《營銷管理》讀書心得.doc

營銷管理讀書心得 營銷管理雜志是國內(nèi)最早傳播營銷理論的經(jīng)濟類刊物秉承“為營銷管理者提供最新營銷理論與實踐”的宗旨版塊清晰欄目豐富理論探討文章前瞻、廣泛案例分析貼近前沿市場小編為大家推薦的是營銷管理讀書心得可以借鑒的哈 營銷無處不在 我現(xiàn)在寫這篇文章也是和別人做交流也是在營銷自己 營銷的的過程其實也就是溝通的過程 當我們和其他人或其他組織交流時不管是當面或非當面的交流既是溝通的過程也是營銷的過程 營銷的過程一般分為三步第一步溝通理念第二步系統(tǒng)闡述第三部展示案例不管你是營銷個人營銷組織營銷產(chǎn)品都可以分成這三步 營銷個人有種典型的活動是面試面試的過程就是營銷自己的過程 首先溝通理念別人要部分或全部認可你的理念別人才會和你進一步的交流然后在交流的過程中要系統(tǒng)闡述交流的時候要系統(tǒng)化邏輯性的講述自己的觀點最后別人要問你如何給他們帶來價值你就要展示案例或者叫示術(shù)就是你要和別人講述你的成功或失敗的案例案例最好是你自己的成功或失敗的對別人有幫助的只有是你自己的案例或你已經(jīng)深刻領(lǐng)悟的案例才可以經(jīng)得起別人的推敲 營銷組織有種典型的活動是招生宣講會招生宣講的過程就是營銷學(xué)校的過程 首先溝通理念講他們學(xué)校的相關(guān)的核心理念潛在的咨詢者認可他們的理念然后在系統(tǒng)化和邏輯性的講述他們的學(xué)校政策最后講過去的招生情況讓學(xué)生現(xiàn)身說法還有的領(lǐng)咨詢一起參觀現(xiàn)有學(xué)校 營銷產(chǎn)品有種典型的活動是顧問公司推銷產(chǎn)品推銷產(chǎn)品的過程就是營銷理念的過程 首先顧問公司會講他們的理念然后系統(tǒng)化和邏輯性的講解他們?nèi)绾螏椭阕銎髽I(yè)的問題診斷和解決問題最后給你演示在知名企業(yè)或相同行業(yè)做過的經(jīng)典案例 我想肯定有人會想我進行了上述三步最后我們沒有實現(xiàn)交易沒有實現(xiàn)交換沒有實現(xiàn)營銷這里就和大家分享另一個理念就是要想更好實現(xiàn)盈利性交換可以先進行非盈利性交換非盈利性交換就是不以錢為目的的交換所以說我們當準備與他人或組織進行盈利性交換我們先不要談盈利性交換先談感情共同愛好相互幫助(非盈利性交換)然后在不談盈利性交換的情況下順其自然的談盈利性交換從而實現(xiàn)營銷 最后我想講將上述方法運用的好的公司有很多尤其是直銷安利公司的直銷模式就是非常好的案例一開始安利并不賣你產(chǎn)品先談感情(非盈利性交換)然后和你說安利是有人幫幫助人的事業(yè)安利可以創(chuàng)造有錢有閑的未來(溝通理念)再邏輯性和系統(tǒng)性講述他們的賺錢方法(系統(tǒng)闡述)最后讓成功的人現(xiàn)身說法(展示案例)最終實現(xiàn)交換達到營銷的目的(盈利性交換) 總之營銷無處不在 要想更好的實現(xiàn)營銷可以先進行非盈利性交換再進行盈利性交換營銷的步驟有三步一溝通理念二系統(tǒng)闡述三展示案例 營銷管理內(nèi)容概要：全書圍繞理解營銷管理、抓住營銷視野、聯(lián)結(jié)顧客、創(chuàng)建強有力的品牌、塑造市場供應(yīng)品、傳遞價值、傳播價值、創(chuàng)造成功的長期成長八個方面展開每一章的內(nèi)容也有了較大調(diào)整加入了更多新概念、新觀點同時更新了相關(guān)的案例和補充材料每章內(nèi)容包括章前導(dǎo)入、營銷視野、營銷備忘、教學(xué)案例、章末練習幾個方面 