單元三-進(jìn)貨入庫作業(yè).ppt

單元三 進(jìn)貨入庫作業(yè),主講：鄒小平,進(jìn)貨作業(yè)流程,基本的環(huán)節(jié)包括商品從貨運(yùn)卡車上卸貨、點(diǎn)數(shù)、分類、驗(yàn)收，并搬運(yùn)到配送中心的儲存地點(diǎn)。 其流程 ：,主要內(nèi)容,預(yù)收貨作業(yè) 卸貨作業(yè) 驗(yàn)收作業(yè) 入庫上架作業(yè),一、預(yù)收貨作業(yè),預(yù)收貨作業(yè)概述 作業(yè)流程 管理技能,1.1 預(yù)收貨概述,組成部分： 門衛(wèi)按照供應(yīng)商到貨預(yù)約指導(dǎo)車輛進(jìn)入物流中心，并完成登記； 供應(yīng)商代表到信息中心投到貨單 信息員核對系統(tǒng)中的訂單與到貨單,1.2 作業(yè)流程,1.3 管理技能注意事項,門衛(wèi)應(yīng)對到達(dá)車輛嚴(yán)格控管 信息員做好到達(dá)貨品的預(yù)檢,1.供應(yīng)商名稱、車牌號、貨品類別； 2.未到預(yù)約時間，不可放行,查看貨品的類型，過個，數(shù)量，金額是否與訂單一致,1.3 管理技能優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)： 預(yù)檢可以第一時間指導(dǎo)到貨是否為錯到貨品，避免重復(fù)裝卸作業(yè)，浪費(fèi)成本； 可以知道訂單信息是否已經(jīng)在信息系統(tǒng)里處理完畢，避免訂單過期，或早到； 核對數(shù)量和金額，避免退貨的可能性 缺點(diǎn)： 增加了一個作業(yè)環(huán)節(jié)，增加成本和資源 只對單證驗(yàn)證，不能準(zhǔn)確了解實(shí)物情況，特別是質(zhì)量問題。,1.3 管理技能差異處理,1.3 管理技能信息中心預(yù)檢員崗位技能要求,熟悉辦公軟件 熟悉公司信息系統(tǒng)預(yù)檢模塊的操作 熟悉公司收貨流程 熟練使用打印機(jī)等辦公設(shè)備,1.3 管理技能評價指標(biāo),每次預(yù)收貨差異率 =每次預(yù)收貨差異數(shù)/每次預(yù)收貨總數(shù)*100%,二、卸貨作業(yè),預(yù)收貨作業(yè)概述 作業(yè)流程 管理技能,2.1 卸貨作業(yè)概述,卸貨作業(yè)設(shè)備：裝卸設(shè)備（叉車）和對堆放設(shè)備（貨箱，托盤等） 叉車的特點(diǎn)： 機(jī)械化程度高，機(jī)動靈活性強(qiáng) 利用范圍廣，可以一機(jī)多用 有利于提高倉庫空間利用率 有利于開展托盤成組運(yùn)輸和集裝箱運(yùn)輸 性價比高，經(jīng)濟(jì)效益高,2.1 卸貨作業(yè)概述,叉車的選擇指標(biāo)： 可供利用的空間，包括通道 叉車技術(shù)參數(shù)，包括標(biāo)準(zhǔn)載重，裝卸搬運(yùn)高度 貨品本身參數(shù)，包括體積、重量，長度，形狀等。,2.1 卸貨作業(yè)概述,堆放設(shè)備的選擇指標(biāo)： 2008年3月1日期，我國托盤的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格：1100*1100mm,1200*1000mm 托盤的特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：成本低，自重??；返空容易，裝盤容易，裝載量適宜，組合量較大，降低包裝成本。 缺點(diǎn)：保護(hù)型能不夠，容易損毀，不易露天存放，本身回運(yùn)需要成本。,托盤使用的注意事項 叉車叉取托盤時，叉齒要保持平衡，不應(yīng)上下傾斜 叉車必須對準(zhǔn)叉孔，垂直于托盤，不應(yīng)斜著進(jìn)出托盤 嚴(yán)禁甩扔空盤 不準(zhǔn)用叉齒推移，拖拉托盤； 空托盤應(yīng)用叉車整齊疊放，避免碰撞和日曬雨淋 乳癰繩索捆扎貨物，捆扎方向應(yīng)與邊板平行。,2.1 卸貨作業(yè)概述,2.2 卸貨作業(yè)流程,車輛進(jìn)場,收貨單交倉管,組織卸貨,貨放暫存區(qū),倉管員,供應(yīng)商代表 收貨員,收貨員 卸貨員,卸貨員,卸貨 堆疊,選擇合適的裝卸搬運(yùn)設(shè)備,2.3 管理技能,托盤常用堆碼方式 常見的托盤加固方式 卸貨作業(yè)技術(shù)要領(lǐng) 收貨員崗位技能要求 評價指標(biāo),2.3.1托盤常用堆碼方式,1. 四種常見的堆碼方式： 重疊式、縱橫交錯式、正反交錯式、旋轉(zhuǎn)交錯式 2. 