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個皮帶機設備也有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度和實踐。工作計劃在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時總結工作;成
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