營銷管理讀后感來自卓越亞馬遜網(wǎng)友：我是一個在讀的大學(xué)生營銷管理13版原版的翻譯版和中國版我都買了我是先看了原版的一部分內(nèi)容再看這本中國版的兩本書的目錄內(nèi)容是差不多的但是這本中國版的編寫還是很傳統(tǒng)的中國式教材 一、兩本書都是理論的東西居多但相對來說中國版更顯得理論化幾乎每一章節(jié)都是N個名詞解釋構(gòu)成而且某些解釋很晦澀不易于理解而與之相結(jié)合的例子也不具體我的感覺就是它只想告訴你這個名詞意思而沒有真正說明應(yīng)用這是中國教材的通病二、中國版確實加入了很多本土元素大部分的舉例和案例分析都是與中國市電相關(guān)的但問題是有些案例分析與這一章節(jié)的內(nèi)容有些偏離感覺上沒有與這一章節(jié)所學(xué)的理論很好地結(jié)合起來只是陳述一個公司的發(fā)展策略而沒有寫出如何把所學(xué)的理論融入到案例中重點不明顯這點我感覺與原版有很大的差距案例對于對于所學(xué)的理論有總結(jié)歸納應(yīng)用的作用 三、相對來說中國的市場比較復(fù)習中國版在幫助了解中國市場方面有一定的作用這是原版所沒有的 營銷管理的讀后感來自京東網(wǎng)的網(wǎng)友： 營銷管理這本書從宏觀到微觀從理論到實踐深刻而形象的講述了營銷的玄機這樣的編排也使讀者消除了疲勞感能夠一氣呵成的讀完這樣一本偉大的著作營銷不僅是要營銷自己的企業(yè)、自己的產(chǎn)品、同時也要營銷顧客和競爭對手 只有做到全面的營銷才能達到營銷的根本目的營銷管理這本書真的讓我受益匪淺在這樣一本營銷學(xué)圣經(jīng)的指引下讓我真正認識了營銷、知道了營銷、啟發(fā)了我對于營銷的興趣原來無論做任何的事情都有其內(nèi)在的智慧和知識含量這不禁讓我認識到做任何事都有無窮無盡的樂趣所以對于任何一件事我們都應(yīng)該付出自己百分之百的努力 所以我們可以說營銷管理這本書開辟了一個時代一個營銷的新時代從此營銷不再僅僅是藝術(shù)有了更多的規(guī)律和科學(xué)依據(jù) 也從此營銷在企業(yè)中上升到了絕對的重要位置我們也開始生活在了營銷的時代在21實際我們要樹立嶄新的營銷觀要丟棄以往的錯誤營銷理念記住顧客至上的原則盡量合理的營銷自己的產(chǎn)品和品牌使我們的市場營銷建立在和諧和發(fā)展的大前提下 今天我有幸拜讀了最新的、第13版(菲利普科特勒營銷管理; 它從21世紀的市場營銷的角度出發(fā)用了一個平常而又極具有代表性例子瞬間把遙遠的理論帶到具有現(xiàn)代氣息的社會 菲利普科特勒是世界上市場營銷學(xué)的權(quán)威之一 他曾獲得芝加哥大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士學(xué)位和麻省理工學(xué)院經(jīng)濟學(xué)博士學(xué)位他是美國西北大學(xué)凱洛格管理研究生院國際營銷學(xué)教授和S.C.