倉庫管理制度.doc

1、 倉庫人員管理制度為更好的完成公司倉庫收發(fā)貨工作，提高工作效率，增強(qiáng)工作準(zhǔn)確率，本著“志同道合、共創(chuàng)雙贏“的目的，特制訂以下管理?xiàng)l例：1、員工務(wù)必在上班時(shí)間之前吃完早餐，上班時(shí)間不得吃早餐，如發(fā)現(xiàn)每人每次罰款20元，二次50元，三次100元。2、員工工作時(shí)間不得嬉戲打鬧，如發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，二次50元，以此類推。3、員工未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自亂動(dòng)辦公桌上物品，如發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，二次50元，三次辭退處理。4、倉庫人員每月統(tǒng)一盤點(diǎn)庫存一次，必須保證盤點(diǎn)準(zhǔn)確率，確保仔細(xì)認(rèn)真，三次以上準(zhǔn)確無誤者，每次獎(jiǎng)勵(lì)100元，錯(cuò)誤者每人每次處罰50元（誤差在五個(gè)單品或五包以內(nèi)為正常，不予獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰）。5、員工不得擅自挑選單據(jù)，如有選單現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一次罰款50元；如對(duì)單據(jù)有異議，應(yīng)先按要求配貨，配貨完成后方可提意見，如相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不給予合理解答可越級(jí)上報(bào)，如不按要求執(zhí)行，無論錯(cuò)對(duì)，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元；私藏單據(jù)者發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，二次給予辭退處理。6、員工務(wù)必每天認(rèn)真審單，每條線路分開，按順序拿單，秉著急單、急貨先發(fā)，緩單后發(fā)原則，清點(diǎn)裝車數(shù)量做到準(zhǔn)確、及時(shí)、快捷。及時(shí)調(diào)整滯銷、代銷和臨近期限產(chǎn)品的清理，并及時(shí)和上級(jí)溝通做出解決方案。7、配貨人員配貨時(shí)應(yīng)按從下至上、從散到整、從舊到新的規(guī)律拿貨；在不拆包裝帶私自把箱子弄壞者一次50元處罰；不按規(guī)律拿貨者發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，故意破壞者經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣除全額獎(jiǎng)金并以嚴(yán)重警告處分，二次直接辭退。8、配貨人員在配貨時(shí)如發(fā)現(xiàn)貨物破損、臨近使用日期、破舊、有污垢、灰塵、型號(hào)不統(tǒng)一貨品時(shí)，必須及時(shí)挑出，如還將問題貨物往外發(fā)放時(shí)，抓到一次或客戶投訴反映一次，退貨者有配貨人員全部承擔(dān)責(zé)任，并處以100元罰款。9、配貨人員從樓上拿貨下來時(shí)，應(yīng)互相協(xié)助、注意安全、輕拿輕放，確保貨物完好，如發(fā)現(xiàn)貨物從樓上掉下導(dǎo)致貨物損壞，無論有意無意，全額賠償。10、倉庫人員裝貨時(shí)亂撕紙箱發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，如其他人發(fā)現(xiàn)舉報(bào)給予10元獎(jiǎng)勵(lì)。11、改單時(shí)未把單據(jù)對(duì)齊或改單后模糊不清，送店貨物完成后，未把單據(jù)改好，每次罰款20元，改單由送貨人改。12、配貨人點(diǎn)好貨以后交由點(diǎn)貨人清點(diǎn)，在點(diǎn)貨人點(diǎn)好貨后不能封箱，封箱工作必須由配貨人完成；點(diǎn)好貨以后單據(jù)登記、改單、以及貨物的件數(shù)必須由點(diǎn)貨人負(fù)責(zé)（如貨物數(shù)量臨時(shí)變動(dòng)必須在整套單子上一次改清）；如有配貨人不封箱裝錯(cuò)貨者，一次罰款10元；二次50元13、點(diǎn)貨人員點(diǎn)好貨后自改單據(jù)并簽字，如不改或忘改一次罰款5元，當(dāng)月累計(jì)并且在上次罰款的基礎(chǔ)上翻倍處理。