4s店買車遇到問題該找誰.doc

4s店買車遇到問題該找誰 依據(jù)“家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定第六條：國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局（以下簡(jiǎn)稱國(guó)家質(zhì)檢總局）負(fù)責(zé)本規(guī)定實(shí)施的協(xié)調(diào)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。 民事法律關(guān)系,是基于民事法律事并由民事法律規(guī)范調(diào)整所形成的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系,是民法所調(diào)整的平等主體之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系在法律上的表現(xiàn)。認(rèn)清各主體間的民事法律關(guān)系對(duì)于解決具體民事糾紛有著現(xiàn)實(shí)意義。我們通過一個(gè)簡(jiǎn)單的案例來看看在4s店買車遇到問題中包含的民事法律關(guān)系。甲(捷斯公司,擁有汽車“捷斯”商標(biāo))。乙系北京的加盟商,丙系天津的加盟商。丁在乙處購(gòu)買“捷斯”汽車一輛,長(zhǎng)期在天津使用。(1)甲、乙間:契約性聯(lián)營(yíng)。民法通則第53條規(guī)定:“企業(yè)之間或者企業(yè)、事此單位之間聯(lián)營(yíng),按照合同的約定各自獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的,它的權(quán)利和義務(wù)由合同約定,各自承擔(dān)民事責(zé)任?！奔用诉B鎖的本質(zhì):特許者將自己擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利、專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規(guī)定,在特許者同意的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向特許者支付相應(yīng)費(fèi)用。甲、乙不成立合伙性聯(lián)營(yíng)。原因:未共同投資、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。甲、丙間法律關(guān)系和甲、乙間法律關(guān)系相同。(2)合同責(zé)任:嚴(yán)格堅(jiān)持合同相對(duì)性規(guī)則。乙、丁間買賣合同僅約束乙、丁。假設(shè)丁購(gòu)買的汽車需要定期矯正輪胎。按照乙當(dāng)初的承諾,丁可在任何一個(gè)加盟店免費(fèi)矯正,丁于是請(qǐng)求丙矯正。這個(gè)承諾是一個(gè)由第三人履行的合同(合同法第65條),若丙拒絕免費(fèi)矯正,丁只能請(qǐng)求乙承擔(dān)違約責(zé)任。當(dāng)然,丙拒絕免費(fèi)矯正的行為違反了甲、丙間的合同。甲有權(quán)請(qǐng)求丙承擔(dān)違約責(zé)任。(3)侵權(quán)責(zé)任:按照侵權(quán)責(zé)任法處理。假設(shè)丁購(gòu)買的汽車剎車失靈,導(dǎo)致丁遭受人身損害。根據(jù)侵權(quán)責(zé)任法第43條,丁有權(quán)請(qǐng)求銷售者和生產(chǎn)者承擔(dān)不真正連帶責(zé)任。假設(shè)甲印制了“操作手冊(cè)”(商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)條例第14條),要求乙嚴(yán)格按照“操作手冊(cè)”經(jīng)營(yíng)。但“操作手冊(cè)”的規(guī)定有瑕疵,丁在乙處因此遭受損害。若甲、乙對(duì)此后果具有共同過失,則構(gòu)成共同侵權(quán),承擔(dān)連帶責(zé)任;若無共同過失,則成立分別侵權(quán),甲、乙各自承擔(dān)與其過錯(cuò)相應(yīng)的責(zé)任。認(rèn)清了買方與廠商、加盟店之間的民事法律關(guān)系，就為我們進(jìn)一步的民事活動(dòng)提供了基礎(chǔ)，如果您有具體的合同糾紛需要解決，歡迎您關(guān)注，