莊臣學(xué)者 本書分為8篇22章分別從宏觀和微觀的角度來解釋問題來理解營銷管理之21世紀的市場營銷以制定營銷戰(zhàn)略與營銷計劃的角度出發(fā)來洞察市場、通過收集信息和掃描環(huán)境營銷調(diào)研與需求預(yù)測來密切聯(lián)系顧客、培育強大的品牌、創(chuàng)造顧客價值、顧客滿意和顧客忠誠、分析消費者市場、分析組織市場識別細分市場與目標市場、開發(fā)市場供應(yīng)物、交付價值、溝通價值、創(chuàng)建品牌資產(chǎn)、確定品牌定位、應(yīng)對競爭成功地實現(xiàn)長期成長等幾個方面展開闡述 我首先閱讀了第一部分“理解營銷管理的第一章節(jié)21世紀的市場營銷第一個案例是這樣的： 兩個小女孩來到了上海當?shù)氐男前涂似渲幸粋€來到擁擠的柜臺用“星巴克顧客友情卡”換取了薄荷味香濃奶茶和飲料另一個則找了一張桌子坐下并玩起了聯(lián)想ThinkPadR60筆記本電腦在幾秒鐘的時間里她就使用星巴克的無線網(wǎng)絡(luò)(中國移動的網(wǎng)絡(luò))接入了互聯(lián)網(wǎng)接著她通過中國搜索引擎市場的領(lǐng)先者百度來搜索由中國盛大公司發(fā)布的最新網(wǎng)絡(luò)游戲信息除了鏈接到各種評論網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和游戲迷的網(wǎng)頁之外百度搜索引擎的搜索結(jié)果中還提供了網(wǎng)絡(luò)聊天室的鏈接其中有上百個其他的游戲網(wǎng)友圍繞游戲展開討論并進行交流接著這個女孩進入了聊天室并提出了這樣的問題：已經(jīng)玩過該游戲的網(wǎng)友是否推薦他人玩這個游戲并征求相關(guān)的建議在發(fā)出帖子以后很快就收到了許多積極回應(yīng)于是她在百度搜索引擎的搜索結(jié)果網(wǎng)頁中選擇并點擊了一個贊助鏈接然后就出現(xiàn)了百度提供的競價推廣的網(wǎng)站把這個女孩帶到了盛大公司的網(wǎng)站在這個網(wǎng)站界面上這個女孩為自己開設(shè)了一個賬戶 這時她的朋友端著飲料回來了迫不及待地炫耀她父母送給她的新年禮物色彩鮮艷的粉紅色摩托羅拉RAZR手機這是由位于芝加哥的年輕的設(shè)計師團隊在經(jīng)過幾個月的市場調(diào)研和消費者測試之后才設(shè)計出的新產(chǎn)品這時這部精致的手機收到了一條文本廣告短信：“可以把盛大公司最新游戲下載到手機上”看到這條信息這兩個女孩更是對這款手機贊不絕口然后這兩個女孩就要開始操作筆記本電腦以便在網(wǎng)上查找有關(guān)該手機版電子游戲的網(wǎng)絡(luò)評論 讀罷我思考很多：不同于以前的案例此案例涉及到了目前社會生活的內(nèi)容正是人們所熟悉的場景星巴克、無線網(wǎng)、競價推廣的網(wǎng)站、最新游戲下載、電子游戲、等等關(guān)鍵字眼正是人們所感興趣的和所追求的相比起以前書上所引用的陳舊的案例這個事例無疑是新鮮的和有吸引力的無論是對于入門者而言還是對于飽學(xué)者而言 由此可以看見市場營銷是一項有組織的活動使利益相關(guān)者和企業(yè)都從中受益eBay公司發(fā)明了網(wǎng)上競拍業(yè)務(wù);宜家公司(IKEA)創(chuàng)造了可拆卸與組裝的家具業(yè)務(wù)所有這些都證明：市場營銷可以把社會需要和個人需要轉(zhuǎn)變成商機因此可以說市場營銷已經(jīng)滲透到人們生活中的點點滴滴 在當今的環(huán)境中好的市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)成功的必備條件就其實質(zhì)而言市場營銷既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)而且市場