網店推廣方式的選擇和優(yōu)化策略研究.doc

網店推廣方式的選擇和優(yōu)化策略研究 文馬小紅 摘要：隨著網絡的日益發(fā)展，網上購物給人們提供了便利，借此市場優(yōu)勢，很多人在網上建立店鋪，創(chuàng)業(yè)發(fā)展。目前，確實有一些網店做的非常不錯，但也有許多網店無人問津，客戶訪問率很低，導致產品在網上的銷量處于停滯狀態(tài)，最終只能以失敗告終。而網店推廣作為網絡營銷的一種方式，不管是針對個人或者企業(yè)在網上開店，為提升自身網店的知名度，樹立品牌形象，網店的推廣和優(yōu)化是不容忽視的一個問題。本篇文章就以網店為研究對象，提出幾項網店的推廣方式以供參考。 關鍵詞：網上購物；網店推廣；優(yōu)化；網絡營銷 目前，網上購物越來越被人們認可和推崇，網店的數量也在與日俱增，但不是所有的店鋪都能夠有效地經營，大部分網店的店主由于缺乏經營意識，不知道如何提升網店的信譽度，不知道如何進行網店推廣和優(yōu)化，導致產品在網上銷量停滯，最終以失敗告終。有效而持續(xù)不斷的網店推廣不僅僅決定著產品的銷量，還影響著網店是否能夠長久存活，其推廣的主要目的無非就是吸引更多的顧客對店鋪的關注，從而提高產品的銷量。推廣的方式各種各樣，諸如：淘寶網、百度、新浪網、搜狐、SEO等常見的幾種方式，推廣的過程就是讓人們打開網店關注你的產品并產生購買欲望的過程，不管是對于企業(yè)還是個人經營網店都應該重視對網店的推廣和優(yōu)化。 一、網店推廣的重要性 網上有一篇關于三皇冠老店的文章，主要講的是店主有兩個月沒有營業(yè)，再次營業(yè)的時候發(fā)現自己開的網店的產品銷量大不如以前，其主要原因是長時間沒有開張，導致網店人氣下降，很多老顧客已經流失掉，由此可見，長期進行網店的推廣的重要性，在向客戶介紹產品的同時，已經樹立店鋪形象，不僅保留了老顧客，還可以挖掘潛在顧客，提高店鋪的訪問量，也為賣方提供很好的成交機會。 1、網店推廣可以吸引更多的顧客關注，挖掘潛在顧客 推廣的最主要目的就是在顧客心目中先樹立一個好的形象，吸引顧客對你的店鋪和產品感興趣，最終使顧客能購買你的產品，這需要持續(xù)不斷的推廣，在顧客心目中留下深刻的印象，當顧客需要的時候能夠第一時間想到你的產品，從而挖掘到潛在顧客。 2、網店推廣可以提高訪問量，給賣方提供成交機會 一個網店經營者如果只有幾個和有上萬個IP地址的網站，其客戶訪問率和成交率是有很大的差別的，那么有效的網店推廣可以提高顧客的訪問量，訪問量越高，成交的機會就會越高。 3、有效的網店推廣，樹立店鋪的整體形象 在向顧客推出自己產品的同時，更主要的還是要提升自己店鋪的形象，從開始注冊網店到店鋪的裝修等各種推廣方式，無疑不是在向顧客展示自己店鋪最優(yōu)秀、最個性的一面，讓顧客感受到明星級的店鋪，以增加顧客對網店的信任度。 4、持續(xù)不斷地推廣，保留老顧客 如果店鋪長時間沒有推廣，這樣會導致老顧客的流失，從而選擇別的店鋪，老顧客的流失使銷售業(yè)績不斷降低，因此，為保留老顧客，可以通過發(fā)送短信向老顧客不斷推出優(yōu)惠活動，刺激顧客購買的欲望，培養(yǎng)顧客的忠誠度。 5、長期的網店推廣，可以提高店鋪的排名，增加人氣 在眾多網店中排名越高，顧客購買產品的幾率就會越高，店鋪的信譽度、訪問量的高低與排名有關，因此，要持續(xù)不斷的推廣，以提升信譽度，增加訪問量，使店鋪的排名更靠前。 