現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系北京市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績效管理影響因子分析.doc

現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系北京市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績效管理影響因子分析 程曉仙1，連海霞2，龐潔2，田淑敏2，胡寶貴2 （1北京市農(nóng)業(yè)局科教處，北京100029；2北京農(nóng)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院，北京102206） 摘要：為了進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系北京市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的績效管理，本研究基于北京市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)全部成員的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，利用主成分分析方法對影響北京市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績效管理的因素進(jìn)行分析，尋找出制度設(shè)計(jì)與管理、目標(biāo)管理、成員勝任能力、成員素質(zhì)和過程管理是影響創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績效管理的5個關(guān)鍵因子，其中制度設(shè)計(jì)與管理是最重要的影響因素，其次是目標(biāo)的一致性，成員勝任能力，再次是成員素質(zhì)和日常管理?；诖?，提出了完善團(tuán)隊(duì)制度設(shè)計(jì)、設(shè)定明確工作目標(biāo)、建立有效溝通機(jī)制、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)建設(shè)等方面提升團(tuán)隊(duì)績效管理的政策建議。 關(guān)鍵詞：創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)；績效管理；主成分分析 ：F302.2文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A論文編號：xx-0815 ThePerformanceManagementInfluenceFactorAnalysisoftheModernAgriculturalIndustryTechnologySystemofBeijingInnovationTeam ChengXiaoxian1,LianHaixia2,PangJie2,TianShumin2,HuBaogui2 (1ScienceandEducationDepartment,BeijingMunicipalBureauofAgriculture,Beijing100029,China;2CollegeofEconomicsandManagement,BeijingUniversityofAgriculture,Beijing102206,China) Abstract:InordertofurtherstrengthentheperformancemanagementoftheBeijinginnovationteamofmodernagriculturalindustrytechnologysystem,thisarticleisbasedonthequestionnairesurveywhichinvolvedallmembersoftheBeijinginnovationteam.UsingthePCAmethodtoanalyzethefactorswhichinfluencetheperformancemanagementofBeijinginnovationteam,theauthorscreenoutthatsystemdesignandmanagement,goal-management,memberspetence,membersqualityandprocessmanagementarethekeyfactorstoinfluencetheperformancemanagement.Thesystemdesignandmanagementisthemostimportantfactor,followedbytheconsistencyofobjectivesandmemberspetence,thethirdarethequalityofthemembersanddailymanagement.Aordingtotheroleandproblemsofvariousfactors,somepolicysuggestionsareproposedtoimproveteamperformancemanagement,forexample,perfectingtheteamsystemdesign,settingcleargoals,establishingeffectivemunicationmechanism,strengtheningtheconstructionofteammembersqualityandsoon. Keywords:InnovationTeam;PerformanceManagement;PCAMethod 0引言 北京市截至xx年先后創(chuàng)建了生豬、果類蔬菜、觀賞魚、家禽、食用菌、奶牛、葉類蔬菜和鱘魚鮭鱒魚等10個現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系北京市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展，建立了較為完善的團(tuán)隊(duì)組織，探索和積累了較為豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，形成了相對完善的團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)行機(jī)制。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)由不同學(xué)科、不同層次的團(tuán)隊(duì)成員通過專業(yè)知識、技能的溝通實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新達(dá)到協(xié)同效應(yīng)促進(jìn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績效的提高。