14、在裝箱寫字時(shí)必須以節(jié)省為主，嚴(yán)禁弄翻墨水，如有弄翻現(xiàn)象，賠償5元墨水錢并打掃好衛(wèi)生，如不執(zhí)行給予30-50元罰款。15、對(duì)于他人配好的貨物，不經(jīng)配貨人同意，私自拆箱拿貨或搞惡作劇者，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，二次50元，三次辭退。16、配貨人員在自己的事做好后，應(yīng)積極幫助其他配貨人員；發(fā)現(xiàn)私人感情置之不理或其它原因，每人每次5元處罰。17、點(diǎn)貨裝車數(shù)量必須核對(duì)后出庫，箱子上店名寫錯(cuò)或?qū)懖磺宄撸咳嗣看?元處罰。18、裝車時(shí)如有閑置人員，應(yīng)積極參與裝車；如視裝車而不見者發(fā)現(xiàn)三次無理由辭退；發(fā)現(xiàn)到貨應(yīng)放下工作主動(dòng)參與卸貨、入庫，視而不見者一次10元處罰。19、駕駛員在出車時(shí)必須檢查貨物有無破損、滲漏，如在沒有破損的情況下拉出以后貨物有任何破損，駕駛員應(yīng)按超市供貨價(jià)給予全額賠償。20、駕駛員出車時(shí)應(yīng)自拿相應(yīng)單據(jù)，發(fā)托運(yùn)時(shí)應(yīng)把地址、金額、支付方式、提貨方式在托運(yùn)單上做好，發(fā)現(xiàn)漏洞應(yīng)及時(shí)補(bǔ)救，補(bǔ)救不及時(shí)按托運(yùn)費(fèi)損失的一半處罰；丟貨必須全額賠款；如駕駛員發(fā)現(xiàn)箱子上字跡模糊不祥或?qū)戝e(cuò)，抓到一次由配貨號(hào)給駕駛員10元作為獎(jiǎng)勵(lì)，必須當(dāng)時(shí)付清。21、市區(qū)貨物應(yīng)做到仔細(xì)認(rèn)真，駕駛員返回單據(jù)時(shí)，出現(xiàn)多貨少貨現(xiàn)象，每次罰款10元，駕駛員袒護(hù)不說，經(jīng)發(fā)現(xiàn)每人每次罰款20元，所罰費(fèi)用為倉庫活動(dòng)使用。22、進(jìn)貨入庫需專人清點(diǎn)，并由其他員工再次復(fù)查清點(diǎn)，做到貨準(zhǔn)、單對(duì)，準(zhǔn)確無誤。入庫時(shí)需調(diào)整位置，需專人安排，認(rèn)真清點(diǎn)，秉著先進(jìn)先出，避免出現(xiàn)老貨和破損現(xiàn)象發(fā)生。23、外調(diào)貨按分配順序拿，不到或請(qǐng)假者一律順延，不得累計(jì)。24、配貨人員如果三個(gè)月內(nèi)發(fā)貨無論任何條件下正確無誤，一次獎(jiǎng)勵(lì)100元；點(diǎn)貨人在三個(gè)月全對(duì)的情況下同等獎(jiǎng)勵(lì)；如點(diǎn)貨者自愿點(diǎn)貨并且在三個(gè)月內(nèi)不出錯(cuò)一次200元獎(jiǎng)勵(lì)、如果自點(diǎn)錯(cuò)誤一次50元處罰；一年內(nèi)每人有額外七天休假；如一年內(nèi)休假超出七天者年終獎(jiǎng)全部扣清，如在正常上班期間請(qǐng)假每月限請(qǐng)假一天，如后還需請(qǐng)假每請(qǐng)一天扣除兩天工資；如有特殊情況或者病假要出示相關(guān)證明，如無證明按曠工處理。25、倉庫員工除做好本職工作以外，應(yīng)把自己管理貨物清理干凈，做到堆碼整齊、散貨裝箱，每月末業(yè)績考核理貨整齊者給予50元獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。26、倉庫員工除做好本職工作以外，應(yīng)積極打掃衛(wèi)生并且整理倉庫貨物；如有退貨必須按貨物的情況處理并且還原，如發(fā)現(xiàn)貨物還原后出現(xiàn)質(zhì)量問題，還原者自已清理倉庫一個(gè)月。27、倉庫人員關(guān)于跟車管理規(guī)定：每人按表輪流出門，除天順或其它特殊原因需要補(bǔ)充人員外，其它時(shí)間一律不得隨意跟車，發(fā)現(xiàn)亂跟、不跟現(xiàn)象每人每次處以10-20元罰款。28、倉庫有貨不發(fā)者，無論什么原因，經(jīng)核實(shí)每次處罰20元，質(zhì)量問題除外。 