二、網店推廣方式選擇 綜上所述，可見網站推廣的重要性，不僅為網店產品的經營打開一條銷路，在一定程度上還吸引了更多的消費者來光顧，提高產品銷量，那么，具體該如何進行網站推廣是每一個經營網店的企業(yè)或個人都值得關注的問題，其推廣的方式有論壇發(fā)帖、廣告媒體推廣、手機網站推廣、定制優(yōu)惠政策等各種方式，現將它分為外部營銷推廣、店內營銷推廣和站內營銷推廣三大類，具體如下： (一）外部營銷推廣：主要利用廣告、人際關系、網站這三種推廣方式。 1、廣告推廣。通過傳統(tǒng)的媒體廣告宣傳或者戶外刊登廣告的宣傳方式，比如：報刊雜志、交通工具等。 2、依賴人際關系推廣。在網店經營中要善于利用人際關系，例如：親戚、朋友、同事、同學，不僅讓他們成為自己的潛在顧客，還提升了口碑宣傳的作用。 3、網站推廣?？梢酝ㄟ^搜索引擎推廣（百度、雅虎等）、QQ群內網站推廣、電子郵件推廣、手機網站推廣、百科網站推廣、與相關網站建立交換鏈接等多種推廣方式，使更多人知道你的網站。具體如下： （1）搜索引擎推廣。百度、新浪、雅虎、搜狐等一些知名搜索引擎，可以進行注冊。 （2）QQ群內網站推廣?？梢宰远鄠€QQ號碼，并建立QQ群，在QQ群里發(fā)網站，以起到更好的宣傳效果。 （3）電子郵件的推廣。利用電子郵件不定期給網友發(fā)送關于店鋪商品的最新信息。 （4）手機網站推廣。手機上網的人多，可以有效利用手機群發(fā)送彩信或短信、網站等。 （5）百科推廣。到百科網站上添加自己的店鋪網址。 （6）微博推廣。先注冊微博，以此為營銷平臺宣傳店鋪產品信息，通過發(fā)送微博信息和好友互動交流感興趣的話題，彼此建立信任度，以達到營銷的目的。 （7）軟文網站推廣。在一些好的文章里加上自己的網址發(fā)表出去。 （8）flash網站推廣法?？梢栽谌罩纠镆靡恍┮曨l網站，以此來宣傳推廣。 （9）論壇網站推廣。多注冊幾個論壇賬號，發(fā)布貼吧、留言本等以此推廣。 （10）資源網站推廣?？梢蕴峁╇娮訒?、掛QQ等一些服務，時間長便可提升流量。 （11）名片網站推廣。在自己的名片上印上網址，以此推廣。 （12）問答網站推廣。在一些知識類的網站上回答問題，再標注上自己的網站。 (二）店內的營銷推廣。先對店鋪內進行優(yōu)化設置，提升其宣傳效果，然后，多利用節(jié)日制定各種優(yōu)惠政策的方式推廣，比如：給一些老顧客辦理會員和贈送小禮品、打折等，以此保留老顧客，不僅加強了老顧客口碑的宣傳力度，還獲得顧客朋友圈中的美譽度，吸引更多的新顧客來店光顧。 (三）站內營銷推廣。第一，可在淘寶社區(qū)多發(fā)帖子，多留言，看到回帖要及時回復，多借鑒別人的經驗，這樣會給店鋪增加很多流量，提升顧客的訪問率，加大顧客對店鋪的關注程度。第二，通過淘寶與其它店鋪建立友情鏈接，以實現資源共享。第三，利用淘寶幫派拓展人脈，與新老顧客進行互動，樹立店鋪的形象，增加店鋪的影響力。善于利用淘寶直通車，加入鉆石展位、商盟聯(lián)合推廣等，另外，還可以加入消保，以增加顧客對網店的信任度，為最終顧客成功成交打下基礎。 三、掌握網店推廣的四要素 以上是對網店推廣方式做了分析，需要根據自己店鋪的情況選擇合適的推廣方式，那么，眾所周知的網店推廣常見的方法還有直通車或者到優(yōu)惠社等一些平臺做些優(yōu)惠活動，不管哪種方法都要有針對性的選擇，以提高店鋪的流量。 1、通過淘汰的方式進行挑選優(yōu)勢產品 優(yōu)勢產品是指不管在價格還是服務、款式上都別具特色，能在第一時間內引起顧客的注意。那么賣家在挑選優(yōu)勢產品的時候，可以參考產品人氣排序來對比，并通過關鍵詞來搜索，就可挑選出優(yōu)勢產品來推廣。若想在諸多網店中脫穎而出，還需要各方面都具吸引力的優(yōu)勢寶貝進行推廣，能夠引起顧客的注意，以增加流量，提升點擊率。 2、有效的流量轉化，促使消費者盡快達成交易 挑選完優(yōu)勢產品之后，有效的將流量轉化是最值得注意的一點。