托盤的塌垛四大原因： 貨體傾斜 貨體整體移位 貨體部分錯位外移 全面塌垛,貨物堆碼方法示意圖,2009-5-3,21,縱橫交錯式,正反交錯式,旋轉(zhuǎn)交錯式,重疊式,托盤集合的方法圖解,4種堆碼方式的比較,2.3.2常見的托盤加固方式,捆扎 網(wǎng)罩緊固 加框架緊固 中間夾摩擦材料緊固 專用金屬卡具加固 粘合加固 膠帶加固 平托盤周邊墊高加固 收縮薄膜加固 拉伸薄膜加固,2009-5-3,24,捆扎,網(wǎng)罩緊固,框架加固,托盤加固的方法,收縮薄膜緊固,拉伸薄膜緊固,2009-5-3,中間夾摩擦材料緊固,專用金屬卡具固定,膠帶粘扎,平托盤周邊墊高,托盤加固的方法,2.3.3 卸貨作業(yè)技術(shù)要領(lǐng),卸貨前檢查外包裝完整性 按照操作規(guī)則進(jìn)行卸貨操作 按品名，規(guī)格分別堆放，以便驗(yàn)收 按包裝上的指示進(jìn)行取放，防止破損 對包裝破損品單獨(dú)放置，以便處理 正確使用裝卸設(shè)備，工具和安全防護(hù)用具，保證貨品和人員的安全。,2.3.4 收貨員崗位技能,熟練使用辦公軟件 熟悉企業(yè)收貨流程 熟練掌握托盤堆碼技術(shù) 熟練使用RF終端收貨操作技術(shù)，并能排除簡單的操作故障 熟悉日常進(jìn)出倉庫貨品的性能特點(diǎn) 了解倉庫設(shè)備如叉車、托盤、磅秤的性能和安全操作規(guī)章。,3.2.5 收貨評價指標(biāo),卸貨時間率： =每日卸貨時間/每日工作時間*100% 卸貨數(shù)量誤差率 =卸貨誤差量/卸貨總量*100%,三、驗(yàn)收作業(yè),作業(yè)概述 作業(yè)流程 管理方法,3.1貨物驗(yàn)收概述,貨品的驗(yàn)收工作，實(shí)際上包括品質(zhì)的檢驗(yàn)和數(shù)量的點(diǎn)收雙重任務(wù)。驗(yàn)收工作的進(jìn)行，有兩種不同的情形：第一種情形是先行點(diǎn)收數(shù)量，再通知負(fù)責(zé)檢驗(yàn)單位辦理檢驗(yàn)工作；第二種情形是先由檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)品質(zhì)，認(rèn)為完全合格后，再通知倉儲部門，辦理收貨手續(xù)，填寫收貨單。,3.1貨物驗(yàn)收概述,驗(yàn)收設(shè)備：RF物流系統(tǒng)。利用射頻通信技術(shù)隊采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行無線傳輸?shù)耐ㄓ嵪到y(tǒng)。 RF系統(tǒng)包括：無線數(shù)據(jù)采集器，無線網(wǎng)關(guān)（Access Point)，服務(wù)器,3.2 驗(yàn)收作業(yè)流程,計件法：按件數(shù)交貨，如電腦等 檢斤法：按重量交貨，如礦石等 檢尺求積法：按體積交貨，如木材等 精度驗(yàn)收法：一般為儀器儀表,3.3 管理技能,無線射頻終端（RF）驗(yàn)收作業(yè)方法 目的：采集驗(yàn)收貨品信息并與訂單信息核對 程序：RF驗(yàn)收準(zhǔn)備、RF驗(yàn)收，驗(yàn)收完畢,3.3 管理技能,RF驗(yàn)收的關(guān)鍵點(diǎn) 條碼的準(zhǔn)確完好 員工對RF設(shè)備的掌握程度 驗(yàn)收工作要領(lǐng) 需在供應(yīng)商代表在場的情況下進(jìn)行 金屬材料、某些化工品檢斤驗(yàn)收 檢驗(yàn)貨品外包裝是否有變形、破損、受潮等現(xiàn)象并做詳細(xì)記錄，以便確認(rèn)責(zé)任人 抽樣檢驗(yàn)時若發(fā)現(xiàn)某一貨品存在質(zhì)量問題，應(yīng)對該貨品進(jìn)行全檢。,四、入庫上架,作業(yè)概述 作業(yè)流程 管理技能,4.1 入庫上架作業(yè)流程,4.2 入庫存儲鎖業(yè)的10個原則,4.3 入庫上架作業(yè)中的RF設(shè)備使用方法,通過RF終端進(jìn)入“上架”模塊 掃描托盤條碼，系統(tǒng)自動列出托盤貨品信息 核對托盤貨品信息與信息系統(tǒng)的一致性。 根據(jù)RF終端提供的建議貨位號和貨品實(shí)際情況，少量貨品直接進(jìn)入揀貨區(qū)，拆零貨品進(jìn)入拆零存儲區(qū)制定貨位；整件貨品進(jìn)入整件存儲區(qū)制定貨位 托盤貨品放入指定存儲區(qū)后，用RF終端設(shè)備掃描貨位條碼 保存信息，完成進(jìn)貨入庫作業(yè),本章小結(jié),主要知識： 預(yù)收貨作業(yè)的流程 預(yù)收貨作業(yè)的相關(guān)管理技巧 卸貨作業(yè)常見設(shè)備 卸貨作業(yè)流程 托盤的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和類型 托盤使用方法 各類托盤堆碼方式比較 托盤貨體加固的方法 卸貨作業(yè)的技巧和評估指標(biāo) 驗(yàn)收作業(yè)的流程,驗(yàn)收作業(yè)使用的設(shè)備 清