近年來很多研究針對科技團(tuán)隊(duì)績效管理與考評進(jìn)行探討，Haekman1從任務(wù)績效和團(tuán)隊(duì)成員的滿意程度2個方面研究團(tuán)隊(duì)績效影響因素，F(xiàn)araj和Sproull2認(rèn)為任務(wù)相關(guān)的產(chǎn)出與成員相關(guān)的產(chǎn)出是團(tuán)隊(duì)績效衡量與管理的內(nèi)容。陳冉3從團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出、組成、運(yùn)行、環(huán)境四大因素分析績效管理，盧向南和黃存權(quán)4從團(tuán)隊(duì)組成因素、團(tuán)隊(duì)過程因素和環(huán)境因素3個方面考量績效管理。而現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系北京市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是圍繞市場需求，優(yōu)化整合在京科研力量和科技資源，以產(chǎn)品為單元，以產(chǎn)業(yè)為主線，建設(shè)從產(chǎn)地到餐桌、從生產(chǎn)到消費(fèi)、從研發(fā)到市場各個環(huán)節(jié)緊密銜接、環(huán)環(huán)相扣、服務(wù)都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系，更好地發(fā)揮科技對首都農(nóng)業(yè)的支撐作用，它的建立有著自身的特殊性，針對地方創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的績效管理研究尚處空白。為了促進(jìn)北京都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展、提升北京農(nóng)業(yè)科技自主創(chuàng)新能力、農(nóng)民的增產(chǎn)增收提供重要的科技支撐，提升首都農(nóng)業(yè)整體競爭能力，總結(jié)分析其績效管理經(jīng)驗(yàn)對團(tuán)隊(duì)的更加健康持續(xù)發(fā)展具有十分重要意義，同時也對其他地方創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有借鑒意義。本研究利用主成分分析方法對影響北京市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績效管理的因素進(jìn)行分析，尋找關(guān)鍵因子，以進(jìn)一步提高和完善創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績效管理水平。 1數(shù)據(jù) 本研究數(shù)據(jù)對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系北京市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)全部成員的問卷調(diào)查，問卷發(fā)放426份，回收334份，回收率78.4%，其中有效問卷287份。問卷從團(tuán)隊(duì)管理制度、績效指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)、個人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性、成員的溝通與協(xié)作程度、激勵效果、績效管理實(shí)施結(jié)果和工作勝任力等8方面考量團(tuán)隊(duì)績效管理的計(jì)劃、實(shí)施、考核及結(jié)果應(yīng)用情況。 2指標(biāo)體系構(gòu)建 2.1構(gòu)建原則 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系北京市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績效管理影響因素評價指標(biāo)體系的構(gòu)建遵循科學(xué)系統(tǒng)性、導(dǎo)向性、層次性、可行性以及完備可比性等原則，保證了各項(xiàng)指標(biāo)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，為研究提供了可靠的依據(jù)。 2.2指標(biāo)體系構(gòu)建 以團(tuán)隊(duì)效能模型為基礎(chǔ)，結(jié)合北京市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)，構(gòu)建北京市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績效管理影響因素指標(biāo)體系（見表1）。 3因子分析 3.1數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化 為消除量綱因素對數(shù)據(jù)分析的影響，首先對北京市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)影響因素指標(biāo)體系中各指標(biāo)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理（見表2）。 3.2因子確定 通過檢驗(yàn)，待測數(shù)據(jù)的KMO統(tǒng)計(jì)值為0.838，在0.80.9之間，說明各指標(biāo)之間存在共同因素，可以進(jìn)行因子檢驗(yàn)。另外，Bartlett球度檢驗(yàn)的近似卡方值為1628.672，自由度為171，顯著性概率為0.000，小于顯著性水平0.01，因此拒絕Bartlett球度檢驗(yàn)的零假設(shè)，表明變量間存在明顯相關(guān)，它們之間可能共享潛在因素，同樣可以進(jìn)行因子分析。2種檢驗(yàn)結(jié)果一致。檢驗(yàn)結(jié)果如表3所示。 3.3因子命名 采用主成分分析法，經(jīng)過方差最大正交旋轉(zhuǎn)，得出5個比較清晰的因子結(jié)構(gòu)，其中累計(jì)方差解釋率為73.22%，即認(rèn)為這5個因子可以描述原變量總方差的73.22%，因此，可以認(rèn)為提取的5個公因子基本可以反映原變量的絕大部分信息，具體分析結(jié)果如圖1所示。 進(jìn)行方差最大旋轉(zhuǎn)后，旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣如表4所示，根據(jù)上表因子旋轉(zhuǎn)結(jié)果，對抽取的因子進(jìn)行命名，對共同因子的抽取及命名如表5所示。 3.4因子得分 0.194108165、0.156013554、0.09803276。