法院立案庭信訪(fǎng)工作總結(jié).doc

法院立案庭信訪(fǎng)工作總結(jié) 篇1：法院關(guān)于信訪(fǎng)工作匯報(bào)范文 *市法院緊緊圍繞“公正與效率”工作主題以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)在工作中進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念不斷創(chuàng)新工作方法健全信訪(fǎng)工作機(jī)制強(qiáng)化信訪(fǎng)工作管理加強(qiáng)信訪(fǎng)工作力度妥善處理各類(lèi)信訪(fǎng)案件努力化解社會(huì)矛盾著力構(gòu)建涉訴信訪(fǎng)防控一體化工程進(jìn)一步完善院長(zhǎng)接待日制度信訪(fǎng)工作呈現(xiàn)初訪(fǎng)結(jié)案高、接待質(zhì)量高、群眾滿(mǎn)意率高和重復(fù)信訪(fǎng)率低、越級(jí)上訪(fǎng)率低、集體上訪(fǎng)率低的“三高、三低”良好局面 楚雄市人民法院新建綜合審判大樓落成投入使用后就如何創(chuàng)新工作方法合理利用良好的辦公條件更好地為轄區(qū)群眾提供更加方便、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)楚雄市人民法院黨組經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究、反復(fù)推敲、統(tǒng)一規(guī)劃從實(shí)現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一“最大限度地增加和諧因素最大限度地減少不和諧因素”的角度出發(fā)提出了著力構(gòu)建涉訴信訪(fǎng)防控一體化工程進(jìn)一步完善院長(zhǎng)接待日制度的四項(xiàng)措施： 1、健全和落實(shí)首問(wèn)接待責(zé)任制、日常接訪(fǎng)和節(jié)假日接待制度全天候接待涉訴信訪(fǎng)在新建綜合審判大樓的值班室設(shè)立信訪(fǎng)接待處節(jié)假日不休、二十四小時(shí)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)信訪(fǎng)接待工作熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)當(dāng)事人、對(duì)每一件信訪(fǎng)件進(jìn)行認(rèn)真登記、回復(fù)、轉(zhuǎn)辦、督辦 2、改革完善院長(zhǎng)接待制度零距離傾聽(tīng)群眾呼聲實(shí)行從周一至周五由院長(zhǎng)和四位副院長(zhǎng)輪流接待來(lái)訪(fǎng)當(dāng)事人形成天天都有院長(zhǎng)接訪(fǎng)、天天都是院長(zhǎng)接待日的接訪(fǎng)工作機(jī)制 3、在大廳設(shè)立值班點(diǎn)建起法官與當(dāng)事人、律師的隔離帶案件當(dāng)事人、律師來(lái)訪(fǎng)由值班法警直接通知法官助理到辦公樓一樓大廳接待案件審理前法官不得與當(dāng)事人和律師見(jiàn)面建立起法官與當(dāng)事人、律師之間的隔離帶杜絕“人情案”、“關(guān)系案”、“金錢(qián)案”的產(chǎn)生 4、以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)取信于民要求接訪(fǎng)人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)在工作中使用文明禮貌用語(yǔ)堅(jiān)持熱心接待、耐心傾聽(tīng)、誠(chéng)心解答、真心辦理的“四心”方針規(guī)定凡因工作態(tài)度不好、工作不負(fù)責(zé)任、解決信訪(fǎng)案件不力而引發(fā)上訪(fǎng)的將嚴(yán)格追究責(zé)任堅(jiān)決杜絕有訪(fǎng)不接、久拖不復(fù)、敷衍應(yīng)付、態(tài)度生硬、作風(fēng)粗暴的現(xiàn)象運(yùn)用說(shuō)服教育、耐心引導(dǎo)和熱情服務(wù)的方法及時(shí)、合理地依法處理和答復(fù)群眾反映的問(wèn)題努力減少重復(fù)信訪(fǎng)和越級(jí)上訪(fǎng) *市法院通過(guò)進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念創(chuàng)新工作方法加強(qiáng)涉訴信訪(fǎng)工作規(guī)范化、制度化建設(shè)著力構(gòu)建涉訴信訪(fǎng)