以上條款望每位員工認(rèn)真閱讀后按要求嚴(yán)格執(zhí)行，本制度自發(fā)布時(shí)間起開始執(zhí)行。2、 倉庫駕駛員行為準(zhǔn)則1、 駕駛員送貨必須按公司要求認(rèn)真執(zhí)行，確保安全精準(zhǔn)、高效的完成工作；若出現(xiàn)有特殊情況不能及時(shí)完成的，必須積極配合接替另一方的工作并及時(shí)完成。2、 駕駛員必須無條件服從公司安排的工作，客戶訂單應(yīng)在開單時(shí)間起兩天內(nèi)送完；有特殊情況不能完成的，必須提前告知，否則按每單50元進(jìn)行處罰；退貨時(shí)間從通知日起兩天內(nèi)提完，如因超過時(shí)間未提而產(chǎn)生的保管費(fèi)由駕駛員自己承擔(dān)，超過兩天，每單按50元進(jìn)行處罰，特殊情況除外。3、 托運(yùn)單，市區(qū)單據(jù)，收現(xiàn)款的單據(jù)無特殊原因的需在短時(shí)間內(nèi)交由相關(guān)負(fù)責(zé)人，若出現(xiàn)遺失的情況，責(zé)任自負(fù)。4、 線路分為A組和B組，二級(jí)商除外，發(fā)貨時(shí)應(yīng)各自處理好分內(nèi)的事情，且做到熱情服務(wù)，禮貌待人；駕駛員不經(jīng)允許不得私自串線或根據(jù)發(fā)貨量的多與少拒拉、找借口，有出現(xiàn)的按50元一次進(jìn)行處罰，超過3次，將按每次100元進(jìn)行處罰，且不經(jīng)允許不得私自更改托運(yùn)部。5、 以上路線，若出現(xiàn)新店加入、托運(yùn)部調(diào)整，則按當(dāng)時(shí)當(dāng)月路添加為準(zhǔn)；駕駛員若遇到他人跟車不得將貨品丟與他人置之不理，如有此類情況的投訴，按每單50元處罰。6、 駕駛員送貨時(shí)有出現(xiàn)貨多則按當(dāng)時(shí)貨物總額的50%給予獎(jiǎng)勵(lì)；貨少應(yīng)及時(shí)向公司反應(yīng)，公司則按缺少貨物總額的50%給予獎(jiǎng)勵(lì)；若發(fā)現(xiàn)駕駛員私自處理或有單漏點(diǎn)不反應(yīng)的將按200%給予處罰。7、 駕駛員裝車每次小車不得超過15分鐘，大車不得超過30分鐘，若車上有信息需下車及帶裝車的時(shí)間翻一倍，否則不論裝滿與否一律開走不得再裝。8、 送發(fā)貨單據(jù)應(yīng)在兩天內(nèi)交由相關(guān)人員，有未交單據(jù)且對(duì)公司工作產(chǎn)生影響的駕駛員將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任并停止發(fā)貨，直到單據(jù)補(bǔ)齊為止。9、 駕駛員在閑暇時(shí)應(yīng)將自己的單據(jù)進(jìn)行整理，做好報(bào)銷與審核工作；同時(shí)務(wù)必對(duì)自己的車輛做到安全檢修，保持整潔。10、 駕駛員每天裝車必須由點(diǎn)貨員審驗(yàn)后才能裝，務(wù)必做到單準(zhǔn)貨齊，未經(jīng)允許不得私自裝車，如有發(fā)現(xiàn)責(zé)任自負(fù)；發(fā)現(xiàn)貨物有問題必須立即解決，否則出庫后出現(xiàn)貨物破漏遺失等，將由駕駛員自己承擔(dān)。11、 若送貨時(shí)有改單的情況，駕駛員必須認(rèn)真審核，做到當(dāng)時(shí)核對(duì)好金額，并簽字認(rèn)可；否則出現(xiàn)差額則由當(dāng)事人承擔(dān)。12、 在線路分開后希望駕駛員認(rèn)真執(zhí)行，如有違反將按照此規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。13、 正式文本未出之前請(qǐng)依照此條例認(rèn)真執(zhí)行，如有異議以商定后修改的為準(zhǔn)。3、 倉庫人員補(bǔ)充管理規(guī)定為加強(qiáng)倉庫內(nèi)部管理，提高工作效率，特作如下規(guī)定：一、 配貨員配貨首先要自點(diǎn)一遍，再交由點(diǎn)貨人核查，若點(diǎn)貨員發(fā)現(xiàn)配貨員配錯(cuò)貨，當(dāng)場(chǎng)簽字確認(rèn)，月底由公司統(tǒng)計(jì)后給予配貨員10元/次處罰，此罰款交給點(diǎn)貨人員，貨物經(jīng)點(diǎn)貨員核查確認(rèn)無誤后，方可發(fā)貨，若發(fā)貨后還有錯(cuò)誤，一經(jīng)查實(shí)，除承擔(dān)由此帶來的損失外，每次處罰點(diǎn)貨人10元。