在這里，可以通過一些節(jié)日來加強文案的渲染力，在一定程度上能提高成交率。比如：寶貝促銷欄里標注“最后一天”等吸引顧客注意力的一些文字，促使顧客盡快成交。 3、不容忽視的櫥窗推薦 很多直通車等一些推廣方式都是收費的，但要想使排名更靠前，還要善于使用櫥窗推薦，要把寶貝的上下架時間設置好，和櫥窗推薦搭配使用，以提高寶貝的搜索排名，使更多消費者能夠第一時間注意到你的產品。 4、設置好關鍵詞 像一些小網店的流量高，主要是因為能很巧妙地設置關鍵詞。可以與競爭對手的關鍵詞進行比較和分析，設置與自己的產品相關的關鍵詞，或者是有關熱門關鍵詞的組合，然后隨時關注設置關鍵詞的引流效果，以進一步加強關鍵詞的優(yōu)化，提高關鍵詞的效果。 四、網店推廣中需要注意的問題 為使網店推廣更為優(yōu)化，起到畫龍點睛的目的，在推廣中應注意目的明確，內容不要發(fā)布重復的產品信息，標題不要寫得過長，要簡單清晰明了，推廣方式雖是各種各樣，要以到位為準則，盡量將最優(yōu)秀的一面展示給顧客，這樣才能起到推廣的作用。具體注意問題如下： 1、目的要明確而具體，選擇適合自己的推廣方式 先定下目標，并在計劃的時間內完成或者提前完成最好，比如：在計劃的時間內發(fā)帖子數量達到10萬，且目標就是一定讓顧客愿意去看，內容要豐富有特色，能夠吸引到顧客。另外，可根據自身店鋪的特點選擇適合的推廣方式，像一些收費的推廣肯定不適合新開的店鋪。 2、在進行推廣時候，不要重復發(fā)布產品的信息 重復發(fā)布產品信息只能導致客戶產生強烈反感和不信任，認為你的店鋪不正規(guī)，因此也就不會和你成交。 3、標題要簡單明確，不要太繁瑣 盡量用一句話概括你的產品，最好將產品最優(yōu)秀、最具特色的一面用文字形式描述給顧客，避免因繁瑣而帶來不好的效果。 4、要詳細描述出店鋪產品的信息 顧客在購買產品時很注意產品的細節(jié)描述，因此，產品描述上盡可能詳細，應加強產品描述的宣傳詞，激發(fā)顧客對你的產品感興趣，從而產生購買的欲望。 5、提供高清晰、高質量的產品圖片 如果圖片看起來模糊或者很小，就會影響顧客對產品的感知。因此，高質量高清晰的圖片在一定程度上可以增加對客戶的吸引力。 6、將店鋪產品進行分類，并隨時做更新 應該根據產品自身的特點，進行分類打理，這樣不僅便于客戶的查找，而且網店看起來也整潔，提高店鋪的形象，提高成交率。另外還要隨時更新產品，提高市場競爭力。 以上分析了網店推廣的重要性，網店的推廣方式和在推廣時應掌握的四個要素以及需要注意的問題。由此可知，要想提高網上店鋪的產品銷量，離不開網店的推廣，而有效的推廣不僅是在單方面介紹自己的產品，更重要的是在一定程度上吸引更多的顧客，為店鋪產品的經營帶來很好的銷路，從而提高銷量。但隨著網絡的日益發(fā)展，開網店的人越來越多，那么推廣的方式有各種各樣，有效使用網絡推廣并使推廣發(fā)揮到更好效果已成網店經營者需要注意的問題，其目的更明確，簡單清晰明了，并要以到位為準則，將最優(yōu)秀和最具特色的一面展示給顧客，使顧客對店鋪產生信任，激發(fā)他們的購買欲望，從而達成交易，實現推廣的目的。 參考文獻： 1陳平;姚怡欣;王宇新;程昊;方琴.網站網店的推廣方式選擇與優(yōu)化J:管理觀察,xx(11)：10-11. 2羅學強;黃麗珍;胡文啟.電子商務網站與網店推廣方法分析J:電子商務,xx(3):100-101. 3盧奮；衛(wèi)海英;袁泉;劉浩;陳怡君.基于網購行為的網店推廣策略實踐應用J:現代商業(yè),xx(14)：22-23. 4張文瑜.網店運營管理系統(tǒng)設計與實現D:大連理工大學,xx(