根據(jù)綜合評價模并使用SUNMPRRODUCT函數(shù)計(jì)算得出綜合得分，如表8。 4結(jié)果與分析 4.1制度設(shè)計(jì)與管理是績效管理在各崗位實(shí)施效果的具體體現(xiàn) 該因子的貢獻(xiàn)率為22.28%，是排名第一的因子。 制度設(shè)計(jì)與管理是影響團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)鍵因素，分崗位看，該因子排名中，田間學(xué)校排名第一，說明團(tuán)隊(duì)績效管理對田間學(xué)校工作站站長作用不顯著，其次是崗位專家，最顯著的是綜合試驗(yàn)站站長。 從綜合試驗(yàn)站站長層面上看，一定程度上說明該崗位的績效管理工作比較到位，相關(guān)考核管理制度較為合理，符合該崗位實(shí)際工作特點(diǎn)和工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了相對較高的制度和實(shí)際工作的有效結(jié)合。其次是崗位專家，相對而言，相關(guān)管理制度可能有待完善和提高，要根據(jù)其實(shí)際崗位特點(diǎn)制定合理有效的績效管理制度，以滿足其實(shí)際工作的需要，提升崗位專家對各項(xiàng)制度的滿意度，從根本上提高績效管理的質(zhì)量和水平。對田間學(xué)校工作站站長的績效管理，不排除有部分的主觀原因存在，但是也不能忽視相關(guān)制度方面存在的問題，要提高整個創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的績效管理水平，重點(diǎn)是要健全和完善田間學(xué)校工作站的管理制度，進(jìn)一步提高該崗位的績效管理水平。 4.2目標(biāo)的一致性隨團(tuán)隊(duì)層次逐級降低 該因子總排名第二，貢獻(xiàn)率15.87%。從總體排名看，一致性程度最高的是崗位專家，得分為-0.304，其次是綜合試驗(yàn)站站長，得分為-0.095，田間學(xué)校工作站站長的一致性最低，得分為0.221。 根據(jù)因子分析結(jié)果，績效管理的計(jì)劃性表現(xiàn)在目標(biāo)的一致性，具體體現(xiàn)在個人年度工作與團(tuán)隊(duì)年度計(jì)劃的一致性以及任務(wù)書中任務(wù)與年度計(jì)劃的一致性，結(jié)合團(tuán)隊(duì)實(shí)際，團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo)和任務(wù)是通過團(tuán)隊(duì)各層級逐級分解下去的，也就是團(tuán)隊(duì)的下一層級根據(jù)上一層級制定的總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)，結(jié)合自身實(shí)際工作，制定更詳細(xì)的年度目標(biāo)和任務(wù)，在逐級分解的過程中，團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)和個人目標(biāo)的一致性會受到許多實(shí)際因素的影響，例如不同團(tuán)隊(duì)成員的理解程度以及各自的工作環(huán)境等等，所以根據(jù)因子分析結(jié)果，績效管理的計(jì)劃性隨管理層級逐級降低。在管理工作中，需要從各層級崗位入手，貫徹落實(shí)團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)，提高團(tuán)隊(duì)各層級成員的績效管理的計(jì)劃性和執(zhí)行能力。 4.3成員勝任能力與各崗位具體職責(zé)密切相關(guān) 成員勝任能力因子貢獻(xiàn)率為15.51%，是排名第三的因子。團(tuán)隊(duì)成員分崗位排名依次是崗位專家、田間學(xué)校工作站站長和綜合試驗(yàn)站站長。成員勝任能力最高的是綜合試驗(yàn)站站長，其次是田間學(xué)校工作站，最后是崗位專家。 根據(jù)因子分析結(jié)果，綜合試驗(yàn)站站長的勝任能力較高，說明綜合試驗(yàn)站整體上下級之間溝通較為頻繁，成員能力較高。在績效管理過程中，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通是很重要的，上級要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)際工作情況對其進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，提高其工作績效。團(tuán)隊(duì)成員要經(jīng)常性的匯報自己的工作進(jìn)展情況，為下一步工作的開展提供依據(jù)。綜合試驗(yàn)站作為連接崗位專家和田間學(xué)校工作站的紐帶，其溝通協(xié)作程度相對較高，這與其在團(tuán)隊(duì)中的特殊地位有關(guān)。田間學(xué)校工作站站長排名第二，說明其與上下級之間的溝通協(xié)作程度優(yōu)于崗位專家，在績效管理過程中，其工作被檢查監(jiān)督的頻率較高，其向上級匯報日常工作也比較積極，說明田間學(xué)校工作站站長積極配合團(tuán)隊(duì)的績效管理工作，有助于團(tuán)隊(duì)績效管理的順利實(shí)施。崗位專家的主要職責(zé)是新產(chǎn)品新技術(shù)的研發(fā)，與團(tuán)隊(duì)其他成員的溝通協(xié)作程度較低是由其本身崗位性質(zhì)所決定的。 4.4團(tuán)隊(duì)成員整體素質(zhì)逐級降低 團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)的貢獻(xiàn)率為10.44%，總排名第四。分崗位看，因子得分排名按照田間學(xué)校、綜合試驗(yàn)站和崗位專家依次降低，即崗位專家的整體文化程度相對較高，其次是綜合試驗(yàn)站站長，田間學(xué)校工作站站長較低。主要原因是田間學(xué)校主要負(fù)責(zé)試驗(yàn)示范推廣，對工作人員的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求較高，對學(xué)歷要求相對較低。 北京市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)整文化程度較高，高層次人才主要集中在崗位專家和綜合試驗(yàn)站，文化程度分布較均衡，有利于團(tuán)隊(duì)整體的有效發(fā)展。 根據(jù)因子分析結(jié)果，考評成績的差異程度可以比較直觀的反映團(tuán)隊(duì)成員工作能力。崗位專家的工作能力相對較高，其工作勝任力也相對較高。綜合試驗(yàn)站站長排名第二，其整體表現(xiàn)不及崗位專家，但是優(yōu)于田間學(xué)校工作站站長，說明其能夠勝任其崗位工作。