防控一體化工程完善院長(zhǎng)接待日制度徹底解決了群眾反映的“門(mén)難進(jìn)、人難找、事難辦”的問(wèn)題;建立起了法官與當(dāng)事人、律師之間的隔離帶有效防止了金錢(qián)案、關(guān)系案、人情案的發(fā)生;更加充分地關(guān)注訴訟群體的司法需求滿(mǎn)足訴訟群眾的合理愿望為轄區(qū)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)進(jìn)一步彰顯了司法人文關(guān)懷這一舉措得到來(lái)訪(fǎng)群眾和案件當(dāng)事人的一致好評(píng)得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定同時(shí)也形成了以立案庭為中心各庭室、各部門(mén)各司其職、密切配合、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的大信訪(fǎng)格局出現(xiàn)了“人人關(guān)心信訪(fǎng)、人人參與信訪(fǎng)、大事小事有人管、矛盾不上交、問(wèn)題解決在本院”的良好信訪(fǎng)工作局面形成了和諧有序的信訪(fǎng)秩序促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè) 篇2：法院信訪(fǎng)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié) xx年石龍區(qū)法院在市中院和區(qū)委、區(qū)政府的大力支持和監(jiān)督指導(dǎo)下cnfla版權(quán)所有全國(guó)文秘工作者的114認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、省、市信訪(fǎng)工作會(huì)議精神和上級(jí)政法委、上級(jí)法院關(guān)于涉訴信訪(fǎng)工作的要求立足我區(qū)、我院實(shí)際以學(xué)習(xí)宣傳信訪(fǎng)條例、提高信訪(fǎng)意識(shí)、營(yíng)造 大信訪(fǎng)格局為突破口和宗旨以建立健全工作機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制為重點(diǎn)以把好立案關(guān)加快辦案速度提高辦案質(zhì)量為重要環(huán)節(jié)和手段嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施和責(zé)任倒查制認(rèn)真消化處理現(xiàn)有信訪(fǎng)案件對(duì)信訪(fǎng)當(dāng)事人做到寬嚴(yán)適度及時(shí)打擊有效地遏制了集體上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)、重復(fù)上訪(fǎng)、纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)的勢(shì)頭我院涉訴信訪(fǎng)工作取得了明顯的階段性成果受到了市中級(jí)法院和石龍區(qū)委的一致肯定 今年以來(lái)石龍區(qū)法院沒(méi)有發(fā)生一起赴京、赴省、赴市三級(jí)集體訪(fǎng)案件;三級(jí)訪(fǎng)個(gè)案發(fā)生3起3人比上年5案5人減少40;去年中院登記在冊(cè)的6起信訪(fǎng)案件全部消化處理處理量達(dá)到100同時(shí)我院還及時(shí)圓滿(mǎn)地完成了三次外出接訪(fǎng)基本實(shí)現(xiàn)了“人要回去事要解決”的目的總之通過(guò)全院干警的不懈努力較好地完成了與中院簽訂的信訪(fǎng)責(zé)任目標(biāo)我們的主要做法是： 一、提高認(rèn)識(shí)統(tǒng)一思想努力營(yíng)造大信訪(fǎng)工作格局 面對(duì)嚴(yán)峻的涉訴信訪(fǎng)形勢(shì)我院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干警不是埋三怨四止步不前而是審時(shí)度勢(shì)迎難而上積極在提高認(rèn)識(shí)統(tǒng)一思想上下功夫通過(guò)對(duì)全國(guó)、省、市信訪(fǎng)工作電視、電話(huà)會(huì)議及中院信訪(fǎng)工作會(huì)議精神的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹努力強(qiáng)化干警的全局意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)、嚴(yán)