2019年住房質(zhì)量保證書(shū)范本.doc

2019年住房質(zhì)量保證書(shū)范本 尊敬的住戶(hù)： 感謝您選購(gòu)了我公司新建的商品住宅。 為維護(hù)您的合法權(quán)益，我公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的_路_小區(qū)_號(hào)樓_單元第_層_戶(hù)，建筑面積為_(kāi)平方米的住房，做出如下質(zhì)量保證和承諾： 一、符合山東省住宅建筑標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定。 二、通過(guò)市或(縣市)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)核驗(yàn)，建筑工程質(zhì)量被評(píng)為_(kāi)等級(jí)。 三、通過(guò)市、縣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理部門(mén)竣工驗(yàn)收，小區(qū)(組團(tuán))配套設(shè)施齊全，達(dá)到_標(biāo)準(zhǔn)，具備了新建住宅交付使用許可條件。 四、住房自交付之日起，在正常使用情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)以下項(xiàng)目保修期內(nèi)的維修責(zé)任： 1、房屋防水5年; 2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年; 3、墻面、頂棚抹灰層脫落1年; 4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年; 5、門(mén)窗翹裂、五金損壞1年; 6、管道堵塞2個(gè)月; 7、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個(gè)采暖期或供冷期; 8、衛(wèi)生潔具1年; 9、電器管線2年; 10、水管線安裝工程和裝修工程為2年; 11、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用情況下，按國(guó)家規(guī)范有關(guān)規(guī)定設(shè)計(jì)壽命年限承擔(dān)保修。 12、煙道一個(gè)采暖期;抽氣孔兩個(gè)月。 13、有防水要求的衛(wèi)生間，房間和外墻面的防滲漏，為5年。 住戶(hù)對(duì)商品住宅交接驗(yàn)收簽字之日即為該住房交付使用日期，也是本保證書(shū)的簽訂日期。住宅保修期限自本保證書(shū)簽訂之日起計(jì)算。 因住戶(hù)使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在本公司維修范圍之內(nèi)。 五、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪、投訴，本公司將直接或委托_物業(yè)公司及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理，若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)意，可向本公司投訴，我們將及時(shí)處理。 六、對(duì)住戶(hù)報(bào)修的答復(fù)和處理時(shí)限，詳見(jiàn)本小區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定或見(jiàn)附頁(yè)。 七、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)建設(shè)部1993第29號(hào)建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)山東省城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定，向本地的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理辦公室申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的，可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)裁決或通過(guò)人民法院解決。 凡因住宅工程質(zhì)量問(wèn)題久拖得不到解決的，住戶(hù)可向工程質(zhì)量監(jiān)督站投訴;凡因住宅配套質(zhì)量久拖得不到解決的，可向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理部門(mén)投訴。 八、經(jīng)市級(jí)以上有資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)的鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)住宅，將予以退房或調(diào)換。 九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(見(jiàn)附頁(yè))。 十、本保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力;用戶(hù)應(yīng)妥善保存，不得偽造、涂改。 我們的宗旨是給住戶(hù)提供優(yōu)良的居住環(huán)境和良好的售后服務(wù)，使廣大住戶(hù)舒適、滿(mǎn)意。 祝您安居安樂(lè)業(yè)! 開(kāi)發(fā)單位(章) _年_月_日 公司地址：_聯(lián)系人：_ 郵政編碼：_聯(lián)系電話：_ 物業(yè)管理機(jī)構(gòu)聯(lián)系人：_維修電話：_ 市或區(qū)(市)工程質(zhì)量監(jiān)督站投訴電話：_ 是