相比之下，田間學(xué)校工作站站長的個人技能以及個人素質(zhì)的提升空間較大，日后要加強(qiáng)對田間學(xué)校工作站的績效管的實(shí)施力度，提高改善其工作績效。 5結(jié)論與對策 績效管理是通過一系列的體系和方法來客觀地對各團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員的績效進(jìn)行評價，對各個層次不同的績效結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)用，持續(xù)的改善組織和成員績效，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)。本研究通過因子分析，分析得出影響北京市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的5個關(guān)鍵因素，其中制度設(shè)計(jì)與管理為最重要的影響因素，其次是目標(biāo)的一致性，成員勝任能力，再次是成員素質(zhì)和日常管理。為進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)的績效管理水平，提出以下幾點(diǎn)對策。 5.1完善團(tuán)隊(duì)制度設(shè)計(jì)，提高團(tuán)隊(duì)管理水平 績效管理體系是一套科學(xué)的、完整的系統(tǒng)，除了科學(xué)的目標(biāo)體系外，還非常需要配套以完善的規(guī)章制度和強(qiáng)有力的組織保障為基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)須進(jìn)一步完善績效管理規(guī)章制度，如輔導(dǎo)制度、人才培養(yǎng)、考核制度、獎懲制度、申訴制度等。只有把各種規(guī)章制度健全，才能保證績效管理的各項(xiàng)工作得到政策的強(qiáng)有力的支持，有序開展。例如，在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)過多、過細(xì)和指標(biāo)不能很好的反映工作上，主觀性太強(qiáng)和權(quán)重設(shè)置不合理等。其中不好打分的指標(biāo)主要體現(xiàn)在效益性指標(biāo)和崗位影響力上。由于團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行特點(diǎn)所致，其效益性指標(biāo)可以定量描述的很少，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是在政府組織和帶領(lǐng)下，以研發(fā)和推廣為主要目標(biāo)，資金較穩(wěn)定，風(fēng)險意識淡薄，沒有直接的利益驅(qū)動機(jī)制，使得團(tuán)隊(duì)效益無法實(shí)現(xiàn)定量分析。 5.2設(shè)定明確的工作目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)一致性 績效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的一致性，強(qiáng)調(diào)組織和個人同步成長，形成“多贏”局面，績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想，在績效管理的各個環(huán)節(jié)中都需要管理者和團(tuán)隊(duì)成員的共同參與。目標(biāo)設(shè)定理論系假設(shè)行為起因于個人潛意識的目標(biāo)與意向?？恐⒁饬Φ囊龑?dǎo)、長時間持續(xù)不斷的努力以及激勵發(fā)展出順利達(dá)成目標(biāo)的戰(zhàn)略，進(jìn)而使目標(biāo)影響個人行為。方向一致的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)比目標(biāo)不一致導(dǎo)致功能紊亂的組織來得有效率及有效能。 5.3建立有效的溝通機(jī)制，增強(qiáng)成員勝任能力 無論在成員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和績效考核結(jié)果的運(yùn)用，還是及時的調(diào)整團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，都需要持續(xù)有效的溝通。研究表明團(tuán)隊(duì)成員之間溝通交流方式比較單一，以電話、郵件等溝通為主，各層級之間缺乏面對面的有效溝通。通過因子分析結(jié)果，崗位專家與上級溝通較少，崗位專家職責(zé)之一是對上銜接國家體系，對下聯(lián)系綜合試驗(yàn)站和田間學(xué)校工作站，甚至需要直接面對農(nóng)民，說明在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過程中，忽視與國家體系的積極交流與對接，忽視團(tuán)隊(duì)間和團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通，都將影響團(tuán)隊(duì)績效管理的效果。因此，須建立有效的溝通機(jī)制，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)績效管理水平。 5.4加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)整體績效團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)決定一個人的知識儲備和能力水平。從團(tuán)隊(duì)整體而言，高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)成員是一個高效運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)的高低可以有效的衡量團(tuán)隊(duì)成員的工作成效，那么團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力的提升有利于團(tuán)隊(duì)整體績效的進(jìn)一步提高，無論從技術(shù)層面，還是團(tuán)隊(duì)未來的發(fā)展層面，高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)無疑是團(tuán)隊(duì)績效提高的有效保障。 參考文獻(xiàn) 1HaekmanJRA.NormativeModelofWorkTeamEffectivenessJ.CT:YaleUniversity,1983. 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