格執(zhí)法意識(shí)和信訪(fǎng)工作做得好壞的得失意識(shí)增強(qiáng)做好信訪(fǎng)工作的責(zé)任感、壓力感和使命感做到從思想上解決問(wèn)題實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)工作人人有責(zé)任、人人有擔(dān)子形成全院上下全區(qū)上下全市法院系統(tǒng)上下信訪(fǎng)工作一盤(pán)棋的工作格局為實(shí)現(xiàn)上述目的我們采取“五個(gè)一”的具體辦法進(jìn)行教育和實(shí)施一是明確一項(xiàng)任務(wù)通過(guò)對(duì)信訪(fǎng)形勢(shì)的理性分析和中央對(duì)信訪(fǎng)工作政策的把握向干警明確提出做好當(dāng)前的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作是我們搞好審判工作的前提和保證是一項(xiàng)重中之重的艱巨任務(wù)必須全員參與抓緊抓好回避不得更放任不得;二是算好一筆細(xì)帳就是算好信訪(fǎng)工作好壞的得失帳從身邊上訪(fǎng)老戶(hù)給法院造成的人、財(cái)、物損失具大精力損失、形象、聲譽(yù)損失諸方面加以分析和評(píng)價(jià)引起干警的共鳴;三是構(gòu)筑一道平臺(tái)我們積極與區(qū)政法委溝通和協(xié)商在共享信訪(fǎng)工作信息的同時(shí)主動(dòng)參加區(qū)委組織召開(kāi)的區(qū)周一信訪(fǎng)聯(lián)席例會(huì)協(xié)調(diào)涉訴信訪(fǎng)案件的處理積極參與區(qū)委安排的赴京、省信訪(fǎng)接待月和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日接待和處理我院的信訪(fǎng)案件同時(shí)加大與區(qū)人大的溝通和聯(lián)絡(luò)主動(dòng)接受監(jiān)督每月聯(lián)絡(luò)一次形成制度通過(guò)這些措施構(gòu)筑了互通信息分工合作上下左右聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的信訪(fǎng)工作平臺(tái)克服了我院孤立處理信訪(fǎng)問(wèn)題的被動(dòng)局面促進(jìn)了石龍區(qū)法院大信訪(fǎng)格局的建立;四是劃分一份責(zé)任按照信訪(fǎng)工作“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)分級(jí)負(fù)責(zé)歸口辦理”的原則以及信訪(fǎng)條例、信訪(fǎng)責(zé)任倒查制的規(guī)定歸口管理、責(zé)任到人違者必究究者必果;五是確立一個(gè)目標(biāo)即通過(guò)不懈努力實(shí)現(xiàn)我院信訪(fǎng)工作“一大一小”的工作目標(biāo) 二、建立健全信訪(fǎng)工作機(jī)制有序開(kāi)展涉訴信訪(fǎng)工作 建立健全信訪(fǎng)工作的長(zhǎng)效機(jī)制是做好這項(xiàng)工作的核心我們一是進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副院長(zhǎng)分管立案信訪(fǎng)工作加大協(xié)調(diào)力度并明確了分工合作和責(zé)任承擔(dān)方式開(kāi)展日常工作以組織統(tǒng)領(lǐng)人;二是層層簽訂了信訪(fǎng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)量化、細(xì)化責(zé)任以目標(biāo)衡量人;三是實(shí)行信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度每周一上午召開(kāi)聽(tīng)取案件匯報(bào)研究部署一周信訪(fǎng)工作從未間斷繼續(xù)堅(jiān)持周二院長(zhǎng)接待日制度并實(shí)行隨時(shí)接待、隨時(shí)轉(zhuǎn)辦落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制用制度約束人及時(shí)處理了一大批初信初訪(fǎng)案件信訪(fǎng)當(dāng)事人比較滿(mǎn)意;四是制定了我院信訪(fǎng)工作實(shí)施細(xì)則和處置突發(fā)性事件預(yù)案從人力、物力、財(cái)力上給以保證一旦有突發(fā)性事件發(fā)生院領(lǐng)導(dǎo)、庭長(zhǎng)、承辦人、車(chē)輛、資金能夠立即到位盡管我院財(cái)力十分有限人員少、車(chē)輛少今年以來(lái)從未因組織人員、資金問(wèn)題、車(chē)輛問(wèn)題影響信訪(fǎng)案件的處理這個(gè)綠色通道是敞開(kāi)的也是十分必要的;五是落實(shí)錯(cuò)案責(zé)任追究制度認(rèn)真學(xué)習(xí)了中院錯(cuò)案責(zé)任追究辦法區(qū)委政法委信訪(fǎng)責(zé)任倒查制的規(guī)定并依據(jù)自身特點(diǎn)制訂完善了我院的追究辦法上述機(jī)制的建立和完善有力地促進(jìn)了我院信訪(fǎng)工作的有序開(kāi)展 三、突出工作重點(diǎn)狠抓各項(xiàng)措施落實(shí) 涉訴信訪(fǎng)成因復(fù)雜千頭萬(wàn)緒事后處理難度很大要做好此項(xiàng)工作決不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳必須統(tǒng)籌兼顧突出重點(diǎn)全面推進(jìn) 我們一是把好源頭即從立案、審查、受理、開(kāi)庭、調(diào)解、判決、送達(dá)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)強(qiáng)化法官職業(yè)道德各環(huán)節(jié)各方面入手用相應(yīng)有效的制度進(jìn)行規(guī)范和約束使所判決的案件經(jīng)得起檢驗(yàn)盡可能減少因重實(shí)體輕程序等原因形成的信訪(fǎng)同時(shí)至關(guān)重要的是把好立案審查關(guān)對(duì)法律、法規(guī)沒(méi)有明確屬于法院受案范圍的或法律法規(guī)規(guī)定的可以受理但主要應(yīng)先由政府有關(guān)部門(mén)解決的或司法解釋規(guī)定不宜受理的以及因企業(yè)改制對(duì)政府行為不滿(mǎn)已經(jīng)形成集體上訪(fǎng)的村委會(huì)、村民組在職權(quán)范圍內(nèi)所行使的利益分配維護(hù)了大多數(shù)群眾利益極少數(shù)村民不服的等等我們把住立案關(guān)不予立案并做好當(dāng)事人思想工作引導(dǎo)其通過(guò)其它途徑解決問(wèn)題堅(jiān)決避免亂訴亂立現(xiàn)象發(fā)生避免立案后束縛住我們自己造成信訪(fǎng)案件;二是注重調(diào)解首先是重視大調(diào)解即加強(qiáng)與村委會(huì)、辦事處、司法局、公安派出所等調(diào)處部門(mén)的溝通加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)互通信息共同做好民調(diào)工作把大批民事糾紛化解在基層其次是抓好我們?cè)V訟過(guò)程中的調(diào)解調(diào)解率達(dá)到70以上以調(diào)解的方式定紛止?fàn)幚缟习肽晡以河薪?0起普通交通肇事案均以調(diào)解方式結(jié)案同時(shí)我們還對(duì)個(gè)別貧困當(dāng)事人進(jìn)行幫扶工作如貧困上訪(fǎng)戶(hù)陳三元80高齡兒女不孝生活十分困難且年老多病我院動(dòng)員全體干警捐款4500元為其購(gòu)買(mǎi)了房屋陳感受了溫暖表示徹底息訴息訪(fǎng)穩(wěn)定息訴效果十分明顯;三是加大督促力度主要措施是信訪(fǎng)案件一旦被登記造冊(cè)就緊緊盯住不放立即明確主管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人每周一例會(huì)上院長(zhǎng)坐陣跟蹤問(wèn)效研究制定措施督促落實(shí)定期結(jié)案這一制度受到區(qū)政法委很高的評(píng)價(jià);四是寬嚴(yán)并舉抓信訪(fǎng)寬即對(duì)有序來(lái)訪(fǎng)的群眾在態(tài)度上要寬、要熱情要認(rèn)真聽(tīng)取他們的訴求并千方百計(jì)解決他們的問(wèn)題嚴(yán)即對(duì)接待人員要求要嚴(yán)對(duì)當(dāng)事人要做到進(jìn)門(mén)熱情cnfla版權(quán)所有全國(guó)文秘工作者的114走有答復(fù)接待有記錄查時(shí)有檔案對(duì)無(wú)理纏訪(fǎng)越級(jí)鬧訪(fǎng)的堅(jiān)決依法打擊如田石頭無(wú)理上訪(fǎng)一案田從xx年開(kāi)始上訪(fǎng)一訪(fǎng)就是幾年先后到市中院、市人大、市政法委、省人大上訪(fǎng)該案經(jīng)一審、二審及省、市人大調(diào)卷復(fù)查均認(rèn)定案件處理沒(méi)有問(wèn)題且省院下訪(fǎng)工作組復(fù)查后認(rèn)為田屬無(wú)理纏訪(fǎng)應(yīng)予制止在做了大量工作無(wú)效并先后三次從省人大信訪(fǎng)接待處接回后田仍上訪(fǎng)不止我院于今年四月份報(bào)區(qū)政法委同意由公安局對(duì)田石頭夫婦實(shí)施了行政治安拘留現(xiàn)田不再以我院違法辦案上訪(fǎng)已停訪(fǎng)息訴這也是平頂山市法院系統(tǒng)第一起對(duì)法院涉訴纏 訪(fǎng)個(gè)案通過(guò)政法委協(xié)調(diào)依法交由公安機(jī)關(guān)打擊的案例案例簡(jiǎn)報(bào)被市中院轉(zhuǎn)發(fā)各基層法院交流和學(xué)習(xí);五是加大執(zhí)法力度緩解執(zhí)行難今年以來(lái)我院制定了加大執(zhí)行力度規(guī)范執(zhí)法行為實(shí)施意見(jiàn)并多次開(kāi)展集中執(zhí)行處理了一批老大難案件特別是對(duì)已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行程序的信訪(fǎng)案件院長(zhǎng)李光親自過(guò)問(wèn)給執(zhí)行局定任務(wù)定措施定時(shí)間窮盡執(zhí)行手段限期結(jié)案并多次聽(tīng)取匯報(bào)接見(jiàn)當(dāng)事人監(jiān)督快審快結(jié)院長(zhǎng)的關(guān)注和支持使執(zhí)行局全體執(zhí)行人員開(kāi)展執(zhí)行工作的信心足了膽子大了工作局面隨之打開(kāi)如今年7月申請(qǐng)人樊輝來(lái)院要求執(zhí)行其丈夫交通事故死亡賠償費(fèi)12萬(wàn)元因肇事司機(jī)和車(chē)主雙雙被判刑家庭無(wú)實(shí)際履行能力此案執(zhí)行非常困難而樊輝多次找區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)哭鬧隨時(shí)可能赴京上訪(fǎng)區(qū)政法委也多次督辦我院執(zhí)行局同志利用各種關(guān)系連續(xù)工作五個(gè)晝夜苦口婆心說(shuō)服車(chē)主親屬(個(gè)體煤礦礦主)籌款12萬(wàn)元給予兌付終使這起按常規(guī)執(zhí)行無(wú)法執(zhí)結(jié)的疑難信訪(fǎng)案件得以執(zhí)結(jié);六是加強(qiáng)與區(qū)委、政府的信訪(fǎng)信息溝通對(duì)重大信訪(fǎng)案件或有集體上訪(fǎng)苗頭的案件我們每周二在區(qū)聯(lián)席會(huì)議例會(huì)上匯報(bào)努力爭(zhēng)得區(qū)委的支持并由區(qū)涉訴信訪(fǎng)工作組督辦協(xié)調(diào)解決區(qū)委對(duì)我院的信訪(fǎng)工作給予了高度關(guān)注和支持如五七集團(tuán)破產(chǎn)改制一案198名職工聯(lián)名并聘請(qǐng)律師起訴破產(chǎn)清算組要求支付三金五七集團(tuán)系幾十年的老煤礦且198名職工均為農(nóng)民無(wú)勞動(dòng)合同沒(méi)有檔案缺乏證據(jù)案件一旦受理審理無(wú)據(jù)在我院沒(méi)有受理的情況下職工集體到區(qū)委、政府上訪(fǎng)并多次選派代表到中院要求立案在中院立案庭的支持下我們及時(shí)向區(qū)委重要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案情區(qū)委召開(kāi)了由區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)召集的專(zhuān)題聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行研究并最終決定由區(qū)勞人局受理并裁決或協(xié)商處理消除了一起重大集體上訪(fǎng)案件實(shí)踐證明突出工作重點(diǎn)多頭并舉上下聯(lián)動(dòng) 今年以來(lái)在處理涉訴信訪(fǎng)工作中我院涌現(xiàn)出了一批象執(zhí)行局、民一庭、立案庭長(zhǎng)劉國(guó)華調(diào)解能手宋繼宏等先進(jìn)庭室和個(gè)人他們?yōu)槭垍^(qū)法院的信訪(fǎng)工作付出了辛勤汗水取得了喜人的成績(jī)他們?cè)谄椒补ぷ髦兴w現(xiàn)出的無(wú)怨無(wú)悔、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神殫精竭慮嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)服從大局的工作作風(fēng);公正無(wú)私嚴(yán)肅執(zhí)法的工作態(tài)度感人至深正是由于我們有一批